为了家的荣誉,我们无怨无悔!

为了“家”的荣誉，我们无怨无悔！ 记吕营收费站 2013 年秋季军训 金秋十月，瓜果飘香，我们迎来了高管处秋季军训大练兵 活动。吕营收费站全体干部职工克服人员紧、任务重等不利因 素，团结一心、在最终的会操比赛中名列第二，获得了“2013 年 度秋季大练兵二等奖” 的历史最好成绩 。这次不同以往的军训 体验，教会吕营站的不仅仅是克服困难、顽强拼搏，更多的是 对第二个“ 家” 的依恋和 爱。 一、保收费道还是保军训？两个都要保，两个都要干好！ 从接到军训通知的第一天起，站领导班子就在为“保收费道 还是保军训”的选择题为难 着。对于一个仅有三十多个人的小 站来说，想要做到两者兼顾，几乎不可能。为了在军训会操中 展现吕营收费站最好的精神面貌，应当保证军训人员有足够的 训练和休息时间。但收好费、服好务、保畅通更是收费站的首 要任务。怎么办？吕营收费站做出了自己的选择“收费和 军训，两个都要保，两个都要干好！” 小站有小站的智慧，要想做到兼顾收费和军训，就要找到切 实可行的办法。吕营收费站通过集思广益，将人员分为军训和 上班两组。将上班的同志再分为 A、B 两个班，由他们负责军训 期间的中班和白班，夜班则由军训人员轮流负责。这样的安排， 每个人都不轻松，但每个人多分担一点工作，就解决了人员紧 2 张的大问题。负责收费工作的同志说：“连续上班的确不轻松， 但为了咱站能取得好成绩，多干点也值！”参加军训的同志说： “每个人就上俩夜班，有困 难就该大家一起担，我们能顶住！” 通过这种“分担” 的办 法，吕营收费站解决了人 员紧张的难题， 保证了收费、军训两不误。 二、劳动最光荣！ 军训期间，全员驻站，人多了，活儿也多了。 吕营收费站为了能让职工餐餐吃好、顿顿有味，专门制定 了“ 军训 菜 谱” ，提高了伙食 标准。这样 一来，厨房的工作增加不 少，两个厨师常常忙得脚不沾地。看到这种情况，休息的同志 主动承担起了择菜、洗菜的工作。收费员袁丽丽说：“干一点力 所能及的活儿，分担一点别人的累，这是很自然的事，毕竟吕 营站也是我们的第二个家呀。 ”（2012 年秋季军训时，已经怀孕 八个多月的她还常常到厨房帮忙。 ）袁丽丽“主动伸手帮一把” 的 做法感染了许多人，在她的带动下，就餐的同志吃完饭后自觉 收拾餐桌，打扫餐厅，你帮我助的氛围让职工们感受到了家的 温暖。 十月是金色的，金色的还有落叶。为了能让军训的同志有 一个干净的训练环境，负责收费的同志还利用自己的休息时间 清扫落叶、整理草坪，照顾“吕营开心农场” 。军训期间，如果你 来到吕营收费站，经常会看到这样的景象：一边篮球场上是正 迈着矫健步伐认真训练的准“战士” ，另一 边是正干的热火朝天 的“ 后勤部队” ，那真是 “两边齐努力，只为咱的家”呀。 3 三、阳光微笑班，就要看吕营！ 吕营收费站在日常工作中一直坚持不懈地推行着“微笑服 务” 的服 务 理念，优质 的服务不断受到上 级领导及过往司乘的 赞誉和褒奖。可如何在军训会操中展示“ 阳光微笑班” 的风采却 让收费能手们犯了难。 “模仿没有出路，创 新才能取胜！” 在借 鉴馆陶主线综合站 经验的情况下，吕营收费站的八个女同志利用休息时间自创了 “微笑服务 礼仪展示 ”项目，通过对“微笑点头”、 “握手礼仪”、 “引 导礼仪”、 “再见礼仪 ”的展示，展现接待司乘问路的过程，以点带 面地展示阳光、微笑、文明的“吕营式服 务” 。在最终的会操表演 中， “微笑服务礼仪展示 ”环节成为吕营 收费站最大的亮点， “阳关 微笑班”展示出的甜美微笑、创新精神 给观赛的干部职工留下 了深刻的印象，对她们的表现纷纷竖起大拇指。参加编排、展 示的收费员们自豪的说“阳光微笑班，就要看吕营！” 四、为了“家”的荣誉，加油！ 27 号上午，正式会操比赛的日子。吕营站的每个人都不约 而同地紧张起来。出发前的最后一次拉练有人开始犯错，气氛 陡然凝重起来。不知是谁喊了一句“为 了家的荣誉，兄弟姐妹 们，加油吧！”“加油！”“对，加油！”“ 加油！ ”紧紧握在一 起的手传递出无穷的力量，每个人的心中突然燃起一团火焰， 那是为了“ 家” 的荣誉而激起的斗志，在 这深秋寒凉的早晨驱散 了凉意，温暖着这个大家庭的每一个成员。 会操开始了。立正、跨立、正步、敬礼，每个动作整齐划一； 4 微笑、点头、握手、再见，每个动作一丝不苟。在四百多双眼睛 的注视下，吕营收费站完美地完成了它的表演。微笑之花，绽 放在在观赛人们的脸上，更绽放在吕营收费员的心里。 “二等 奖，吕营 收费站！” 随着结果的宣布，吕营收费站收获了会操比赛的历史最 好成绩。听到结果，收费员们再也掩饰不住内心的喜悦，激动 地欢呼起来。 “我 们 的汗水没有白流，为了 家的荣誉，我们无怨无悔！ ” 后记： 军训，训的不只是身，训的更是心。高管 处组织的每年两次军训已 经成为惯例，如何能让每次军训都做到有收获、有提高、有创新成为每 个参与者特别是管理者需要思索的问题。吕营收费站在 2013 秋季军训 大练兵