2012年工作总结与2013年工作计划

2012 年工作总结 2013 年随着圣诞与元旦欢庆而来，时间总是不经意地流失在指缝间，这意味着有些 人又长大了一岁，有些人又稳重了一些，同时有些人也苍老了一岁，在得与失之间我们 总是感叹着时光的消逝，然而对于我来说也不例外。2012 年也算是一个不平凡的年度， 我们经历了党的十八大，看着贪官一个个落马心里无比痛快，经历了人们所说的“世界 末日” ，瞅着谣言无声击破，当然最让人刻骨铭心的还是那钓鱼岛事件，对于日本无端 挑衅，国人的爱国心潮一呼而应。尽管这一切是如此的汹涌澎湃，我仍心如止水，伴随 公司的脚步一点一滴、脚踏实地的成长，在这成长的历程里我感谢公司领导对我的栽培 与关怀，感谢同事对我工作的支持与帮助，让我更加有信心与决心做好这份工作，使我 比较顺利的完成我的工作指标。现将我 2012 年主要工作做以下汇总： 一、 人才市场维护与现场招聘： 现场招聘是一个企业人才来源的重要渠道，主要是针对中、高端人才招聘：管理人 员、销售人员、技术人员、储备人员等等，2012 年我司主要合作人才市场有：南方人才 市场、深圳人才大市场、东区人才市场、智通人才市场，其次有：三和人才市场、百业 人才市场、汇安人才市场、精鹰人才市场、后街人才市场等等。以上人才市场除了参加 平时的现场招聘会以外，还会有不定时的维护，与对应客户反映相关问题，及时沟通解 决不良因素等。在现场招聘中我以积极乐观、认真负责的对待每一位面试者，无时不以 公司利益为己任，正确宣传公司形象，坚持公司唯才是用原则，努力去为公司塑造一个 更好的企业形象。以下报表为我司在 2012 年说参见的现场招聘场次及招聘费用： 类别 人才市场 招 聘 场 次 招 聘 费 用 南方人才市场 121 年 协 议 智通人才市场 59 32560 元 深圳人才市场 43 28200 元 东区人才市场 64 20690 元 其他人才市场 35 10050 元 对于人才市场的现场招聘会的招聘效果分析是至关重要的，以免盲目误招，浪费资 源，以下图表是我对 2012 年南方人才市场、深圳人才大市场、智通人才市场、东区人 才市场做一个简单的效果分析： 2012 年南方人才市场招聘效果分析： 月份 数据 分类 一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 招聘费用 招聘场次 3 12 16 10 13 16 12 13 9 6 11 0 招入人数 2 12 8 14 14 14 11 13 10 9 4 3 一 月 二 月 三 月 四 月 五 月 六 月 七 月 八 月 九 月 十 月 十 一 月 十 二 月 0 2 4 6 8 10 12 14 2 12 8 14 14 14 11 13 10 9 4 3 0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 3 12 16 10 13 16 12 13 9 6 11 0 招 聘 费 用 招 入 人 数 招 聘 场 次 备注：南方人才市场与我司签的是年协议，所以无法统计每月招聘费用。 2012 年深圳人才大市场招聘效果分析： 公司 LOGO 3 月份 数据 分类 一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 招聘费用 0 3900 4550 5200 3900 3250 1950 1300 650 1950 2850 1550 招聘场次 0 6 7 8 6 5 3 2 1 3 4 2 招入人数 0 8 0 7 8 3 11 5 0 5 7 1 3900 4550 5200 3900 3250 1950 1300 650 1950 2850 1550 0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 6 7 8 6 5 3 2 1 3 4 2 0 8 0 7 8 3 11 5 0 5 7 1 一 月 二 月 三 月 四 月 五 月 六 月 七 月 八 月 九 月 十 月 十 一 月 十 二 月 0 2 4 6 8 10 12 招 聘 费 用 招 聘 场 次 招 入 人 数 2012 年智通人才市场招聘效果分析： 月份 数据 分类 一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 招聘费用 1080 1080 3240 1980 2700 3920 2540 3880 4320 3640 4320 2160 招聘场次 2 2 6 4 5 7 4 6 8 7 8 4 招入人数 0 5 5 3 6 5 5 7 17 8 7 0 1080 1080 3240 1980 2700 3920 2540 3880 4320 3640 4320 2160 0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000 4500 2 2 6 4 5 7 4 6 8 7 8 4 0 5 5 3 6 5 5 7 17 8 7 1 一 月 二 月 三 月 四 月 五 月 六 月 七 月 八 月 九 月 十 月 十 一 月 十 二 月 0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 招 聘 费 用 招 聘 场 次 招 入 人 数 2012 年东区人才市场招聘效果分析： 月份 数据 分类 一 月 二 月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 招聘费用 0 870 1740 2160 2450 2390 2320 2610 1450 1740 900 900 招聘场次 0 3 6 8 9 9 8 9 5 6 4 6 招入人数 0 0 5 7 8 8 6 8 2 6 2 0 870 1740 2160 2450 2390 2320 2610 1450 1740 900 900 0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3 6 8 9 9 8 9 5 6 4 6 0 0 5 7 8 8 6 8 2 2 0 一 月 二 月 三 月 四 月 五 月 六 月 七 月 八 月 九 月 十 月 十 一 月 十 二 月 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 招 聘 费 用 招 聘 场 次 招 入 人 数 二、 网络招聘与网络维护及相关免费网络渠道的开拓： 除人才市场现场招聘外网络招聘也是企业人才招聘渠道必选之一，相对于现场招聘， 网络招聘比之适用度更广，可全面招聘中、高、低各层次人才，只是效率远远差于现场 招聘，2012 年我司主要合作网站有：前程无忧网、58 同城网、卓博网、铝业英才网， 其次免费招聘网站有：百姓网、赶集网、大谷打工网、珠江人才网、聘博网等等。除此 之外我还有增加其他免费招聘网站：如中国人才信用网、中国移动微招聘等等，虽然这 些渠道带来的效果不怎么明显，但还是小有收获。在网络招聘中，我积极认真的查阅每 一份面试者简历及主动搜索急缺或资源紧缺岗位简历，服务端正的态度预约各个合适面 试者，每天的招聘信息刷新与发布等等。2012 年我合计网络电话面试 1346 人，以下图 表为 2012 年主要网络招聘效果分析： 2012 年网络招聘效果分析： 公司 LOGO 5 月份 数据 分类 一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 58 同城 0 4 6 1 10 10 6 8 2 10 7 2 前程无忧 0 1 1 4 4 1 5 7 2 4 7 4 百姓 1 1 1 1 0 0 3 2 3 3 0 0 0 4 6 1 10 10 6 8 2 10 7 2 0 1 1 4 4 1 5 7 2 4 7 4 1 1 1 1 0 0 3 2 3 3 0 0 一 月 二 月 三 月 四 月 五 月 六 月 七 月 八 月 九 月 十 月 十 一 月 十 二 月 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 58同 城 前 程 无 忧 百 姓 三、 校园招聘： 根据公司的发展及用人策略，储备技术人员和销售人员是人资招聘每年必不可少的 工作指标。12 年 10 月份我参加了江西应用职业技术学院 、江西九江职业技术学院、 湖 南信息职业技术学院、湖南水利水电职业技术学院校园招聘会，共面试学生约 100 人左 右，录用 64 名学生，报到了 27 名学生，目前在职 25 名。此批学生实习岗位有：物流 中心（汽修工） 、设备工程部（钳工） 、 （设备维修工） 、 （机修工） 、企划部（生管） 、品 保处（IPQC） 、分厂储备干部以及销售代表。为了及时了解这批应届实习生的工作状态 和心理动态；引导他们明确个人职业规划；增强他们对公司的归属感我于 12 月 20 日圆 满成功地召开应届实习生交流座谈会。 四、 文职、技工、管理人员招聘： 2012 年我司总部入职间接人员 941 人，离职间接人员 1081 人，而 2011 年我司总部 入职间接人员 582 人，离职间接人员 846 人，从以下图表中不难看出两年相比我司今年 比去年招入人数多出 359 人，离职人数也多出 235 人。出此状况主要是离职率增加之外， 另一原因就是编制扩大，最为明显的是品质保证处编制扩大，其中有数据显示 2011 年 品保处招入 87 人，而 2012 年品保处招入 192 人。 类别 年份 2011 年 2012 年 入职 582 人 941 人 离职 846 人 1081 人 582 846 941 1081 入 职 离 职 0 200 400 600 800 1000 1200 2011年 2012年 2012年 与2011 年 间 接 人 员 入 职 、 离 职 对 比 图 五、 *公司销售代表招聘： *公司销售代表我招聘也是我司人资招聘一项重大的核心工作，通常销售代表 的招聘我们都会选择南方人才市场和深圳人才市场、网络及员工介绍进行招聘，2012 年 *公司销售代表合计招入 185 人，实际报到 126 人，目前在职 75 人，以下图表所示为 *公司本年度销售代表招聘明细及来源： 来源 招入人数 实际报到 南方人才市场 72 人 46 人 深圳人才市场 49 人 31 人 公司 LOGO 7 其他 37 人 25 人 重入/员工介绍 17 人 14 人 校园 10 人 10 人 72 49 37 17 10 46 31 25 14 10 南 方 人 才 市 场 深 圳 人 才 市 场 其 他 重 入/ 员 工 介 绍 校 园 0 10 20 30 40 50 60 70 80 招 入 人 数 实 际 报 到 六、 *公司非销售代表招聘： 2012 年*公司非销售代表招聘主要人力需求为：少量的销售管理人员、销售助理 人员、生产技术人员和生产作业人员等。2012 年*公司非销售代表合计招入 103 人 ， 目前在职 54 人，以下图标所示为 2012 年* 公司非销售代表招聘明细： 部门 类别 财务部 仓库 技术部 培训室 加工部 市场部 销售部 质检部 招入 3 8 8 7 51 10 14 2 在职 3 2 8 1 20 7 12 1 3 8 8 7 51 10 14 23 2 8 1 20 7 12 1 财 务 部 仓 库 技 术 部 培 训 室 门 窗 加 工 中 心 市 场 部 销 售 部 质 检 部 0 10 20 30 40 50 60 招 入 在 职 以上为我 2012 年度主要工作事项，在这一年的工作中，我乐观积极，坚持努力，虚心 求教，不断提高自己，其中有快乐、同时也有压抑、困难，这些都给了我无限向前的动 力。当然工作中的缺点也是不可忽视的： 面对有些事可能过于主观，与领导缺乏沟通，使我的工作变得十分被动，在未来 的工作中我会认真思考，做到周到全面； 对自己的工作计划太少，工作时间规划得不够明确，造成工作效率无法达到期望 值，所谓磨刀不误砍柴工，以后我会时常提醒自己对工作的轻重缓急做出精确的 判断与计划； 缺乏对工作结尾总结的意识，工作结束后的工作总结是至关重要的，可以在工作 的汇总中总结出经验及发现问题以便于更好的去完善、提高，所以这一缺点也将 是我以后重点改正之一。 除以上缺点之外，还有一些易于更正之缺点如：专业知识不够扎实以及自己尚未 发现的缺点。 工作心得：我总结到要做好招聘工作 第一、 心态要端正积极； 第二、 与同事要团结协作； 第三、 要有招聘服务意识，专业知识要扎实； 第四、 与上级领导、用人部门主管、客户要有效沟通； 第五、 工作要计划周全、循序渐进、主次分明、结尾总结与分析等。 以上缺点还望领导在以后的工作中多多加以督导及提醒批评，我只为更加全面的提高自 己，完善自己。 总结人：* 2012 年 12 月 28 日 公司 LOGO 9 2013 年工作计划 一年之计在于春，一日之计在于晨，2013 年不期而至，然而 2013 年的工作又将如 何开展这是每个做人资都必须考虑的问题。从 2012 年年底的工作状况及公司的规模及 发展前景我个人做出以下工作计划： 一、年初*公司销售代表的招聘： 2012 年年底 *公司提交 37 人销售代表人力需求， 37 人的销售代表累加之前欠 缺销售代表人数 18 人，合计 55 人，然而在即将春节之际的年底招聘工作是很难有所成 效。所以年初的准备工作是不得不防，年初要通过各个渠道进行招聘，网络、现场、校 园、员工推荐等等，加强招聘实施工作。 二、文职、技工、管理岗位的招聘： 由于 2012 年年底的人力精减，一方面 90%的人力需求停招，虽然有采取内部竞聘， 但效果未有可观，另一方面离职人员没有管控，一旦明年工作任务增加，人