剑锋磨砺出 梅香苦寒来——解析升学管理培训部xx中心教员训练方案及实践.docx

剑锋磨砺出 梅香苦寒来解析升学 管理培训部 XX 中心教员训练方案及实 践 剑锋磨砺出梅香苦寒来解析升学管理培训部 XX 中 心教员训练方案及实践 当前，如何在短期内训练出合格的中心教员是摆在我 们面前的一项重要任务。作为合格的中心教员，最基本的 条件就是具有扎实的技术、规范的教姿教态、熟练的教学 方法和教学技巧，更重要的是有能力按产品标准实施教学， 从而保证教学质量。为了能够在短期内训练出合格的中心 教员，升学管理培训部在以往训练方案的基础上，根据公 司近 6 年的教员训练实施经验和中心的反馈制定出 5 月份 新的中心教员训练方案，并成功实施。 此次训练总时间为 8 天半。每天白天上课，晚上是自 习课。训练的第 1 天到第 4 天为第一阶段，主要训练新教 员的基本教法规范、教学技巧、教学模式、实验课实施等 内容。第 5 天到第 9 天为训练的第二阶段，主要进行课程 重难点评测、项目机试。训练成绩较好的教员可以在第 7 天离营，其他教员根据训练情况于第 8 天和第 9 天上午离 营。 下面就让我们来关注一下精彩而充实的训练安排吧。 1.开班典礼和入口考试。 在开班典礼上，主要收集中心教员信息，告诉新教员 训练的意义、训练日程、出口标准，实验环境，提醒教员 要严格遵守训练纪律，营造紧张气氛。然后进行各个模块 入口技术笔试。这次入口考试方式统一改为 2 个小时的技 术笔试，而以往一些模块评测是 6 个小时的上机考试（这 种方式耗时较长，不利于训练日程的统一安排，并且评测 覆盖面又太窄） 。新方案在时间控制、评测的全面性方面比 以前有优势。 2生动活泼的产品培训课。 教员先听约 40 分钟的产品培训视频，然后讨论 10 分 钟。采用视频学习的好处是在课下和晚自习教员还可以重 复听课。随后进行基本教法规范讲解和示范。让没有授课 经验的教员知道正确的基本教法规范（语言，目光和表情， 站姿、手势和位置，板书等）和常见错误。 3精彩的产品试讲课。 每人试讲约 15 分钟产品内容，目的是发现基本教法规 范存在问题的教员，并纠正对产品理解不准确的地方。如 果试讲不合格，访谈，并且当晚重讲，如果是基本教法规 范不合格者，在第二天另分配技术内容试讲。 4深入人心的教学技巧课。 首先训练师进行教学技巧讲解示范，让教员理解 3w1H、对比、提问设问和案例教学法等教学技巧。然后进 行教学模式常见问题讲解。接下来进行教学技巧试讲，主 要考察教员能否灵活使用教学技巧讲解技术课程。给出相 应技术章节试讲，讲解时要注意使用教学技巧，例如 BENET 的教学技巧有 3w1H、案例、对比、提问设问等。 5强调动手能力的上机/实验课试讲。 上机/实验课试讲，主要考察中心教员是否能够能按照 环节要求实施上机/实验课。进行如何带班培训，主要讲解 班主任的工作以及中心教员如何与班主任配合共同促进升 学。 6旨于共进的重难点评测课。 进行两轮技术课的重难点评测。每个模块指定 16 个重 难点，让每个教员顺序讲解。具体实施采用协同式教学法， 即一名教员上台试讲，其他教员听讲，试讲后大家点评， 分析优点、缺点，并作教法和技术方面的讨论。这样，让 优秀教员起到示范作用，较差的教员也得到锻炼和提升。 因为每个教员在教法和技术方面各有所长，互相切磋，使 彼此都有长进。 7.考察综合能力的项目机试课。 进行项目机试，考察教员动手能力和综合解决问题的 能力。已持证教员进行上机/实验课试讲。 通过这 8 天半的实践，新方案比以前的训练方案有了 很大的改进： 第一，训练安排上的时间统一。 AccP 有 5 个模块，BENET 有 4 个模块，共 9 个模块， 如果再加上未持证和已持证教员的分类总共需要 18 个班。 如果一个班配置一个训练师，训练师资源需求量大，而且 有些模块参训教员较少，配置专门的训练师也是资源浪费。 采用新的训练方案后，许多模块可以合班训练，努力在现 有资源下取得更好的训练效果。 第二，入口技术考试统一成 2 小时的笔试。 以前 9 个模块考试安排不一致，BENET 的 4 个模块和 AccP 的 S1 模块是 2 小时笔试，而 AccP 的 S2 和 y2 模块是 6 个小时的机试。机试虽然考察了动手能力，但缺乏对参训 教员技术能力的整体把握。统一成 2 小时笔试可以便于参 训教员准备，也有利于全面考察参训教员技术水平。 第三，取消产品笔试，改为产品试讲。 以前产品培训后需要中心教员机械地背诵产品，而这 次采用产品试讲的方式，既考察了教员对产品的理解，又 检查了教员的教姿教态。 第四，上课形式多样化。 本次训练有训练师讲解、示范、组织研讨的形式，有 中心教员台下对练、试讲、笔试、机试的形式，还增加了 视频，例如产品培训、基本教法规范、教学技巧等内容都 录制了视频，便于教员反复学习。 第五，在重难点试讲环节采用协同式训练法。 协同式训练法就是在训练师组织下，参训教员轮流互 换教员与学员角色，进行实战演练，在某参训教员试讲过 程中，其他人通过听课、提问、补充、点评等方式参与到 教学中，最后由训练师在教法和技术层面总结，从而实现 班级成员整体教法和技术的综合提高。教员之间互相学习、 交流经验、博采众长、各取所需。 第六，每日排名、加强竞争。 每天根据训练成绩对教员张榜排名，督促教员努力训 练，争取尽可能大的提高。从第 7 天开始，教员根据训练 排名的成绩分批次出营。 第七，加大了试讲密度和强度。 教员在训练期间从基本教法规范、教学技巧到综合的 重难点的学习，每天都要进行大量试讲，每天晚自习准备 第二天的试讲和实验，通过试讲、点评，切实提高中心教 员的授课水平。 本次训练方案从设计开始，就本着实事求是，切实提 高中