企业战略规划4

企业战略规划 讲授人：王吉平 职业经理人 注册会计师 举 例 分 析 v海尔 v鞍钢 v长虹 海尔 v海尔犯过很多错误，但从未犯过战略错误。 v是联合舰队，而不是一列火车。 联合舰队：各自为战，而不各自为阵 火车：车厢依赖车头，最终全部拖垮 v休克鱼文化 鞍钢 v1995年， 42万人， 1000万吨生产能力。 同期 上海宝钢： 2.5万人， 800万吨生产能力 韩国浦项： 0.7万人， 1300万吨生产能力 v2002年， 300万吨， 9000人，近期约 7000人 四川长虹 赵勇新政 ：火车头变为联合舰队 v事业部制： SBU 将各子公司由生产型改造为经营型 总公司由直接经营管理改为战略规划和服务 v相关业务多元化：与朝华、微软等合作，进 军 IT等行业。 v重构职工价值认同 讨论：共同点 v深谋远虑 v综揽全局 v主动变革：机构 产品或服务人 企业战略的定义 企业对其自身发展所作 的全局的长远的谋划 战略管理的迫切性 v新技术革命 v全球经济一体化 v我国的经济体制改革 v成功者的示范 v第四产业 知识经济的兴起 新技术革命 核心技术 v木棒与石块 v铁制农具 v煤与蒸汽机 v石油内燃机 v计算机、网络 v遗传工程 经济社会形态 v采集与狩猎经济社 会 v农业经济社会工业经济社会初期 工业经济社会后期 信息经济社会 生物经济社会 技术变化的特点 核心技术变化的周期由 几十万年一次发展至今为几十 年一次 全球化的竞争环境 产品、服务、技术、资本和劳动可以 自由地在世界各国流动。 每个企业不得不在国内市场上面临国 际竞争。 不管你在何处，都是个国际贸易者。 全球性竞争的特点 追赶性竞争 淘汰性竞争 全球竞争的性质 传统模式 n 等级制度 n 自给自足 n 把合作伙伴当作手段 n 以产品为中心 n 以稳定为目标 新模式 n 网络结构 n 相互依靠 n 把合作伙伴当作创造 机会的途径 n 以顾客为中心 n 动态目标 转型时期的中国企业面临挑战 来自行业竞争的挑战 来自国际竞争的挑战 来自体制转变的挑战 来自社会制度的挑战 世界上有三类企业 不知道发生了什么的企业 看着事情发生的企业 使事情发生的企业 M Poter 为什么要研究战略 经济竞争的成功者总是迫使 失利者从新考虑自己的行为方式 和发展战略，改弦易张 。 Lester C. Thurow 我们中的绝大多数人都惧怕 变革。尽管我们的大脑知道变革 是正常的，我们的内心却在为即 将到来的变化而颤抖。但对今天 的战略家和管理者来说，除此之 外你别无选择。 没有战略的企业就象一艘没 有舵的船，只会在原地转圈，又 象个流浪汉一样，无家可归。 Joel Ross 如何面对变革 v与其坐以待毙，不如主动参与竞争：爱尔兰 家庭移民美洲的故事 v把自己的事情做好：不必抱怨别人如何强食 ，研究如何使自己由弱者变为强者 v主动变革自己，以适应不断变化的外界环境 v加速度！ 战略的本质 企业对其自身发展所作的全局 的长远的谋划 ,其目的是 为适应外界环境不断的、持 续的、剧烈的变化，而主动 变革自己！ 战略管理的本质 把握 变革 战略分析的基本内容 宏观环境分析 行业的环境分析 行业生命周期 行业结构 企业核心能力分析 宏观环境分析 政治、法律 经济 社会 科技 国际 宏观环境影响企业的特点 v宏观环境通过影响行业间接影响 企业 v宏观环境的变化，对一些企业带 来负面影响，必然会对另一些企 业带来正面影响 行业的环境分析 行业生命周期 行业结构 行业生命周期 投入期 成长 期 成熟期 衰退期 销售量 行业结构分析 探讨不同行业环境下的经营战略，应以行 业结构及竞争者分析为基础 现有业者 潜在竞争者 供方 买方 替代品 新进入者的威胁 规模经济 产品差别优势 资金需求 转换成本 销售渠道 与规模经济无关 的成本优势 现有竞争者 竞争者的数量和实 力 行业增长情况 行业固定成本或库 存成本 行业的产品差别情 况 行业的总体生产规模 竞争者战略目标及组 织形式 行业退出壁垒 替代品的威胁 价格 性能 购买者的侃价能力 购买者的集中程 度 购买数量占购买 总量的比重 产品的标准化或 通用程度 转换成本 购买者的利润情 况 购买者后向一体 化的倾向和可能 性 购买着掌握供应 商信息的多少 企业内部环境分析 v企业资源分析 v企业能力分析 v企业核心能力分析 企业资源分析 v实物资源 v人力资源 v财务资源 v技术资源 v抽象资源 企业实物资源分析 v机器设备、工具仪表： 适用于匹配 v原材料供应 v存货 v能源供应 企业人力资源分析 数量 素质 结构 培训 机制 v与战略目标的适应性 企业财务资源分析 v自有资金 v融资渠道 企业技术资源分析 v专有技术 v专有知识 v技术创新资源 企业抽象资源分析 v声誉 v信用 v品牌 企业能力分析 v技术能力 v生产制造能力 v营销能力 v服务能力 企业综合能力 v机制 v组织 v文化 战略模式的变化 正在由 传统工业模式 向 资源依赖型模式 转变 企业核心竞争力 主体： 资源 技能 综合体 企业核心竞争力的条件 v优胜的 v持续的 v不可替代的 v不可迁移的 v不可模仿的 职能战略与价值链 企业 基础 管理 人力 资源 管理 技 术 开 发 采购 内部后勤 生产运作 外部后勤 市场营销 服务 利 润 利 润 人力资源战略 技术发展战略 供应管理战略 生产制造战略 市场营销战略 企业核心竞争力的培植 v单项的优势是很难持久的 v企业核心竞争力： 多项竞争优势的 综合有机集成 战略设计的目标 了解企业战略的三个层次及各层次的内 容。 掌握公司战略的基本内容及要点。 掌握三种基本竞争战略的要点。 了解职能战略的要点。 企业战略的三个层次 公司战略 事业部战略 职能战略 公司战略 愿景 -企业的发展蓝图 使命 -企业的方针、核心业务等 基本目标 -企业愿景、方针的概括 措施 -实施战略的手段 具体目标 -企业在一定时期应完成的任务 战略意图 愿景（ Vision） 使命（ Mission） 基本目标（ Goal） 愿 景 可期待的未来状况。 通向未来的桥梁。 在实际过程中有可能实现的，深藏 于内心的图像或前景。 反映你所憧憬的最好的前景或象征 的总和。 一个美好的状态。 一个明确的使命应做到 能明确的描述企业存在的理由 他应该能清楚的回答：我们为什么要办企业？ 一个使命的描述应做到： 企业方针 企业的核心业务、核心顾客、核心市场 推动组织成员努力实现远景 使命应表达的主要内容 企业为谁存在（企业的利益相关者） 方针 主要顾客 可提供的服务（产品、市场及技术） 基本努力方向 可采取的竞争策略 企业方针 v组织的原则、信仰或信念 v对于企业的发展具有指导作用 v企业凝聚力的源泉 基本目标的 SMART性质 可度量（ Measurable） 一致性（ Agree 连续性（ Stretching） ） 现实性（ Realistic） 适应性（ Timely） 基本目标 v概括、精炼地表达愿景和方针 v鼓舞和激励员工 战略意图举例（ 1） 毛 v 全球一片红 v 全世界人民 v 阶级斗争为纲 v 学习无产阶级专政理论 、抓革命促生产 v 把中国建设成为世界革 命的根据地 邓 v 富裕文明的社会主义现 代化强国 v 中国人民 v 经济建设为中心 v 改革开放 v 把中国的事情做好 经营单位战略 总成本领先 差别化 集中化 成本领先的实施条件 规模效益 现代化设备方面进行大量的投资 先进的生产制造工艺 严格的成本控制系统 能有效控制成本的组织机构 总成本领先的优缺点 优点 有效抵抗竞争对手的 价格竞争 对供应商的侃价有更 大的灵活性 对新进入者形成进入 壁垒 缺点 新技术的出现可能使 现有优势丧失 新进入者的模仿或其 它因素可能获得更低 的成本起点 企业过分注意成本而 忽视技术革新或顾客 需求的变化 差别化战略的实施条件 具有很强的研发能力 企业具有质量或技术领先的声望 很强的市场营销能力 具有创新的人材及设备 差别化战略的益处及风险 益处 顾客的价格敏感度降低 依靠顾客忠诚建立进入壁垒 风险 差别化往往导致高成本 竞争对手的模仿往往会削减差别化优势 集中化战略的关键 比起竞争对手来，能 够为特定顾客提供更有 效的优质服务。 集中化战略的优缺点 优点 集中使用企业资源 ，更好地服务特定 目标 对特定市场、技术 顾客更了解 缺点 当顾客喜好变化时 ，风险较大 产量相对较小，而 成本往往较高 职能战略 v市场营销战略 v财务战略 v生产战略 v研究与开发战 略 v人力资源战略 v采购战略 讨论：中国企业家素质？ v决策：做正确的事（ Do the Right Thing) 为达到好的结果而追求效益 决策是选择 民主化 v实施：正确的做事（ Do the Thing Right ) 在过程中追求效率 专制化 决策要诀 v勇气：赌徒 v科学方法：教授 赌徒的勇气 +教授的方法 决策要点 v准则： “满意 ”而不是最佳 v过程： 分析问题 确定目标 列举方案 评估方案 选择方案 实施方案 v方法：定性 定量 战略管理的三种观点 v理性规划 v学习型组织 v渐进模式 组织结构与战略的匹配 结构追随战略 A. Chandler 组织发展模型 v创业阶段 v职能发展阶段 v分权阶段 v参谋激增阶段 v再集权阶段 企业组织结构的类型 v简单型组织结构 v职能型组织结构 v事业部型组织结构 v复合型组织结构 v矩阵型组织结构 v网络型组织结构 权力的基本要素 v动机：为人民服务 v资源： 人、财、物、社会资源 权力的表现 v支配力 v影响力 权力的基础 依赖 -服从 信任 -追随 尊敬 -盲从 权力的运用方式和来源 权力的运用方式 权力的来源 外 显或暗示 体制或个人 权力行使矩阵 权 力行使方式 外 显 内 隐 权 力 来 源 体 制 表 现 ：命令 表 现 途径： 现 有 组织 改 变 机构 改 变 系 统 表 现 ：塑造 表 现 途径：企 业 文化 改 变议 程 改 变 网 络 个 人 表 现 ： 说 服 表 现 途径： 协 商 沟通 专业 表 现 ： 诱导 表 现 途径：以身作 则 魅力 政治 什么是政治？ Art of getting thing done Minzberg 管理众人之事 孙中山 组织政治的渗透性 组织政治在组织变革的时候 是必不可少的，它可避免组织 变革时可能发生的分裂，并可 以推动变革。 政治的原则 v组织政治是不可避免的 v运用规