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文档简介
公司员工年度工作计划 在 xx 不知觉中工作了将近一年的时间。在这一年时间 里,我从一个刚刚毕业毫无社会经验的大学生到一个在社 会中逐渐成长的工作者,感谢陈总、感谢公司领导给了我 一次次学习和锻炼的机会,感谢集团服务中心的同事对我 所有的帮助和支持! 祥云的成长之路感恩有你们! 关于 XX 年的工作计划与目标,现将汇报如下: 、参加公司 XX 年度举办的课程会务工作(XX 年) ; 2、参加公司 XX 年举办的三个以上的品牌课程学习 (15 月) ; 3、提升计算机应运系统操作能力、目标执行力(1 2) ; 4、详细了解公司的入库、出库工作事项,协助郑樵管 理公司主仓库的物料(12 月) ; 5、整理出一套服务中心会务岗位系统工作路线图 (23 月) ; 6、清理客户资料、统一编排、归档保存(13 月) ; 7、加强个人执行力、目标规划及时间管理能力(48 月) ; 8、配合公司同事完成 XX 年工作中各类需要协助的工 作(112 月) ; 9、完成各月份公司下达的临时性工作任务(112 月) ; 0、业绩目标:成交两个以上品牌课程,月薪 XX2500 元; 1、个人目标: XX 年买一台蓝色超薄笔记本电脑,去旅游两次(112 月) ; 个人定位: 、提升办公室工作操作应运能力; 2、加强理财能力和目标管理执行力; 3、提高说话水平和技巧,突破口才; 4、定位个人形象,静修心性、言行、举止; 5、提高组织和协调能力,学策划和晨会主持; 6、尽可能多地参加社会各类公益活动; 对公司的建议: 感谢陈总及公司领导把我从市场部转调到集团服务中 心会务岗位工作,祥云也一直想用行动回报公司给予我重 新开始的机会。 在进入集团服务中心工作的五个月时间里,祥云感谢 集团服务中心的伙伴对我的帮助和理解!在这个工作室里, 每个人都让我觉得温暖,谢谢你们陪着我一路成长。 同时在会务岗位工作的几个月里也发现了公司部分不 足之处,综合以下几点: 、公司的课程服务系统不够完善,有诸多纰漏之处。 比如:青少年教育服务系统,资料不齐全,更新不及时, 落地服务未落实。部分客户资料比较混乱,公司应有专人 对所有客户资料进行整理、归档、保存,供公司需要时做 资料参考。 2、为落实公司的课程服务系统,课程服务中心可适当 增员。成人客户、青少年资料和服务分开来,终生弟子资 料由专人跟进和服务。多次回访时有许多家长都提议需要 更详细更到位地辅导孩子的成长。如果系统不够完善,服 务做得不到位,那即使有再好的市场,盈利也不一定是公 司的。 3、公司的部分制度没有统一成文,有时具有随意性。 首先,过多的随意变动会导致下层员工工作沟通失效,工 作无果。其次,相关政策高层管理摇摆不定,致使基层员 工部分工作无从下手、工作效果不明显。最后,公司高层 管理加强沟通交流,杨老师曾说过每一个基层员工实际只 有一个直接领导。若同一事情,领导太多,想法不一致, 经常导致决策不统一,基层员工就无法按时、保质、高效 率完成公司下达的重要工作。 以
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