江苏省机动车辆保险行业自律公约

江苏省机动车辆保险行业自律公约为了维护广大消费者的利益，规范江苏省机动车辆保险市场秩序，切实保障投保人、被保险人及保险人的合法权益，促进保险业的健康发展，根据中国保监会关于对车险制度进行改革的工作要求，经中国人民保险公司江苏省分公司、中国太平洋财产保险股份有限公司南京分公司、中国平安保险股份有限公司南京分公司、天安保险股份有限公司南京分公司、大众保险股份有限公司南京分公司、华泰财产保险股份有限公司南京分公司共同协商，特制定江苏省机动车辆保险行业自律公约（以下简称“公约” ），以 资共同执行。一、各财产保险公司从事保险活动时，必须严格执行国家有关法律、法规与保监会的有关规定，遵循公平竞争与诚信合作的原则，不得损害行业利益。在开展业务时，不得对各公司的车险产品、价格进行比较，不得诋毁和反面宣传其他公司的车险产品。各签约公司不得无故退出本公约（国家或保监会另有特别规定除外）。本“ 公 约” 作 为行业共同 签署的自律文件， 对江苏省保险市场经营车险业务的财产保险公司都具有约束效力。二、各财产保险公司必须严格执行向南京保监办报备的机动车辆保险条款和费率，未经保险监管部门批准，不得擅自修改机动车辆保险条款和费率。2三、各财产保险公司不得以降低保额的方式变相降低费率承揽车险业务。对于中途变更保额的退保，必须严格按照各公司退保操作规程执行，以转帐支票（个人私车业务除外）直接支付给被保险人。四、各财产保险公司在出具机动车辆保险单并开出保费发票后，保险费应及时入帐，最长不得超过三十天。对未缴纳保险费的不得向投保人、被保险人送达保险单正本、保险证和保险费发票。保单保费金额必须与保费发票金额和实收保费入帐金额相一致。严禁少收多开或保费发票上下联金额不相符的现象发生。五、各财产保险公司对于车辆保险的大客户实施分期交付保费的，必须在保单的特别约定栏注明每期交付时间和金额，并按约定的分期时间和分期实收保费数开具发票，保险期满前必须全部收回保费。保单保费金额、分期保费发票累计金额和实收金额必须一致。六、各财产保险公司对参与地方政府和车辆在二十辆以上系统统保的机动车辆保险招投标，不得以违规手段参与保险竞标,如降低费率、退保、馈赠实物、扩大保险责任、不得在标书外签定任何附加（补充）协议等。七、各财产保险公司不得接受未经保险监管机关批准的3或虽经保险监管机关批准但已被吊销代理资格的保险代理人、经纪人及兼业代理机构的中介业务。各财产保险公司不得委托未取得保险兼业代理许可证的单位开展保险代理业务，更不得向他们支付任何费用。各财产保险公司不得聘用无“资格证书” 者为个人代理人，也不得向他们支付任何费用。个人代理人必须持有“展业证书” 。各财产保险公司只能接受经南京保监办核准的持有经营保险代理业务许可证并与其签订委托代理业务合同的专业代理公司的代理业务。各财产保险公司分支机构不得接受未经签订保险委托代理合同的专业代理公司的业务，不得接受保险监管部门核准经营区域以外的代理业务，更不得向他们支付任何费用及馈赠实物。各财产保险公司及其分支机构只能接受经南京保监办核准的持有经营经纪业务许可证的经纪公司的经纪业务。八、各财产保险公司必须严格按照国家的有关规定的比例向兼业代理人、个人代理人、专业代理公司和经纪公司支付手续费或佣金。不得以假退保、假赔案来增加手续费或佣金的支付，不得以馈赠实物、赠送险种或报销费用等各种名目变相支付手续费或佣金。更不得“坐扣 ”。九、各财产保险公司必须建立代理人和经纪人业务台帐。各代理人每月签发保单的保费金额数、保费发票金额累计数4据和实收保费金额数必须一致。对代理业务保费上划和手续费支付必须实行收支两条线。手续费根据上划的保险费必须按月结清，不得分期结算。兼业代理人、专业代理公司和保险经纪公司的支付手续费和佣金的支付方式以银行支票支付，不得支付现金，也不得由保险公司的工作人员、与业务无关的人员签字或代领手续费。对经纪人的经纪业务必须逐笔结清。十、各财产保险公司应督促分支机构，在严格执行本自律公约的基础上，有责任与义务对市场出现的违反本自律公约的行为，向“自律 执行小组” 反映与举报 。十一、若有违反本“公约” 的行为则严格按江 苏省机动车辆保险行业自律公约“ 违约处理办法” 处 理。为充分实现行业自律，确保公约的有效执行，成立江苏省机动车辆保险自律组织，自律组织设立领导小组，成员由经营车险业务的保险公司的总经理组成，组长通过选举产生，行业协会秘书长任副组长；设立自律执行小组，成员由各公司选派一名车险管理干部组成，组长由行业协会秘书长担任，各公司另选派财务、稽核各一名为自律执行小组检查员。十二、为了接受社会的监督，现公布社会监督投诉电话，电话号码为传真号码为欢迎广大群众对机动车辆保险的违规行为进行举报，对5举报者将给予奖励。奖励金额为对举报查实违规保费金额的20%（奖金最高不超过 1 万元，最低不少于 1 千元）。十三、江苏省保险行业协会负责南京地区的车险自律工作。十二个地市保险行业协会参照本公约成立行业自律组织负责本辖区的车险行业自律工作，并接受省行业协会的指导。十四、本“公约” 签署后自 2003 年 1 月 1 日生效。签约公司中国人民保险公司江苏省分公司 总经理中国太平洋财产保险股份有限公司南京分公司 总经理中国平安保险股份有限公司南京分公司（产险） 总经理天安保险股份有限公司南京分公司 总经理大众保险股份有限公司南京分公司 总经理华泰财产保险股份有限公司南京分公司 总经理2002 年 12 月 27 日江苏省机动车辆保险行业自律公约6违约处理办法本违约处理办法（以下简称“处理办法” ）是江苏省机动车辆保险行业自律公约（以下简称“ 公约” ）的组成部分。各签约公司一致承诺，任何公司违反本“ 公约” 规定的有关条款，均属违约，违约行为一经查实，违约公司自愿按本违约处理办法支付保证金并接受相关处理。为保证认真遵守执行本公约，各签约单位实行车险业务规范经营的保证金制度，保证金由自律组织委托省保险行业协会代为保管，保证金本息归各公司所有。签约单位被确认有违反公约或违规经营行为，必须承担违约责任，并从保证金中扣除违约金。各保险公司应于公约颁布之日起 5 个工作日内，向省行业协会指定帐户缴纳违约保证金，保证金的数额为人保 50 万元，太保、平安各 30 万元，天安、大众、华泰各 20 万元，因违约受到处理，致使违约保证金出现差额的保险公司，应于处理次日起五个工作日内予以补足。一、对违反“公约” 第二条 规定的，一次性扣除 20 万元保证金，并报南京保监办查处。二、对违反“公约” 第三条 规定的，扣除 该笔业务保费收入相等数额再加上 1 万元的保证金。三、对违反“公约” 第四条第一款 规定的，扣除 该笔应收保费金额相等数额的保证金再加上 1 万元的保证金。对于非7分期付款业务有保单保费金额与保费发票金额和实收入帐金额不一致的、和少收多开或保单发票上下联金额不相符现象的，扣除该笔保费相等数额再加上 5 万元保证金。四、对违反“公约” 第五条 规定的，保单 保费金额、分期保费发票累计金额和实收保费金额不一致的，扣除该笔保费相等数额再加上 3 万元的保证金。五、对违反“公约” 第六条 规定的，一次性扣除 20 万元保证金。六、对违反“公约” 第七条第二款中 规定的、扣除本次 违规经营保费数额相等数额再加上 5 万元的保证金。七、对违反“公约” 第七条第三款中 规定的、按每人扣除5000 元保证金。八、对违反“公约” 第七条第四、五款中规定的、扣除本次违规经营保费数额相等数额再加上 5 万元的保证金。九、对违反“公约” 第八条中 规定的有假退保、假 赔案行为的，处以该笔假退保、假赔案保费数额 5 倍再加上 5 万元的保证金。对以馈赠实物、赠送险种或报销费用等各种“贴费”来变相支付手续行为的，扣除馈赠实物、赠送险种保费或各种“ 贴费 ”价 值相同数 额再加上 1 万元的保 证金。十、对违反“公约” 第九条中 规定的，扣除 3 万元的保证金。十一、对违反本“公 约” 性质严重的，除扣除相 应的违约8金外，同时上报南京保监办；对性质严重且影响恶劣的可以向媒体暴光。十二、各违约公司在接到自律执行小组“车险违约处理通知书”后未在 规定的期限内 补齐保证 金差额，或不认真整改或整改不力的，经自律执行小组组长同意，上报南京保监办对违约公司及责任人予以查处。十三、对“自律执行小 组” 按自律公约规 定收取的保证金的使用范围：1、用于对违规行为举报并属实的有功人员的奖励；2、用