23年秋季国家开放大学《企业现场管理专项能力认证培训》 形考任务1-4、终考答案及题目

企业现场管理专项能力认证培训·形考任务一1.美国社会学家马斯洛认为，人具有生理、安全、感情、尊重、自我实现五个层次判断题(2.0分)(难易度：中)2.班组长是否能从按经验办事模式转换到按规律办事模式是其素质的提升的重要标志和向更高级别岗位晋升发展的基本条件。判断题(2.0分)(难易度：中)A.对3.气质在人的实践活动中起决定性作用，有很大的影响。判断题(2.0分)(难易度：中)A.对4.操作规程检查员主要检查工机具、电气设备是否完好，安全装置是否齐全、可靠，是否接地接零等。判断题(2.0分)(难易度：中)A.对5.班前安全会过后，应将班前安全会的内容及时进行记录，以备发生事故时查阅，达到查清原因、分清责任的目的。判断题(2.0分)(难易度：中)A.对6.降低直接人工费用是降低成本的唯一途径。判断题(2.0分)(难易度：中)A.对7.成本控制标准的制订方法一般有指标分解法、预算法和定额法三种。这三种方法通常单独使用。判断题(2.0分)(难易度：中)A.对8.团队冲突一般可以分为工作上的冲突和人际关系的冲突。这两种冲突在某些情况下可能会相互转换。判断题(2.0分)(难易度：中)A.对9.问题解决型团队是一种临时性团队，是为解决组织面临的特殊问题而设立的。判断题(2.0分)(难易度：中)A.对10.班组长的基本职责包括两大方面，其中维权职责是班组长的主要职责。判断题(2.0分)(难易度：中)A.对11.安全作业证管理能产生心理效应，能强化工人强烈的安全责任感。判断题(2.0分)(难易度：中)A.对12.安全文化是以经济生产为中心，建立在物质文化基础上的与安全意识和安全活动密切相关的精神文化活动的总和。判断题(2.0分)(难易度：中)A.对13.现场0JT即现场指导。班组现场0JT的目的是为了让员工熟悉本岗位工艺管理，正确判断生产中的异常情况，及时进行处理。判断题(2.0分)(难易度：中)A.对14.看板管理只对最后一道工序下达生产指令，而不采用将主生产计划按照物料清单分解到各个工序和原材料采购的方法。判断题(2.0分)(难易度：中)A.对15.影响班组产品质量的主要因素包括人员、机器、材料、方法和环境。判断题(2.0分)(难易度：中)A.对16.全面品质管理不必由最高层的管理人员亲自统筹。判断题(2.0分)(难易度：中)A.对17.管理是伴随着组织的出现而产生的，有了组织的活动，就有了管理活动。判断题(2.0分)(难易度：中)A.对18.领导者的本质是影响力，包括职位权力影响力和非职业权力影响力，而真正的影响力来源于领导者的职位权利。判断题(2.0分)(难易度：中)A.对19.班组长的基本职责是由班组长的特殊地位和企业的生产经营(工作)的活动主体决定的。判断题(2.0分)(难易度：中)A.对20.定期检查主要由生产人员负责。判断题(2.0分)(难易度：中)21.全面质量管理的基本观点是()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.系统的观点B.预防为主的观点C.为用户服务的观点D.其他都对22.()对高层管理者来说非常重要，因为高层管理者需要考虑组织和外部环境的互动、组织的整体战略和目标、组织各个部分的相互关系等关键问题。单选题(2.0分)(难易度：中)A.创新技能B.技术技能C.人际技能D.概念技能23.领导方式的有效性由()共同决定。单选题(2.0分)(难易度：中)A.领导者、被领导者、领导职权B.被领导者、领导职权、环境因素C.被领导者、环境因素、职位权力D.领导者、被领导者、环境因素24.关于管理者和领导者的区别，以下说法错误的是()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.管理者强调结果，领导者强调效率B.管理者接受现状，领导者强调未来的发展C.管理者强调控制，领导者培养信任D.管理者强调方法，领导者强调方向25.以下不属于从业人员安全生产保障权利的是()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.知情权B.建议权C.紧急避险权D.管理权26.防火防爆、防护装置、电器保安等检查属于()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.经常性检查B.例行检查C.专业性检查D.群众性大检查27.正面宣传安全生产的重要性，选取典型事故进行分析，从事故的政治影响、经济损失、个人受害后果几方面进行教育，属于安全生产教育中()的范畴。单选题(2.0分)(难易度：中)A.安全思想教育B.法制教育C.安全技术教育D.纪律教育28.以下属于生产现场管理规范要求的是()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.定责、定岗、定员B.定责、定岗、定级C.定责、定级、定员D.定岗、定级、定员29.计划一般由()三部分构成。单选题(2.0分)(难易度：中)A.前言、正文、结束语B.标题、主体、结束语C.前言、主体、落款D.标题、正文、落款30.班组长在班组培训中起()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.引领作用、凝聚作用、协调作用B.凝聚作用、教练作用、协调作用C.引领作用、教练作用、协调作用D.引领作用、凝聚作用、教练作用31.以下属于设备日常维护工作内容的是()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.设备润滑及清扫B.紧固松动部位C.消除细小故障D.其他都对32.优化现场管理必须调动所有员工的积极性和创造性，动员广大员工参与管理。这体现了班组现场管理()的特点。单选题(2.0分)(难易度：中)A.基础性B.群众性C.执行性D.整体性33.关于现代企业班组管理的发展趋向与管理方法，以下说法错误的是()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.传统组织管理由动态变化向静态管理方向发展B.班组结构两极化C.班组职能加重，工作节奏普遍加快，实行人本管理成为管理者的共识和基本管理D.创建学习型组织、学习型团队是企业文化建设和企业发展的重要内容34.以下属于盲目执行型班组长缺点的是()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.缺乏人际关系协调能力，工作方法比较简单B.态度和作风生硬，有官僚主义的感觉C.对工作没有责任心，得过且过，没有威信D.容易感情用事，缺乏原则性35.班组长管理地位的特殊性要求班组长在班组管理中要具备角色转换意识。班组长在面对()时，应站在企业的立场，做好服务工作。单选题(2.0分)(难易度：中)A.班组成员B.同级人员C.外部关系人员D.中层管理者36.班组管理主要包括人、物、生产过程、信息时间和学习培训五大方面，其中()是管理的重点。单选题(2.0分)(难易度：中)A.人、物、信息B.人、信息、学习C.物、生产、信息D.人、物、学习37.为老龄员工安排工作时应注意的问题，以下说法错误的是()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.调离生产线，担任援助性的工作B.限制或尽量不安排加班C.固定工作时间，强调工作效率D.避免担任体力上不可勉强的工作38.以下对出勤管理的理解正确是()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.出勤管理是班组人员管理的首要方面B.事关员工考勤管理和工资结算C.影响到现场人员调配和生产进度、涉及人员状态把握和班组能否运转D.以上都是39.做好员工技能的后备管理，保证一个岗位尤其是重点岗位要有()以上能独立完成操作。单选题(2.0分)(难易度：中)B.两人D.四人40.按照目标设定理论，要想激发员工的工作积极性，使其产生高水平的绩效，所设定的目标应满足的条件是()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.目标要让员工乐于接受B.目标富有挑战性并有实现的可能C.目标是具体的，可衡量的D.以上都是中国兵器工业集团公司，现有班组16518个。在班组管理上建立多维机制，实1.管理态度：班组建设是事关全局的系统工程2.工作特色：倡导”用怀疑的目光重新审视自我”的思维理念，把自我改善和提升作为检验活动成效的主要标准。在班组营造自我把脉、自找差距、自提措施、自3.管理体系：建立多维度班组建设机制。个目标能否实现的关键在于目标设定后众多力量同5.班组亮色：倡导班组管理个性化。对44家子集团和直管单位采取“一个指导1.立足体系化设计主动将精益生产、精细化管理和合理化建议工作的相关元素植入班组建设品牌之中，明确了从精益班组到精益车间，到精益工厂、精益子集团，再到精益集团的推进路径，提出了"对标先进找差距、加强培育强肌体、确定目标抓实效、自主管理创特色"的创建要求。2.倡导班组管理个性化产性班组建设为主延伸到科研性和保障性班组；二是为各类班组量身定制了不同创建标准；三是倡导体现个性化。对44家子集团和直管单位采取“一个指导意见”板对症下药，鼓励企业改善短板，实现有特色、有质量的发展。3.推进班组管理"三化""三化"即：精益化生产、精细化管理、合理化建议。在活动中，精心区分精益化生产、精细化管理与合理化建议工作之间在班组建设上的工作侧重，把合理化建议作为激发全员智慧，实现工作优化改善的着力点，建立了即时奖励机制和工作流程，从提案提出、提案审查、组织实施、过程跟踪、验收评价，到组织推广和总结奖励，全部采用表单化管理，确保其全过程处于受控状态。着重把握了"党委统一领导、行政负责主抓、主管部门组织实施、其他相关部门各司其职、通力合作，全员积极参与"的工作体制和机制，集团领导及各部门在各项工作筹划、制度修订完善、评价体系制定、工作载体设计等方面都突出了协作共建，将班组建设与其他职能工作的融入作为推进工作的重点来抓。5.优化人才培养机制建立了"五必须"保障机制，即：必须建立班组长遴选机制，选拔优秀骨干人才进入班组长序列；必须建立定期培训制度，保证班组长持证上岗；必须建立班组长激励机制，确保班组长获得与其贡献相适应的经济报酬和精神鼓励；必须建立班组长典型选树机制，发挥示范引领作用；必须建立"双培养"机制，把班组长培养成党员、培养成技术或管理干部，畅通班组长的成长通道。42.中国兵器工业集团公司的班组建设是从()角度考虑的。单选题(2.0分)(难易度：中)A.管理体系建设B.解决生产质量C.事关全局的系统工程D.安全生产43.该公司倡导"用怀疑的目光重新审视自我"的思维理念，把()作为检验活单选题(2.0分)(难易度：中)A.自我改善和提升B.自我把脉、自找差距C.自提措施D.自我成就的氛围44.该公司在着力推进以个性化为重点的班组建设思路时力求实现()转变。单选题(2.0分)(难易度：中)A.由过去以生产性班组建设为主延伸到科研性和保障性班组B.为各类班组量身定制了不同创建标准C.倡导体现个性化D.其他都对45.推进班组管理"三化"即()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.精益化生产、人性化管理、合理化建议B.精益化生产、规范化管理、合理化建议C.精益化生产、精细化管理、合理化建议D.标准化生产、精细化管理、合理化建议46.从该案例所得到的启示()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.班组建设需要上下齐心协力，全员积极参与B.班组建设核心是体制和机制建设C.将班组建设融入其他职能工作，协作共建D.其他都对上个月车间考核，甲班因成本考核一项较差，拖了班组的后退，月考核的名次在全车间排名第四，即倒数第一。这个月，甲班终于把成本降下来了，而且成本降低的幅度很大。没想到在车间调度会上，甲班的张班长却被车间点名批评，并扣发全班当月奖金。原因是甲班当班期间私自把氮气阀门关死，造成了生产上的安全隐患，如果不是车间及时发现制止，很可能造成人员伤亡，后果不堪设想，同时还造造成车间一直没有发现该问题的原因，是他所采取的手段非常隐蔽，不容易发现。由于氮气量使用较大，因此他采取在当班期间关闭氮气阀门，交班之前再开大到正常状态的手段，谁也不会发现问题。这样甲班在此期间生产一切正常，但由于交班前突然加大氮气量，导致交接班后不久，生产极不平稳，接班班组整个上班时间一直在忙于调整装置的各个参数，导致了大量不合格产品的出现。48.造成张班长进行违规操作的主观原因是()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.班组开展定期考核B.工作目标难以实现C.其他班组对其生产的压力D.个人能力及素质较低49.甲班张班长在当班期间私自关闭氮气阀门，其目的是()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.为了降低产品成本B.为了得到领导的表扬C.为了得到班组成员的尊重D.为了获得奖金50.甲班张班长在当班期间私自关闭氮气阀门，交班前再恢复到正常状态，导致单选题(2.0分)(难易度：中)A.人员伤亡B.大量不合格产品出现C.甲班生产成本提升D.氮气使用增加51.问题未被第一时间发现，是因为()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.管理制度存在漏洞B.班组成员隐瞒真相C.所采取的手段非常隐蔽D.领导失职52.从该案例所得到的启示()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.重视考核无可厚非，但不应该采取不正当的竞争手段B.作为班组长要有很强的安全防范意识C.不能对安全存在侥幸心理D.其他都对企业现场管理专项能力认证培训·形考任务二1.IS09000是一个质量管理体系，强调()的全面性和文件的规范化，拥有三级文件资料。单选题(2.0分)(难易度：中)A.成本管理B.质量管理C.生产管理D.设备管理2.对新投产的设备，工厂要负责在设备投产前()制定出使用、维护规程并下发执行。单选题(2.0分)(难易度：中)3.在工作中，由于种种原因，常常不得不与一些不喜欢的同事在一起共同完成某一项任务，以下做法错误的是()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.尽量公平地与对方相处B.不要把自己的情感表现得太强烈C.不要无视对方的存在D.假装喜欢对方4.班组长认识自己的能力包括心智能力和动作能力，其中心智能力表现为()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.操作能力B.管理能力C.适应能力D.创新能力5.创新技法"四则运算法"中，将最优秀的人才放在最重要的岗位，或不同人才搭配，完成课题攻关，属于()效应。单选题(2.0分)(难易度：中)A.加法B.减法C.乘法D.除法6.目前活跃于现场的预知危险活动使用的是解决问题的四阶段法，即将活动过程分解为四个步骤，其中第四阶段是指()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.掌握现状、发掘危险的根源B.追究真相、协商危险的关键C.拟订对策、建立具体防范对策D.设定目标、决定小组行动目标7.以下不属于安全基本知识教育内容的是()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.机械设备、厂(场)内运输的有关安全知识B.有关电气设备(动力照明)的基本安全知识C.电气安全技术和触电预防D.高处作业安全知识8.安全检查的一般步骤，排列正确的是(安全检查③实施整改④编制安全检查表除隐患⑧制定整改措施单选题(2.0分)(难易度：中))。①制定安全计划②现场进行⑤复核整改结果⑥隐患确认⑦消9.造成生产不安全的原因有很多，其中设备、仪器、工具及附件或材料等有缺陷属单选题(2.0分)(难易度：中)A.领导者原因B.生产过程的客观原因C.工作环境的不安全因素D.个人的责任10.以下关于平行结转分步法的特点，说法错误的是()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.不计算各步骤完工半成品成本B.从各步骤加工费用中计算出其应计入产品成本的“份额”,并从成本明细账中转出，然后将各步骤相同产品的成本“份额”平行地汇总起来，求出产成品成本C.半成品成本随着半成品实物的转移而结转D.平行结转分步法的完工产品成本，是以各步骤应计入产品成本的“份额”进行结转的11.工业企业有三种产品成本计算的基本方法，分别是()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.分类法、分批法、分步法B.品种法、分批法、分步法C.品种法、分批法、分类法D.分类法、品种法、分步法12.编制成本计划必须首先编制()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.辅助生产成本计划B.基本生产车间成本计划C.期间费用预算D.以上都不对13.以下不属于企业管理部门及职工方面费用的是()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.公司经费B.工会经费C.职工教育经费D.董事会费14.()是在生产现场或实验室对物资消耗进行实际测定，经过分析研究后确单选题(2.0分)(难易度：中)A.技术分析法B.实际测定法C.统计分析法D.经验估计法15.1个工作地所承担的工序数目在20～40之间的，为()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.单件生产B.小批生产C.中批生产D.大量生产16.()是指采用一定的方法和设备，在一定的作业环境下，由适应作业的熟练操作者完成质量合格的单位产品所需要的时间。单选题(2.0分)(难易度：中)A.时间标准B.操作标准C.计量标准D.质量标准17.杜绝"三违"应采取的措施，以下说法错误的是()。单选题(2.0分)(难易度：中)D.在处理"三违"过程中，遵循大事化小，小事化了的原则单选题(2.0分)(难易度：中)D.保证设备正常运转20.以下不属于设备日常维护工作内容的是()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.设备润滑及清扫B.紧固松动部位C.编制初步的设备缺陷一览表D.消除细小故障21.实行"一岗一责，人人有责"的责任制，认真落实安全责任，是动态安全管理的重中之重。判断题(2.0分)(难易度：中)A.对22.安全检查的主要方法是“三一”、“四到”、“五报”。判断题(2.0分)(难易度：中)A.对23.班前安全会虽然时间较长，但是认真开好班前安全会对于班组安全工作有着重要的作用。判断题(2.0分)(难易度：中)A.对24.《安全生产法》明确规定：安全生产责任主要在于生产经营单位。判断题(2.0分)(难易度：中)A.对25.成本按其组成要素分为可控成本和不可控成本。判断题(2.0分)(难易度：中)A.对26.在产品成本计算的基本方法中，品种法是最基本的方法。判断题(2.0分)(难易度：中)A.对27.班组文化是企业文化的有机组成部分，是指班组成员共同认定的思维方式和办事风格，是班组成员付诸于实践的共同价值观体系。判断题(2.0分)(难易度：中)A.对28.班组长要代表两个立场，对下代表生产者的立场，对上代表管理者的立场。判断题(2.0分)(难易度：中)A.对29.全面质量控制(简称TQC)代表了质量管理发展的最新阶段，起源于日本。判断题(2.0分)(难易度：中)30.TQM是1961年美国质量管理专家菲根保姆提出的。判断题(2.0分)(难易度：中)A.对31.在5S管理中，整顿是将必需品与非必需品区分开来，在岗位上只放置必需品，对不再需要的物品加以处理。判断题(2.0分)(难易度：中)A.对32.运用ABC法的关键，在于如何以“重要的多数和次要的少数”作为依据，通过定性和定量的分析，将管理对象的库存物料按照分类指标划分为ABC三类，然后采判断题(2.0分)(难易度：中)A.对33.影响设备折旧的基本因素包括：设备的原始价值；设备的残值；设备修理费；设备的使用年限。判断题(2.0分)(难易度：中)34.大修、改造和更新都是对设备磨损的补偿。这三种补偿方式的后果不同，故需进行分析比较确定各方案的经济合理性界限，作为决策的重要依据。判断题(2.0分)(难易度：中)35.在工业企业所有伤亡事故中，由于新工人缺乏安全知识而产生的事故发生率一般为50%左右，所以对新工人、来厂实习人员和调动工作的工人，要实行厂级、车间、班组三级教育。判断题(2.0分)(难易度：中)A.对36.物是管理活动的核心要素，所有管理要素都是以物为中心存在和发挥作用。判断题(2.0分)(难易度：中)37.管理的二重性是指管理的科学性和艺术性。判断题(2.0分)(难易度：中)A.对判断题(2.0分)(难易度：中)39.正式作业阶段的安全检查，也称班中巡查，是由班组长和安全员在作业中适当对现场进行巡视检查。判断题(2.0分)(难易度：中)A.对40.大量大批生产企业只能以生产的产品批别作为成本核算对象，来归集和分配生产费用，计算出各批产品的实际总成本和单位成本，这就产生了分批法。判断题(2.0分)(难易度：中)大连三洋制冷有限公司(简称三洋制冷)是中日合资高科技企业，在企业管理中把被实践证明是行之有效的管理经验与国外先进的管理思想和方法相结合，不断完善班组内部管理机制，提高员工自我管理意识，以强化班组生产现场管理为基础，实施管理创新。在导入日本“5S”活动的基础上，发展和创立了独有特色的“7SEA”“7SEA”管理运用人本管理思想和科学管理方法，通过生产现场的各管理因素将班组生产现场的各基本要素细化整合，建立起一个新型动态管理系统，进行生产过程动态的全面管理整合，使生产现场的诸要素处于有序的受控管理中，达到高效、低耗、安全、环保、整洁、文明、有序的生产作业转状态。字母缩写组合进行表示而成。"7SEA"班组生产现场管理，从生产过程动态管理系统的角度反映了"核心因素”、“环境因素”和“目标因素”的相互影响、相互作用和相互融合的关"7SEA"管理，突出"核心因素"—“人的因素”。三洋制冷在推广“7SEA”管理这种科学方法时，不是以僵化的条文管理，而是坚持以员工的“自我管理"为基础、"自我改善”为主导的原则，以体系管理为基本标准，实施"柔性"管理。通过引导员工分析现场整理、整顿对员工自身安全有什么好处?现场清洁、环保对产品质量和员工自己有什么好处?利用现场演示比较，使员工看到现场混乱、焊条头满地是不文明行为，直接危害员工自身的安在以制度规范员工修养、礼节、仪表时，不是单纯的禁止，而是从形象上指出双手放在裤兜内是不文明的形象，讲明这是不安全的行为，会对员工造成的人身危害，把管理制度化为员工自觉的文明行为。根据上述案例材料，对下列问题的作答。42.大连三洋制冷有限公司在导入日本()活动的基础上，发展和创立了独有特色的()班组生产现场管理法。以下组合正确的是()。单选题(2.0分)(难易度：中)43.5S最早起源于日本，是日式企业独特的一种管理办法，它包括()等内容。单选题(2.0分)(难易度：中)A.整理、整顿、清扫、清洁、素养B.整理、整顿、清扫、清洁、安全C.素养、节约、安全、环保、活动D.整理、整顿、清扫、清洁、环保44.“7SEA”管理运用了()和科学管理方法。单选题(2.0分)(难易度：中)A.经济人假设B.现代管理思想C.人本管理思想D.系统管理思想45."7SEA"管理通过生产现场的各管理因素将班组生产现场的各基本要素细化整合，建立起一个新型()系统。单选题(2.0分)(难易度：中)A.资源配置B.现场指挥C.信息管理D.动态管理46.()不是三洋制冷在推广“7SEA”管理这种科学方法时的理念与作法。单选题(2.0分)(难易度：中)A.坚持以员工的“自我管理”为基础B."自我改善"为主导的原则C.以体系管理为基本标准，实施“柔性”管理D.用制度规范员工修养、礼节、仪表，并禁止不安全行为海尔为了抓好产品质量管理，制订了一套易操作的以“价值券”为中心的量化质量考核体系，行使“质量否决权”。简单地说，如果干一件得一分钱，干坏了一件则要罚一元钱，即干坏一件等于白干了100件，并即时兑现。"质量否决权"的管理方式在每一位员工心里深植了“质量第一”的观念。在生产现场中，职工把每一道工序都想象成用户，产品依次流转，质量层层把关，环环扣紧，保证了出厂根据上述案例材料，对下列问题的作答。48.班组对员工开展“质量否决权”的质量管理活动属()活动。单选题(2.0分)(难易度：中)A.质量认证B.质量策划C.现场质量管理D.质量教育49.海尔行使“质量否决权”的管理活动是一种()行为。单选题(2.0分)(难易度：中)A.质量策划B.质量保证C.质量改进D.质量控制50."质量否决权"的管理方式有利于在职工心理建立()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.质量意识B.工序概念C.纪律观念D.绩效观51.海尔建立以“价值券”为中心的量化质量考核体系的活动是一项()工作。单选题(2.0分)(难易度：中)A.质量策划B.质量控制C.质量保证D.质量改进52.海尔的做法，说明()是企业承包管理的关键，是企业的生命线。单选题(2.0分)(难易度：中)A.管理制度B.优质产品C.质量管理D.质量第一1.从班组长在企业工作中的地位来看，班组长主要起()作用。单选题(2.0分)(难易度：中)A.示范作用B.管理作用D.其他都对2.狭义的质量主要是指()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.服务质量B.工作质量C.产品质量D.工程质量3.关于目视管理的作用，以下说法正确的是()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.显露异常问题B.让员工清楚应该管理、控制的项目C.提高管理效率D.其他都对4.流程式生产通常也称作连续性生产，对于其特点以下说法正确的是()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.地理位置分散B.协作关系复杂C.生产过程自动化程度低D.协作与协调任务少5.关于设备管理的意义，以下说法错误的是()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.加强设备管理，有利于提升员工素质B.加强设备管理，有利于企业生产现代化C.加强设备管理，有利于保证正常的生产秩序D.加强设备管理，有利于企业提高经济效益6.关于出勤管理，以下说法错误的是()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.出勤管理是班组人员管理的首要方面，事关员工考勤管理和工资结算B.出勤管理主要包括缺勤管理和状态管理C.班组长要随时把握员工的出勤状态并进行动态调整D.一般来说，员工缺勤有迟到、早退、请假、旷工、离职等几种情形7.为老龄员工安排工作时可运用的对策，以下说法正确的是()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.改善工作内容B.其他都对C.安排相应的劳动时间D.改善现场环境8.()的班组长带有比较浓厚的计划经济时期的特点，他们往往缺乏创新和管理能力，常常表现为态度和作风生硬，给人一种官僚主义的感觉。单选题(2.0分)(难易度：中)A.生产技术型B.盲目执行型C.大撒把型D.劳动模范型9.关于现代企业班组管理的发展趋向与管理方法，以下说法正确的是()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.传统组织管理由动态变化向静态管理方向发展B.班组结构单一化C.班组职能减轻，工作节奏普遍加快，实行人本管理成为管理者的共识和基本管理D.创建学习型组织、学习型团队是企业文化建设和企业发展的重要内容10.领导方式的有效性由()共同决定。单选题(2.0分)(难易度：中)A.领导者、被领导者、领导职权B.管理者、被管理者、领导职权C.领导者、被领导者、环境因素D.管理者、被管理者、环境因素11.概念技能对()来说非常重要，因为他们需要考虑组织和外部环境的互动、组织的整体战略和目标、组织各个部分的相互关系等关键问题。单选题(2.0分)(难易度：中)A.基层管理者B.中层管理者C.高层管理者D.其他都对12.定期安全检查是指组织()定期对本班组安全生产状况进行检查。单选题(2.0分)(难易度：中)A.班组核心人员B.生产工人C.安全检查员D.技术人员13.()主要是清理作业现场，做到活完场清，不留隐患。单选题(2.0分)(难易度：中)A.班前检查B.班中检查C.班后检查D.其他都不对14.以下关于降低成本的方法，说法正确的是()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.实行全员成本管理和全过程的成本控制B.采取有效措施，不断提高劳动生产率C.降低材料成本，不断降低劳动对象的消耗D.其他都对15.对企业长期获利能力有重要影响的项目，即使差异不大，也应该给予密切的注意，列作例外管理项目，体现了成本控制工作的()原则。单选题(2.0分)(难易度：中)A.重要性B.一贯性C.可控性D.特殊性16.团队建设一般可分为四个阶段，其中凝聚期属于()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.第一阶段B.第二阶段C.第三阶段D.第四阶段17.关于团队和群体的区别，以下说法错误的是()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.群体有明确的领导人，而团队可能就不一样，尤其是团队发展到成熟阶段，团队B.群体的目标必须跟组织保持一致，但团队中除了这点之外，还可以产生自己的目标C.协作性是群体和团队最根本的差异D.团队的领导者要负很大责任，而群体中除了领导者要负责之外，每一个群体成员18.以下不属于质量管理旧工具的是()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.直方图B.调查表C.矩阵图法D.鱼刺图19.做好“TQC”的科学方法之一是实行()控制环节。单选题(2.0分)(难易度：中)A.5M1E单选题(2.0分)(难易度：中)A.整理B.整顿C.整洁D.素养21.逐步结转分步法适用于小量小批连续式复杂生产的企业。判断题(2.0分)(难易度：中)A.对22.非权利因素与职位权利没有密切的关系，但是非权利因素却能有效地间接影响判断题(2.0分)(难易度：中)23.学习型组织是指通过营造整个组织的学习气氛而建立起来的一种符合人性的、有机的、立体化的组织。判断题(2.0分)(难易度：中)24.因果分析法又叫主次因素排列法，可以采用巴雷特曲线图。判断题(2.0分)(难易度：中)A.对25.企业达到了IS09000标准，就意味着它成功实现了全面质量管理。判断题(2.0分)(难易度：中)A.对26.JIT生产即准时生产，其基本思想是使生产的计划、控制及库存的管理达到最优化。判断题(2.0分)(难易度：中)A.对27.经济批量法又称最大费用法，即根据费用来确定批量的方法。判断题(2.0分)(难易度：中)A.对28.定期检查主要由生产工人负责。判断题(2.0分)(难易度：中)A.对29.目前，我国工业企业实行的设备维修制度，主要有计划预修制和计划保修制两种。判断题(2.0分)(难易度：中)A.对30.班组长既要与班组成员保持亲密关系，又要保留一定的心理距离，不要过分依赖。判断题(2.0分)(难易度：中)A.对31.职工的任务就是生产，只要在8小时之内完成任务，开不开“班前会”无所谓。以上的说法是正确的。判断题(2.0分)(难易度：中)A.对32.写请示时，请示的主体可以是单位也可以是个人。判断题(2.0分)(难易度：中)A.对33.班组长的团队管理能力具体包括业务指导能力和组织协调能力两大要素。判断题(2.0分)(难易度：中)A.对34.创新管理工作是单纯的个人行为。判断题(2.0分)(难易度：中)A.对35.管理职能一般分为计划、组织、领导和控制四项职能。判断题(2.0分)(难易度：中)A.对36.六西格玛的概念是在1987年，由美国摩托罗拉公司通信业务部的乔治·费舍尔首先提出的。判断题(2.0分)(难易度：中)A.对37.质量事故的处理是否达到预期的目的，是否依然存在隐患，应当通过检查鉴定和验收作出确认。判断题(2.0分)(难易度：中)A.对38.定期安全检查的检查时间应该有明确的规定，如每周、每季、每年的具体时间。判断题(2.0分)(难易度：中)A.对39.对于那些刚到新岗位的工人，可实施“边干边学”的做法。判断题(2.0分)(难易度：中)判断题(2.0分)(难易度：中)某班组工人小牛和徒弟小吴一起去干活，晚上回来后小牛告诉班长一切顺利。事后班长发现徒弟小吴一连躺了好几天，还说是自己不小心摔了一跤。后来，才知道是那天在班上，小牛和小吴一起工作时，因相互配合不好，导致小吴干活时摔伤，经医院检查左小腿骨骨裂。出事时班长去车间开会了，而在场的其他班组成员就把根据上述案例材料，对下列问题作答。42.小牛隐瞒事故的原因可能是()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.怕担责任B.怕挨批评C.怕扣奖金D.以上都有可能43.造成小吴受伤的原因是()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.领导的原因B.生产过程的客观原因C.工作环境不安全的因素D.个人的责任44.班组长应如何处理此次事故()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.有耐心、有恒心，跟大家讲明坚持事故报告和事故分析的必要性B.为小吴着想，继续隐瞒事故C.大事化小，小事化了D.处罚隐瞒事故的员工45.根据以上的案例，说明班组长应把()纳入班组生产经营活动的各个环节中。单选题(2.0分)(难易度：中)A.质量工作B.管理工作C.安全工作D.培训工作46.其他人知道小吴受伤，也不报告的原因可能是()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.思想上有顾虑B.怕影响与他人的关系C.不想多管闲事D.以上都有可能站”、"绿色明星员工"三项荣誉，使管理层和普通员工都有了触手可及、实实在在的目标，每个人都觉得工作有了方向。对那些落后的单位和班组，辽河油田采取亮"黄牌"警告，主要管理者在电视台"露脸"的办法来促动。同时，对"绿色管理创优单位"、"绿色班组"实行升级挂牌、降级摘牌、季度考核的动态评定机制；设立创新加分项，针对那些确实对生产经营、班组管理有效的创新办法，获公司级以上的荣誉的个人或集体，予以加分奖励，分数又可转化为荣誉，荣誉后面还有收入，一系列的措施使先进有了动力、后进有了压就会有收获"成为并不遥远的现实。优秀团队把全年保持荣誉作为自己的目标，后进区站则把拿到创优荣誉作为努力方向。某注水站原来是个落后站，设备跑、冒、滴、漏，管理杂乱无序，但在创优活动开展后，他们以管理出色的注水站为榜样，结合自身实际强化管理，整治环境，提高素质，使水站焕然一新，2003年两度夺根据上述案例材料，对下列问题作答。48.该案例中，优秀团队把全年保持荣誉作为自己的目标，体现高效团队具有()单选题(2.0分)(难易度：中)A.明确的目标B.相关的技能C.共同的承诺D.合适的领导49.辽河油田为创优活动设立了三项荣誉，其运用了()方法。单选题(2.0分)(难易度：中)A.需求激励B.强化激励C.目标激励D.公平激励50.设立“绿色管理创优单位”、"绿色班站"这两项集体奖项，有利于()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.确保利益平衡B.增强团队凝聚力C.增强领导效能D.协调人际关系51.以下属于正强化的是()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.对那些落后的单位和班组采取亮“黄牌”警告B.设立创新加分项，对提出有效创新办法的集体或个人进行奖励C.请那些落后的单位的主要管理者在电视台“露脸”D.以上都是实。”说明了()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.制定目标时越高越好B.制定目标时越低越好C.科学的目标及考核制度，有利于鼓励职工为实现目标而努力工作D.目标制定要得到班组成员的认可，要通过行为转化为他们自己的目标1.以下关于开好生产工作碰头会的技巧，说法错误的是()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.会议讨论主题开放，内容不限，无需突出重难点B.营造良好的讨论气氛C.充分调动参与人员的积极性，鼓励参与人员多发言、多出点子，尊重参与人员的意见和建议D.及时整理会议记录，得出有指导意义的结论，形成书面文字2.自主学习的基本操作过程排序正确的是(习方法③评价学习成果④确定学习目标单选题(2.0分)(难易度：中))。①制定学习计划⑤监控学习过程②选择学3.选择一两个生产中遇到的问题，召开技术研讨会，共同讨论、消化、提高，或是请行业内专家就某一个问题来班组讲课，力求解决一个问题。这种培训方法属于单选题(2.0分)(难易度：中)A.讲授法B.专题培训法C.技能示范法D.实战模拟法4.班组长在班组培训中起()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.引领作用B.凝聚作用C.教练作用D.以上都对5.以下关于班组长观念和角色的改变，说法错误的是()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.由“苦干型”转向"智力型"B.由单纯的"效益观念"转向"指标观念"C.遇到生产技术难题由单凭“个人经验”转为开发组员的"集体智慧"D.由生产“单肩型”转为生产、思想“双肩型”6.()是班组长的核心竞争力，对企业发展有重大推动力。单选题(2.0分)(难易度：中)A.学习能力B.控制能力C.组织能力D.应急能力7.团队一般由()人构成，最佳规模是()人。单选题(2.0分)(难易度：中)8.()是高效团队的灵魂，是成功团队身上难以模仿的特质。单选题(2.0分)(难易度：中)A.团队凝聚力B.团队精神C.团队合作D.团队士气9.以下关于请示和报告的区别，说法正确的是()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.请示的内容较为广泛，报告的内容单一B.请示的结构因事而异，因文而异，报告的结构较为稳定C.请示一般在工作开展之前提出，报告一般在工作结束或阶段性结束之后提出D.请示不需要上级答复，报告需要上级答复10.计划一般由标题、正文、()三部分构成。单选题(2.0分)(难易度：中)A.结束语C.前言D.落款11.原材料是指从企业外部购进或通过其他方式取得的，用于产品生产并形成产品实体的原料及主要材料，以下不属于原材料的是()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.用于织布的棉纱B.装配在电扇上的微型电动机C.用于冶炼的矿石D.用于制衣的布料12.()根据公司的要求和安排，编制生产计划并组织实施；负责月度各车间、半成品库的盘点；统计有关经济技术指标，报送“每月生产月报表”、“每月盘存报表”、“月度生产划”"生产月度综合统计分析”、“试模计划”等。单选题(2.0分)(难易度：中)A.财务部B.采购部C.生产部D.品质部13.企业发生下列()费用，不应计入成本。单选题(2.0分)(难易度：中)A.对外界的投资以及分配给投资者的利润B.被没收的财物以及违反法律而支付的各项滞纳金、罚款以及企业自愿赞助、捐赠的支出C.在公积金、公益金中开支的支出D.其他都对14.《安全生产法》明确规定：安全生产责任主要在于()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.企业主要负责人B.生产经营单位C.安全生产管理机构D.企业员工15.()对高层管理者来说非常重要，因为高层管理者需要考虑组织和外部环境的互动、组织的整体战略和目标、组织各个部分的相互关系等关键问题。单选题(2.0分)(难易度：中)A.创新技能B.技术技能C.人际技能D.概念技能16.领导方式的有效性由()共同决定。单选题(2.0分)(难易度：中)A.领导者、被领导者、领导职权B.被领导者、领导职权、环境因素C.被领导者、环境因素、职位权力D.领导者、被领导者、环境因素17.关于管理者和领导者的区别，以下说法错误的是()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.管理者强调结果，领导者强调效率B.管理者接受现状，领导者强调未来的发展C.管理者强调控制，领导者培养信任D.管理者强调方法，领导者强调方向18.以下不属于从业人员安全生产保障权利的是()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.知情权B.建议权C.紧急避险权D.管理权19.防火防爆、防护装置、电器保安等检查属于()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.经常性检查B.例行检查C.专业性检查D.群众性大检查20.以下属于生产现场管理规范要求的是()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.定责、定岗、定员B.定责、定岗、定级C.定责、定级、定员D.定岗、定级、定员21.班前安全会过后，应将班前安全会的内容及时进行记录，以备发生事故时查阅，达到查清原因、分清责任的目的。判断题(2.0分)(难易度：中)A.对22.降低直接人工费用是降低成本的唯一途径。判断题(2.0分)(难易度：中)A.对23.成本控制标准的制订方法一般有指标分解法、预算法和定额法三种。这三种方法通常单独使用。判断题(2.0分)(难易度：中)A.对24.团队冲突一般可以分为工作上的冲突和人际关系的冲突。这两种冲突在某些情况下可能会相互转换。判断题(2.0分)(难易度：中)A.对25.问题解决型团队是一种临时性团队，是为解决组织面临的特殊问题而设立的。判断题(2.0分)(难易度：中)A.对26.企业管理一般可分为三个层次，即最高领导层的决策性管理、中间管理层的执行性管理和作业层的控制性现场管理。判断题(2.0分)(难易度：中)A.对27.班组现场管理指由班组长负责组织实施的现场管理。判断题(2.0分)(难易度：中)A.对28.实行责任追究，认真落实安全责任，是动态安全管理的重中之重。判断题(2.0分)(难易度：中)A.对判断题(2.0分)(难易度：中)30.兼职安全员的安全职责之一是：各种生产记录、台账要认真填好，做到正确、判断题(2.0分)(难易度：中)31.集中指导是为了明确集体目标，强调个性特长，以及借用众人智慧。判断题(2.0分)(难易度：中)A.对32.降低生产(服务)成本不是企业班组长所需承担的企业责任。判断题(2.0分)(难易度：中)33.所谓激励是指运用物质的方法，激发人的动机和愿望，使其朝着所期望的目标判断题(2.0分)(难易度：中)A.对34.美国行为学家弗鲁姆提出的期望理论，用公式表达为：激励=效价+期望值。判断题(2.0分)(难易度：中)A.对35.西方管理心理学根据性格的结构和管理者的行为，将管理人员的性格分成积极刚勇型，消极怯懦型和折中型三种类型。判断题(2.0分)(难易度：中)A.对36.演讲的场所不一定是在会场上，很可能是在与下属沟通时。判断题(2.0分)(难易度：中)A.对37.头脑风暴法又叫智力激励法，是世界上最早应用的创新技法。判断题(2.0分)(难易度：中)A.对38.做好员工技能的后备管理，保证一个岗位尤其是重点岗位要有两人以上能独立完成操作。判断题(2.0分)(难易度：中)A.对39.作业轮换有纵向轮换和横向轮换两种。判断题(2.0分)(难易度：中)A.对判断题(2.0分)(难易度：中)某企业结合班组生产上的关键问题和技术薄弱环节，不定期举行技术讲座。聘请基层班组专业技术带头人(兼职培训教师),在某一班组或工作性质相同或相近的若干个班组内讲授生产技术方面的专业知识、操作技能方法和要领等，受到班组员42.根据案例的描述，该班组所采取的班组培训基本方法为()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.讲授法B.技能示范法C.实战模拟法D.专题培训法43.根据案例的描述，该班组的培训模式为()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.经验传授式培训B.经验交流式培训C.问题针对式培训D."送出去、请进来"式培训44.从培训内容上看，该培训属于()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.生产技能培训B.规章制度培训C.安全培训D.应急问题能力培训45.以上案例说明()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.班组培训有利于提升职工岗位技能B.班组培训有利于降低培训成本C.班组培训有利于提高培训效果D.其他都对46.企业开展班组培训的意义是()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.班组目的是提高员工业务能力和综合素质B.班组培训是企业内培养高技能人才的主要途径C.班组培训工作是促进企业培训工作健康发展的前提和基础D.其他都对3月30日，长寿供电局晏家客服中心但渡配网运行班全体人员都外出巡线了。一直以来，对于某个具体设备或是某条具体线路，都是由一个车间或是一个班组的全体人员共同担责。因为涉及的人员多，大多职工都采取推、避、躲的方式进行设备管理，唯有班组长一个人干着急，安排工作常常到不了位，执行者更是为了彻底解决当前设备管理存在的问题，长寿供电局推出实行设备代理业设备代理业主制，就是将所有电网设备从新投运开始，在运行维护质量和设备技改、大修、业扩等环节实施“责任到人”的全过程管理模式，实现“千斤重担人人挑，人人参与保安全"的运行机制。制度规定，生产一线的每个职工都将分摊到部份设备的管理权，成为设备的代理业主。代理业主对自己的设备安全运行负第一责任，涉及设备的所有工作都要与代理业主相沟通，设备业主并对施工现场负安全责任，对于代理业主人不在时，可由班组指定其他人参与，并承担代理业主的全部职责。"以前，我们的工作每天都要由班长来安排，他让我们今天巡哪条线，我们就巡哪条线。工作得再认真，没有人知道那是谁的功劳，出了问题也不见得会逮上我，工作很被动。实施设备业主代理制以后，责任明晰，我的设备运行得好就是我成绩。"配网工王洪斌高兴的说。据了解，但渡配网运行班负责管辖全镇237台低压配变，10千伏线路245公里，0.4千伏线路9000多公里，全班组10个人，每个人都分得25到29个不等的低压台区。职工们对管好自己的“责任田”非常有信心。48.实行设备代理业主制的好处在于()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.调动了员工积极性B.彻底打破设备管理大锅饭C.保证了设备安全运行D.其他都对49.设备代理业主制就是要明晰设备管理的()单选题(2.0分)(难易度：中)A.基层管理者B.代理人C.责任人D.业主50.以下关于设备代理业主制不正确的表述是()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.它是在运行维护质量和设备技改、大修等环节实施"责任到人"的全过程的管理模式B.实现了"千斤重担人人挑，人人参与保安全"的运行机制C.生产一线的每个职工都将分摊到部份设备的管理权D.对于代理业主人不在时，可由班组指定其它人参与，但不承担代理业主的全部职责51.长寿供电局在设备管理制度上采取的业主代理制实质是()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.设备包干制B.经济承包责任制C.定机定员制D.其他都对52.实行设备代理业主制后员工()。单选题(2.0分)(难易度：中)A.工作压力大B.工作被动C.自信心增强D.干多干少一个样终考题目随机，请用Ctrl+F键，按题目关键1.班组文化是企业文化的有机组成部分，是指班组成员共同认定的思维方式和办事风格，是班组成员付诸于实践的共同价值观体系。判断题(1.0分)(难易度：中)A.对单选题(1.0分)(难易度：中)A.整理B.整顿C.整洁3.企业发生下列()费用，不应计入成本。单选题(1.0分)(难易度：中)A.对外界的投资以及分配给投资者的利润B.被没收的财物以及违反法律而支付的各项滞纳金、罚款以及企业自愿赞助、捐赠C.在公积金、公益金中开支的支出D.其他都对4.提升团队的凝聚力可采取的措施，以下说法错误的是()。单选题(1.0分)(难易度：中)A.强调团队而非个人努力B.增强领导效能C.保证成员个人目标和团队目标的一致D.强调个人奖励5.计划一般由标题、正文、()三部分构成。单选题(1.0分)(难易度：中)A.结束语6.以下不属于企业管理部门及职工方面费用的是()。单选题(1.0分)(难易度：中)A.公司经费B.工会经费C.职工教育经费D.董事会费7.以下不属于TQM核心理念的是()。单选题(1.0分)(难易度：中)A.顾客满意B.附加价值C.降低成本D.持续改善8.工业企业有三种产品成本计算的基本方法，分别是()。单选题(1.0分)(难易度：中)A.分类法、分批法、分步法B.品种法、分批法、分步法C.品种法、分批法、分类法D.分类法、品种法、分步法9.管理职能一般分为计划、组织、领导和控制四项职能。判断题(1.0分)(难易度：中)10.头脑风暴法又叫智力激励法，是世界上最早应用的创新技法。判断题(1.0分)(难易度：中)A.对11.以下关于开好生产工作碰头会的技巧，说法错误的是()。单选题(1.0分)(难易度：中)A.会议讨论主题开放，内容不限，无需突出重难点B.营造良好的讨论气氛C.充分调动参与人员的积极性，鼓励参与人员多发言、多出点子，尊重参与人员的意见和建议D.及时整理会议记录，得出有指导意义的结论，形成书面文字12.编制成本计划必须首先编制()。单选题(1.0分)(难易度：中)A.辅助生产成本计划B.基本生产车间成本计划C.期间费用预算D.以上都不对13.以下对出勤管理的理解正确是()。单选题(1.0分)(难易度：中)A.出勤管理是班组人员管理的首要方面B.事关员工考勤管理和工资结算C.影响到现场人员调配和生产进度、涉及人员状态把握和班组能否运转D.以上都是14.兼职安全员的安全职责之一是：各种生产记录、台账要认真填好，做到正确、判断题(1.0分)(难易度：中)15.标准化包括()两个方面。单选题(1.0分)(难易度：中)A.产品标准化和工作标准化B.产品标准化和业务标准化C.工作标准化和作业标准化D.工作标准化和业务标准化16.学习型组织的建立需要进行所谓的“五项修炼”,即自我超越、改进心智模式、勾画共同的远景蓝图、团体学习、系统思考。其中()是五项修炼的核心。单选题(1.0分)(难易度：中)A.自我超越B.系统思考C.团体学习D.改进心智模式17.班组长认识自己的能力包括心智能力和动作能力，其中心智能力表现为单选题(1.0分)(难易度：中)A.操作能力B.管理能力C.适应能力D.创新能力18.以下()不是生产现场管理规范要求。单选题(1.0分)(难易度：中)A.定责B.定岗D.定员19.影响班组产品质量的主要因素包括人员、机器、材料、方法和环境。判断题(1.0分)(难易度：中)A.对20.学习型组织是指通过营造整个组织的学习气氛而建立起来的一种符合人性的、有机的、立体化的组织。判断题(1.0分)(难易度：中)A.对21.定期检查主要由维修人员负责。判断题(1.0分)(难易度：中)A.对22.作业轮换有纵向轮换和横向轮换两种。判断题(1.0分)(难易度：中)A.对23.关于建设学习型班组的基本思路与方法，以下说法正确的是()。单选题(1.0分)(难易度：中)A.以创建良好的学习环境为基础B.以更新观念、提高认识为先导C.以注重创新为灵魂D.其他都对24.班组内部人员相互之间都比较了解，从内部提升有利于调动员工的工作积极性和上进心，风险小、成本低。判断题(1.0分)(难易度：中)A.对25.问题解决型团队是一种临时性团队，是为解决组织面临的特殊问题而设立的。判断题(1.0分)(难易度：中)A.对26.目前活跃于现场的预知危险活动使用的是解决问题的四阶段法，即将活动过程分解为四个步骤，其中第四阶段是指()。单选题(1.0分)(难易度：中)A.掌握现状、发掘危险的根源B.追究真相、协商危险的关键C.拟订对策、建立具体防范对策D.设定目标、决定小组行动目标27.操作规程检查员主要检查工机具、电气设备是否完好，安全装置是否齐全、可靠，是否接地接零等。判断题(1.0分)(难易度：中)28.以下不属于安全基本知识教育内容的是()。单选题(1.0分)(难易度：中)A.机械设备、厂(场)内运输的有关安全知识B.有关电气设备(动力照明)的基本安全知识C.电气安全技术和触电预防D.高处作业安全知识29.5S管理最早起源于()。单选题(1.0分)(难易度：中)A.英国B.美国C.中国D.日本30.关于标准修理法的优点，以下说法错误的是()。单选题(1.0分)(难易度：中)A.便于做好修理前准备工作B.缩短修理时间C.降低修理费用31.以下关于平行结转分步法的特点，说法错误的是()。33.创新技法"四则运算法"中，将最优秀的人才放在最重要的岗位，或不同人才搭配，完成课题攻关，属于()效应。A.加法B.减法C.乘法D.除法34.创新管理工作是单纯的个人行为。判断题(1.0分)(难易度：中)35.以下关于班组长观念和角色的改变，说法错误的是()。单选题(1.0分)(难易度：中)A.由“苦干型”转向"智力型"B.由单纯的“效益观念”转向"指标观念"C.遇到生产技术难题由单凭“个人经验”转为开发组员的"集体智慧"D.由生产“单肩型”转为生产、思想“双肩型”36.生产作业进度控制是指对从原材料投入生产到成品入库为止的全过程进行控制，是生产作业控制的关键。判断题(1.0分)(难易度：中)37.造成生产不安全的原因有很多，其中设备、仪器、工具及附件或材料等有缺陷单选题(1.0分)(难易度：中)A.领导者原因B.生产过程的客观原因C.工作环境的不安全因素D.个人的责任38.关于管理者和领导者的区别，以下说法错误的是()。单选题(1.0分)(难易度：中)A.管理者强调结果，领导者强调效率B.管理者接受现状，领导者强调未来的发展C.管理者强调控制，领导者培养信任D.管理者强调方法，领导者强调方向39.六西格玛的概念是在1987年，由美国摩托罗拉公司通信业务部的乔治·费舍尔首先提出的。判断题(1.0分)(难易度：中)A.对40.以下不属于班组长现场质量管理必须具备的意识的是()。单选题(1.0分)(难易度：中)A.问题意识B.主观意识C.客观意识D.时间意识美国庄臣公司是著名的家居用品制造商，为了迎接日益激烈的市场竞争，公司组建了自我管理型团队。长期以来，庄臣公司都在运用流水线生产，在这种生产方式下，公司既不要求也不鼓励工人们对他们所从事的工作进行太多实际的思考，更器制模的自我管理型团队由9个人组成，团队成员可以自主选择自己的领导人，培训新的成员，管理自己的预算，负责寻找削减塑料容器制模成本的方法。KimLitrenta是庄臣公司的一名老员工，他在公司设在威斯康星州的工厂里已经工作了17年。对于从流水线生产转变为自我管理工作团队所产生的影响，工人们竟然想出那么多节约成本的方法，真是今人吃惊啊!"根据42.公司组建了自我管理型团队，这样()的重要性就降低了。单选题(3.0分)(难易度：中)A.成员B.经理C.主管人员D.团队领导43.公司组建了自我管理型团队的主要目的是()。单选题(3.0分)(难易度：中)A.自主选择自己的领导人B.培养团队成员C.降低成本D.管理自己的预算44.公司组建了自我管理型团队的好处是()。单选题(3.0分)(难易度：中)A.自主选择自己的领导人B.培养团队成员C.自我寻找方法，降低成本D.其他都对45.自我管理型团队较之问题解决型团队在调动员工()方面有积极作用。单选题(3.0分)(难易度：中)A.团结协作B.开拓精神C.参与决策D.积极性D.其他都对46.以下()不是该团队能产生的作用。单选题(3.0分)(难易度：中)A.改善组织结构B.节约成本C.提高生产率D.提高员工满意度某企业某车间2005年2月份下达给A班组的成本考核为总产值3000万元，成本指标原材料1500万元、水10万元、电8万元、风6万元、蒸汽20万元，其他费用0.3万元。班长拿到生产指标后，存到班组档案柜内，3月5日车间核算员向班组要班组成本核算指标，班长立即指派班员小张统计本月发生的各项成本费小张从班长手中找出材料费领用单800万元，班员1找出材料费领用单300万元，班员2找出材料费领用单200万元，班员3找出材料费领用单100万元，车间计量部门返回的水、电、汽、风消耗费用分别为：水12万元、风6.3万元、电9万元、蒸汽20万元，核算出班组其他费用0.5万元，3月7日(车间要求下月5日前交班组成本核算结果)小张将核算好的2月份班组成本交车间核算员。根据上述案例材料，对下列问题作答。48.从以上案例所得到的启示是()。单选题(3.0分)(难易度：中)A.班组成本核算工作要行之有效地推行下去，必须有管理层的高度重视和支持B.必须将成本指标进行分解，确实做到人人肩上扛指标，充分调动职工的积极性C.班组成本核算工作不仅是各一线班组首要工作，同时也需要职能部门有效配合才能发挥更大作用49.班长拿到生产指标后，直接将其存到班组档案内的行为，说明该班组存在单选题(3.0分)(难易度：中)A.班长没有将本班的成本控制指标与班员进行宣传、沟通，班组成员不知道本月成本控制指标或不知道要进行成本控制的问题B.班组材料领用制度混乱的问题C.班组材料的领、用无专人负责，无统一管理的问题D.没有建立成本核算奖金考核制度的问题50.根据小张核算的2月份班组成本为()万元。单选题(3.0分)(难易度：中)51.经小张核算得出，原材料费为()万元。单选题(3.0分)(难易度：中)52.根据案例所给信息，未超支项目为()。单选题(3.0分)(难易度：中)A.原材料费B.水费C.电费D.其他费用某企业结合班组生产上的关键问题和技术薄弱环节，不定期举行技术讲座。聘请基层班组专业技术带头人(兼职培训教师),在某一班组或工作性质相同或相近的若干个班组内讲授生产技术方面的专业知识、操作技能方法和要领等，受到班组员根据上述案例材料，对下列问题作答。54.企业开展班组培训的意义是()。单选题(3.0分)(难易度：中)A.班组目的是提高员工业务能力和综合素质B.班组培训是企业内培养高技能人才的主要途径C.班组培训工作是促进企业培训工作健康发展的前提和基础D.其他都对55.以上案例说明()。单选题(3.0分)(难易度：中)A.班组培训有利于提升职工岗位技能B.班组培训有利于降低培训成本C.班组培训有利于提高培训效果D.其他都对56.从培训内容上看，该培训属于()。单选题(3.0分)(难易度：中)A.生产技能培训B.规章制度培训C.安全培训D.应急问题能力培训57.根据案例的描述，该班组的培训模式为()。单选题(3.0分)(难易度：中)A.经验传授式培训B.经验交流式培训C.问题针对式培训D."送出去、请进来"式培训58.根据案例的描述，该班组所采取的班组培训基本方法为()。单选题(3.0分)(难易度：中)A.讲授法B.技能示范法C.实战模拟法D.专题培训法有一个富翁特别喜欢吃烤鸭，就用重金聘请了一名厨师，每天为他做烤鸭。大烤鸭端上来怎么只有一条腿?他很恼火，肯定是让厨师偷吃了，于是把厨师叫来兴就只有一条腿吗?"富翁气得用手拍了几下，掌声惊醒了鸭子，他摇摇摆摆的跑进了河里。富翁责问道："那鸭子不是两条腿吗?"厨师回答：“是啊，你要是早鼓掌的话，那鸭子不早就是两条腿了吗!"60.富翁出重金聘请厨师为其做烤鸭，说明富翁使用了()的手段。单选题(3.0分)(难易度：中)A.目标激励B.物质激励C.任务激励D.荣誉激励61.富翁恼火的原因是()。单选题(3.0分)(难易度：中)A.厨师厨艺下降B.烤鸭只有一条腿C.厨师偷吃D.B和C选项62.烤鸭只有一条腿是因为()。单选题(3.0分)(难易度：中)A.厨师偷吃B.原料问题C.厨师故意所为D.其他原因63.厨师回答“是啊，你要是早鼓掌的话，那鸭子不早就是两条腿了吗!”说明了单选题(3.0分)(难易度：中)A.厨师希望得到肯定及表扬B.鼓掌能使鸭子长上第二条腿C.灰心丧气时给予激励的重要性D.金钱并不是最有效的工具64.从该案例所得到的启示()。单选题(3.0分)(难易度：中)A.表扬的时机要恰当B.在气氛最佳的时候进行表扬C.在员工有好的行为与表现时，及时赞扬他D.不要在人们把一件事快要忘记时才去表扬1.美国行为学家弗鲁姆提出的期望理论，用公式表达为：激励=效价+期望值。判断题(1.0分)(难易度：中)A.对2.()是高效团队的灵魂，是成功团队身上难以模仿的特质。单选题(1.0分)(难易度：中)A.团队凝聚力B.团队精神C.团队合作D.团队士气3.班组人员配备不需要考虑临时工这一因素。判断题(1.0分)(难易度：中)4.以下不属于从业人员安全生产保障权利的是()。单选题(1.0分)(难易度：中)A.知情权B.建议权C.紧急避险权D.管理权5.团队冲突一般可以分为工作上的冲突和人际关系的冲突。这两种冲突在某些情况判断题(1.0分)(难易度：中)6.()的班组长带有比较浓厚的计划经济时期的特点，他们往往缺乏创新和管理能力，常常表现为态度和作风生硬，给人一种官僚主义的感觉。单选题(1.0分)(难易度：中)A.生产技术型B.盲目执行型C.大撒把型D.劳动模范型7.班前安全会虽然时间较长，但是认真开好班前安全会对于班组安全工作有着重要判断题(1.0分)(难易度：中)单选题(1.0分)(难易度：中)A.计划B.实施C.检查D.处理9.从班组长在企业工作中的地位来看，班组长主要起()作用。单选题(1.0分)(难易度：中)A.示范作用B.管理作用C.纽带作用D.其他都对10.作业轮换有纵向轮换和横向轮换两种。判断题(1.0分)(难易度：中)11.()是在生产现场或实验室对物资消耗进行实际测定，经过分析研究后确单选题(1.0分)(难易度：中)A.技术分析法B.实际测定法C.统计分析法D.经验估计法12.用货币表示转移到产品中去的那一部分固定资产的价值叫()。单选题(1.0分)(难易度：中)A.购置费B.折旧费C.清理费D.修理费13.在发现班组员工的行为不符合要求时，批评要注意的内容，以下说法错误的是单选题(1.0分)(难易度：中)A.指责对人不对事B.批评尽量在小范围内，要尊重对方，给对方留面子C.不要在背后批评D.当双方处于情绪激动时，要注意调整自己的情绪14.非权利因素与职位权利没有密切的关系，但是非权利因素却能有效地间接影响着权利因素的运用。判断题(1.0分)(难易度：中)A.对15.班组长认识自己的能力包括心智能力和动作能力，其中心智能力表现为单选题(1.0分)(难易度：中)A.操作能力B.管理能力C.适应能力D.创新能力16.企业达到了IS09000标准，就意味着它成功实现了全面质量管理。判断题(1.0分)(难易度：中)A.对17.职工的任务就是生产，只要在8小时之内完成任务，开不开“班前会”无所谓。以上的说法是正确的。判断题(1.0分)(难易度：中)A.对18.自主学习的基本操作过程排序正确的是()。①制定学习计划②选择学习方法③评价学习成果④确定学习目标⑤监控学习过程单选题(1.0分)(难易度：中)19.狭义的质量主要是指()。单选题(1.0分)(难易度：中)A.服务质量B.工作质量C.产品质量D.工程质量20.以下属于盲目执行型班组长缺点的是()。单选题(1.0分)(难易度：中)A.缺乏人际关系协调能力，工作方法比较简单B.态度和作风生硬，有官僚主义的感觉C.对工作没有责任心，得过且过，没有威信D.容易感情用事，缺乏原则性21.团队建设一般可分为四个阶段，其中凝聚期属于()。单选题(1.0分)(难易度：中)A.第一阶段B.第二阶段C.第三阶段D.第四阶段22.班组长管理地位的特殊性要求班组长在班组管理中要具备角色转换意识。班组长在面对()时，应站在企业的立场，做好服务工作。单选题(1.0分)(难易度：中)A.班组成员B.同级人员C.外部关系人员D.中层管理者23.《安全生产法》明确规定：安全生产责任主要在于生产经营单位。判断题(1.0分)(难易度：中)A.对24.安全检查的一般步骤，排列正确的是(安全检查③实施整改④编制安全检查表除隐患⑧制定整改措施单选题(1.0分)(难易度：中))。①制定安全计划②现场进行⑤复核整改结果⑥隐患确认⑦消25.惩罚是有效激励的另一种形式，在班组中，最常采用的就是批评。判断题(1.0分)(难易度：中)A.对26.操作规程检查员主要检查工机具、电气设备是否完好，安全装置是否齐全、可靠，是否接地接零等。判断题(1.0分)(难易度：中)A.对27.逐步结转分步法适用于小量小批连续式复杂生产的企业。判断题(1.0分)(难易度：