信息系统的开发与管理概论.ppt

1、信息系统的开发与管理,上海财经大学信息系 刘鹏,2,信息系统开发概论,信息系统不只是单纯的计算机系统，而是辅助企业管理的人机系统。 信息系统建设周期长、投资大、风险大 管理者必须直接参与,3,信息系统发展的阶段论,把计算机应用到一个单位(企业、部门)的管理中去，一般要经历从初装到成熟的成长过程 诺兰(Nolan,R.L.)总结了发达国家信息系统发展的经验和规律 1973年首次提出了信息系统发展的阶段理论 被称为诺兰阶段模型。 一般认为模型中的各阶段都是不能跳越的。,4,诺兰的阶段模型,5,IS发展过程中的六种增长要素,计算机硬软件资源 应用方式 计划控制 IS在组织中的地位 领导模式 用户意识

2、,6,信息系统开发的复杂性,信息系统建设的道路历尽坎坷 信息系统的多学科性、综合性决定了它的发展必定有一个较长的过程。 原因： 技术手段复杂 内容复杂，目标多样。 投资密度大，效益难以计算。 环境复杂多变 参与者的沟通效果影响系统的开发 社会人文因素的影响,7,信息系统是一个人机系统,信息系统不只是单纯的计算机系统，而是辅助企业管理的人机系统 人是信息管理的主体 重视非技术因素，才有可能解决长期困扰人们的“软件危机”,8,信息系统的生命周期,任何事物都有产生、发展、成熟、消亡(更新)的过程 信息系统在使用过程中随着其生存环境的变化，要不断维护、修改，当它不再适应的时候就要被淘汰，就要由新系统代

3、替老系统，这种周期循环称为信息系统的生命周期,9,信息系统生命周期的五个阶段,10,系统开发的组织管理,开发信息系统的策略 “自下而上”的开发策略 优点：可以避免大规模系统可能出现运行不协调的危险 缺点：不能像想象那样完全周密 “自上而下”的开发策略 难度较大，但这是一种更重要的策略 先自上而下地作好IS的战略规划，再自下而上地逐步实现各系统的应用开发。这是建设IS的正确策略。,11,信息系统的开发方式,招标与投标方式 用户自行开发 设立工程项目组的方式 直接购买的方式,12,信息系统开发的准备工作,管理基础准备 组织准备 技术准备,13,结构化系统开发方法,目前应用的最普遍的一种开发方法。

4、结构化系统开发方法的基本思想 用系统工程的思想和工程化的方法，按用户至上的原则，结构化、模块化、自顶向下地对系统进行分析与设计。,14,结构化开发方法的特点,自顶向下整体性的分析与设计和自底向上逐步实施的系统开发过程 用户至上 深入调查研究 严格区分工作阶段 充分预料可能发生的变化 开发过程工程化,15,结构化系统开发方法的优缺点,优点 强调系统开发过程的整体性和全局性 严格地区分开发阶段 避免了开发过程的混乱状态 是一种目前广泛被采用的系统开发方法 缺点 起点太低 系统开发周期过长,16,原型法,原型法是一种先建立待制系统模型，再与用户分析修改模型，最终达到用户满意的系统开发方法,17,面向

5、对象方法,是由面向对象程序设计方法OOP而发展起来的 程序设计的基本思想： 客观世界的任何事物都是对象(Object)。 封装性 对象之间有抽象与具体、群体与个体、整体与部分等几种关系，这些关系构成对象的网络结构。 抽象的、较大的对象所具有的性质，自然地成为其子类的性质，而不必加以说明 继承性 对象之间可以互送消息(Message) 消息可是传送一个参数，也可是使这个对象开始某个操作,18,CASE方法,是一种自动化或半自动化的方法 能够全面支持除系统调查外的每一个开发步骤 CASE只是一种开发环境而不是一种开发方法 必须结合一种具体的开发方法 特点： 支持系统开发的全过程 提高了软件质量和软

6、件重用性 加快了软件开发速度 简化了软件开发的管理和维护 自动生成开发过程中的各种软件文档,19,系统规划与可行性研究,系统规划阶段的主要任务是： 制定信息系统的发展战略 制定信息系统的总体方案 制定系统建设的资源分配计划 系统规划阶段是一个管理决策过程,20,系统规划的原则,支持企业的总目标 整体上着眼于高层管理，兼顾各管理层的要求 摆脱信息系统对组织机构的依从性 使系统结构有良好的整体性 便于实施,21,信息系统的规划与实现,22,企业系统规划法-BSP,通过全面调查，分析企业信息需求，制定信息系统总体方案的一种方法 根据企业目标制定出IS战略规划的结构化方法 确定出未来信息系统的总体结构

7、，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序 对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性 优点: 保证信息系统独立于企业的组织机构 使信息系统具有对环境变更的适应性,23,企业系统规划法的工作步骤,准备工作 调研 定义业务过程(又称企业过程或管理功能组) 业务过程重组 定义数据类 定义信息系统总体结构 确定总体结构中的优先顺序 完成BSP研究报告，提出建议书和开发计划,24,企业系统规划法的分析方法,了解业务处理过程是了解信息系统需求和识别关键数据需求的基础 BSP方法通过使用一定数量的矩阵来建立起企业内部处理过程和数据需求之间的联系 功能组织矩阵 功能数

8、据类关系 调整后的功能数据类关系及子系统划分,25,功能组织矩阵,26,功能数据类关系,27,调整后的功能数据类关系及子系统划分,28,可行性研究和详细调查,“可行性”是指在当前情况下，企业研制的这个信息系统是否有必要，是否具备必要的条件 可行性的含义包括可能性、必要性、合理性 可行性研究的内容包括： 管理上的可行性 技术上的可行性 经济可行性 社会可行性,29,可行性分析报告,包括总体方案和可行性论证两个方面 内容： 引言 系统建设的背景、必要性和意义 拟建系统的候选方案 可行性论证 方案的比较 可行性分析报告要尽量取得有关管理人员的一致认识,30,详细调查的目的、原则,详细调查的对象是现行

9、系统 详细调查应遵循用户参与的原则 调查的方法可以采用： 召开调查会； 访问； 发调查表； 参加业务实践。 应尽量使用各种形象、直观的图表工具,31,系统分析,研制信息系统最重要的阶段、最困难的阶段 系统分析工作在很大程度上决定了系统的成败 系统分析是应用系统思想和方法 把复杂的对象分解成简单的组成部分 找出这些部分的基本属性和彼此间的关系 系统分析阶段的基本任务 系统分析员与用户在一起，充分了解用户的要求 把双方的理解用系统说明书表达出来 系统说明书审核通过之后，将成为系统设计的依据和将来验收系统的依据,32,系统分析的目的和方法,开发新系统的要求往往来自对原系统的不满 原系统可能是手工系统

10、 也可能是正在运行的信息系统 存在的问题可能充斥各个方面，内容分散，甚至含糊不清 对问题进行识别，回答新系统“做什么” 只有明确了问题，才有可能解决问题 使用的是自顶向下结构化的方法 首先应将业务或数据流程弄清并理顺 再提出新系统拟采用的方案(保留原方法、局部修改原方法或采用全新的方法等),33,系统设计,要回答系统“怎么做” 从信息系统的目标出发，建立系统的总体模型，确定系统的总体结构，规划系统的规模，确立各个基础部分，并说明它们在整个系统中的作用及其相互关系，选择恰当的设备，采用合适的技术规范，以保证总体目标的实现 系统设计分为两个阶段： 总体设计阶段决定系统的模块结构 详细设计阶段是具体

11、考虑每一模块内部采用什么算法 是一个由抽象到具体的过程，可能有反复,34,系统设计中应遵循de原则：,系统性 灵活性 可靠性 经济性,35,结构化设计方法,最成熟、最完整的一种方法 适用于任何信息系统的总体设计 模块的概念 结构化设计方法的任务之一是把整个系统模块化 结构化方法的基本思想 将系统设计成由相对独立的、单一功能的模块组成的结构 结构化设计方法的目标 是使系统模块化，并使模块间的联系最小、模块内部元素之间联系最大,36,系统实施,系统实施是开发信息系统的最后一个阶段 任务是实现系统设计阶段提出的物理模型，按实施方案完成一个可以实际运行的信息系统，交付用户使用 包括以下几个方面： 硬件准备 软件准备 人员培训 数据准备,37,系统测试,测试以确定系统是否能产生正确的结果 测试包括 模块测试也叫程序测试，测试系统中的每一个程序模块 系统测试是从整体的角度验证系统的功能 验收测试为系统准备实际投入使用提供最终的证明,38,系统的交接,系统交接是指新系统替换原有系统的过程 最终结果是将系统全部控制权移交给用户 系统交接的方式主要有三种： 直接交接 平行交接 逐步转换,39,系统的运行和维护,为修正错误、满足新的要求