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文档简介

1、七保险年度总结七保险年度总结总结是指总结和概括某一阶段工作、学习或思想的经验或情况的书面材料。它能给人们努力工作的动力。快速写一个总结。我们应该如何写总结?以下是收集的7份年度保险摘要,欢迎您分享。在办公室领导的正确指导下,在同事的支持和帮助下,他们很好地履行了职责,基本完成了任务。在此,我要感谢公司领导对我的敬业精神和同事们的及时帮助。以下是财产保险年度个人摘要。让我在实际工作实践中用不懈的努力来换取丰富的社会经验和学到很多知识。办公室里有很多东西。刚到办公室的时候,我不知道怎么开始,所以我虚心向理论水平高、业务能力强的同志学习,取长补短,努力充实自己。我非常感谢同事们的帮助。提前计划实施,

2、采取措施抢占车险市场,加大新项目、新项目的拓展力度,坚决抛弃“垃圾保费”,在竞争中求生存、促发展。以分散经营为突破口,增加市场份额,狠抓提高理赔质量和防灾防损。一年来,我们把稳定汽车保险和企业财产保险、拓展新车市场和新项目作为业务工作的重中之重。在把握业务数量的基础上,坚决摒弃重复投保、重复亏损的“垃圾”业务。首先,我们确保更新业务及时回报。我们要求所有业务部门每月报告一次续保业务账户,经理办公室将进行监督和评估,并要求他们提前介入公共关系。一旦报告被撤销,将立即在全部门公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固原有业务,大大减少业务损失,确保主要险种的市场份额。二是与当地政府相关部门建立联系网络,

3、提前了解新项目和新项目清单,与交警部门和汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集和提供新车信息,了解潜在的新业务和新市场,充分把握市场主动权,填补竞争等客观原因造成的不稳定业务因素。注意尺寸和大小,并尽可能保持它。由于企业重组、生产变化、资金等因素对企业财产保险有很大影响,而竞争等因素又大大增加了会展业的难度和成本。针对这些情况,我们充分动员,统一思想,形成上下合力,面对困难。保险竞争越来越激烈是不争的事实。此外,上市后的新形势、新体制、新模式、新战略必然要求我们在公司管理上全面提升,学会在竞争中竞争,在竞争中领先,从而在竞争中发展和进步。我公司除了继续巩固和采用以往的有效方法外,还逐步

4、在全县建立了企业网络,加强了与投保人的联系和沟通,提高了公司的管理水平。面对保险业的激烈竞争,面对外部竞争带来的业务压力,保持冷静,客观地面对现实,寻求对策,与竞争对手展开品牌战和服务战,都是值得思考和做的事情。2010年是值得中国保险公司难忘和考验的一年。根据省公司和保监局的筹建批复文件精神,我公司于4月开始筹建,5月10日正式开业。到目前为止,所有的工作都走上了正轨,公司的发展已经初具规模。自正式开业以来,在省委、省公司总经理办公室的正确领导下,在市委、市政府的大力支持下为确保筹备工作的顺利进行,公司筹备组在成立之初就认真开展了市场调研。根据省保监局、总行和各省级分行的要求,筹备组根据市场

5、情况和自身工作实践制定了筹备工作时间表,并将筹备工作细化到每个工作日。在公司工作场所选址、装修、筹备经费预算、机构设置、人员招聘和培训等方面提出了详细的工作计划和实施方案。以便筹备工作目标明确,并采取具体措施。在此基础上,制定中心支行未来发展的筹备计划和总体业务思路及目标。用于指导整个准备工作的正常开展。由于筹备组的努力,公司的筹备工作得到了市委、市政府的关心和支持。由于各项计划和措施的妥善安排,公司于5月份顺利通过了保监局的验收,获准开业。从一开始准备,公司就将发展的理念渗透到每一个热爱保险公司的员工心中。对于进入我市保险市场的新公司来说,如何在激烈甚至残酷的市场竞争中占据一席之地,实现超常

6、和跨越式发展,是每一位员工的当务之急。公司领导班子统一思想,以省级公司提出的20年业务发展思路作为我们切入市场的指导思想,多次召开员工会议,统一思想,集思广益。分公司总经理办公室在发展直销业务和个人代理业务的同时,也非常重视业务发展渠道的建设,努力构建多渠道、全方位的保险产品销售网络。经过积极努力,我公司已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签署了代理合作协议。在较短的时间内,为未来银行代理业务的全面快速发展奠定了良好的基础。管理是企业永恒的主题,制度是管理到位的保证。一个成功的企业来自优秀的管理,优秀的管理来自优秀的制度。为确保分公司开业后各项工作能够有序开展

7、,我们在筹建期间细化了省、省属公司制定的内控制度,并根据当地具体情况制定了一系列管理制度,按照上级公司“集约化管理、规范化管理、程序化运作、规范化运作、优质服务、制度化建设”的管理模式搭建了管理平台。牢固树立“管理就是生产力”的思想,正确处理加快发展与加强企业管理的矛盾,提出从管理中求效益的口号。所有员工都是一致的,充分发挥每个人的主观能动性,认真执行各项政策、法规和业务流程。公司在关注市场发展的同时,也积极做好团队建设、管理和员工培训工作。我们从政治思想素质和专业技能等多方面入手,努力提高每一位员工热爱本职工作和奉献精神的主人翁意识,让他们在培训中充分了解中国保险的条款体系、市场战略、企业文

8、化精神和业务发展理念。公司成立20年来,共承保和签发各类保险单2240份,签约保费1085万元,受理各类报告185份,代表公司调查案件14起,结案61起,占结案案件的94%。面对日益激烈的市场竞争,保险公司尤其是新公司不仅要提供满足投保人多样化、差异化和个性化需求的保险产品,还要尽可能为客户提供保险服务。因此,中智在成立之初就倡导全体员工树立“业务发展、服务第一”的理念,依托中国保险品牌和公司的实力背景,以优质、个性化、人性化的保险前、保险中和保险后服务赢得客户和市场,从而推动公司业务的快速发展。因此,如何提高服务工作质量,打造一流的客户服务平台也是我们工作的重中之重。随着保险市场竞争主体的日

9、益增多,所有的保险公司都增加了对市场业务的竞争,保险公司从事的不是有形产品,而是规避风险或风险投资的服务。因此,建立一个高质量服务的客户服务平台是极其重要的。当服务成为核心内容,融入保险公司的价值观,成为核心竞争时,客户服务就成为一种服务。因此,中智在成立之初就严格规范客户服务,应用并实施了中国保险一流的客户服务管理平台,建立并完善了语音服务系统,使众多客户能够充分了解语音服务系统强大的支持功能,从而提高其市场竞争力,最大限度地提高客户满意度。同时,加强客户服务人员的培训,提高客户服务人员的综合技能和素质,严格坚持“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、快速、准确、合理”的原则,严格

10、按照岗位职责和业务操作实务流程的规定,做好接报、查勘、定损、解释条款、索赔投诉等工作。践行“以市场为导向,以客户为中心”的经营理念。20年月日,在省公司的正确领导和全体员工的共同努力下,我公司做了一些工作,取得了一些成绩,但与一般省公司的要求还有很大差距。20 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _20xx年,在县委、县政府和上级领导的正确领导下,在有关部门和广大参保单位的大力支持下,我县医疗保险工作进一步加强管理,狠抓

11、扩产、征地、监督检查等重要环节,完善各项制度,规范工作行为,有效保障了参保人员的基本医疗需求,全面或超额完成了今年的各项目标任务,为全县社会稳定做出了贡献。今年的工作总结如下:我局以政策宣传为主导,促进医疗保险工作健康发展,紧密结合业务工作实际,注重贴近和服务广大干部职工,全面完成扩大范围任务。一是充分利用现有工作条件,开展全方位、立体化宣传,编发参保对象、缴费方式、医疗待遇、困难群体参保优惠政策,下发各单位和群众,为扩面工作创造良好的外部环境;第二,明确扩张重点,锁定扩张目标。年初,局行署严格制定了扩面工作计划,将扩面目标锁定在有参保能力的单位,并采取宣传动员和有效工作措施,进一步推动单位领

12、导正确处理局部与整体、短期利益与长期利益的关系,提高参保的主动性和积极性;三是进一步宣传灵活就业人员和农民工的保险政策,动员和引导下岗职工和农民工尽快、有效地加入保险为确保医疗保险基金足额归集到位,我们先去参保单位大力宣传基金归集规定,提高参保单位缴费的积极性;二是实行征收目标责任制,将年度征收任务分解到每个负责人。科长和办事员都把任务完成情况作为考核个人工作表现的重要内容,并与年度奖惩挂钩,形成“人人有压力,人人挑重担”的工作氛围,极大地调动了每个人的积极性和创造性;三是委托有关部门代扣代缴税款,确保资金足额到位。今年,基本医疗保险基金完成目标任务1224.17万元,基本医疗保险基金实际到位

13、1346.6万元,完成目标任务的110%。其中,统筹基金740.63万元,个人账户605.97万元。定点医院和定点药店是医疗保险基金支出的来源。首先,年初,我局召开了全县定点医院和药店工作会议。会议要求各定点医疗机构严格遵守相关规定,规范管理,完善制度,认真履行医疗保险服务协议;第二,在日常工作中严格控制两个障碍:1 .严格控制参保患者住院。为防止冒名顶替、乱开处方、乱开处方等违法现象的发生,我局将监督检查常规化、制度化,定期、不定期走访医院,督促医生合理检查、合理用药、合理用药,有效防止资金损失。全年共发现5起违规行为,违规金额高达32000元,从源头上杜绝了资金损失,确保了资金的安全运行;

14、2.严格核对和结算参保患者的住院费用。实行“三审制”:第一审、第二审、第三审,严格控制异地安置人员的医疗待遇。所有重新安置的人员必须收到异地人员安置表。根据就近就医的原则,在居住地选择三家不同等级的医院,并报医保局备案。当他们生病时,他们必须在选定的医院寻求治疗,否则他们将得不到补偿。全年共检查和批准了1573例住院病例,实际住院病例为1573例。发生医疗费用702.4万元,实际支付502.3万元。有效保障了参保人员的基本医疗需求,为维护全县社会稳定做出了积极贡献。近年来,门诊特殊疾病患者数量不断增加,给基本医疗保险统筹基金带来了一定的风险。按照门诊特殊疾病管理的原则,进一步规范管理。首先,规

15、范处理程序。严格要求首次门诊特殊疾病人员必须持有三级、二级以上定点医疗机构出具的疾病诊断证明和检验报告,方可向医保局申请领取特制门诊特殊疾病管理登记册。经考核小组考核,符合条件的方可办理;二是确定门诊特殊疾病医院,实行限量购药。为确保特殊疾病患者得到规范治疗,我局在全县确定了三家巡回医院,并在三家医院中选择了47名医生为门诊特殊疾病指定医生。同时,要求患者在指定的医生处就诊,每次用药剂量不得超过七天。特殊情况下,最长不超过15天,费用不超过200元,否则不予报销;三是进一步明确发票管理和待遇支付。全年共处理了610种门诊特殊疾病医疗保险部门是党和政府的形象部门,是为人民办实事的窗口单位。本着为

16、人民服务的宗旨和医疗保险工作的需要,今年我局进一步加强了干部职工素质教育,规范了工作行为,严格了工作纪律,修订了内部管理制度。经过学习讨论、发现问题、整改完善三个阶段,干部职工的思想作风、工作作风、领导作风和生活作风全面加强,服务群众的能力明显提高,工作质量和工作效率明显提高,突出问题得到有效解决,群众心目中的形象得到改善,全面建成“政治强、业务精、作风优、廉洁高效”的医疗保险体系。一些特殊人员,如离休干部、企业转业干部、乙级以上残疾军人等,为我国国防和地方经济建设做出了突出贡献。为了有效地保障他们的医疗,维护稳定,我们首先在工作中建立了便捷的渠道,减少了手续,指定专人负责审核,并要求工作人员以热情的服务态度感受党和政府的温暖;第二,积极协调关系。由于县财政资金周转困难,他们的医疗保险待遇不能及时兑现。我局通过多种方式筹集资金,提前垫付了他们的医疗费用,解

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