日化企业组织设计的权变理论研讨下）.ppt

1、组织设计的权利变化理论，(下)、 当今话题组织规模对组织结构的影响组织规模的含义组织结构的差异组织生命周期对组织结构的影响不同生命周期阶段组织结构的特征行政机构的评价技术对组织结构的影响企业技术对组织结构的影响部门技术对组织结构的影响部门间工作流依赖性对组织结构的影响组织生命周期对组织结构的影响不同生命周期阶段的组织结构特征行政机构的评价技术对组织结构的影响企业技术对组织结构的影响跨部门工作流依赖性对组织结构的影响(411 )组织规模对组织结构的影响不同规模企业的组织结构差异，组织规模的含义， 企业规模的测定，可以使用多种指标的组织设置修订中，组织理论研究者的80%以上认为组织规模主要是指在一

2、个组织内有职员的人数。 不同规模的企业组织结构差异、结构规范化程度：大企业规范化程度通常高于中小企业决策分权化程度：企业规模扩大，分权增加人员结构：专家比例上升，高级管理层比例降低结构复杂性：随着组织规模扩大， 企业的组织结构越来越复杂某汽车零部件工厂的组织图、厂长、教育行政办公室、技术开发办公室、生产经营办公室、技术检验科、财务科、某机械工厂的组织图、厂长、副厂长、总师作出经营决策的生产科、合作科、运输科、供应科、技术管理科、工艺科、锻冶科、 质量管理科、修订量科、用户服务科、劳资科、保卫科、教育中心、行政科、基础设施科、员工医院美国组织学家彼得布朗分析了组织规模对组织结构的影响，指出：“规

3、模是影响组织结构的最重要因素，而组织初期组织规模对组织结构比组织规模达到一定程度之后再扩大的情况下对组织结构的影响还大。”例如，某组织的总人数从原来的600人增加到700人，对该组织结构的影响程度就比从原来的2600人增加到2700人的影响程度还大。 分析图、组织规模影响组织结构的程度、组织规模、低、高、组织结构差异化的程度、600、700、2600、2700、Y2、对标准化的需求增加、标准化的程度提高、领导者的比例降低、今天的话题、组织规模对组织结构的影响组织规模的意义不同规模的企业组织结构中的差异技术对组织结构的影响企业技术对组织结构的影响部门技术对组织结构的影响组织的生命周期对组织结构的

4、影响(1320 ) 不同生命周期阶段的组织结构特征对行政性机制的评价、企业的生命周期、概念：企业成长过程中，人的成长必须经历幼年、青年、中年、老年等阶段，各阶段都有独特的组织特征和差异1972年，美国哈佛大学的格林纳教授(Larry E.Greiner )，在组织成长的进化与变革这篇文章中，首次提出了企业生命周期的概念，分为5个阶段。 1983年美国奎因(Robert E.Quinn )和卡梅隆(Kim Cameron )是组织生命周期和利益标准的文章，将组织生命周期简化为创业阶段、集合阶段、规范阶段、细节阶段4个阶段。 创业阶段，主要特点：公司创始人是技术人员或企业主，他实践技术指导和市场指

5、导，把一切集中在新产品的制造和销售上，不重视管理方面的活动。 企业还没有正式、稳定的组织结构，分工粗，员工之间的交流多采用非正式的方式。 每天的工作时间很长。 依靠适当的报酬或分享所有权。 企业内部活动的控制，主要靠创业者自己监督。 主要危机：解决领导危机的方法：创业者学会成为管理者或者雇用新的优秀领导者。集合阶段、主要特点：建立按职能划分的组织结构，人员具有更明确的职责和分工。 主要的管理制度初步建立了。 建立比较正规的会订制度的话，也有与采购、销售、仓库管理相关的管理制度。 初步建立职工激励制度和工作标准。 代替领导亲自监督的一部分。 职工之间的交流正式开始采用书面交流方式。 公司经理及其

6、高级助手掌握各指挥、决策权，下层管理者为职能专家，执行命令，无自主权。 危机：没有自主权的危机解决方法：实行分权，分权后强调管理规范化，寻求适当的控制和协调。规范阶段、主要特点：实行分权制的组织结构，在日常生产经营权下低管理层次行使。 高管的管理主要处理经营战略和重大财务、人事决策，以及公司的例外事宜。 组织结构强调专业化、制度化、规范化，规章制度更加健全严格执行。 对下级员工的考核和激励，依靠的不是领导个人的感情和印象，而是正规的客观奖惩制度。 书面正式的信息交流方式大幅度增加。 危机：派遣主义(官僚)危机解决方法：合作，落实团队新观念，落实更灵活灵活的管理，在细微阶段，主要特点：注意通过小

7、组的小组活动迅速解决各种问题，该小组采用各职能部门人员聚集的矩阵的组织结构物质奖励不取决于个人成绩，而取决于小组的工作成绩。 全组织鼓励创新精神，反对僵化、守旧。 企业发展到这个阶段，到了成熟阶段，但为了适应变化的内外环境，有必要进行更新。 面向更新，企业有可能从三个前景发展： (1)企业进一步进行了改革和创新。 管理干部的培训和交替、组织和规则的合理化等，企业得到了进一步的发展和成长。 (2)作为一个成熟的企业稳定存在。 维持现有的规模和市场份额。 (3)遇到新的危机无法解决，逐渐衰退。企业生命周期的各个阶段的组织特征、企业的生命周期和组织结构、1 .创业阶段、2 .集合阶段、3 .规范化阶

8、段、4 .精细阶段稳定、衰退、组织年龄、稳定发展期、变革期、低、高、行政机构化的程度、2000、4000、6000 10000组织规模对组织结构的影响组织规模的含义组织结构的差异组织生命周期对组织结构的影响不同的生命周期阶段组织结构的特征对行政机构的评价，技术对组织结构的影响部门技术对组织结构的影响部门间工作流的依赖性对组织结构的影响， 技术对组织结构的影响概述技术对组织结构的影响可以从两个层次分析：一、企业整体技术特征对组织结构的影响二、企业内部不同部门的技术特征对组织结构的影响。 企业技术对组织结构的影响1、伍德字企业技术类型的研究英国工业社会学家约翰伍德字按照输入转换成产品的复杂程度将企

9、业分为三种类型：小批量和单品生产技术大批量生产技术连续加工生产技术(持续管型流水作业生产技术)、 企业技术对组织结构的影响2伍德的一些重要发现： (1)技术复杂性越来越高，管理水平的数量、经理人员和全体员工的比例、大学毕业管理人员所占的比例等明显增加；(2)高级管理人员的管理幅度随着技术复杂程度的提高而增大(3)工人技能水平逐步提高。 (4)组织刚度在两头小中间呈现较大现象。技术类型与组织结构特征的相互关系、企业技术对组织结构的影响3、阿斯顿团队对技术研究工作流一体化的主要结论、设备自动化程度操作过程刚性测量的准确性、工作流集成，1、制造企业工作流一体化程度高于服务企业。 2 .随着工作流一体

10、化程度的增加，企业的官僚化特征也增加。 3 .技术影响结构，但不如伍德沃德的研究资料明确。 4 .指出服务业区别制造业的特征：参照下表，比较服务业和制造业的结构特征，部门技术对组织结构的影响、对部门技术产生重大影响的框架是美国管理学家查尔斯佩罗(Charles Perrow ) 佩罗提出两个指标作为划分部门技术类型的依据：任务多样性：在本部门的工作中，事先提出佩罗部门技术框架、分析性、低、高、低、演艺性、非定型性、例行性、工程性、非定型性、高、大学教育一般管理、多样性、部门技术类型与组织结构特征的关系跨部门工作流依赖性对组织结构的影响美国管理学家詹姆斯汤普森(James Thompson )从

11、组织内各部门技术之间的相互关系的角度分析了技术，揭示了技术与组织结构的相互关系。 他将技术分为三种类型：集体性依赖、序列性依赖、互惠性依赖、集体性依赖技术、特征：各部门可以独立工作，彼此在生产技术上没有联系，他们各自为企业做出贡献。 依赖性程度最低。对结构的要求，如麦当劳餐厅和银行分公司：决策权能够适当分散的部门间的沟通和协调要求低，一般通过实行企业的统一规则、标准和程序来维持各部门间的协调，不需要在部门间进行日常的协调。序列依赖技术、特点：一个部门的生产成为另一个部门的投入，依次完成产品的制造任务或者一个管理业务。 依赖性是中等的。结构要求：部门间沟通协调要求高，要求决策权适当集中，一般要加强订阅工作，统一订阅进度协调各单位的活动，保证生产与工作的联系，解决例外事项，同时要实行部门间的协调和安排、互利性依赖、特点：甲部门的生产是乙部门的投入，而乙部门的生产是甲部门的投入，相互密切相关，相互提供资源。对结构的要求：要求决策权不仅为加强各部门的协调与合作加强了大量集中的订阅和安排，还可以根据需要随时召集会议，实施有关