2021年网站运营主管工作内容

1、网站运营主管工作内容 网站运营主要分为产品、运营管理、团队管理、广告管理、会员管理、安全管理、内容管理、营销管理， 产品管理对应产品设计 运营管理对应运营策划对应产品优化对应数据分析 团队管理对应团队优化 安全管理对应产品优化的结构 内容管理对应内容建设 营销管理对应产品推广和产品营销 一.产品设计 1.市场研究 (1.)需求采集 (2.)需求管理 (3.)竞争分析 (4.)产品战略 2.设计管理 (1.)解决方案 (2.)交附件 (3.)标准 (4.)产品目标 (5.)敏捷迭代 3.用户体验 (1.)交互设计 (2.)视觉设计 (3.)界面设计 (4.)界面制作 (5.)信息架构 4.沟通文

2、档 (1.)市场需求文档(MRD) (2.)产品需求文档(PRD) (3.)竞争分析文档 (4.)用户角色文档 (5.)可用性测试 (6.)概念模型 (7.)内容导航/网站地图 (8.)流程图 (9.)原型图(高保真、低保真) 二.内容建设 1.素材采编 2.栏目策划 3.频道策划 4.内容：原创、整合、采编、推广物料 5.网络公关 6.话题策划 7.策划 8.内容管理 9.社区内容 三.产品推广，目的是流量排名量会员信息告知 1.平台推广 (1.)问答类 (2.)百科类 (3.)社区 (4.) _群 2.合作推广 (1.)软文、转载 (2.)外链购买、友链 (3.)流量购买、交换 (4.)捆

3、绑式 (5.)资源置换 3.物料推广 (1.)活动 (2.) _ (3.)软文 四.产品营销 1.网络公关 (1.)网络推广 (2.)网络炒作 (3.)借势营销 (4.)名人代言 (5.)社会化网络营销 (6.)社区营销 (7.)互动营销 2.广告 (1.)网幅 (2.)视频广告 (3.)组件广告 (4.)游戏广告 (5.)Flash广告 (6.)富媒体 (7.)弹窗 3.技术营销 (1.)联盟营销 (2.)移动互联网营销 (3.)EDM (4.)sem：SEO、PPC (5.)建站 (6.)电商 (7.)平台 (8.)数据库 五.数据分析 1.流程 (1.)数据收集 (2.)数据处理 (3.

4、)数据分析 (4.)数据展现 (5.)报表 2.质量 (1.)访问数 (2.)访客 (3.)网页停留时间 (4.)网站停留时间 (5.)跳出率 (6.)退出率 (7.)交互度 (8.)转化率 3.工具 (1.)分析工具：GoogleAnalytics、百度统计 (2.)数据处理：SPSS、Excel、PPT 4.分类 (1.)搜索分析：站内搜索、SEO、PPC (2.)营销分析：电子邮件营销、线下营销、多渠道营销、电子商务、其他 (3.)竞品分析 (4.)用户行为分析 六.产品优化 1.性能 (1.)动态内容缓存 (2.)数据缓存 (3.)数据库性能 (4.)URL静态化 (5.)减少视觉等待

5、 (6.)动态脚本加速 2.结构 (1.)目录结构 (2.)URL结构 (3.)网站地图 3.外链 (1.)高权重外链 (2.)百度资源利用 (3.)交互站 (4.)博文转载数量 (5.)外链稳定性 4.网页 (1.)请求数 (2.)结构和表现 (3.)脚本位置 (4.)代码精简 (5.)组件压缩 5.交互 (1.)文案 (2.)网站导航 (3.)信息架构 (4.)界面元素 (5.)行为和互动 (6.)流程：流程、购物流程、支付流程、互动流程 6.团队优化 七.运营策划 1.商业模式 2.广告策划 3.产业策划 4.产品策划 5.内容策划 6.栏目策划 7.推广策划 8.营销策划 9.活动策划

6、 10.专题策划 作为一名网站运营人员，除了要掌握一些必备的专业知识，如原型策划、交互设计、SEO、以及基本的html代码之外，还应多了解并吸收一些对网站运营有益的营销、商业、心理学等定律，以确保网站能够长期、稳定、正确的发展运营， 1.250定律 拉德认为：每一位顾客身后，大体有250名亲朋好友。假如您赢得了一位顾客的好感，就意味着赢得了250个人的好感;反之，假如你得罪了一名顾客，也就意味着得罪了250 名顾客。 在你的网站访客中，一个访客可能可以带来一群访客，任何网站都有起步和发展的过程，这个过程中此定律尤其重要。 2.达维多定律 达维多认为，一个企业要想在市场上总是占据主导地位，那么就

7、要做到第一个开发出新产品，又第一个淘汰自己的老产品。 国内网站跟风太严重，比如前段时间的格子网，乞讨网， _网，一个成功了，大家一拥而上。但实际效果是，第一个出名的往往最成功，所以在网站的定位上，要动自己的脑筋，不是去捡人家剩下的客户。同理，买人家出售的数据来建站效果是很糟糕的。 3.木桶定律 水桶定律是指，一只水桶能装多少水，完全取决于它最短的那块木板。这就是说任何一个组织都可能面临的一个共同问题，即构成组织的各个部分往往决定了整个组织的水平。 注重审阅自己的网站，是速度最糟糕?美工最糟糕?宣传最糟糕?你首先要做的，不是改进你最强的，而应该是你最薄弱的。 4.马太效应 新约中有这样一个故事，

8、一个国王远行前，交给三个仆人每人一锭银子，吩咐他们：“你们去做生意，等我回来时，再来见我。”国王回来时，第一个 仆人说： “主人，你交给我们的一锭银子，我已赚了10锭。”于是国王奖励他10座城邑。第二个仆人报告说：“主人，你给我的一锭银子，我已赚了5锭。” 于是国王例奖励了他5座城邑。第三个仆人报告说：“主人，你给我的一锭银子，我一直包在手巾里存着，我怕丢失，一直没有拿出来。”于是国王命令将第三个仆 人的一锭银子也赐给第一个仆人，并且说：“凡是少的，就连他所有的也要夺过来。凡是多的，还要给他，叫他多多益善。”这就是马太效应。 在同类网站中，马太效应是很明显的。一个出名的社区，比一个新建的社区，

9、更轻易吸引到新客户。启示是，假如你无法把网站做大，那么你要做专。作专之后再做大就更轻易。 5.手表定理 手表定理是指一个人有一只表时，可以知道现在是几点钟，而当他同时拥有两只表时却无法确定。 一个网站，你只需要关注你特定的用户群需求。不要在意不相干人的看法。 6.不值得定律 不值得定律：不值得做的事情，就不值得做好 不要过度SEO，假如你不是想只做垃圾站。不要把时间浪费在美化再美化页面，优化再优化程序，在你网站能盈利后，这些事情可以交给技术人员完成。 7.彼得原理 劳伦斯.彼得认为：在各种组织中，由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔，因而雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。 不要轻易改变自己网站的定位。如 _网想变门户，盛大想做娱乐，大家拭目以待吧。 8.零和游戏原理 当你看到两位对弈者时，你就可以说他们正在玩“零和游戏”。因为在大多数情况下， 总会有一个赢，一个输，假如我们把获胜计算为得1分，而输棋为-1分，那么，这两人得分之和就是：1 (-1)=0 不要把目光一直盯在你的竞争网站上，不要花太多时间抢它的访客。我们把这些时间用来寻找互补的合作网站，挖掘新访客。 9.邦尼人力定律 一个人一分钟可以挖一个洞，六十个人一秒种却挖不了一个洞。合作是一个问题，如何合作也是一个问题。你需要有。