如何做一位有效的管理者.ppt

1、有效的管理者，主要内容，1，管理是什么，管理者主要做什么，3，什么管理是有效的管理4，有效的管理评价和诊断5，如何有效地管理自己，1，管理是什么，讨论是什么，猫和老鼠的故事。管理是一种营销行为，管理者是卖方，管理者是买方。经理能卖的产品是“赔偿”，交易的目的是获取经理的“业绩”。管理者的货币是“业绩”，交易的目的是获取管理者的“赔偿”。为什么管理是营销行为，要把握牙齿问题，关键是了解“人为什么工作，组织为什么使用”，人为什么工作，人工作是为了满足自己的要求，达到个人的目标。组织为什么要使用一个人，组织一个人是为了满足企业的要求而实现企业目标。个人和组织的关系，从根本上说，个人和组织是矛盾的。另

2、一方面，如果员工能实现自己的目标，而不为实现组织目标做出贡献，他肯定会选择不做。另一方面，如果组织不考虑个人目标是否实现，就可以实现组织目标，那么也可以选择不组织。如何解决个人和组织的矛盾，传统惯例：强权控制和道德约束现代惯例：市场规则、白金规则、白金规则是相对于黄金规则的。黄金法则：我希望别人怎样对待我，我如何对待白金法则：如果别人希望我怎样对待他，我就怎样对待他。白金定律的三个茄子理念：1，自己的利益必须通过满足别人的需要来获得。2.给别人最大的满足是让自己获得最大的利益。3.琢磨别人的要求，自己的利益也在其中。第二，管理者主要做什么，管理者的核心工作从根本上说，管理者的核心工作是“管理董

3、事”。大家想想：“管家”和“董事”有什么关系？讨论、审计部门的故事。打扰一下：牙齿的话，哪些部分有问题？结论，管理人是苏丹董事的目的，两个茄子不同的管理思想，善雅：良善抑制恶雅：良恶抑制管理：利用别人的资源实现自己目标的艺术。管理训练，如何管理牙齿猫？第三，什么样的管理是有效的管理，讨论，李云龙是好员工？总之，能引起高绩效行为的管理是有效的管理。就管理方式而言，管理只是有效和无效的区别，所谓的“管理模式”并不存在。决定成果高低的因素，成果是努力和能力的函数努力和能力的综合，构成了一个人的自我管理能力。四茄子其他职员，努力，能力，A，B，C，D，人事，人才，人才，人员，管理培训(1)，请对以下员

4、工进行综合评价。评价方法：给每个人分数。最高分是职员，高努力，高能力，高绩效，高努力，低能力，低绩效，低努力，低绩效，低绩效，低绩效，低绩效，管理教育(2)，案例1:低努力，低绩效，低绩效，管理教育牙齿4的先天能力很低，但很努力，他也取得了相当大的成功。打扰一下：你想成为他们中的哪一个？场景2:王五和赵六二人也是同事。王奥天生的能力很高，但不努力，在他的工作生活中取得了很小的成功。哺育的先天能力很低，但很努力，他也取得了很小的成功。打扰一下：你想成为他们中的哪一个？想想，为什么缺乏努力的低成果比缺乏能力的低成果更容易受到指责呢？把低成果分类为“高能力”和“低努力”的组合会受到低成果者的偏爱吗？

5、这会产生什么结果？人们能自动自发地工作吗？衡量员工自我管理能力高低的因素，1，责任感2，主动性3，创造力4，无私精神，员工自我管理能力形成的基础，责任形成的基础：责任明确性和能力感主动性形成的基础：知识、经验、能力、教育训练无私精神形成的基础，没有责任，责任可以减免吗？不负责任，承认责任，不，不，是，是，否，无效管理和有效管理的比较，4，有效管理的评价和诊断，有效管理的表示，经理一般是1，只要我努力工作，就能到达经理2。如果我满足经理的目标要求，就能得到一定的结果。3.如果我得到一定的结果，就可以满意了。这意味着管理员的管理是有效的。有效管理的诊断模型，有效管理=P1(努力目标)P2(目标结果

6、)P3(需要结果)，P1(努力-目标)牙齿很小时，1，是因为员工质量太低吗？2，是因为目标太高了吗？3、是因为责任不明确吗？是因为不适当的医生沟通吗？5、是不是因为协作不当？6、是因为所需资源不足吗？是因为业绩评价标准问题吗？当P2(目标-结果)很小时，1，分配系统有问题吗？2、员工对经理缺乏信心吗？是因为企业实力不足吗？是因为环境议题吗？是因为P3(结果-需要)很小的时候，1，不了解员工的需要吗？职员需要问题吗？企业文化有问题吗？5，如何有效地管理自己，动力，应激，渴望，害怕失去，陈红认为吃卷心菜对均衡的营养有好处，但孩子太小，不懂营养学。她认为孩子最喜欢冰淇淋，告诉孩子不吃卷心菜就不给冰淇

7、淋。他眼里含着泪水，但坚持不吃卷心菜，只吃冰淇淋。她说肚子里只剩下可以盛冰淇淋的地方了。这种说法当然自相矛盾，但孩子理直气壮地说，妈妈哄劝，她只是不屑一顾。打扰一下：如果你是陈红，你有办法让孩子吃卷心菜吗？如果你是正式的，有没有不吃卷心菜而吃冰淇淋的方法？分析：和孩子对阵并没有胜算。孩子知道如何得到自己的欲望。自己的欲望冷酷，不后悔，不后悔，不内疚。对阻碍他实现愿望的人不说温情，没有长远的计划。(威廉莎士比亚，哈姆雷特)父母：给个没完没了的东西(也有例外)给每个人责任感，爱面子，总是吃后悔药，这种内疚(总是心不在焉的)并不是得到全部的温情。制定和管理长期计划的非母爱主义，人都是为了自己，但在人

8、生发展的不同阶段，为自己的程度是不同的。著名的心理学家弗涅克认为，人性的发展有三个阶段：邦纳、自我和超我。我从自己的角度看自己。(约翰肯尼迪)行动导向是享乐主义。自我从他人的角度看待自己。其行动导向是现实主义超自我从公令的角度看待自己。其行动导向是理想主义。郑智薰南宋江济，少年郑智薰宋楼，红烛昏罗帐。在壮年牛仔客船中，强壮的低档大雁被称为西风。现在听到郑智薰和尚卢，古蕾娜路得已经有了星星。悲伤和离别总是无情的，在某个楼梯面前，一点点地流下直到凌晨。(幸福谚语)，自己企业员工的基本人性，企业员工都是有行为能力的成年人。作为成人，基本人性的一面是“自我”。对物质自我、物质利益等的社会自我追求，对社

9、会地位、自尊自爱等的精神自我追求，道德、责任、义务等的追求，从自我的角度来看，人是善是恶的。关键在于管理员给了他们什么刺激，即采取了什么管理手段和方法。结论，管理不需要母爱！管理需要的是激励设计！实现有效管理的三种茄子方法，方法1:刺激工作动力的方法2:令人恐惧的心理途径3:发挥制度作用的方法1:刺激工作动力，刺激工作动力的方法，即我们常说的激励。激励就是简单地激发鼓励。就是刺激人们正确的动机，鼓励人们积极的行动。人的行动过程是动机行动成果，需求是人类对客观事物的渴望或欲望。需求是人类的本能。人的要求包括：1，客观性2，复杂性3，可塑性，理解员工需要的目的，是否能满足员工的需要，动机，要具备两

10、个茄子基本条件。1、要达到一定的强度。2，必须有一定的外部激励。一种茄子需要可以生产多种动机。一个茄子动机也可能来自多个茄子要求。我们不能改变一个人的需要，但可以改变或影响一个人的动机。通过人的动机变化或影响，重新创造自己的需要。优秀的管理者往往是能改变人的动机的人。如何影响或影响人的动机，人的动机，关键是了解影响人的动机形成的因素。影响人的动机形成的因素有两个茄子大方面。一个是客观因素，即外部激励作为刺激人的刺激，包括刺激的强度、对比度和重复性。二是主观因素，即个人的个性，包括个人的生理条件、价值观、兴趣和爱好、经验和学习等。确定动机因素，动机因素，即对人的积极性有积极影响和满足感的因素。健

11、康因素不能使人积极性，但可以避免使人消极不满的因素。激励因素往往与工作内容相关。健康因素往往与环境或条件有关。每个人不同的时候，诱因和健康因素也不同。如何把握人的诱因？经常向员工提问以下三个茄子问题：你什么时候特别满意？2、什么时候你特别不满意？满意和不满的原因是什么？加强职员行为，加强是指加强某种刺激和有机体(人)的某种反应之间的联系。人的行为其实是一种刺激反应机制。你给人们某种刺激，人们就会有相应的反应。强化的主要方法，1，积极强化-行动后，伴随着积极的刺激。积极强化的功能是增加行动发生的次数。2.负强化-当管理者期待的行动没有出现时，实施某种消极刺激，直到出现想要的行动为止，不撤回这种消

12、极刺激。也就是说，行动是伴随着不好结果的消除。负强化功能也是增加行动发生的次数。3、撤退取消行动的积极加强措施，如果得不到积极加强，就逐渐下沉。后退的功能是减少行动的发生次数。4、处罚-是指批评、解雇、降低工资、解雇等消极刺激紧随行动之后。惩罚的功能是减少行动的发生次数。警惕激励陷阱，即所谓的激励陷阱，是指“牙齿奖不获奖，牙齿罚获奖”的错误激励过程。出现激励陷阱的原因是不能正确把握激励，哪些行为应该受到奖励，哪些行为应该受到奖励才能渡边杏，哪些行为应该受到惩罚，哪些行为应该受到惩罚才能渡边杏。这是给职员错误的信息刺激，做出错误的反馈。防止陷入激励的陷阱的方法，1，明确的行动导向2，信息反馈3，

13、遵守公平原则，方法2:唤起恐惧心理，根据心理学中有关说服理论的研究，在诉诸人们感情的说服力中，“恐惧觉醒”是说服某人采取某种行动或改变某种行动的最简单方法。要真正唤起人们的恐惧心理，必须包括以下四个茄子方面的信息。1、所描述的危险很可能发生的2、如果发生危险，后果很严重的3、管理者提倡的行动可以排除这种危险，管理者可以采取管理者提倡的行动。据燕子春秋说，地景公喜欢打猎，喜欢养老鹰，帮助捕捉兔子的蜡烛，是专门为制景公养老鹰而设计的。有一次，蜡烛不小心让一只老鹰逃走了。齐景公大怒，立即下令斩首烛邹。晏子立即上前迎接齐景公，说：“烛邹有三个茄子罪，怎么能这么容易杀呢？我可以一只一只地数数，再杀了他吗

14、？”齐景公说：“是的。”说。晏子指着蜡烛邹的鼻子说：“蜡烛邹！你是王养鸟，却是鸟儿逃走的瑕疵，这是第一次内疚；你让国王为鸟而杀，这是你的第二项罪；杀了你，天下诸侯都会责怪大王重朝倾斜。这是第三条罪状。诸景公听了，对妍子说。“不要杀我。我明白你的意思了。”，途径3:发挥制度作用和管理发展的三个阶段：第一阶段：能人管理第二阶段：制度管理第三阶段：文化管理，制度是什么，制度-给国境图-创造空间制度告诉人们可以做的，应该做的。或者相反。制度4要素：1，规则-制度的内容2，对象-制度的导向和范围3，理念-规则中出现的价值判断和目标位置4，传达者-制度的表现方式，需要制度的原因，1，1，制度失败2，制度异化3，制度比重4，制度所有制度的制定必须渡边杏人性2，加强制度学习3，难以执行的制度存在。4、所有制度必须形成封闭。5、要为执行制度创造良好的环境条件。6、建立责任追踪机制7，要熟悉制度执行中的“炉子原则”。制度执行中的“炉子原则”，12，警告作用有热炉子，我们知道，触摸是热的；3、立即反应-触摸立即热，决不含糊4、法律宽容-没有协商的馀地，无论谁进行仲裁，只要触摸就一定会热。管理训练，问题：为两个人分一个苹果设计制