管理学复习题

1、。12-营销类管理评审问题；第一章管理活动和管理理论一、选择题1._ _ _ _功能是其他管理功能有效发挥的基础。A.决策信息控制创新2.当管理者参加社区聚会或参与社会活动时，他们扮演着_ _ _ _ _的角色。A.b .联络代表c .发言人d .谈判代表3._ _ _ _ _被称为“人事管理之父”。A.亚当斯密泰勒罗伯特欧文亨利法尤尔4._ _ _ _ _被称为“科学管理之父。”A.亚当斯密罗伯特欧文亨利法约尔泰勒5._ _ _ _ _对高层管理人员来说最重要，对中层管理人员来说更重要，对基层管理人员来说不太重要。A.技术技能b .人际交往技能c .概念技能6.经理级别越高，他们对概念技能、

2、人际交往技能和技术技能的需求就越多，排列顺序为_ _ _ _。A.概念技能、技术技能和人际交往技能C.人际关系技巧，技术技巧和概念技巧7.梅奥总结了梅奥领导的霍桑实验，认为工人是_ _ _ _ _。A.经济人社会人理性人复杂人8.史密斯认为人是_ _ _ _ _ _。A.理性人社会人经济人9.它是_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _A.

3、控制，组织，领导，决策10.韦伯认为_ _ _ _ _ _ _ _ _权威是理想组织形式的基础。A.个人崇拜b .理性-法律c .传统风格11.方案的生成和选择所展示的管理功能是_ _ _ _ _ _ _ _。A.计划，组织，领导，做决定12._ _ _ _ _ _职能是所有管理职能的灵魂和生命。A.决策b .领导力c .创新d .控制13.在_ _ _ _ _ _ _ _ _中，经理处理信息并得出结论。A.人际角色b .信息角色c .决策角色14.当管理者向董事和股东解释组织的财务状况和战略方向时，他们扮演着_ _ _ _ _ _ _ _的角色。A.演讲者角色b .沟通者角色c .联系人角色

4、15.著名的霍桑研究是运用_ _ _ _ _ _ _ _ _研究管理中的人际关系的成功范例。A.归纳方法b .测试方法c .演绎方法16、不属于人际关系学派的主要观点是_ _ _ _ _ _。A.企业员工是社会人B.满足工人的社会愿望是提高生产效率的关键C.企业中实际上有一个“非正式组织”D.人们的行为是由某些动机引起的E.企业应该采用新的管理方法17.管理中的组织职能首先是管理_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。A.管理水平管理方法管理质量管理劳动(1、B 2、A 3、C 4、D 5、C 6、C 7、B 8、C 9、A 10、B 11、D 12、C 13、C 14、A 15、B 16

5、、D 17、d18)第二章管理伦理与企业社会责任一、选择题1.在市场经济中，我们应该提倡“以义治商”和“以义为利”，其中“义”指的是_ _ _ _ _ _。A.友谊b .法律c .气体d .伦理2.谚语“不管是白猫还是黑猫，抓到老鼠就是好猫”描述了_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。A.功利主义权利至上公平正义社会契约3.如果经理认为解雇工厂20%的工人是合理的，因为这将提高工厂的盈利能力，使剩余的80%的工人的工作更有保障，并符合股东的利益，那么经理接受_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。A.功利主义权利至上公平正义社会契约4.强烈反对一切残酷剥削工人

6、、工资过低和工作时间过长的血汗工厂，要求工作医疗保障权的道德概念属于_ _ _ _ _。A.功利道德；权利至上道德；公平正义道德；社会契约道德5.解释同工同酬现象的道德概念是_ _ _ _。A.功利道德；权利至上道德；公平正义道德；社会契约道德6.诸如“做你不想做的事”、“换位思考”、“关心他人”和“设身处地为他人着想”等习语所蕴含的道德价值观是_ _ _ _。A.权利至上的道德价值观公平和正义的道德价值观社会契约的道德价值观自我提升和人类的道德价值观7.以下关于道德价值观的说法是错误的。A.将遵守道德规范视为组织的责任B.把人不仅看作手段，而且也看作目的C.超越法律的要求可以使组织取得卓越的

7、成就D.不再考虑公司的经济利益8.如果一个人只有在符合他的直接利益时才遵守规则，那么他就处于道德发展阶段。A.以前的实践水平b .实践水平c .原则水平9.如果一个人做了他周围的人所期望的事情，他就是在_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _A.以前的实践水平b .实践水平c .原则水平10.如果一个人遵守他选择的道德原则，即使这些原则违反了法律，这表明他是在_ _ _ _ _ _ _

8、_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。A.以前的实践水平b .实践水平c .原则水平11.下列关于道德发展阶段的错误是_ _ _ _ _。A.人们一步一步地经历这六个阶段，但无法跨越它们B.道德发展可能被打断，可能停留在任何阶段，或者可能倒退和退化C.原则层面是道德发展的最高层面D.大多数成年人的道德发展处于原则层面12.关于个人特征和管理伦理的影响，以下说法是错误的。A.管理者的个人特征对组织的管理伦理有直接影响B.这里提到的个人特征主要是指管理者的个人价值观、自信心和自控力C.同样的管理问题，不同的管理者会做出不同的决定D.自信和自控力强的管理者更容易

9、遵守管理道德13、为了提高员工的道德修养，组织的高层管理者应特别注意_ _ _ _ _。A.招聘新员工建立明确可行的工作目标定期的道德教育以上都是14.下列措施与提高组织的道德标准或加强员工的道德修养无关。A.对绩效进行全面评估B.以最高的市场份额而不是利润最大化为经营目标C.建立道德标准D.建立正式的保障机制15._ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。A.污染控制b .定期和不定期的员工培训c .为客户提供售后服务d .开发新产品(1、D 2、A 3、A 4、B 5、D 6、D 7、D

10、8、A 9、B 10、C 11、D 12、D 13、D 14、B 15、d16)第三章全球化与管理一、选择题1.外国资产与总资产、外国销售额与总销售额、外国雇员与总雇员的平均比率为_ _ _ _。A.跨国指数b .国际化指数c .全球化指数2.跨国公司的外国机构数量占机构总数的比例为_ _ _ _。A.跨国指数b .国际化指数c .全球化指数3.一方将其技术、商标或专利的使用权转让给另一方，另一方根据合同使用该技术、商标或专利的交易。A.特许权制造合同管理合同4.许可贸易和直接投资之间的市场进入模式是_ _ _ _ _ _。A.特许权制造合同管理合同5._ _ _ _ _ _ _ _ _ _

11、_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。A.特许权制造合同管理合同6.在国际化经营的快速发展阶段，_ _ _ _ _ _ _已经成为企业国际化经营的主导模式。A.进出口贸易国际间接投资外国直接投资7.在国际化经营的初始发展阶段，_ _ _ _ _ _是主要的活动模式。A.进出口贸易国际间接投资外国直接投资8.当企业面临的首要任务是正确选择能够为企业长远发展提供战略机遇的海外市场，并采取相应的战略措施时，企业的海外市场就成为了企业发展的重中之重9.当一个企业开始考虑如何通过选择

12、相关的经营模式来达到渗透和拓展海外市场的目的时，该企业正处于国际化进程的_ _ _ _ _阶段。A.出口b .非股权安排c .直接投资10.当一个企业拥有所有权和国际化的优势时，_ _ _ _ _ _将成为国际经营的主要模式。A.出口b .非股权安排c .直接投资11.当一个企业只有所有权优势时，它的主要国际经营方式是_ _ _ _ _。A.出口b .非股权安排c .直接投资12.当一个企业同时具有所有权、内部化和区位优势时，_ _ _ _ _就成为一种可行的经营模式。A.出口b .非股权安排c .直接投资13.获取关键战略资源的动机在以_ _ _ _ _为主要形式的国际企业中尤为明显。A.出

13、口b .非股权安排c .直接投资14.当全球一体化的压力大而当地反应的压力小时，跨国企业将采取_ _ _ _ _的竞争战略。A.多国模式国际模式跨国模式全球模式15.当全球一体化的压力较低，当地反应的压力较高时，跨国企业将采取_ _ _ _ _的竞争战略。A.多国模式国际模式跨国模式全球模式16、当全球一体化的压力和当地的反应压力相对较高时，跨国企业将采取_ _ _ _ _的竞争战略。A.多国模式国际模式跨国模式全球模式17、当全球一体化的压力和当地的反应压力相对较低时，跨国企业将采取_ _ _ _ _的竞争战略。A.多国模式国际模式跨国模式全球模式(1、A 2、B 3、A 4、B 5、C 6

14、、C 7、A 8、A 9、B 10、A 11、B 12、C 13、C 14、D 15、A 16、C 17、B)第四章信息和信息化管理一、选择题1.下列无形成本是_ _ _ _ _ _ _ _ _。A.员工士气低落工作程序的改变导致的瘫痪C.员工工资d .公司声誉下降2.下列非有形成本项目为_ _ _ _ _ _ _ _ _。A.购买计算机b .工厂c .系统维护和升级d .降低公司声誉3.下列不属于有形收入的项目为_ _ _ _ _ _ _ _ _。A.信息获取能力的提高C.库存成本下降劳动生产率显著提高4.下列无形收入为_ _ _ _ _ _ _ _ _。A.劳动生产率的显著提高C.更好的客

15、户服务d .提高信息获取能力5.下列各项的完整性要求_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。A.尽可能详细。尽可能简洁C.在细节和简洁之间找到平衡。提供的信息越多越好6、通过寻找物证、证人，来验证信息的可靠性的方法是_ _ _ _ _。A.验证方法b .比较方法c .确证方法d .逻辑方法7._ _ _ _ _ _是调查系统技术能力的第一步。A.系统调查系统设计系统实施系统分析8._ _ _ _ _ _的目的是确定信息系统的功能要求。A.系统调查系统设计系统实施系统分析9.信息系统规范的准备工作在系统开发的第_ _ _ _ _ _步完成。A.系统调查系统

16、设计系统实施系统分析10.如果管理决策或控制通过金字塔的方式分类，_ _ _ _ _ _控制位于塔的底部，_ _ _ _ _ _控制位于塔的中部，_ _ _ _ _ _控制位于塔的顶部。A.业务或运营、策略或职能、战略规划和控制策略或职能、战略规划和控制、业务或运营C.战略规划和控制、业务或运营、策略或职能D.业务或运营、战略规划和控制、策略或职能11.过程控制在_ _ _ _ _列表中。A.战略规划和控制b .职能控制c .业务控制12._ _ _ _ _ _是及时获取信息的主要要求。A.异常报告b .时间敏感性c .频率13._ _ _ _ _ _ _是信息管理的第一步，是做好信息管理的基础和前提。A.收藏A.识别b .筛选c .激活15.旨在解决信息适用性的信息处理过程是_ _ _ _ _ _ _ _。A.识别b .筛选c .激活16、作为一种传播媒介，信息技术对协调过程的功能有很大的影响，以下哪个领域可以清楚地看到。A.缩小沟通的差距。时差也大大减少C.组织中的信息可以得到更好的保存。对于一些用户来说17.信息技术可以通过以下几个方面提高公司的绩效。A.业务流程的改进。个人生产力和决策质量的提高C.获得行业竞争优势18._