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文档简介

推销员励志故事小池出身贫寒,20岁时在一家机器公司当销售员。有—个时期,他推销机器非常顺利,半个月内就同33位顾客做成了生意。之后,他突然发现他现在所卖的这种机器比别家公司生产的同样性能的机器贵一些。他想:如果客户知道了,一定以为我在欺骗他们,会对自己的信用产生怀疑。于是深感不安的小池马上带着合约书和订单,整整花了三天的时间,逐户拜访客户,如实向客户说明状况,并请客户重新合计选择。这种诚实的作法使每个客户都很受感动。结果,33人中没有一个解除合约,反而成了更加忠实的客户。可以激励销售员工的积极性的小故事有《鞭策——拿破仑逼小孩自救》、《自我激励——气球内所装的东西使它们上升,而非颜色》、《标准——小和尚撞钟》、《目标激励——猎杀骆驼》和《科学分工——发现拉马的士兵》,具体内容如下:1、《鞭策——拿破仑逼小孩自救》拿破仑一次打猎的时候,看到一个落水男孩,一边拼命挣扎,一边高呼救命。这河面并不宽,拿破仑不但没有跳水救人,反而端起猎枪,对准落水者,大声喊到:你假设不自己爬上来,我就把你打死在水中。那男孩见求救无用,反而增添了一层危险,便更加拼命地奋力自救,终于游上岸。对待自觉性比较差的员工,一味地为他创造合格的软环境、去帮助他,并不一定让他感受到“萝卜〞的重要,有时还离不开“大棒〞的威胁。有时利用自己的权威对他们进行威胁,会及时制止他们消极散漫的心态,激发他们发挥出自身的潜力。自觉性强的员工也有满足、停滞、消沉的时候,也有依赖性,适当的批评和惩处能够帮助他们认清自我,重新激发新的工作斗志。2、《自我激励——气球内所装的东西使它们上升,而非颜色》有一次,一个推销员在纽约街头推销气球。生意稍差时,他就会放出一个气球。当气球在空中飘浮时,就有一群新顾客聚集过来,这时他的生意又会好一阵子。他每次放的气球都变幻颜色,起初是白的,然后是红的,接着是黄的。过了一会儿,一个黑人小男孩拉了一下创的衣袖,望着他,并问了一个有趣的问题:“先生,如果你放的是黑色气球,会不会上升?〞气球推销员看了一下这个小孩,就以一种同情,智慧和理解的口吻说:“孩子,那是气球内所装的东西使它们上升的。〞恭喜这个孩子,他碰到了一位肯给他的人生指引方向的推销员。“气球内所装的东西使它们上升〞同样,也是我们内在的东西使我们进步,关键在于自己,自己有权决定自己的命运!3、《标准——小和尚撞钟》有一个小和尚担任撞钟一职,半年下来,觉得无聊之极,“做一天和尚撞一天钟〞而已。有一天,主持宣布调他到后院劈柴挑水,原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问:“我撞的钟难道不准时、不响亮?〞老主持耐心地告诉他:“你撞的钟虽然很准时、也很响亮,但钟声空泛、疲软,没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生,因此,撞出的钟声不仅要洪亮,而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。〞本故事中的主持犯了一个常识性管理错误,“做一天和尚撞一天钟〞是由于主持没有提前公布工作标准造成的。如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性,或许他也不会因怠工而被撤职。工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准,往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一,造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物,时间久了员工容易形成自满情绪,导致工作懈怠。制定工作标准尽量做到数字化,要与考核联系起来,注意可操作性。4、《目标激励——猎杀骆驼》有一位父亲带着三个孩子,到沙漠去猎杀骆驼。他们到达了目的地。父亲问老大:“你看到了什么?〞老大回答:“我看到了猎枪、骆驼,还有一望无际的沙漠。〞父亲摇摇头说:“不对。〞父亲以同样的问题问老二。老二回答:“我看到了爸爸、大哥、弟弟、猎枪,还有沙漠。〞父亲又摇摇头说:“不对。〞父亲又以同样的问题问老三。老三回答:“我只看到了骆驼。〞父亲高兴地说:“答对了。〞制定目标而能产生效果,秘诀就是“明确〞二字,成功的目标,必必需是明确的。进一步说,目标要具体化、要量化。关于企业而言,一个时期的战略目标必必需是明确、具体的;关于一个团队来说,行动的目标也必必需是明确的、具体的、只有这样,才能让全体成员明确下一步努力的方向,才能对全体成员产生庞大的激励作用。有了明确、具体的目标,不管具体工作进行到哪一个阶段,也不管在实现目标的进程中碰到了什么意外的状况或问题,都能够保证企业或者团队成员调整自己的工作任务和努力程度,保证能始终朝着既定的目标前进。5、《科学分工——发现拉马的士兵》一位年轻的炮兵军官上任后,到下属部队视察操练状况,发现有几个部队操练时有一个共同的状况:在操练中,总有一个士兵自始至终站在大炮的炮筒下,纹丝不动。经过询问,得到的答案是:操练条例就是这样规定的。原来,条例因循的是用马拉大炮时代的规则,当时站在炮筒下的士兵的任务是拉住马的缰绳,防止大炮发射后因后座力产生的距离偏差,减少再次瞄准的时间。现在大炮不再必需要这一角色了。但条例没有及时调整,出现了不拉马的士兵。这位军官的发现使他受到了国防部的表彰。管理的首要工作就是科学分工。只有每个员工都明确自己的岗位使命,才不会产生推诿、扯皮等不良现象。如果公司像一个庞大的机器,那么每个员工就是一个个零件,只有他们爱岗敬业,公司的机器才能得以良性运转。公司是发展的,管理者应当依据实际动态状况对人员数量和分工及时做出相应调整。否则,队伍中就会出现“不拉马的士兵〞。如果队伍中有人滥竽充数,给企业带来的不仅仅是工资的损失,而且会导致其他人员的心理不平衡。乔·吉拉德,1928年11月1日出生于美国底特律市的一个贫民家庭。9岁时,乔·吉拉德开始给人擦鞋、送报,赚钱补贴家用。乔·吉拉德16岁就离开了学校,成为了一名锅炉工,并在那里染了严重的气喘病。后来他成为一位建筑师,到1963年1月为止,盖了13年房子。35岁以前,乔.吉拉德是个全盘的失败者,他患有相当严重的口吃,换过四十个工作仍一事无成,甚至曾经当过小偷,开过赌场。35岁那年,乔·吉拉德破产了,负债高达6万美元。为了生存下去,他走进了一家汽车经销店,3年之后,乔·吉拉德以年销售1425辆汽车的成绩,打破了汽车销售的吉尼斯世界纪录。这个人在15年的汽车推销生涯中总共卖出了13001辆汽车,平均天天销售6辆,而且全部是一对一销售给个人的。他也因此创造了吉尼斯汽车销售的世界纪录,同时获得了“世界上最伟大推销员〞的称号。传奇以销售汽车创下四项金氏世界纪录乔吉拉德是全球单日、单月、单年度,以及销售汽车总量的纪录保持者。金氏纪录上以“全球最伟大的销售员〞来形容他。1978年1月宣布退休后,他所缔造的纪录,迄今未被打破!但乔吉拉德十五年的汽车销售员生涯,碰到美国经济大环境最紊乱的随时,1964年越战开打,美国经济受战事拖累,1973年全球又突发第一次石油危机,不景气使得美国汽车销售量下滑,但他在逆势中,一年还能卖出1400多辆车子。2001年,乔吉拉德跻身“汽车名人堂〔AutomotiveHallofFame〕〞,这是汽车界的最高荣誉。截至去年底,列名其中的209位名人,都是汽车业界的先驱与灵魂人物,包括福特汽车创办人亨利·福特、本田汽车创办人本田宗一郎、法拉利创办人恩佐法拉利等人。乔吉拉德,是唯一的汽车销售员。乔吉拉德,这个现在闪烁于汽车名人堂的名字,倒退回30年代,不过是一个出身于贫民窟的擦鞋童。然而,从底特律东区已被黑人占据、满是倾圮的房子与满地垃圾的贫民窟,到环境幽雅的迪尔伯恩汽车名人堂,这是底特律的两个世界,两地只相距三十七公里,但乔吉拉德可是花了一辈子才走到。转折三十五岁走投无路去卖车三十五岁,正是准备攻上人生的山颠时,乔吉拉德却跌落到最幽暗的人生谷底,“在我人生的前三十五个年头,我自认是全世界最糟糕的失败者!〞走投无路时,乔吉拉德向朋友求得汽车销售员的工作,上班第一天他积极卖出第一辆车给一位可口可乐销售员,而能向老板预支薪水,从超市买一袋食物回家让妻儿饱餐一顿,“在我眼中,他〔指第一个客人〕是一袋食物,一袋能喂饱妻子儿女的食物,那天回家我对太太琼发誓,从今以后不再让她为温饱而烦恼。〞60年代,被喻为“汽车城〞的全球汽车工业重镇底特律,至少有三十九家大型的汽车经销营业所,每家又各有20~40人不等的销售员阵容,可说是全世界竞争最激烈的一处市场。“通往成功的电梯总是不管用的,想要成功,就只能一步一步地往上爬。〞这是乔吉拉德最爱挂在嘴边的一句话。凭着不想再回头过苦日子的决心与毅力,乔吉拉德自创许多土法炼钢的行销做法,在上千汽车业务重兵集结的底特律,杀出一条血路。因为有严重口吃,让得靠嘴谋生的乔吉拉德特地放慢说话速度,比谁都更注意倾听客户的必需求与问题。而没有人脉的乔吉拉德,最初靠着一支、一枝笔,和顺手撕下来的四页簿做为客户名单拓展客源,只要有人接,他就记录下对方的职业、嗜好、买车必需求等生活细节,虽吃了不少闭门羹,但多少有些收获。曾有人在中用半年后才想买车的理由打发他,半年后,乔吉拉德便提前打给这位客户。他靠着掌握客户将来必需求、紧迫盯人的黏人功夫,促成了不少生意。发达靠执著与苦功扭转人生乔吉拉德很有耐性,不放弃任何一个机会。或许客户五年后才必需要买车,或许客户两年后才必需要送车给大学毕业的小孩当礼物;没关系,不管等多久,乔吉拉德都会三不五时打追踪客户,一年十二个月更是不间断地寄出不同花样制定、上面永远印有“Ilikeyou!〞的卡片给所有客户,最高纪录曾每月寄出一万六千封卡片。“我的名字‘乔吉拉德’一年出现在你家十二次!当你想要买车,自然就会想到我!〞展示着过去所寄出的卡片样本,乔吉拉德的执著令人折服。乔吉拉德还特别把名片印成橄榄绿,令人联想到一张张美钞。天天一睁开眼,他逢人必发名片,每见一次面就发一张,保持要对方收下。乔吉拉德解释,销售员一定要让全世界的人都知道“你在卖什么〞,而且一次一次强化印象,让这些人一想到要买车,自然就会想到“乔吉拉德〞。乔吉拉德有一个特别的习惯,喜爱在公众场合“撒〞名片,例如在热门球赛观众席上,他便整袋整袋地撒出名片,他耸耸肩表示,“我同意这是个很怪异的举动,但就是因为怪异,人们越会记得,而且只要有一张落入想买车的人手中,我赚到的佣金就超过这些名片的成本了!〞直到现在,乔吉拉德还是保有到处广发名片的习惯,他说虽然已经不卖车,却还是卖书、卖自己的人生与行销经验,寻求各种可能的演讲与曝光机会。因此,到餐厅用完餐,他总是在帐单里夹上三、四张名片及丰厚的小费,经。销售早会激励小故事篇1一次,我到河边钓鱼,碰到一个捕蟹的老人,身背一个大蟹篓,但没有上盖。我出于好心,提醒老说:“大伯,你的蟹篓忘了盖上。〞老上慈蔼地看了我一眼,说:“小伙子谢谢你的好意,但我想告诉你:蟹篓可以不盖。要是有蟹爬出来,别的蟹就会把它钳住,结果谁都跑不掉。〞有人就很像蟹。记得某地发生大地震,有个小煤矿的工人谁也不甘落后,争先恐后往外挤。由于坑道口太小,把出口堵死了,结果也无法逃生。而在四周也有一个小煤矿,队长当时很镇定,他大声咸道:“大家不要挤,一个一个来人来!〞他自己并不急不逃生,而是留在后面指挥,结果二十多个矿工会都安全逃了出来,他自己也脱离了险境。心得:生活往往就是这样:你不给别人活路,最终将会自断生路;你给别人机会,其实也等于给自己机会。销售早会激励小故事篇2在一个促销会上,美国某公司的经理请与会者都站起来,看看自己的座椅上有什么东西。结果每个人都在自己的椅子下发现了钱,最少的拣到一枚硬币,最多的有人拿到了100美元。这位经理说:“这些钱都归你们了,但你知道这是为什么吗〞没有人能猜出为什么。最后经理一字一顿地道出了其中的理由,他说:“我只不过想告诉你们一个最容易被大家忽视甚至忘掉的道理:坐着不动是永远也赚不到钱的。〞心得:实际上,成功只惠顾那些去争取的人,而永远不会垂青那些袖手坐等的人。当你坐着瞻前顾后,不知何去何从的时候,无妨果断地站起来,因此才不会在下一个机遇来到的时候,猝不及防,束手无策,甚至失之交臂。销售技巧第一在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实必需求。第二同意客户的感受当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说我感同身受。这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。第三把握关键问题,让客户具体阐述“复述〞一下客户的具体异议,具体了解客户必需求,让客户在关键问题处尽量具体的说明原因。可以激励销售员工的积极性的小故事有《鞭策——拿破仑逼小孩自救》、《自我激励——气球内所装的东西使它们上升,而非颜色》、《标准——小和尚撞钟》、《目标激励——猎杀骆驼》和《科学分工——发现拉马的士兵》,具体内容如下:1、《鞭策——拿破仑逼小孩自救》拿破仑一次打猎的时候,看到一个落水男孩,一边拼命挣扎,一边高呼救命。这河面并不宽,拿破仑不但没有跳水救人,反而端起猎枪,对准落水者,大声喊到:你假设不自己爬上来,我就把你打死在水中。那男孩见求救无用,反而增添了一层危险,便更加拼命地奋力自救,终于游上岸。对待自觉性比较差的员工,一味地为他创造合格的软环境、去帮助他,并不一定让他感受到“萝卜〞的重要,有时还离不开“大棒〞的威胁。有时利用自己的权威对他们进行威胁,会及时制止他们消极散漫的心态,激发他们发挥出自身的潜力。自觉性强的员工也有满足、停滞、消沉的时候,也有依赖性,适当的批评和惩处能够帮助他们认清自我,重新激发新的工作斗志。2、《自我激励——气球内所装的东西使它们上升,而非颜色》有一次,一个推销员在纽约街头推销气球。生意稍差时,他就会放出一个气球。当气球在空中飘浮时,就有一群新顾客聚集过来,这时他的生意又会好一阵子。他每次放的气球都变幻颜色,起初是白的,然后是红的,接着是黄的。过了一会儿,一个黑人小男孩拉了一下创的衣袖,望着他,并问了一个有趣的问题:“先生,如果你放的是黑色气球,会不会上升?〞气球推销员看了一下这个小孩,就以一种同情,智慧和理解的口吻说:“孩子,那是气球内所装的东西使它们上升的。〞恭喜这个孩子,他碰到了一位肯给他的人生指引方向的推销员。“气球内所装的东西使它们上升〞同样,也是我们内在的东西使我们进步,关键在于自己,自己有权决定自己的命运!3、《标准——小和尚撞钟》有一个小和尚担任撞钟一职,半年下来,觉得无聊之极,“做一天和尚撞一天钟〞而已。有一天,主持宣布调他到后院劈柴挑水,原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问:“我撞的钟难道不准时、不响亮?〞老主持耐心地告诉他:“你撞的钟虽然很准时、也很响亮,但钟声空泛、疲软,没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生,因此,撞出的钟声不仅要洪亮,而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。〞本故事中的主持犯了一个常识性管理错误,“做一天和尚撞一天钟〞是由于主持没有提前公布工作标准造成的。如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性,或许他也不会因怠工而被撤职。工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准,往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一,造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物,时间久了员工容易形成自满情绪,导致工作懈怠。制定工作标准尽量做到数字化,要与考核联系起来,注意可操作性。4、《目标激励——猎杀骆驼》有一位父亲带着三个孩子,到沙漠去猎杀骆驼。他们到达了目的地。父亲问老大:“你看到了什么?〞老大回答:“我看到了猎枪、骆驼,还有一望无际的沙漠。〞父亲摇摇头说:“不对。〞父亲以同样的问题问老二。老二回答:“我看到了爸爸、大哥、弟弟、猎枪,还有沙漠。〞父亲又摇摇头说:“不对。〞父亲又以同样的问题问老三。老三回答:“我只看到了骆驼。〞父亲高兴地说:“答对了。〞制定目标而能产生效果,秘诀就是“明确〞二字,成功的目标,必必需是明确的。进一步说,目标要具体化、要量化。关于企业而言,一个时期的战略目标必必需是明确、具体的;关于一个团队来说,行动的目标也必必需是明确的、具体的、只有这样,才能让全体成员明确下一步努力的方向,才能对全体成员产生庞大的激励作用。有了明确、具体的目标,不管具体工作进行到哪一个阶段,也不管在实现目标的进程中碰到了什么意外的状况或问题,都能够保证企业或者团队成员调整自己的工作任务和努力程度,保证能始终朝着既定的目标前进。5、《科学分工——发现拉马的士兵》一位年轻的炮兵军官上任后,到下属部队视察操练状况,发现有几个部队操练时有一个共同的状况:在操练中,总有一个士兵自始至终站在大炮的炮筒下,纹丝不动。经过询问,得到的答案是:操练条例就是这样规定的。原来,条例因循的是用马拉大炮时代的规则,当时站在炮筒下的士兵的任务是拉住马的缰绳,防止大炮发射后因后座力产生的距离偏差,减少再次瞄准的时间。现在大炮不再必需要这一角色了。但条例没有及时调整,出现了不拉马的士兵。这位军官的发现使他受到了国防部的表彰。管理的首要工作就是科学分工。只有每个员工都明确自己的岗位使命,才不会产生推诿、扯皮等不良现象。如果公司像一个庞大的机器,那么每个员工就是一个个零件,只有他们爱岗敬业,公司的机器才能得以良性运转。公司是发展的,管理者应当依据实际动态状况对人员数量和分工及时做出相应调整。否则,队伍中就会出现“不拉马的士兵〞。如果队伍中有人滥竽充数,给企业带来的不仅仅是工资的损失,而且会导致其他人员的心理不平。6.请大家给我一个关于销售人员的小故事谢谢最好是励志略微再带点幽有创意的广告李先生去应征一家广告公司创意总监的职位。一回家,李太太就抢先问道:“事情怎样了?〞李先生说:“明天就开始上班,月薪十五万,还有红利奖金。〞李太太听了,真是惊喜交际,忍不住往下追问:“待遇既然不错,想必应征的人一定不少吧。〞“大概三四十个,都是广告界的精英。〞李先生答。“录取了几个?〞“只录取了一个,就是我。〞李先生很神气地说。“那考些什么题目呢?〞“只考一题〞李先生说,“总经理分给我们每个人一张白纸,任凭我们在上面画些东西。然后他把考卷从楼上窗口撒向大街,看过路人究竟先争取谁的考卷。有的人在纸上写着非常动听的字、有的在上面画着裸体美人、有人则画了有趣的漫画、也有摺成美丽的纸艺品……〞“那么,你呢?〞李太太迫不及待地问。“我什么也没画,只在纸上贴了三张一千元的钞票。〞李先生得意地回答。7.求销售营销励志故事,要像乞丐谈营销那样的一到澳洲快一年了,我的英语仍然比较糟糕。我天生害怕,尤其在生人面前说话脸红心跳,这对我快速学好英语、求学找工作非常不利。我像热锅上的蚂蚁,急于寻找解决的方法。一天,在麦当劳就餐翻阅报纸,发现一个callcentre〔呼叫中心〕招人。面试时,才知道这家callcentre说白了就是天天用跟客户进行沟通,推销打印机产品。销售工作的头两个星期是职业培训。我们总共有十个新进销售员,大家两两配对,拿公司准备好的销售对白,不停地进行场景对话。开始实战了,呼叫中心像煮沸的开水,大家都扯大嗓门,对着麦克风喊,手指在键盘上飞。呼叫中心里有一个大白板,上面写满了销售员的名字,后面还有各种数字,跟学校里的成绩排行榜没啥两样。二老板给我们每个人各发了五厘米厚的纸,上面印满了人名、公司名、号码、地址,叫我们先做市场调查,了解对方对打印机的必需求量、品牌等。这是销售的第一步。第一个破冰打出去——“嘟,嘟……〞没人接,我祈祷,千万不要接千万不要接!就在此时,一声“hello〞吼了进来。我陡然哽住了,之前练好的对白,顿时跑得无影无踪。对方的声音很粗,“hello,hello〞地朝里吼了两声,沉默了,但没挂,好像知道我在这头犹疑要不要说话。那是多么漫长的煎熬啊……但想一想,下一个人是不是也要这样呢,假如老板在我身后看着我呢?假如他发现我没说我该说的,我是不是就要卷铺盖走人了呢?管他呢,反正对方也看不到我,我狠狠吸口气,迸出一个“hello〞!结束,稀里糊涂也不知道说了什么。粗声男虽然态度不好,倒是有问必答。当我把写满答案的数据纸递给老板时,老板竟高兴地跟我highfive〔击掌〕,对其他七个人说我是第一个拿到别人资料的人……我的自信翻了一番。这仅仅是开头。真正的推销,是拿这些数据纸,想尽办法淘纸下的金矿。一张数据纸没戏,就下一张,没有挖到金子,再打……就这么不断重复刚刚说的销售对白。三一个星期过去,十个人走了四个。我开始失眠,做梦都梦到销售对白。公司的政策是,三个月连续不达标,你就得收拾东西走人。销售额度是公司视察你有没有用的重要标准,公司没那么多钱养你。还有一个是通话百分度:你一天打的越多越好,说的时间越长越好。不管你卖出东西没有,只要你嘴巴一直在动,老板就知道你在努力,或许能留你多观察几个星期。否则,他会直接告诉你,明天不要

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