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文档简介

房地产月底的工作总结主要写工作内容,取得的成绩,以及不够,最后提出合理化的建议或者新的努力方向。总结,就是把一个时间段的状况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不够、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思索。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。总结的基本要求:1.总结必必需有状况的概述和表达,有的比较简单,有的比较具体。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来熟悉。今后的打算。依据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改善措施等总结的注意事项:1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。2.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。3.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。销售业务员年终总结技巧及范文年终快到了,作为营销人,一份像样的总结报告必不可少。有的朋友对写报告头痛不已,拼拼凑凑写不好;有的朋友则对此不当回事,敷衍了事完成任务;甚至有朋友花钱去买报告。殊不知一份年终总结是对自己一年工作的盘点和汇报,对个人发展意义不小。年终总结要点:怎样的总结才能既让公司领导满意,又对来年的工作具有指导作用呢?美丽的格式固然重要,但是一份有质量的总结应该言之有物,因此至少要包涵以下几点:1〕这一年来的销售状况和体会;2〕个人销售中发现的问题;3〕来年的目标和计划。当然,最好还要有4〕对公司将来发展的看法和建议。无论你是基层业务员还是销售管理人员,要站到公司的角度去看问题,那么你的考核和评价才会比较高。报告写的过程中随时注意以下几点:1.用事实和数据说话,客观总结;切忌空话大话,夸夸其谈;2.既有成绩也有问题,问题要分析其根本原因;3.目标和计划要分解落实,要有具体可行的方法。4.提出看法要结合建议,不要一味埋怨和找茬,目的是改善。销售业务员年终总结范文:A公司营销部年度工作总结200x年度,营销部在公司的指导下,展开了武汉市场医药零售终端网络的建设、各区级批发单位的巩固、公司部分总经销新品种的铺货及市场启动和推广工作。现将这一年来,营销部年度工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对营销部下一步工作的展开提几点看法。总而言之,三句话:成绩不可忽视,问题亟待解决,建议仅供参照。“5个一〞的成绩不可忽视1.铺开、建设并巩固了一张批发企业所必必需的终端营销网络武汉市场现有医药零售终端共690家,通过深入实际的调查与交往,我们按照这些终端客户的规模实力、资金信誉、品种结构、店面大小,将这690家零售终端进行了A、B、C分类管理,其中A类包括“中联〞在内的25家;B类有94家;C类210家。在这690家终端客户中,我们直接或间接与之建立了货款业务关系的有580家;终端客户掌控力为84%。我们所拥有的这些终端客户,为提升产品的市场占有率、铺货率、迅速占领武汉这一重点市场,提供了扎实的营销网络确保,这一点正是公司的上线客户——药品供应商所看重的。2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的终端直销队伍。目前,营销部共有业务人员18人,他们进公司时间最短的也有5个月,经过部门多次系统地培训后,他们已完全熟悉了终端业务运作的相关流程。对这18名业务人员,我办按业务对象和重点进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既特别了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞。这支营销队伍,他们的工作虽然繁琐和辛劳,却有着坚定的为A公司尽职尽责和为终端客户全心服务的思想。他们是武汉市场运作的生力军,是生产商启动武汉OTC市场的人员确保。3.建立了一套系统的业务管理制度和办法。在总结去年工作的基础上,再加上这一年来的摸索,我们已经初步地建立了一套合适于批发商终端直销队伍及业务的管理办法,各项办法正在试运行之中。首先,出台了“管人〞的《营销部业务人员考核办法》,对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出了明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。其次,出台了“管事〞的《营销部业务管理办法》,该办法在对营销部进行定位的基础上,进一步地对领货、送货、退货、铺货、赠品发放,业务展开的基本思路等作出了细化,做到了“事事有要求,事事有标准。〞第三,形成了“总结问题,提升自己〞的日、周两会机制。天天早晚到部门集中报到,每周六下午召开例会,及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重业务人员的看法,以市场必需求为导向,大大地提升了工作效率。4.确保了一系列品种在武汉终端市场上的占有率。目前,营销部操作的品种有四川太极、珠海联邦、纯正堂、河北华威、山西亚宝等22个厂家,曲美、缓士芬、玉叶清火片、小儿清肺、珍菊降压片等30多个品规。对这些品种,我们依照其利润空白和厂家支持力度的大小,制定了相应的销售政策;如现款、代销、人员重点促销等。通过营销人员积极努力的工作,这些品种在终端的上柜率在60~95%之间,确保了消费者能在一般的终端即可购买到我公司总经销的产品,杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象,满足了广大生产厂家的铺货率要求。你好,汇博人才网很高兴为你解答!范文如下:工作心得:没有卖不出去的房子,只有卖不出去的价格,关键看你有没有恒心。所以说做业务员一定要有一个乐观的心态,经得起打击,永不气馁,要具有合格的应变能力、协调能力,要做到对工作热心、对客户耐心、对成功有信心。为了提升工作效率我要调整工作心态、强化服务意识,充分熟悉并做好本职工作。为此,充分熟悉到自己目前各方面的不够,为了尽快的成长为一名优秀的房地产经纪人,我订立了以下工作计划:第一,做好业绩。我希望自己能在完成公司规定的任务基础上,再提升50%-100%。年初受政策等各种因素影响了我们二手房的业绩但我们要利用澳帆赛来弥补这一缺陷。第二、制订学习计划。做房地产市场中介是必需要依据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习直接关系到业务人员业务方面的生命力。我会适时的依据必需要调整我的学习方一直补充新的能量。知己知彼,方能百战不殆〔在这方面还希望公司给与我们业务人员支持〕。第三、强化全局意识、强化服务意识、强化团队意识,积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。以上,是我对这个月的心得体会,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导们的正确引导和帮助。我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢得机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。给两篇参照试试两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生,特别是在万科的案场,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印,我总结的销售心得有以下几点:1、“保持到底就是胜利〞保持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。持续的工作,不免会令人疲乏,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再保持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再保持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个,多一次沟通。同时保持不懈的学习房地产专业相关知识,让自己过硬的专业素养从心地打动客户。2、学会倾听,把握时机。我认为一个好的销售人员应该是个好听众,通过倾听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自己的经验来推断客户“一看客户感觉这客户不会买房〞“这客户太刁,没诚意〞,导致一些客户流失,应该通过客户的言行举止来推断他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一语道破的,点中要害,直至成交。3、对工作保持长期的热情和积极性。更多克艘“总结王-zongjiewang〞辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。因此自从我进入易居公司的那一刻起,我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心,无论做任何细小的事情都努力做到最好,推销自己的产品首先必必需要先充分的熟悉自己的产品,喜爱自己的产品,保持热情,热诚的对待客户;踏踏实实的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积存造就了我优秀的业绩。同时维护好所积存的老客户的关系,他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富,也是我最值得骄傲的。4、保持合格的心态。每个人都有过状态不好的时候,积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,他们乐意不断向好的方向改善和发展,而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运,总是埋怨、等待与放弃!龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是保持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积存核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是必需要积存的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。一直以来我保持着做好自己能做好的事,一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。12年的上半年已经过去,新的挑战又在眼前。在上半年里,有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣扬,我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,达到了公司指标,创造了不错了业绩。在施行工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家分享:〔一〕不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。〔二〕了解客户必需求。第一时间了解客户所必需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。〔三〕推举房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但关于显然硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。〔四〕保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要确保他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。〔五〕确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都可以增加客户的信任度。〔六〕团结、协作,好的团队所必必需的。自己也还存在一些必需要改善之处:一、有时缺乏耐心,关于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,关于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。二、对客户关切不够。有一些客户,必需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要强化与客户的联系,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套。给两篇参照试试两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生,特别是在万科的案场,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印,我总结的销售心得有以下几点:1、“保持到底就是胜利〞保持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。持续的工作,不免会令人疲乏,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再保持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再保持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个,多一次沟通。同时保持不懈的学习房地产专业相关知识,让自己过硬的专业素养从心地打动客户。2、学会倾听,把握时机。我认为一个好的销售人员应该是个好听众,通过倾听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自己的经验来推断客户“一看客户感觉这客户不会买房〞“这客户太刁,没诚意〞,导致一些客户流失,应该通过客户的言行举止来推断他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一语道破的,点中要害,直至成交。3、对工作保持长期的热情和积极性。更多克艘“总结王-zongjiewang〞辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。因此自从我进入易居公司的那一刻起,我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心,无论做任何细小的事情都努力做到最好,推销自己的产品首先必必需要先充分的熟悉自己的产品,喜爱自己的产品,保持热情,热诚的对待客户;踏踏实实的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积存造就了我优秀的业绩。同时维护好所积存的老客户的关系,他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富,也是我最值得骄傲的。4、保持合格的心态。每个人都有过状态不好的时候,积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,他们乐意不断向好的方向改善和发展,而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运,总是埋怨、等待与放弃!龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是保持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积存核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是必需要积存的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。一直以来我保持着做好自己能做好的事,一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。12年的上半年已经过去,新的挑战又在眼前。在上半年里,有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣扬,我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,达到了公司指标,创造了不错了业绩。在施行工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家分享:〔一〕不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。〔二〕了解客户必需求。第一时间了解客户所必需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。〔三〕推举房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但关于显然硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。〔四〕保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要确保他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。〔五〕确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都可以增加客户的信任度。〔六〕团结、协作,好的团队所必必需的。自己也还存在一些必需要改善之处:一、有时缺乏耐心,关于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,关于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。二、对客户关切不够。有一些客户,必需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要强化与客户的联系,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套。你好,汇博人才网很高兴为你解答!范文如下:工作心得:没有卖不出去的房子,只有卖不出去的价格,关键看你有没有恒心。所以说做业务员一定要有一个乐观的心态,经得起打击,永不气馁,要具有合格的应变能力、协调能力,要做到对工作热心、对客户耐心、对成功有信心。为了提升工作效率我要调整工作心态、强化服务意识,充分熟悉并做好本职工作。为此,充分熟悉到自己目前各方面的不够,为了尽快的成长为一名优秀的房地产经纪人,我订立了以下工作计划:第一,做好业绩。我希望自己能在完成公司规定的任务基础上,再提升50%-100%。年初受政策等各种因素影响了我们二手房的业绩但我们要利用澳帆赛来弥补这一缺陷。第二、制订学习计划。做房地产市场中介是必需要依据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习直接关系到业务人员业务方面的生命力。我会适时的依据必需要调整我的学习方一直补充新的能量。知己知彼,方能百战不殆〔在这方面还希望公司给与我们业务人员支持〕。第三、强化全局意识、强化服务意识、强化团队意识,积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。以上,是我对这个月的心得体会,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导们的正确引导和帮助。我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢得机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。主要写一下工作内容,取得的成绩,以及不够,最后提出合理化的建议或者新的努力方向.转载:总结,就是把一个时间段的状况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不够、经验等.总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思索.总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的.总结的基本要求1.总结必必需有状况的概述和表达,有的比较简单,有的比较具体.这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。主要写工作内容,取得的成绩,以及不够,

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