传统运输企业的现代物流经营模式研究

传统运输企业的现代物流经营模式研究摘要：我国近年来社会物流需求日益增长，第三方物流企业在此背景下高速发展，落后的仓储管理降低了物流企业效率。运用仓储方面的分析方略，对中通物流的仓储现状进行解析。首先是系统地介绍第三方物流企业仓储管理方面的现状及未来的发展趋势。具体从特点以及该行业的总体发展情况为基础。通过对中通物流最近几年的数据和管理现状进行解析，充分运用管理解析的理论进行归纳总结。从服务水平、设施设备、库存控制和企业人员等这几个情况进行解读，观察第三方物流企业在仓储管理中有服务不到位、设施设备利用率低、库存控制混乱、缺乏专业人才等问题，并且分析其存在问题的原因，最后提出优化服务、合理分配利用设施设备、优化仓储库存和培养仓储人才等解决方法。关键词：第三方物流；仓储管理；中通物流目录25703第１章绪论 绪论研究背景与意义研究背景近年来随着经济发展近二十年的迅速发展，尤其是大数据的迅速兴起产生新式买东西方式，促使整个社会物流服务需求越来越高，上涨的物流服务需求促进了第三方物流这一行的发展趋势，更专业的物流公司开始走入大众生活，一些企业慢慢地为了能降低成本、提升产权结构并增加本身竞争能力来挑选接受第三方物流。盛行的网上购物风潮使普通百姓和电子商务企业对物流服务需求也变得越来越高，第三方物流变成二者之间货品转移公路桥梁。现今物流业已经不再是传统物流，反而是合乎当今社会需求现代化的物流，物流特性也出现了改变，已经不再是指传统的公司物流，反而是面对社会的更为更专业的物流；当代物流已不再像传统物流仅仅运送，都是基于供应链管理的基础上的当代物流，仓储物流作为供应链管理中关键的步骤，在第三方物流公司高速发展的与此同时显露出来物流仓储管理有服务态度不好、库存控制错乱、设备可利用率不科学、欠缺专业性人才等诸多问题。在这里环境下，应对社会发展物流服务需求的不断增长，在扩张第三方物流公司规模的前提下，企业需要意识到物流仓储物流管理的必要性，加快仓储物流的现代化发展，推动物流活动目标实现。研究意义仓储管理在物流企业经营方面具有不可忽视功效。但是高效率顺利地推动社会各界货运物流活动，在加速运输派送过程的前提下，还要第三方物流企业的仓储管理水平。第三方物流要在加工制造业迅速发展的大环境下逐渐盛行的，经营规模和利润都能达到从未有过的水平，但在我国物流企业发展迟缓，信息化管理水平低，管理方法水平落伍。近些年，伴随着电商高速发展，第三方物流企业应时而生，与此同时在移动发展的同时还出现第三方物流仓储管理的一些问题，各种问题减少了第三方物流企业的贮运高效率，限制了全部物流企业的发展；根据新科技信息科技、有效人员配备、科学合理的供应链和设施合理性运用等形式，最大程度提升物流企业仓储管理水平，为推进物流行业发展提供助力。文中站在所有第三方物流领域的视角，以中通物流为例子剖析其存有的难点，从各方面剖析建设性意见，从而达到让第三方物流企业高速运行的效果，促进经济发展。研究方法和目的研究方法本文根据分析中通物流仓储管理的缺陷及应对策略，研究思路主要包括：理论和实践紧密结合：文中运用自己学过的专业理论知识在实际生活中的社会经验，以中通物流运输案例为载体探寻分析了第三方物流仓储管理存在的问题和防范措施。文献分析法：个人对收集的有关参考文献进行分析、分析和梳理，汇总中通物流仓储管理存在的问题，提出了按难题解决问题总体框架。实例分析法：文中选用中通货运物流公司实例，一同实践活动仓储物流有关基础知识，归纳了中通物流问题解决方案。研究目标根据分析中通物流仓储管理仓储物流设施、存货管理、专业性人才等方面不够，提出合理有效解决方案为物流仓储管理的高速发展给予构思。以中通货运物流为例子科学研究分析第三方物流公司仓储物流经常出现的多个难题，并对于整个第三方物流行业仓储租赁水准、供应链、仓储物流设施、存货管理、仓储物流管理人员等管理能力提出全局性提议。仓储管理相关概念和理论基础仓储管理相关概念仓储管理仓库管理方法指的是对仓库及仓库内存放的商品的管理方法，就是为了运用已有的仓库网络资源给予高效率的仓库服务项目所进行的方案、机构、执行、操纵、配合的全过程（2019年，陈江镇林）。仓库监督是尽可能的管理方法商品的进出和贮存。仓储物流变成货运物流活动的重要组成部分，在物流仓储中变成物流企业内部供应链的关键节点。仓储费用是运输成本的一部分，怎样降低运营成本是物流企业天天都在考虑的因素，进一步降低电商物流成本同时还要减少仓储运输高效率，管好仓储物流库存量。一个好的仓储管理计划方案可达到保证企业正常运作、减少仓储费用的效果，做到企业高效管理、低成本目的。仓储管理优化优化仓储管理，对于仓储管理存在的问题与不足，采用一定的办法、技术以及对策加以解决，持续优化和优化仓储资源配备。（2019、陈江镇林）。根据引入管理者和专业技术、优化库存量解决方案、提升企业里外供应链、引入专用设备等形式，优化物流企业仓储管理。第三方物流企业仓储管理定义第三方物流对“第一方”发件人和“第二方”发件人开展。是第三方物流企业担负企业货运物流活动的物流形状（2014，夏任魁）。电商物流是第三方物流企业内部运作步骤不可或缺的一部分。在物流企业整个供应链管理方面具有无可替代的功效，第三方物流企业仓库一般是运输派送，和传统仓库对比，最大的优点是物品在企业内迅速商品流通，借助信息化管理和派送、货物搬运、快递分拣、外包装等紧密配合使企业正常的有效地运行仓储管理指的是在电商物流活动上对工作人员、设施和工作流程等进行监管，及早发现和处理仓储物流活动里出现的一些问题，保证立即进库，优化库存量，立即出入库，运用信息科技监控和管理方法货品情况。特点关联化：第三方物流企业根据合同形式标准物流经营人和客户之间的关系（2013、李掇强）。买卖开始时受托人和托运人必须承诺，受托人将物品交到第三方物流，托运人第三方物流按照合同约定内容给予物流服务。作用系统化：第三方物流企业所提供的有专业的物流服务。从物流设计方案、物流操作流程、物流技术工具、物流设备到物流管理方法都需要反映细分化和专业能力。信息数字化：信息技术保障着物流市场的发展。信息技术性克服了物流活动中信息不一样和信息不互通的难题，提高了物流行业的物流服务水准。管理方法专业化：第三方物流应具有全面的物流作用，是第三方物流造成与发展基本要求，第三方物流必须确立当代管理模式以适应运作与发展基本要求。服务项目人性化：大部分全部第三方物流企业都是有人性化服务，首先从用户体验和客户满意度的视角，借助目前物流网络资源为顾客制订专属物流仓储租赁服务。作用针对物流企业而言，第三方物流企业能够为用户提供技术专业而个性化物流服务，得到一定收入，提高用户体验，高质量的物流仓储管理能够大大地降低管理成本，推动供应链管理节点密切合作，提高企业在行业内市场占比，提高企业的中的竞争力。针对物流业务外包企业而言，物流服务业务外包企业能把重心放在其他地方，降低物流活动的开支，获得更多电力能源和利润，企业不用租赁仓库储存货品，不需要物流工作人员，既减少了企业成本费，也无物流服务水平。第三方物流企业仓储管理现状及问题分析物流业现状社会物流总额现状2019年国家发改委公布，1-11月全国各地社会发展物流总额为271.7万亿，按可比价格计算，同比增长5.8%，增速比去年同期回落0.7％，与1-10月差不多。在其中，工业用品物流总额246.2万亿，按可比价格计算，同比增长5.6%，增速与1-10月基本上差不多；进出口货物物流总额12.9万亿，同比增长4.0%，增速比1-10月提升0.3％；再生能源物流总额1.4万亿，提高14.2%，增速比1-10月回落1.2％；单位和住户物件物流总额7.5万亿，同比增长16.4%，增速比1-10月回落0.4％。社会开展物流活动增速缓解。中国近些年仓储现状分析中国仓储物流指数值能够很直观地看得出中国物流仓储物流现况，根据运用中国仓储物流指数值去分析中国社会发展现阶段的仓储物流情况。中国仓储物流指数一套着眼于仓储企业，是由便捷的调查方式，以详尽、动态变化数据和信息，来体现社会各界和各个行业库存量情况及其发展趋势分析的评价指标体系。中国仓储物流指数值调查仓储企业主要是为了社会发展给予第三方仓储及配套方案的第三方物流公司。主要指物流综合型库房和专业能力库房。不包含制造业企业的直营库房和客户的自购库房。图3.SEQ图\*ARABIC\s11中国仓储指数2018年至今，受经济环境产生的影响，在我国宏观经济政策拥有稳定性和转变，仓储行业的高速发展也随之出现新的改变。图3.1、2019年仓储物流指数值平均值为52.5%，2018年仓储物流指数值平均值为51.3%，2019年高过2018年1.2％，2019年仓储物流指数上升，物流仓储行业压力缓解领域扩张。依据数据统计分析，2019年仓库水准高过2018年。第三方物流企业仓储管理存在的问题物流仓储服务不到位第三方物流企业在货物安全性、服务质量、货物时效性各个方面存有存在的不足。最先，是客户服务观念的欠缺。运营单位的职工觉得整理消费者就能获得收益，非常少考虑到具体时效性安全性等多种因素，高水准服务项目只能消耗自己的时间和精力。另一方面，运营部门的职工觉得自己的工作对象仅仅冷冰冰的货物，货物的物流效率就是他们的总体目标，没必要立即应对客户，规定服务项目。次之，解决客户要求速度比较慢，对客户难题与需求消沉，没有完全剖析客户货物安全性、时效性、要求，采用与客户赔付更不相干的心态，相互推诿，服务态度不好。再度欠缺客户信息化管理，货运物流企业务必有一定的固定不动客户才可以存活，只靠散客拼团没法支撑点全部企业的高速发展，因而创建客户信息内容档案资料对客户开发有很大帮助。最终，一些第三方物流企业不能满足客户的特殊需求，包含更专业的仓储租赁、分销商生产加工、客户资源服务、资料等。企业供应链管理水平低第三方物流企业对供应链管理工作的能力取决于它在物流企业的位置，管理方法供应链连接点不够是主要因素。货运物流供应链分成企业内部结构供应链和企业外界供应链。货运物流企业自己的运行步骤属于典型的内部结构供应链，运送与货运物流终端设备和运输队是供应链的连接点，但是由于多种要素造成各连接点沟通交流不通畅。企业内部结构供应链的存货管理是所有内部结构供应链上中下游的所有库存量，但管理方法这种库存量并非易事，必须各个部门合力协作产生供应链的无缝衔接。最近几年有了一定的发展趋势，但协作水准并不是很高，费用依然非常高，物流效率在这样的情况下降低企业外界供应链是企业中间产生供应链的一部分供应链管理的核心供应商选择第三方物流企业的服务商向企业提供各企业互相配合，达到资源共享，实现合作共赢。但企业供应链管理能力低，欠缺信息传递，第三方物流企业对供应商库存报表和供应能力并没有基本上操纵，没法做出决策管理决策。供应商选择不当，使经销商不稳，供应信息内容有误，危害库存计划的确立。经销商与企业的信息传递不够，没法反映企业的专业能力。图3.2物流业设备利用率物流设备利用率低下根据对图3.2在2018年和2019年9月至12月的物流行业设备使用率剖析，数据对比分析2019年物流企业设备使用率均值显著小于2018年，2019设备利用率低主要包括物流企业业务量低、设备落伍、设备衰老、机械化水平不太高、设备管理能力低、设备分配不公等多种因素，绝大多数第三方物流企业设备落伍，设备应用工作人员专业技能不够，管理者对设备合理安排重视程度不够，设备并没有第一责任人，设备无法得到充足足够的运用，造成工作实际操作效率不高。库存管理不合理第三方物流企业库存管理方法有多种，一种是第三方物流立即接受外界货物，具备每票总数小，种类多且数量大特性，这种货物仓储物流时间较短，响应速度快，一般是中转场中短暂性快递分拣库存和物流中心的短暂性仓储物流，还有一种是第三方物流企业为其他企业给予仓储物流场所，定做的仓储租赁，委托安排发货、贮存、取货、退换货和会计账务处理等优质的服务。针对第三方物流企业而言，企业库存越简单越好，库存多代表着货物库存积压，物流点天天都要卸货进库及装车出库，而且每天只进库不出入库或者出入库较短则可能出现“暴仓”风险，货运物流企业也想要做到企业“零库存”，每一个货物都在路上或者快递分拣中，那样也会减少仓储费用，但也只是一个存有与供应链管理里的饱和状态，一个货运物流企业不应该没有库存，既然是库存，那就应该把库存降至最佳的水准。但是国内绝大多数第三方物流企业没有将库存操纵得非常好，仓库管理员储位意识薄弱，针对顾客的货物并没有更好的归类，仓储物流工作人员没有太好分派货物，将一些一般货物等特殊货物混在一起，像液态类级别的货物无差地堆积在一起，贵重的物品与一般货物随意摆放储位分派方式不合理，仓储物流工作人员也会随着自身的好习惯来摆放货物，这易造成实际操作里的搞混和高频错误产生。库存操纵不科学，并没有按时汇总库房内库存，不能及时掌握库存情况，对发生少货、多货、货物损坏、少货等出现异常情况没法把握，这会使库房库存管理方法十分错乱，不但会提升库存工作压力，而且还会立即严重危害用户体验，甚至受到消费者投诉直接关系运营水准。缺乏仓储专业人才在我国物流业发展缓慢，近年来随着的蓬勃发展和近10年电商的迅速发展，因为物流业发展比较晚，中国在物流业人才培养方面发展比较晚，加上物流工作非常累，年轻人从业物流企业早已只差一步。物流业的迅速发展离不开高质量人才参与其中。尽管有一些专业性人才，物流业作为一种新的管理方法，包含的专业技能范畴十分广泛。对技术物流人员的需求很高。绝大多数第三方物流企业的库房职工教育程度不太高，年纪比较大，加上高级职工物流管理专业知识不够，自学能力、自主创新能力匮乏，企业发展趋势十分迟缓，底层员工入职前，直接通过杰出职工领着，对生疏领域职工的责任心、责任感、紧迫感较弱。工作员对日常管理方法持消极态度，存在一定的货品毁坏和遗失状况。第三方物流企业仓储管理对策分析提高服务水平货运物流企业必须进一步增强职工的客户责任意识，不论是否触碰客户，但凡是与客户服务项目有关的，都要服务至上。经营单位职工接触客户，立即剖析客户的一系列要求，运用企业目前网络资源为客户提供全方位服务项目，实时跟进客户意见反馈信息，建立和完善的客户信息档案资料，对于不同种类的客户给予人性化服务尽管仓储运营单位相关工作人员只管商品的货物搬运，但货品装卸搬运环节中，商品的安全性运送、配备、运送全是确保服务水平的步骤（2011，孙勤）。此外，在客户关系管理上，若想与关键客户维持持续稳定的高速发展关联，需要不断征求客户的意见，提升对于自身企业的更新改造，获得较好的发展趋势。促进供应链优化整合仅有提升企业内部结构各个部门的密切配合，才可以减少企业成本费、企业经营水准。企业供应链中的每一个连接点都必须要创建伙伴关系。供应链连接点搭建企业伙伴关系在所有供应链环境里，企业间的信息互操作性，客户传达给供应商信息不分享，造成信息失真，造成牛鞭效应。处在供应链上中下游的企业难以获得最准确的信息并制定目标。以便进一步降低牛鞭效应造成的影响，积极与供应链各连接点企业创建伙伴关系，完成信息分享，提升上中下游供应链企业中间的协作水准。货运物流企业仓库合理运行离不开平稳的服务商和完善的供应链管理体系。货运物流企业和经销商需有协作的观念，根据信息互通的方法做到密切互利共赢的目的，以供应链优点获得销售市场。供应链里的企业有自己的思想，不愿互换信息，尽可能地把风险转移给其他人，对自身跟别人都不是很好。企业中间仅有互利共赢才能达到，货运物流企业与供应链连接点企业创建长久有效的伙伴关系，完成订单信息、货品运动轨迹、库存量等信息分享，完成货运物流供应链服务质量。合理分配利用设施设备设备利用率降低主要包括物流企业货物量低、设备落伍、设备衰老、机械化水平不太高、设备管理能力低、设备分派不科学等多种因素。领域货物量低，物流企业也是有季节性差别，一般后半年货物股票量比上半年度高，只需与电子商务活动相关，在货物量低的时候也可以对一部分仓储物流设备开展维护保养，为热季打下基础；设备落伍、衰老，提议第三方物流公司淘汰落后低效能的物流设施设备，配备前沿的仓储物流设备，修补一部分可以用高效率设备正常使用；在机械化水平不太高、耗时费力工作阶段，明确提出机械自动化设备库房水准；在设备管理能力比较低、设备分派不科学的情形下，第三方物流企业能够依据货物量与工作人员合理安排仓储物流设备，推行第一负责制，将设备责任转移到具体的本人，探寻设备第一责任人，使用设备前后左右多方位意见反馈设备状况。定期盘点库存对第三方物流企业而言，有效操纵库存是极为重要的。管理方法库存的最好方式是把握库存信息内容。根据定期盘点能够升级库存信息内容，通过对比汇总数据信息明确结论，能够清楚地知道库房是否存在遗失、少品、多种、货物毁坏。为降低单位库存，遗失和缺件能够及时搜索货物的慰留损害，多个能够搜索货物的源头信息内容并发送给有关部门，货物毁坏能够及时修补。及时处理停留物件减少单位库存，制订停留物件解决规范对停留一定时间以上货物优先选择解决，做到减少货物出入库效率消费者投诉风险目的，提升顾客满意度。培养仓储专业人才根据对第三方物流企业仓管员构造数据收集整理，从仓管员专业技能、激励库房人才引进政策、员工创新层面下手，明确提出仓管员等方面的改进方案。提升仓储物流工作人员：货运物流企业仓储物流工作人员广泛具备教育程度低、年纪大、流动性大等优点。从业该领域的人一般不太了解该领域，但这就意味着在工作上慢慢积累经验，积累经验的同时还会发现异常，有可能出现货品毁坏、归类不完整、装卸搬运交通违章等状况。提升库房员工知识与技能水准，减少工作中错误率，企业关于新员工推行专业化，依据每一个人特性分配职位。激励员工创新：创新是科技的开端，创新水平对企业尤为重要，物流仓库创新代表着业务流程优化、服务质量、成本下降。企业务必让员工充分发挥与鼓励想象力，仅有员工才会发现不合理地区。企业理应开设创新奖，奖赏员工创新成效，激发员工创新主动性，逐步完善仓储流程、企业仓储物流水准。将员工创新成效和创新奖赏以通告方式在企业内部网公布，的刺激激励员工创新，为员工创新给予精神与资金扶持。引入专业人才：当代物流仓库并不像管理仓库这么简单，而是一种专业化、智能化系统、信息化管理、自动化当代物流仓库方式，因而比较落后规划布局管理方法无法跟上物流行业的高速发展，而国内现代化物流基本建设发展比较晚，必须高精刚的专业人才参加物流仓库基本建设，因而，在这样一个数字化的时期为了能加速物流仓库的现代化发展，企业必须引入专业人才和新科技信息科技优秀人才，引入专业人才不但可以整体规划仓库的管理品质，而且还能整体规划企业未来发展，企业在同行业中的竞争能力。根据高薪职位聘请等形式引进人才，为企业发展趋势给予技术与管理适用，有益于企业的持续发展。案例分析—以中通为例中通快递创办于2002年5月8日，是一家以快递公司为主要业务，集跨境电商、货运、商业服务、电商仓储、航空公司、金融业、智能化、文化传媒等绿色生态版面于一体的综合物流服务公司，2016年10月27日在美国上市，向世界打开了一扇认识中国快递发展的对话框。截至2019年末，各大网站服务点近30,000个，转运中心91个，立即互联网合作方逾4,800家，干线运输车子逾7,350辆（在其中逾4,650辆为高运输能力甩挂斗），干线运输配电线路超出2,600条，互联网顺通98%以上各区县，城镇普及率高于90%。中通仓储管理现状仓储设施设备现状中通速递红谷滩新区一部设施包含仓储物流厂房易操作占地约260平方米，手动液压叉车一台、小推车4台，终端设备手执PDA2个，机械化水平低、机器设备陈旧，绝大多数物件都需要人力手动控制，机械自动化落伍，装卸搬运货物重量比较有限，工作中环境艰苦减少员工凝聚力，职工不太清楚当日业务量状况配备机器设备完全靠工作经验。库存管理现状由仓管员对仓内库存的进行管理，利用现有设备对货物进行入库、仓储、出库及进行控制。图5.SEQ图\*ARABIC\s11库存流程图货物入库有两种不同方式类型：关键在于卸车入库，由快递小哥装卸货物，仓库管理员应用PDA创建卸车每日任务，对卸车货物开展扫描仪入库存进待配送区；其次货物开单入库，客户的要求安排发货，根据企业需要对货物开单入库，开单即入库存进待装车区。货物出库有很多种类：正常的查收出库，顾客取货准确无误正常地查收，库存量内货物出库；异常签收出库，收件人发觉货物发生损坏、内物缺少等条件异常签收出库；装车出库，创建装车每日任务对当日要发出去了的货物扫描仪装车出库；弃货出库，货物处在遗弃情况，且停留超出一定时间，经考虑单位允许做弃货出库；少货出库，有库存量但没货且不能寻找货物，与收发件人商议赔付，联络相关负责人做少货出库解决。仓储人员现状在其中单位工作人员由1名业务经理、2名仓库管理员、12名快递小哥、1名店员构成，在其中业务经理对单位负全责，承担业务部运行；仓库管理员和店员与此同时承担单位的库房和运营，承担货物进库、贮存、出入库等货物信息数据库的监管及客户跟进和举报的处理快递小哥承担推送和接受，开展赔付进库，保证物件进库准确无误，立即推送派发并意见反馈出现异常信息。中通仓储管理存在的问题设施设备利用率低公司设备管理方面的关键是设备使用率非常低，主要有几种。最先，设备客户并没有提早预测分析货物量并方案设备配置，造成货物量低时设备无法得到灵活运用，导致珍贵的资源浪费现象；货物量大的时候没有提早预测分析货物量，造成设备紧缺，减少了公司的贮运高效率。次之，公司不够重视仓库操作标准，公司对仓库管理员学历要求较低，仓库管理员素养广泛比较低，仓库管理员对设备欠缺专业技能，入岗前并没有关系过，由经验丰富的老同事教给实际操作技术性。在这个过程中会出现不必要安全事故，不但存有工作人员操作失误毁坏货物和设备风险，并且有可能严重危害作业人员的安全性。此外，因为设备并没有责任者的监管，也会导致设备的破坏和遗失。此外，在设备应用前后左右没人意见反馈设备的出现异常。设备遗失或受损可能会影响下一次的工作效能，减少设备使用率，提升公司正常的经营成本。库存控制混乱中通快递红谷滩新区2020年3月28日当日交货约550票，依据夜间盘点库存，2天有31票，3～6天有15票，7～30天有10票，31～90天有6票，90天左右有2票，当日未出入库的产品都被标识为停留滞留物件主要包括损坏解决等待、顾客撤销解决等待、派送延迟时间接受等待、顾客缘故分享等待、丢失物品解决等待等。表5.SEQ表\*ARABIC\s11滞留件滞留件1～2天3～6天7～30天31～90天超90天2020.3.2831票15票10票6票2票库存积压比较多的主要原因是仓管员错误工作中权威专家或管理人员承担。因为仓管员并没有定期开展汇总整体规划，单位没法形象化掌握库存状况，解决滞留件耽误也会增加将来库存工作压力，让自己很被动部位，通常等候顾客反馈后没法妥善处理，库存和客户体验管理不当是库存滞留的根本原因，管理人员在增加利润的时候也要关心单位的工作状态，尤其是滞留品的解决。仓储专业人员缺乏伴随着社会经济发展，物流企业为了实现市场需求务必比之前更为专业才能紧跟社会的发展。在我国物流企业发展缓慢，电商物流技术专业人才缺乏，但物流企业人员要求比较大，且在我国人力成本提升，公司对货运物流从事人员规定比较低，组织架构如下所示：图5.SEQ图\*ARABIC\s12人员结构图中通快递红谷滩新区一部分人员文凭广泛稍低。在其中主管本科文凭，店员、仓库管理员1名和快递小哥2名大专文凭，仓库管理员1名和快递小哥10名专科下列文凭。图5.3员工学历水平中通快递资料显示，本科文凭仅6%，绝大多数人员在本科下列，在其中，大专占25%，大专下列占69%，绝大多数水平较低。一方面，中通快递薪资福利水平低，人员流动性大，无法吸引人才，另一方面，目前人员专业技能水平不够。中通仓储管理优化方案优化仓储设施设备管理合理安排设备应用：可以根据预估货物量配备设备和管理，货物量多时需选用租用设备局势，预测分析交货和安排发货配备设备和管理，适用高效率。提升仓库主管专业能力：仓库主管专业能力知识就是提升使用效率的有效途径，单位必须按时机构仓库主管开展库房知识和技能，每月根据市场竞争方法机构仓库主管赛事，设定奖励标准，在员工的前提下提升了职工的工作主动性。从仓储设备义务到本人：从仓储设备的监管明确职责在仓储设备的管理中，仓储设备的监管责任落实到某些人，将设备的管理方面细化，不同类型的仓储管理员承担不同类型的设备，保证仓储设备的定期维护和维护立即实行，进一步优化仓储设备的安全性与管理方面（2019，陈江林）。优化仓储库存定期盘点：由于科技的迅猛发展，信息化管理越来越至关重要。及时把握库房里的库存状况能够为滞留事件的处理方法提供参考。主管要求仓管员每日的每日任务，进行各种工作之后才能下班了。仓管员每天晚上发班后，应用PDA制订盘点计划，对每一件库存货物开展扫描仪，确定货物与系统软件库存一致，查验有没有丢失物品和毁坏等状况，有丢失物品一定要搜索，发觉毁坏要及时修复，如有多货，查询货物轨迹查看是否装车扫描未装车，是否验收出库但未送货。及时处理滞留件：一切物流行业都是有滞留件。滞留品怎样多不但也会导致库存滞留，还会继续减缓公司的物流效率。提升仓储费用根据盘点和快递员意见反馈信息资源管理滞留物件。特别关心7天左右的滞留品并妥善处理。消费者回绝联络发件人获得退换货或分享信息内容，对三个月以上货物申请报废，申请报废出入库释放出来库存，根据妥善处理没法出入库的货物减少库存。物流服务商能通过这一来减少货运物流。加强仓储人才培养提升仓库工作人员：要注重对当前仓库工作人员培训学习，关于新员工制订完备的岗位培训方案，配置具体指导课和实际操作，能提高工作人员的专业能力水平，老员工在向新员工教授知识专业技能时还要进行自我发展和思考。中通快递每星期按时公布仓库知识与技能在线考试系统，能够进一步增强仓库负责人知识技能。技术专业人才引进政策：目前货运物流仓库并不像传统物流仓库那样落伍。因为社会物流的迅速发展，第三方物流公司迫不得已具有自己的贮藏水平。进一步提高仓库管理品质，必须外部的引进专业人才，不但要了解仓库更专业的业务需求，并且需要解决信息化管理、智能化系统等方面难点。（2019、陈江镇林）。中通物流要吸引住更好的优秀人才进入到自己的物流仓储管理水平，为打造完备的物流配送系统造就比较好的标准。激励员工自主创新：中通物流要注重并支持员工自主创新。按时机构开展物流仓储管理技术性比赛和选拔活动，在中通物流企业开展仓储物流实际操作知识竞赛题库。比如，接受仓库、从仓库拣货、机械操作等。在货运公司内部结构开展专业技能市场竞争活动，使员工在仓库管理方面中有着自己的专业技能方法。并借此机会提升员工的认识智商水平，根据派发礼品给予员工科技创新成果的认可，使员工在工作上探索实践的积极性。总结文中对中通物流企业仓储管理的状况和仓储物流有关问题简单分析，得到提高中通物流仓储管理水平的一些计划方案，主要包含以下几个方面：第一，中通物流应高度重视仓储物流设备的监管，不单单是有效购置新设备，还需要将设备管理方法的职责到具体个体，学习培训仓储物流工作人员技能特长，制订设备实际操作作业流程，每日让设备责任者积极反馈设备信息。第二，选用科学合理有效的方法开展实时监控系统库存量，定期进行的汇总，不必嫌汇总太复杂费劲费力，将信息传递及时，及时处理滞留件，务必根据自身需求来执行。第三，在提高仓储技术的前提下，更应该引入仓储物流顶尖人才和提升塑造仓储物流工作人员来提升仓储管理，中通物流要意识到本身存在的问题，提升仓储物流工作人员培