浅析人工智能对财务人员的影响及转型之路

一、引言众所周知，大数据、云计算、人工智能等新型前沿高端电子信息技术是信息技术领域未来时代大潮的的发展趋势。尤其是人工智能的迅猛发展和广泛应用，给财务管理模式带来了巨大的影响，包括财务管理系统集成化和智能化程度越来越高，财务基础核算工作渐渐由“财务机器人”替代，取代原先财务流程中重复繁琐的手工内容，使财务流程更为高度智能化，加强财务合规化管控，减少出错率，提供海量和多元数据，帮助分析和决策，加强财务办公中的信息传递和互动。财务人员应探寻一条合适的财务职能转型之路，积极主动推动人工智能和财务的融合和创新，以充足的准备迎接财务会计智能化时代的来临，现更高更大的目标价值。二、人工智能对财务人员的影响(一)取代原先财务流程中重复繁琐的手工内容，使财务流程更为高度智能化人工智能改变以往财务人员手工核定原始票据、记账凭证、财务报表的工作模式，取代原先财务流程中收集、登记、整理、统计等重复繁琐的手工内容，从多个方面促使财务流程更为高度智能化，财务人员可将更多的时间放在风险管控、业财融合、战略实现、预测决策等高级财务工作，也使财务无纸化办公成为了可能。比如对应付账款这一财务流程，企业财务人员每个月需手工核实处理几百上千上万条结算明细和销售合同发票，将其逐条匹配、核销，再向供应商支付相应的款项。而如果企业引入了财务机器人，则可以通过智能语音和图像识别技术，匹配结算明细和发票，维护供应商的数据信息，自动批量付款给供应商。又比如往常财务人员需每天从银行那里获得对账单来进行银行对账，而人工智能的出现，可实现智能下载银行对账单的功能，也可自动计算调整金额，生成平衡日记账。(二)加强财务合规化管控，减少出错率通过在财务智能机器人设定逻辑代码和判别标准等，使其具有审定核对财务单据信息的功能，取代人工。比如在企业报销时，往往会制定不同层级员工的交通费、差旅住宿费补贴的上限，且员工需自己订酒店、车票，拿着纸质凭证给财务部门报销，而财务人员在核对票据是否真实、金额是否正确、报销标准是否适用之后，才会将相应的费用支付给员工。而如今引进了财务机器人，则财务系统会自动和商旅供应商进行数据上的对接，企业员工只需要在系统上申报，系统就会按照其行程信息及公司自定义的报销标准，自动匹配相应的航班、列车班次、酒店等，避免出现员工篡改、伪造出行信息、金额的可能性，加强财务合规化管控，同时降低了人为操作出错率，提高会计信息质量，加快财务会计人员的工作效率，降低企业财务人员人工成本。(三)提供海量和多元数据，帮助分析和决策在信心大爆炸的今天，企业需时时刻刻关注竞争对手的研发、市场布局动向，掌握其经营信息，预测竞争对手未来的经营策略，以便及时调整优化本公司的研发、市场、采购等战略。财务机器人以其强大的数据检索和处理功能，收集和存储海量和多元化的信息，按照公司既定的业务逻辑、报告模板、频次等，智能搜集信息，拟定投资项目可行性报告等，帮助公司管理层分析和决策。比如在开展滚动预测业务时，企业可将业务模型里的逻辑关系作为标准，针对公司外部新增的信息，采用算法进行系统分析，并且构建模型关系，比对公司同期历史数据、现有数据，从而实现更为精确的信息数据推演，为财务指标、业务预警等提供监测功能。在业务预测端口，可帮助企业实现信息分析发掘及特征构建的需要，适用于各种各样细分情景。(四)加强财务办公中的信息传递和互动通过财务机器人的语音语义模块，可实现人机对话。同时，通过财务机器人的知识图谱模块，可实现信息数据的检索，从而加强财务办公中的信息传递和互动。当业务人员需查询当前财务政策、公司财务规定、申请常规报告、发票开具情况等信息时，可询问人工智能财务机器人，机器人通过知识图谱技术和语音传输技术等，将检索内容传递给业务人员，形成一个互动的模式，使信息数据的查询更为便捷。三、人工智能时代下财务人员的转型之路探索(一)加大财务人员的培训进修力度我国财务人员的教育培训体系尚未按照当前人工智能的发展动向进行创新，致使企业财务部门普遍存在财务会计人员过剩、中高端管理会计人员不足的情况。因此一方面，企业应培养财务人员的危机意识，使其认清当前人工智能将会取代传统财务核算工作的必然趋势，使员工主动接受新鲜事物，逐渐改变财务人员的工作思想观念，加强对岗位的认知，重新定位，将核心知识结构及工作内容转变为提供经济决策服务。久而久之，财务人员才会不再以基础的会计录入、编制、录入为核心工作内容，而以集中数据化为基础，立足于公司经营管理的各个环节，积极主动参与财务工作的管理。另一方面，企业应加大财务人员的培训进修力度，帮助财务人员从基础财务会计职能工作向管理会计转型，提升专业能力及综合素质，培养适应人工智能时代发展的财务人才，从而促使财务人员为公司创造更多的财务价值，提升公司整体的财务管控水平。有条件的企业可邀请外部培训机构的讲师到公司开展系统的管理会计培训。(二)引进和更新公司的智能信息化系统，加大信息方面的建设目前，我国财务人员使用较多的会计电算化信息系统是用友和金蝶软件。为了适应财务人员向管理会计人员转型的需要，信息化系统也应及时得到更新和优化。企业应以成本管控系统、绩效考核系统、预算管控系统为核心的建设目标，配置和升级更先进、更完善、更规范、更系统的财务软件，简化会计核算系统、财务信息录入统计系统等，保证系统一体化和功能多样化，保障财务信息处理的速率和准确性。与此同时，在人工智能时代的大背景下，企业可在公司原有的信息化系统中添加云平台，以便全面搜集、共享、管控财务信息，提升人工智能技术在企业财务管控中的应用实施价值，使公司的财务资源配置紧随人工智能时代的潮流。此外，在配备完善的财务智能信息化系统之后，财务人员应充分利用系统强大的分析功能，与业务部门、研发部门等共同讨论公司即时的财务数据，为公司的发展走向提供一些有建设性的指导。(三)财务人员应提升自身的综合能力虽然人工智能给财务会计人员带来一定的冲击，但是人工智能是无法取代管理会计人员。因此，财务人员除了要精通会计准则、熟练运用不同的会计处理方法之外，还要提升自身的综合能力，包括沟通协调能力、业务处理能力、决策分析能力、风险管控能力、业务洞察力、内部控制能力等，以及学习各方面的知识，包括人工智能计算机、财税知识、业务流程、金融保险等，具体如下：第一，财务人员应熟练掌握人工智能计算机软件的应用，加强对人工智能技术的认知及场景识别，熟悉财务机器人操作维护人工智能机器人是否能发挥应有的功能，提升公司整体的运作效率和运行效果，一部分取决于公司财务人员的操作是否得当、熟练。人工智能促进了公司业务流程往全自动化流程方向发展，业务和财务的融合也是大势所趋，业财融合系统的使用会越来越频繁。因此，会计人员应熟练操作计算机，获知人工智能的发展现状，掌握会计系统后期维护及更新的操作，知晓财务机器人包括哪些功能，如何有效实施到财务日常组织管理当中，如何进行任务的分配，更改了哪些业务流程等，以促使财务数据和业务信息的有机融合。第二，财务人员应多加了解财务审计会计和税务政策和相关法律法规以及资本运作、内部管控、风险管控、金融保险等相关联知识。近些年财务和税务政策的变化较为迅速，企业财务人员应及时获知财务会计和税务的新政策，对政策进行深层次的剖析，以预测分析未来的财税趋势，对公司现行的业务活动作出适当的调整和转型。因此首先财务人员要加强财务会计方面的学习，保证公司收入和支出的处理合法、合规、合理，规避或降低财务会计风险。其次，财务人员要熟练掌握税务筹划、金融保险等方面的知识和技能，提升职业道德和专业水准，才能在参与公司决策时更加游刃有余。第三，财务人员应提升自身的沟通协调能力、业务处理能力、业务洞察力等综合能力，提高跨界能力，使自己成为复合型人才。随着公司面临的市场经济环境日益复杂，财务业务活动必将多样化和复杂化。财务人员仅仅熟练掌握财务技能是容易被时代淘汰的，因此对投融资风险预测评估、投融资风险规避和应对、公司并购、核心员工股权激励等人工智能无法达成的功能，财务人员应把握机会，及时转型，提升自身业务处理能力，熟悉公司业务流程、研发方向、生产工艺、所属行业特点等，向管理层级过渡，提高多元化水平。也就是说，财务人员应充分发掘人工智能的不足之处，主动学习各个专业知识，加强自身的管理决策水平，为公司提供强有力的决策支持，提供灵活的规划方案，满足公司的决策需要，帮助公司在激烈的市场环境中抵御风险，实现利润增长。第四，财务人员应在会计准则规定的范畴之内，持续优化公司的财务管理，构建一种合乎公司实际状况的管理会计工作模式。在实际工作中，除了要重视财务数字、业务内容之外，还应将财务指标和公司战略目标是否一致列入考量的范畴，更加专业地为公司提供建议。(四)整合各项资源，加强内部和外部的审计和监管力度在人工智能时代的大背景下，公司的内部资源应得到充分的配置和使用。企业应高度整合各项资源，尤其是财务资源，保障业务财务强有力融合，使业务部门和财务部门形成一个相互制约、相辅相成的关系，把管理会计的要求通过责任制落实到相应职能部门当中，注重内部和外部的审计和监督管理。同时，企业应获取和更新最新的资讯，调整各项资源的配置，保障公司资源的高度融合。此外，企业可构建以管理会计为基础的财务管控体系，包括绩效管理制度等，使财务人员的产出和绩效相关联，有助于发挥其主观能动性。四、结语人工智能的出现，给财务人员带来了冲击，也带来了有利影响，