乡村旅游管理制度(9篇)

第2页共2页乡村旅游管理制度第一章总则第一条为规范管理乡村旅游点，促进乡村旅游科学发展，根据相关法律法规的规定，结合实际，制定本办法。第二条本办法所称乡村旅游点，是指利用乡村的农、林、牧、渔业资源，为消费者提供具有乡村情趣、农村文化和农家生活特色的餐饮、住宿、休闲娱乐、观光度假、农事体验等服务项目的旅游点。第三条凡在本乡行政区域内进行乡村旅游点开发建设和经营活动的，均须遵守本办法。第四条鼓励单位、个人依法对乡村旅游点进行资源重组、集约化经营管理，实施规模化、品牌化建设。第五条乡政府联合相关部门，负责本乡内乡村旅游点的行业管理和服务质量执法监督检查。相关村、乡直有关部门按各自职责，做好乡村旅游点相关的管理工作和投诉处理。第二章开发建设与审批第六条开发乡村旅游点，必须符合太湖县旅游发展总体规划，坚持社会效益、环境效益和经济效益相统一的原则，有利于生态环境保护、文物保护、风景名胜保护。禁止任何单位和个人开发破坏旅游资源和生态环境、有害旅游者身心健康的旅游项目。第七条开发乡村旅游点，应当请具备资质的单位编制旅游开发建设详细规划及项目开发建设计划书，确定旅游基础设施项目的选址、布局与规模，并明确建设项目用地范围和规划设计条件等，由乡政府会同乡国土所、派出乡村旅游管理制度（二）运营部管理制度电瓶游览车管理制度为提升景区整体配套服务水平，满足游客需要，景区实行电瓶车免费服务。一、领用与管理1、电瓶车是景区固定资产，由运营部统一领出，再交由司机负责管理。2、电瓶车司机隶属营运部统一管理。3、电瓶车实行[专人专车"的管理模式。4、电瓶车钥匙一车两把，运营部留存一把，电瓶车司机领用一把;工具、充电机按配置由司机、维修工、电池维护工分别领用。5、电瓶车证件含：、原件一车一份由营运部统一保管，、的复印件由司机、维修员、电池维护员领用。6、电瓶车按规定统一停放在电瓶车换乘中心，每天充电、检修由司机、维修工、电池维护工分别完成各自工作项。二、使用与保养1、使用1）电瓶车司机上岗前必须熟读和，并经过严格的专业培训，办理操作证后方可驾车操作。1/312）电瓶车的操作严格按照和规定的程序进行，严禁违规操作和野蛮操作。3）按照[专人专车"的原则，当班司机使用自管车辆，非特殊原因或未经车队长批准，车辆不得调换使用。4）电瓶车停运后，必须停入车库，不得随意或非车库位置停放。2、保养[保养"是确保电瓶车正常运行和景区财产安全保障的先决条件，驾驶员和部门管理者除接受专业人员的岗前培训外，要通读和，熟练掌握并严格遵守操乡村旅游管理制度（三）分公司旅游管理规定为规范旅游管理，促进团队凝聚力，激发员工参予公司活动的热情，让大多数人都能享受自由快乐的旅游生活，制定本规定。每人每年享受旅游假____天（工作日），旅游回归后凭票报消每人____元，不休假者不予补助。旅游假审批手续：必须有不少于四人组成团队，前往同一目的地;旅游方案报公司审批备案，方案应包括：参加人员名单、身份证号、联系方式、行程路线计划、出行方式，应明确队长、安全负责人、后勤保障负责人、资金管理负责人，应有应急情况处理策划和应急物品清单、旅游保险单复印件。出行前所有成员应签旅游安全承诺书：1、贵重物品如随身携带，注意保管，切勿离手。2、行程中或自由活动时若见有刺激性活动项目，身体状况不佳者请勿参加。患有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者切忌从事水上、高空活动。3、团体旅行时不可擅自脱队。单独离队，应征得全陪导游同意，并随身携带电话，以免发生意外。4、抵达景区游览前，谨记导游交代的集中地点、时间、所乘游览巴士车号。万一脱团，请于集中地点等候导游返回寻找。5、外出旅行，注意身体健康，切勿吃生食、生海鲜、已剥皮的水果，不可光顾路边无牌照摊档，忌暴饮暴食，应多喝开水，多吃蔬果类，少抽烟，少喝酒。6、在旅游中，畅游奇山秀水、名胜古迹固然令人心旷神怡，但也因四处奔波、体力消乡村旅游管理制度（四）1、乡村医生按照卫生院安排，每月定时到卫生院参加工作例会，不得无故缺席，不得迟到及早退，第一次无故缺席罚款____元，第二次缺席扣款____元，第三次缺席扣除全年的公共卫生补助。迟到及早退一次扣款____元;2、遵守会议纪律，认真做好记录，领会会议精神，落实各项工作任务;3、乡村医生要执行村卫生室（社区卫生服务站）的规章制度，建立诊疗、消毒隔离等技术常规的管理制度及出诊、转诊的登记管理制度。4、乡村医生必须实行处方制度，填写门诊日志。处方时应记录下列事项：病人姓名、性别、年龄、药名、药量、用法、年月日、签名。5、乡村医生要严格执行的规定，禁止制售和使用伪劣药品。6、乡村医生要严格按照的规定，加强对传染病的管理，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗，控制传染病的发生、流行。7、参与本村妇女病的普查和治疗工作，指导妇女做好卫生保健。8、做好人口出生、死亡登记和计划免疫、传染病管理、对各片区的____岁儿童摸底、孕产妇系统管理、高危妊娠筛查等工作的表、证、卡、簿的信息登记、资料保管及上报工作，报表在每季度前____号上交。9、乡村医生要协助区、乡镇、街道防保人员做好本村劳动卫生、食品卫生、饮水卫生和环境卫生的指导、检查和监督。积极开展地方病的防治工作。10、乡村医生要认真完成上级布置的乡村旅游管理制度（五）旅游景区运营部管理制度汇编运营部管理制度电瓶游览车管理制度为提升景区整体配套服务水平，满足游客需要，景区实行电瓶车免费服务。一、领用与管理、电瓶车是景区固定资产，由运营部统一领出，再交由司机负责管理。12、电瓶车司机隶属营运部统一管理。3、电瓶车实行[专人专车"的管理模式。4、电瓶车钥匙一车两把，运营部留存一把，电瓶车司机领用一把;工具、充电机按配置由司机、维修工、电池维护工分别领用。5、电瓶车证件含：、原件一车一份由营运部统一保管，、的复印件由司机、维修员、电池维护员领用。6、电瓶车按规定统一停放在电瓶车换乘中心，每天充电、检修由司机、维修工、电池维护工分别完成各自工作项。二、使用与保养1、使用1）电瓶车司机上岗前必须熟读和，并经过严格的专业培训，办理操作证后方可驾车操作。2）电瓶车的操作严格按照和规定的程序进行，严禁违规操作和野蛮操作。3）按照[专人专车"的原则，当班司机使用自管车辆，非特殊原因或未经车队长批准，车辆不得调换使用。4）电瓶车停运后，必须停入车库，不得随意或非车库位置停放。2、保养[保养"是确保电瓶车正常运行和景区财产安全保障的先决条件，驾驶员和部门管理者除接受专业人员的岗前培训外，要通读和，熟练掌握并严格遵守操作规程乡村旅游管理制度（六）住宿管理制度一、注意防火、防盗，如发现异常情况或闻到异味，必须立即查找处理并及时报告有关部门，切实消除隐患。二、认真检查各区域，消除不安全隐患，确保酒店及客人生命财产安全。三、工作人员在当值期间要全心全意保护酒店财物、客人生命财产及人身的安全，不要替任何不认识的客人开门，除非接到前厅部____及证明。四、房间清洁卫生有客人进入时，应有礼貌的查看客人的钥匙牌与房号是否相符，防止他人误入房间。五、客人忘记带钥匙而你又不认识的应与前台联系，待前台证实身份、通知后方可开门。六、发现有可疑的陌生人在走廊徘徊或在客房附近出现，或客房房间有异常情况，房内发现有动物或违禁品，客人情绪变化，生病或特异行动，均需立即报告领导。七、清倒垃圾桶内的垃圾时要注意桶内有无特别的物品，有无客人无意中掉下或错误放置的东西。八、关门时要拉住门把关门，不可随便拉住门边便关门，避免夹伤手，要检查门是否己锁好。九、钥匙要小心保管，做到钥匙不离身，不可随便乱丢乱放。下班前安全交给接班人，钥匙不准带离酒店，弄断了的钥匙亦要整体交回。十、清楚、明白楼层消防器材的位置及使用方法。旅客住宿登记制度为了加强宾馆内部治安管理，保障宾馆和住客生命财产安全，严格执行治安管理办法和细则的有关规定，就宾馆旅客住宿登记建立如下制度一、户口登记员乡村旅游管理制度（七）____财务管理制度为进一步加强乡财政收支管理，健全和强化财政职能，管好用好有限的资金，提高资金的使用效益。根据上级有关规定，结合本乡实际情况，特制定____财务管理制度如下：1、乡财务服务中心是乡政府的职能部门，乡各部门的各项收入，包括各项往来资金，必须全部纳入乡财务服务中心统一管理，各办、中心不得私设小金库。2、各办、中心征收的款项必须开具财政规定的统一发票，不得使用其他发票，严禁白条作收据，对各类收入所取得的现金，必须在当日或次日解缴乡财务服务中心帐户。3、所有支出应取得符合规定的票据，方可报销列帐，严格规范手续，对不合格的票据一律拒付。坚决杜绝[白条子"报销。严格执行分管领导审核，乡长一支笔审批制度。4、各项经费支出，坚持先报告后审批，先批后用的原则，实行[一支笔"审批。每张票据须有经手人、事由、审批人，做到手续齐全。5、严格控制借用公款。凡机关干部职工，因公出差或其他特殊情况需要借用公款的，--元以内由主管领导审批，--元以上由会议研究决定，报主管领导审批，并规定还款期限。干部、职工借款逾期不还得（以____月为限）由财务室逐月列表公布，报机关领导、纪检备案，并从个人工资中扣除。杜绝私人无故拖欠占用，拖欠公款超过三个月的，视同挪用公款。6、加强公务费管乡村旅游管理制度（八）卫生管理制度（客房）一、目的为提高安徽颐和尚酒店卫生管理工作质量，向顾客提供清新、二、内容1、卫生管理包2、每一级人员都对各3、专业卫生清理部门和人员所负责的区域和工作项目进行业化清洁与管理。主要指公共卫4、个人卫生管理标准：（1）员工仪容仪表和个人生。（2）掌握必要的卫生5、食品卫6、物品及设备卫生理标准：保持物品及设备表面平整、光亮、7、卫生检查按照工自检、班组查、部门检查、职能部门检查的四检查制度，采用常规检查、专项检查、暗三、考核1、物品、设施设备要求面平整、光亮、无异味、损坏、无抹痕，摆放整齐有（1）毛絮、（2）积灰、污、油渍、较大杂物、毛发、皱褶等卫（3）污垢、有异物、痕、损坏、摆放不整齐、错位、脱落或物品缺少、有2、凡属周期性卫生清理工作，因到期没有清理形成卫生死角的，给予____元处罚，由此影响到客人的3、在个人卫四、本规定自下发之日起执行。部门签发：年月日安徽颐和尚水酒店管理有限公司____年____月一乡村旅游管理制度（九）旅游科管理制度为规范机关管理，提高工作效率，树立良好机关形象，构建和谐机关，结合工作实际制定以下管理制度。一、文明办公制度（一）立足本职。认真履行岗位职责，爱岗敬业，求实创新，努力完成本职工作和领导交办的其他工作。（二）严格考勤。按时上下班，不迟到、不早退、不缺勤，有事先履行请假手续。（三）坚守岗位。工作时间内不串岗溜岗，不闲谈嬉笑，不干与工作无关的事情。工作期间需下乡事前向分管机关领导或业务领导说明去向，以便联系，同时办公室要对领导及干部去向及时挂牌。（四）讲究效率。每项工作精益求精，从严、从实要求，做到当日事当日完成。（五）办事公开。按照政务公开的要求，做到政策规定、办事程序和结果公开，接受社会监督。（六