2024年高等教育经济类自考-10087行政与公共事业管理笔试参考题库含答案_第1页
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“人人文库”水印下载源文件后可一键去除,请放心下载!(图片大小可任意调节)2024年高等教育经济类自考-10087行政与公共事业管理笔试参考题库含答案“人人文库”水印下载源文件后可一键去除,请放心下载!第1卷一.参考题库(共75题)1.根据可能达到的预计业务量水平编制适应多种情况的预算叫()2.对因限制人身自由的行政强制措施不服提起的起诉,由原告所在地或被告所在地的人民法院管辖,这种管辖属于()。A、指定管辖B、特殊地域管辖C、协议管辖D、合并管辖3.若发现已生效的行政执法行为违法或不当,则()。A、原行政机关无权废止B、原行政机关或上级行政机关有权撤销C、只有权力机关有权撤销D、相对一方当事人有权变更4.行政领导者的群体素质应该做到优良的能力结构,“三才”合一。这里说的“三才”是()。A、高学历的专业人才B、善断的帅才C、多谋的智囊型人才D、长于执行的将才5.行政许可设定机关应当()对其设定的行政许可进行评价。A、定期B、长期C、不定期D、适时6.对妨碍行政诉讼的拘留决定不服可以()。A、起诉B、上诉C、申请复议D、申诉7.国务院研究室是典型的()A、行政决策中枢系统B、行政决策信息系统C、行政决策咨询系统D、行政决策审批控制系统8.下面哪个机构不是政府机构?()。A、监察局B、公安局C、财政局D、纪检委9.当前我国制定的对包括非政府组织在内的整个民间组织的基本政策是()10.在公共事业组织支出管理中,要遵循的原则有()A、合理支出B、遵守规章制度C、合理分配D、明确使用情况E、过程监督11.简述我国公共事业组织国有资产管理存在的问题及其成因。12.什么是公共项目的目标管理?在计划阶段应如何要求?13.下列关于公文处理活动的说法,错误的有:()A、管理公文包括对公文运转过程的组织与监控B、今天的档案就是昨天的公文C、机关对信息的广泛依赖性主要和直接表现为对公文的广泛依赖性D、公文处理中,行政机关要全面接受党组织的领导14.公共事业组织资产的所有权管理应集中于出资者,对办公用房等实行专业化集中管理,以调高资产使用效率的原则是()15.试分析实现我国事业管理体制改革目标的基本途径与对策。16.原告在行政诉讼中的义务有()。A、举证B、履行具有法律效力的判决、裁定C、监督审判活动D、收集证据17.如何理解公共责任的含义?18.批复是答复下级请示的文件,是()A、被动文件B、主动文件C、是对报告的批件D、下级没有请示,用来指导工作的19.公共事业管理中的激励20.从根本上说,政府的管制手段是对市场机制运行中出现的问题的一种矫正,其目的是维护市场竞争和市场机制对资源的有效配置,而绝对不是要取代市场。21.行政领导者的群体素质,应该具有优良的能力结构,做到“三才合一”。这里的“三才”是指:()A、高学历的专业人才B、多谋的智囊型人才C、善断的帅才D、长于执行的将才22.麦克利兰的成就激励包括()、()、()。23.职位分类制度是()。A、政府机构管理工作的基础B、政府财务管理工作的基础C、政府档案管理工作的基础D、政府人事管理工作的基础24.简述控制职能是如何把具体的运作与最终目标联系起来。25.简述我国社团的登记条件。26.公共事业领导的权力可以分为两大类,即()和()。27.构成公共组织结构的基本要素是(),它是公共组织结构的支撑点。A、行政职位B、职能目标C、行政职权D、行政人员28.简述公共事业管理学的学科特点。29.下列组织中属于国家行政机关的是()。A、全国人大B、各级人民政府C、法院D、社会团体30.我国行政监察机关主要职权包括()。A、检查权B、建议权C、调查权D、行政处分权31.《()》是在1994年正式通过的,标志着我国正式全面实施政府侵权赔偿责任制度。32.里格斯认为处于农业社会向工业社会过渡时期的行政模式是()A、衍射型B、融合型C、分散型D、棱柱型33.非营利组织的特点主要有()A、非政府性B、组织性C、非营利性D、自治性34.在社会主义初级阶段,社会主义民主和法制已相当健全。35.公共事业产品的提供方式本质是()36.对事业单位的行政管理主要是()的管理。37.下列国家行政机关中不属于同一行政层级的是()。A、直辖市人民政府监察局B、省人民政府监察厅C、自治县人民政府D、设区的市人民政府38.监察部和财政部之间的行政关系是:()。A、领导关系B、国家各部委C、业务关系D、指导关系39.公共事业管理计划的制定要遵循的原则有()A、客观原则B、权变原则C、系统原则D、统一原则E、专业原则40.公共事业组织监督的原则包括()、()、()、()。41.政府机构的设置根据是各级人大的决定。42.国家公务员享有的权利,其基本内容有()。A、四项B、八项C、十四项D、十五项43.短期计划的承担者是()A、中、低层管理人员B、高层管理人员C、基层管理人员D、操作人员44.在以下教育类型中,外部性最强的是()A、高等教育B、中等教育C、职业教育D、初等教育45.韦伯科层制组织的本质在于以非人格化的制度取代人格化的制度,使组织本身及其规定比组织中任何个人更重要。46.下列公文中,不需要指明主送机关的是()。A、通知B、请示C、报告D、决议47.公共事业管理的主体和核心是()。48.简述社区管理人员应具有的能力结构。49.行政机关依法对被许可人从事行政许可事项的活动进行监督检查时,应当将监督检查的情况和处理结果予以(),由()签字后归档。A、通报;监督检查人员B、记录;监督检查人员C、分析;被许可人D、公布;被许可人50.行政机关实施行政许可和对行政许可事项进行(),不得收取任何费用。A、管理整顿B、检查评比C、清理审查D、监督检查51.公文的语言应当()。A、诙谐幽默B、古朴典雅C、庄重规范D、华丽流畅52.战略管理包含的因素()A、战略方法B、战略指导思想C、战略目标D、战略重点E、实施策略53.简要分析职务权力与个人权力的关系。54.目标管理,是以()和()为基础形成的一套管理制度。55.下列政府机构中,实行“双重领导关系”的有()。A、民政机关B、派出机关C、公安机关D、土地管理机关56.公务员年度考核确定为不称职时,应当:()。A、转任B、降职C、撤职D、无所谓57.对社区管理者考核应包括“()、()、()、()”四个方面的内容。58.公共事业组织的财务管理的内容包括()和()。59.公民、法人或者其他组织认为行政机关及其公务员的()侵犯其合法权益,有权向人民法院提起行政诉讼。A、具体行政行为B、抽象行政行为C、行政处分行为D、民事侵权行为60.现阶段我们制定路线、方针、政策的根本出发点是()。A、社会主义初级阶段理论B、党的基本路线C、党的思想路线D、社会主义本质理论61.新公共管理赞成传统公共行政重规制、轻绩效测定和评估的做法。62.公共事业管理中控制的类型,根据形式化程度的高低或有无明文规定划分为:()和()。63.被许可人需要延续依法取得的行政许可的有效期的,应当在该行政许可有效期()向作出行政许可决定的行政机关提出申请。但是,法律、法规、规章另有规定的,依照其规定。A、届满三十日后B、届满二十日后C、届满三十日前D、届满二十日前64.行政许可的实施机关可以对已设定的行政许可的实施情况及()适时进行评价,并将意见报告该行政许可的设定机关。A、存在的必要性B、推行的重要性C、项目的可行性D、设置的合理性65.在自然发生的条件下进行事实考察的一种防范是()66.提高公共事业管理中沟通效果的方法有哪些?67.行政许可由具行政许可权的行政机关在其()范围内实施。A、法定职责B、法定职权C、日常管理D、监督检查68.报考国家公务员并担任主任科员以下非领导职务的人可以是:()A、中学教师B、在职国家公务员C、外籍华人D、在狱人员69.依法独立行使行政案件审判权的是:()A、人民法院B、审判员C、合议庭D、审判委员会70.公共事业组织在财务管理上的特点是()、()、()、()。71.忠于政府,维护政府声誉,忠于职守是()的核心内容。A、社会公德B、行政道德C、职业道德D、社会行为规范72.下面属于政府派出机构的是:()A、乡政府B、村公所C、省驻京办D、巡视员73.行政机关应当指定审查该行政许可申请的工作人员以外的人员为听证主持人,申请人、利害关系人认为主持人与该行政许可事项有直接利害关系的,有权申请()。A、更换B、延期C、重选D、回避74.简述公共事业组织的财务关系主要包括哪些。75.行政行为以受法律规范拘束的程度为标准,可以分为两类,即()。A、羁束行政行为与自由裁量行政行为B、依职权的行政行为与依申请的行政行为C、要式行政行为与非要式行政行为D、授权的行政行为与委托的行政行为第2卷一.参考题库(共75题)1.行政机关实施行政许可,擅自收费或者不按照法定项目和标准收费的,由其上级行政机关或者监察机关责令退还非法收取的费用;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予()。A、通报批判B、刑事处罚C、经济处罚D、行政处分2.在一定的计划期内以货币形式反映公共事业组织业务及经营活动所需的资金及其来源、财务收入和支出、结余及其分配的计划指的是()A、财务计划管理B、财务计划C、财务预算D、财务支出计划3.办公室更改电话号,可用()公布周知。A、通知B、通告C、启示D、布告4.在我国,非领导职务的公务员共有()个等次。A、13B、10C、6D、85.简要分析公共事业管理效率的特点。6.我国国家行政机关实行()。A、职务分类制B、职位分类制C、品位分类制D、职级分类制7.下列人员,()有可能属于行政七级。A、国务院各部委的司长B、副专员C、县长D、地级市市长8.公共事业管理中的沟通9.公共服务以顾客或市场为导向。10.依据同一层次上的各个行政组织所受上级指挥和控制的数目划分行政组织体制,可将其分为:()A、完整制B、委员会制C、分离制D、分权制11.人民检察院对行政案件的审理的主要监督方式是()。A、提起诉讼B、抗诉C、参与诉讼D、上诉12.项目风险应对方法主要有()、()、()和()。13.按着行政层级划分出的我国政府机构的类型是()。A、中央国家行政机关和地方国家行政机关两大类B、一般地方国家行政机关和基层国家行政机关两类C、常设机构与非常设机构两类D、领导机构,办公、公事机构,职能机构和派出机构四类14.公共事业伦理意识即观念形态,包括公共事业管理主体对()意识、()意识和()意识。15.行政机关违法实施行政许可,给当事人的合法权益造成损害的,应当依照()的规定给予赔偿。A、国家赔偿法B、行政处罚法C、行政复议法D、民法通则16.“三讲”教育的对象是()。A、县级以上党政领导班子、领导干部B、县级以下党政领导班子、领导干部C、省部级党政领导班子、领导干部D、省部级以下党政领导班子、领导干部17.公共事业管理中沟通原则包括()、()、()、()。18.公务员奖励的最高等级是()。A、嘉奖B、记一等功C、颁发奖章D、授予荣誉称号19.在公共事业财务活动中必须坚持的一项基本原则是()20.不得玩忽职守是公务员的()A、工作纪律B、政治纪律C、廉政纪律D、社会公德21.提高公共事业管理效率的措施有哪些?22.国家公务员向有关单位提出申诉的必要理由是()。A、对公务员个人的处理不公正B、公务员对涉及本人的人事处理决定不服C、公务员认为自身受到的处理或待遇不合理D、须有涉及公务员个人的处理决定23.试说明发达国家的公共事业组织的监督机制框架和发展趋势。24.试说明公共事业品德的养成机制。25.下面()是政府办事机构。A、中央办公厅B、县工商局C、乡工商所D、县驻京办事处26.在我国,公共事业管理问题的提出是由()A、政治领袖或政治领导人B、政党组织和利益集团C、大众传媒D、集多学科知识和人才所形成的专业化的政策研究E、学校的教授27.直接调查方法最常用的有三种:()、()和()。28.十六大报告指出,要以建立健全选拔任用和管理监督机制为重点,以()、()和()为目标,改革和完善干部人事制度。A、革命化;民主化;公开化B、革命化;年轻化;专业化C、科学化;民主化;制度化D、民主化;知识化;年轻化29.在行政决策组织体系中被称为“神经系统”的是()。A、信息系统B、中枢系统C、控制系统D、研究咨询系统30.简述公共事业组织绩效评估的作用及其意义。31.公共事业管理最突出的特征是()或()。32.我国公务员制度同两方文官制度强调的文官“政治中立”具有本质区别的是()。A、坚持党管干部的原则B、坚持为人民服务的宗旨C、坚持党的基本路线D、坚持德才兼备的用人标准33.戴维。H.罗森布鲁姆在《公共行政学:管理、政治和法律的途径》一书中认为,公共行政学的研究有三种主要的研究途径,即()A、管理途径B、政治途径C、法律途径D、组织命令途径34.在第二审程序中,有权提起上诉的是第一审程序中的()。A、共同诉讼人B、人民检察院C、第三人D、当事人35.我国公共事业组织监督根据监督主体划分包括()A、党的监督、国家监督、社会监督、企业监督B、党的监督、司法监督、社会监督、公民监督C、党的监督、国家监督、社会监督、公民监督D、党的监督、司法监督、社会监督、企业监督36.我国的专门监督指的是()。A、一般监督B、审计监督C、主管监督D、司法监督37.简述公共事业绩效管理的价值。38.要保证公众对公共事业管理的参与,必须具有以下的基本条件:()A、要有必须的制度设计B、要有相应的公共管理文化C、公众必须的参与能力和信息D、要有明确的法律规范39.对公共事业领导进行考核的指标包括()、()、()、()。40.我国政府机构与立法机构的关系是()A、并行关系B、平等关系C、从属关系D、业务关系41.公共事业组织的存在和发展,有助于把传统的国家和社会合二为一的社会结构转变为()42.公共事业管理的基本原则有()、()、()、()。43.根据我国《行政诉讼法》的规定,人民法院作出第一审判决的时限是在立案之日起:()A、15日内B、一个月内C、两个月内D、三个月内44.简述项目管理的概念。45.政府职能转变的根本途径是()A、政企分开B、精兵简政C、科学管理D、理顺关系46.“四项基本原则”与“改革开放”的关系包括如下几个方面()。A、是确保以经济建设为中心的两大支柱B、改革开放为四项基本原则提供了新的时代内容C、四项基本原则为改革开放的健康发展提供了政治保证D、两者统一于有中国特色社会主义的伟大实践47.下列部门中承担对政府内部事务管理职能的是:()A、公安局B、民政局C、监察局D、检察院48.公共事业管理伦理的价值表现在()、()、()。49.为完善我国的宏观调控体系,在2003年国务院机构改革中,将原来的国家发展计划委员会改组为:()A、国家发展和规划委员会B、国家发展和改革委员会C、国家发展委员会D、国家改革委员会50.在(),由于对国内外形势的判断失误,我党提出两个阶段、两条道路的矛盾是我国社会的主要矛盾,从而导致了阶级斗争扩大化。A、党的八大上B、党的八届三中全会上C、党的七届三中全会上D、党的十一届三中全会上51.公共事业领导的权力具体包括:()、()、()、()、()。52.下列人员()可以由委任产生。A、乡长B、镇长C、县长D、国务院各部委副部长53.下列不属于公共组织绩效管理基本内容的是()A、经济指标B、绩效评估C、绩效追踪D、公平指标54.十六大报告指出,要以建立健全选拔任用和管理监督机制为重点,以()为目标,改革和完善干部人事制度。A、革命化、民主化、公开化B、革命化、年轻化、专业化C、科学化、民主化、制度化D、民主化、知识化、年轻化55.行政机关违法实施行政许可,给当事人的()造成损害的,应当给予赔偿。A、期待利益B、既得利益C、合法权益D、法定权益56.简述公共事业人力资源职业生涯设计的意义。57.作为一种社会控制方式,公共事业管理中的舆论具有的特点是()、()、()。58.行政机关通过招标、()等方式作出行政许可决定的具体程序,依照有关法律、行政法规的规定。A、转让B、拍卖C、出售D、承包59.政治环境和经济环境对中低层公共事业管理的影响特点是()A、间接迂回B、复杂直接C、巨大D、没有影响60.公共事业伦理的中介形态,主要指社会的公共事业伦理评价,()、()、()是公共事业伦理评价的三种主要形式。61.权力机关对行政机关的监督不包括()。A、政治监督B、法律监督C、对行政立法、执法、司法活动的监督D、市场监督62.《社会团体登记管理条例》确定公共事业组织是()的体制63.公共事业领导者的素质特征是()、()、()。64.职业生涯的基本*单位是()65.公共行政范式的基本特征为()。A、行政活动的科学化B、作为一种价值观的效率C、严格的等级制组织模式D、常任的、中立的和无个性特征的公务员66.控制各公共事业组织财务活动的基本依据是()67.在既定的投入水平下使产出最大化的指标是()A、经济指标B、效益指标C、效率指标D、公平指标68.调研员是对应于()的非领导职务。A、厅、司级副职B、县、处级正职C、县、处级副职D、乡、处级正职69.下列选项中不属于行政行为效力的是:()A、确定力B、溯及力C、公定力D、执行力70.下列部门中承担对政府内部事务管理职能的有()。A、行政监察部门B、公安部门C、检察院D、人民法院71.新录用的公务员的试用期为()。A、两年B、一年C、半年D、三个月72.我国仍处在社会主义初级阶段是我们制定路线、方针、政策的根本出发点。73.新公共管理运动兴起的直接动因,来自于在新的时代背景下,公共行政范式难以适应经济社会发展的需要,日益面临严重的反常和危机。74.政府的社会管理以()为首要目标。75.新的社会管理体制的目标模式:()、()。第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案:弹性预算2.参考答案:B3.参考答案:B4.参考答案:B,C,D5.参考答案:A6.参考答案:D7.参考答案:C8.参考答案:D9.参考答案:培育发展和监督管理并举10.参考答案:B,C,D11.参考答案: 问题:资产配置不合理,资产使用效率不高,资产流失严重。 成因:认识上的误区;管理体制不顺;管理机制不健全;管理制度不完善。公共事业组织国有资产的特点:公共性、无偿性、消费性、间接性。12.参考答案: 公共项目的目标管理是以科学管理和行为科学理论为基础形成的一套管理制度,其基本内涵是将一个项目的总的目标,分解为若干与总目标相连的具体目标,即一种树状式的目标体系,并以目标即具体的管理结果为依据,明确每个具体目标的负责人、完成时间和资源配置等。 其在计划阶段的要求是:建立一套完整的目标体系。即在中低层管理机构的公共项目总目标确定后,从该管理机构的最高主管部门开始,由上而下地逐级分解和确定目标,而且上下级的目标之间保持一种“目的——手段”的关系,某一级的目标,需要有一定的手段来实现,这些手段就成为下一级的次目标,按级顺推下去,直到最低一级的操作目标,从而构成一种锁链式的目标体系。在这一个管理目标体系中,上一级的管理人员应该时常注意下一级项目的进度,关注下一级管理人员在完成项目目标时可能遇到的种种问题,并对项目进行评估等。13.参考答案:B14.参考答案:专业化集中管理15.参考答案: 在进一步深化我国事业管理体制改革的过程中,须针对目前所存在的问题,分别采取以下一些基本改革途径与对策措施。 (1)转换观念 明确并非所有的科学、教育、文化、体育、卫生活动都不能实现商品化与市场化;并非所有的社会公益性事业都必须由政府来直接举办。 (2)政事分开 包括:政事职责分开;政事机构和人员编制分开;政事经费分开;政事管理方式分开。 (3)人员分流 必须加速改革我国现行的干部人事制度;加速建立和完善新的社会保障制度;大力发展各类人才市场和劳务市场。 (4)培育市场 为此,加速事业产品与服务价格的改革,为实行安源优部分事业产品的商品化创造条件;改变事业单位的服务对象与经营范围,使其逐步转向市场开展自主经营; 加强国民消费教育,合理引导居民消费方向,保证有关事业产品和劳务市场的发育和发展。 (5)财政对策 首先,对于那些应当产业化,而且可以立即实现产业化的事业单位,应当尽快转化为企业,建立现代企业制度。 其次,对于那些应当产业化,而且一时又难以实现产业化的事业单位,可以先明确其市场化的改革目标,视同企业对待,分别进行改革。 第三,对于那些需要继续由国家财政供给资金的事业单位,要改革资金供给方式,分别实行事业基金、绩效预算、政府采购等多种形式,引入商业竞争机制。 第四,对于那些既不能实现产业化,又不应当继续由国家办的事业单位,应坚决取消“事业”资格;对于现有事业单位里面大量的冗员,也应坚决予以精简。16.参考答案:B17.参考答案: 公共责任,是指掌握公共权力的公共部门的职责和任务。就其内容来说,应包含三层意思: (1)在行为实施之前,公共责任是一种职责,行为主体在行使权力之前就明确行使权力所追求的公共目标; (2)在行为实施过程中,公共责任表现为主动述职或自觉接受监督; (3)在行为实施之后,公共责任是一种批评并对不当行为承担责任——撤消或纠正错误的行为和决策,追究造成失误的决策者和错误行为的执行者的责任,并对所造成的损失进行赔偿。18.参考答案:A19.参考答案:公共事业管理者针对成员的需要,采取某些手段,激发人们为实现公共事业管理目标积极自觉地行动过程。20.参考答案:正确21.参考答案:B,C,D22.参考答案:权利需要;友谊需要;成就需要23.参考答案:D24.参考答案: 协调:为了公共事业管理的目标,在一定的范围如组织或群体运动中将不同的力量组合起来,是公共事业管理的过程中各个主体功能的有机结合。 计划:是首要职能。 组织:为了达到公共事业管理的目标,公共事业管理主体对有关的公共事业活动及其相关的生产要素进行的分配和组合。25.参考答案: (1)社团的成立必须符合《宪法》和其他有关法律的规定 (2)社团要具有相当的代表性 (3)全国性社团要有一定数量的成员并具备足够的广泛性 (4)社团必须能够独立享有民事权利和承担民事责任26.参考答案:职务权力;个人权力27.参考答案:A28.参考答案: 1跨学科和专业化的统一; 2学术性和应用性的统一; 3实证性与规范性的统一; 4公共性与管理性的统一。29.参考答案:B30.参考答案:A,B,C,D31.参考答案:中华人民共和国国家赔偿法32.参考答案:D33.参考答案:A,B,C,D34.参考答案:错误35.参考答案:消费方式36.参考答案:审批机关37.参考答案:C38.参考答案:B39.参考答案:A,B,C,D40.参考答案:合法性原则;经常性原则;广泛性原则;有效监督原则41.参考答案:错误42.参考答案:B43.参考答案:A44.参考答案:D45.参考答案:正确46.参考答案:D47.参考答案:政府48.参考答案: (1)社会交往能力——是组织实现社区管理目标的一种必备条件,是创造良好人际环境的重要手段,也是社区管理者广结善缘,争取社区公众理解、支持的基本条件。 (2)口头表达能力——是一个成功的社区管理者必备的基本才能。 (3)文字写作能力——包括幽默干练、能言善辩,能够熟练撰写演讲稿、新闻稿等各种宣传资料和各种调查、请示报告等49.参考答案:B50.参考答案:D51.参考答案:C52.参考答案:B,C,D,E53.参考答案:公共事业领导的法定权、惩罚权、奖惩权,属于职务权利范畴,是构成职务权力的基础;公共事业领导的模范权、专长权;则属于个人权力范畴,是构成个人权力的基础。54.参考答案:科学管理;行为科学理论55.参考答案:C56.参考答案:B57.参考答案:德;能;勤;绩58.参考答案:财务活动;财务关系59.参考答案:A60.参考答案:A61.参考答案:错误62.参考答案:正式控制;非正式控制63.参考答案:D64.参考答案:A65.参考答案:观察法66.参考答案: 1进行信息沟通检查。 2尽可能减少那些不必要的组织层次。 3确保正式沟通渠道的主导地位,同时充分利用非正式沟通的辅助作用。 4创造良好的沟通氛围。 5提高信息的清晰度。 6提高沟通的心理水平。 7掌握沟通的技巧。 8运用例外原则和须知原则。67.参考答案:B68.参考答案:A69.参考答案:A70.参考答案:类型多样化;领域广泛性;经费来源的无偿性;政策性强71.参考答案:B72.参考答案:B73.参考答案:D74.参考答案: ①与政府部门的关系; ②与各个职能部门的关系; ③与上下级单位的关系; ④与组织内部部门间的关系; ⑤与组织员工的关系; ⑥与其他有关部门的关系。75.参考答案:A第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案:D2.参考答案:A3.参考答案:C4.参考答案:B5.参考答案: 1不存在利润指标; 2对目标和战略有更大的制约; 3顾客不是主要的资金来源; 4缺乏竞争; 5员工大多都是专业人员。6.参考答案:B7.参考答案:A,B,D8.参考答案:不同公共事业管理主体(个人、群体、组织等)进行信息交流,互通情报,从而对彼此行为产生作用和影响的过程。9.参考答案:正确10.参考答案:A,C11.参考答案:B12.参考答案:减轻风险;预防风险;缓解风险;回避风险13.参考答案:A,B14.参考答案:伦理准则;伦理责任;伦理目标15.参考答案:A16.参考答案:A17.参考答案:准确性原则;完整性原则;及时性原则;非正式组织策略性运用原则18.参考答案:D19.参考答案:勤俭节约原则20.参考答案:A21.参考答案: 1打破垄断,引人竞争机制; 2建立公共事业组织承担责任的机制; 3分权; 4电子化建设; 5加强对公共事业管理人才的考核。 包

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