微信朋友圈营销培训二

财富管家微信朋友圈营销培训认识微信朋友圈微信朋友圈介绍指的是腾讯微信上的一个社交功能，于微信4.0版本2012年4月19日更新时上线，用户可以通过朋友圈发表文字和图片，同时可通过其他软件将文章或者音乐分享到朋友圈。用户可以对好友新发的照片进行“评论”或“赞”，用户只能看相同好友的评论或赞。2014年3月微信5.21版本更新发朋友圈时，可以附上你所在的餐馆或景点。2014年5月19日微信5.3版更新发朋友圈时可以创建新的位置信息。认识微信朋友圈微信朋友圈特性与特点分享个人信息:用户可以在微信中即时发布图片、文字和一些应用功能,如音乐,视频等。用户发布的信息,朋友圈中的好友看到,好友也可通过评论、点赞功能与发布者进行互动。朋友圈中发布的信息：可以选择圈内好友的可见范围,也能对发布的内容进行修改。但普通帐号发布的信息,不能被直接转发,只能通过复制信息的方式进行转发。而公众帐号的内容,则可被多次转发。鼓励图片发布:微信的默认信息发布格式是图片加文字,当然,也能加入视频或者其他应用,如音乐。微信的图片发布功能很强大,可以一次发布多张图片，最多发布9张！强大的转发功能:朋友圈中公众帐号的内容可以无障碍地转发到微信聊天室中,也能从或者转发至其他互联网平台。自媒体属性：朋友圈内容更新，是一对多的传播,传播的受众即为朋友圈中的好友,而传播范围取决于受众的多寡,传播的深度则取决于内容在多大程度上能够引起共鸣。半隐私性互动:用户发布信息,可以选择可见范围。在同一个可见范围层级内的好友可以看见发布及互动内容,而处于不同可见范围层级的用户相互之间不能看到对方的反馈信息。微信官方对于朋友圈的定义是“在这里,你可以了解朋友们的生活”,其具有以下主要功能及特点：认识微信朋友圈微信朋友圈加好友的限制1丶查找加好友每天只能加20个左右,加多了会提示“查找失败”。

2丶手机联系人导入如果是批量倒号码到通讯录,不显示“添加”按钮,只显示“邀请”按钮。

3丶QQ每天只能发送30个左右添加好友的邀请,所以用QQ导入加好友也是被限制了的。

4丶查找附近的人每天只能用一次。

5丶雷达加好友每次只出10人,并且添加数量也是限制的。

6丶被别人添加,每天也不会超过500个。个人好友+关注的公众账号+所在的群的好友数量个人用户的好友上限是5000个。即使原来的好友数量已经超过5000个，其在朋友圈所发的文章也只能随机发给其中5000个人。朋友圈营销的商业价值1.强大的客户关系维护管理，解决销售难题要想提升客户关系质量，肯定要选择跟客户的“身体胡心灵”最近的工具进行沟通。而那就是微信，因为它有两大特点：1、微信距离人们的身体最近；人们随时随地把手机拿在手中，早上睁眼，晚上闭眼就是摸摸手机，刷刷微信。课堂上、办公室、上下班路上、吃饭时、聚会时......2、微信距离人的心灵最近；无论遇到烦心事还是高兴事，都会第一时间拿起微信跟亲朋好友聊几句，或是发个朋友圈，等待好友们来点赞和评论.

1.强大的客户关系维护管理，解决销售难题很少有企业关注质量，特别是客户关系质量很少有企业去思考，更多的收入和利润的来源其实“客户关系质量”了解更多客户需求，然后满足客户需求！！做微信营销，最主要是用微信朋友圈去提升客户关系质量，而不是靠微信好友数量，更不是靠数据流量。为什么微信是强大的客户关系维护管理？1、微信可归集客户，把客户掌握在自己手中，直接无障碍的用微信跟客户进行沟通交流2、微信可以查看朋友圈，可随时与客户进行交流互动，充分了解客户信息，了解客户兴趣爱好，可更有针对性地提供客户服务，及时调整营销策略；3、微信可以在手机、平板或是电脑上进行登录，方便携带，下班回家还可以随时随地给客户提供服务；4、不限次数地发布朋友圈内容，可让每位微信好友查看信息，实现流量可掌控化与实现信息送达，5、朋友圈互动性极强，可以随手评论和点赞，能够很方便地与好友开展互动，表明态度，表达观点；6、正面的对外形象，可塑造良好的品牌形象，增强客户对品牌的依赖与信任度。

1.强大的客户关系维护管理，解决销售难题2.用情感与信任做营销

2.用情感与信任做营销在朋友圈直接刷屏卖东西的做法看起来非常的简单粗暴，效果也差强人意。凡是做销售的人都能深刻的理解这点。而，在朋友圈里的销售最佳的方式是

——推荐销售和被推荐销售朋友圈的核心本质是交朋友，无论通过任何方式完成价值变现都需要建立在交朋友的基础上，所以，在朋友圈里需要现在好客户关系在做销售，朋友间有了情感，有了信任，你推荐的产品本质上就有了信任背书。1、朋友推荐能缓解人的纠结和担心，让购买决策时间更短，效率更高。2、人们习惯将好友进行“靠谱指数”的排序，而情感与信任成了排序的关键，谁意见最靠谱，谁的看法最值得信赖，成为做好营销的关键。所以你要成为他（她）在某个细分领域的鉴定专家，通过日积月累提高在朋友们心中的专业形象。3、不要在朋友圈里当杂家，今天一榔头，明天一棒槌，专注的人才有好的口碑与专业形象。4、忌讳过多推荐以及直接营销，每一次的推荐都会消耗长期积累下来的情感和信任，不加节制的推荐与生硬营销最终会因“失血过多”而要人性命。5、学会适当的“补血”，主动输出个性化价值，而不是一味的“索取”，需要拿出更多的诚意与微友们交流互动，玩在一起，分享快乐，持续积累新的情感与信任。

2.用情感与信任做营销3.增强社交互动，引爆圈子3、增强社交互动，引爆圈子微信朋友圈不可忽略的价值——引爆社交圈子微信最主要的功能有三个：游戏、即时通信和社交。/游戏最赚钱，却被忽略；/即时通信最大亮点在于语音对讲；/相比之下，社交功能最弱，全部体现在微信朋友圈里；3、增强社交互动，引爆圈子微信朋友圈的社交功能，弱在封闭与社交隐私性，不像微博、QQ等具有强大的裂变传播效果；因而，如何抓住朋友圈社交功能的独特性——高效优质的社交关系链（少而精）成为了持续互动的关键：3、增强社交互动，引爆圈子微信朋友圈这样的社交传播模型最大的难点在于找对人：3、增强社交互动，引爆圈子那么问题来了，该如何进行社交引爆呢？1、提升朋友圈互动频率，这个是引爆朋友圈互动游戏的一个前提条件；2、策划微信朋友圈互动游戏，如“十本书送给有缘人”、“送玫瑰助跑情人节”、“三八妇女节送礼品”、“帅哥或是美女朋友圈评选活动”、“你出上联好友接”、“你点赞我回答你感兴趣的问题”、“好奇幸运骰（剪刀石头布）”等等；3、建立黏性更强、基于你个人影响力的微信群联盟，根据关系强弱，进行不同程度的情感关系培养；4.塑造个性化品牌4、塑造个性化品牌微信朋友圈是凸显个人价值的最佳场所，因此也将涌现出越来越多的个性化品牌，这才是朋友圈营销的最大价值。在圈子里玩得好的个体都有机会打造具备个性化特点的品牌，换句话：人即品牌如何为自己的品牌塑造而持续努力？个人品牌的价值不在于你处于什么位置、拥有什么产品，而在于你是否有足够多喜欢和信任你的好友。于是，品牌的价值决定了价值变现：a、需要我们一直不断地强化客户的重要性，提升客户关系，构建可持续交易的基础；b、挖掘客户的全价值和终身价值。全价值是指挖掘客户的所有需求，而不是一款产品；终身价值是指做客户一辈子的生意，而不是一锤子买卖。4、塑造个性化品牌如何塑造个性化品牌？朋友圈营销的7大步骤微信账号基本设置“微星”的个人微信号的账户设置内容多达十几项，我们需要重点关注的内容有七项，分别是手机号、QQ号、微信号、微信昵称、图像、背景图、个性签名。手机号

微信个人号申请成功之后，去绑定一个QQ号还有QQ邮箱，那么手机号就可以解绑，这样的做法随时可以，但避免被封号以后无法通过手机找回微信账号，我们尽量保证每台设备、每个账号都牢牢绑定一个手机号码！2、QQ号

有了手机号，最好还要绑定QQ号以及QQ邮箱，这样客户就可以通过QQ号搜索到你；QQ号可以随时绑定，也可以随时解绑；也有助于你把不同QQ号的好友通讯录导入微信，3、微信号

我们的微信号是用来维护和拓展客户的，那么我们就可以采用cfgj001（cfgj为财富管家）、cfgj002这样的序列编号，以便于识别。微信账号基本设置4、微信昵称

微信昵称就是你微信的名字，每天你的好友都是看着你的微信昵称跟你取得联系的，是最重要的标识之一，做为备注名，不仅你可以随意改，别人也可以随意改；考虑到营销效果，我们需要取一个展示自己独特性格魅力、别人一眼就能记住你的名字。（实名+企业名/实名+英文名）

微信昵称除了可以使用中英之外，还可以使用小表情，小表情更能传递愉快的情绪，特别适合在微信命名时使用。

微信昵称看似简单，实则是企业价值（个性品牌价值——即人）的高度凝练，一字千金。因此我们建议是：要站在客户是否喜欢的立场上命名。

公司运营者方向——实名+企业核心价值，原则是：让人看了舒服

投资者方向———实名+个性特点，原则是：让人一眼就喜欢5、图像

微信的图像最好用真人的面部特写，因为面部特写最能吸引人目光，也能传递出信任和真诚。

而用图像吸引人的诀窍是：营造神秘感。

“哈里童颜魔法师”营造神秘感的方式是戴口罩；

“背影哥”营造神秘感的秘诀是跟很多美女模特合

照，并只背部示人；

微信账号基本设置6、微信朋友圈背景图微信朋友圈背景图像也很重要，用得好也能发挥奇效。/初级阶段的图像背景也就以唯美为主（微信有自带“摄影师作品”）；/中级阶段的背景图像一般当成广告窗口来用，logo、联系方式等等；/高级阶段的背景图像一般当成自己绝佳的形象展示窗口，展示“高大上”气质，并且坚持每月换一次；

7、个性签名企业/个性化品牌的宣传语，尽量要精练，十字以内，清晰表述观点，直击客户痛处；如：“哈里童颜魔法师”的签名是——私人微整瘦脸不摸骨“老王的媳妇”的签名是——卡卡，有温度的珠宝“点融网”的签名是——借贷从未如此简单

添加微信好友如何快速精准的添加粉丝？添加大量无关紧要的人为微信好友，非但不能给微星带来价值，反倒会造成管理上的各种问题，得不偿失！我们提倡的做法是尽量去添加那些我们定好的目标群体范围与跟企业价值相关度比较高的人成为朋友，前期将以好友导入与主动添加为重点突破点，慢慢完成客户情感信任度培养、价值转化以及老客户转介绍，千万千万不要把时间精力浪费在那些八杠子打不着的陌生人身上！！添加好友主要的几种方法：通过手机号添加微信好友。微信打击各种“主动添加”行为，建议每次主动发送请求不要超过10次，过两个小时后，再发送10个请求。控制频率，耐心操作！另外，如果你有大量的客户手机号码，可通过Excel方式导入已绑定的QQ通讯录，然后同步到微信设备上。通过QQ号添加好友。微信支持将已有的QQ好友添加成为微信好友，可以通过QQ群等方式直接接触并添加有价值意向的好友，并同步于微信账号中。其他比较合适的好友添加方式，如主动推广归集客户（活动、推荐等）、QQ空间转化微信好友、吸引百度贴吧论坛等PC端好友、移动端手机社交应用被动加粉、利用各大媒体发布有价值的文章附上二维码被动添加、加入有高质量的互动交流微信群后添加好友等等；添加完好友后的情感信任度培养如何可以让你的朋友圈的好友对你产生信任和好感？1、把最真实的一面呈现给大家，不要装逼；2、树立健康向上、正能量于一身、个性鲜明的形象，并富有个人魅力，招人喜欢；3、真心的对待你的每位新朋友，多与他们交流互动；4、定时分享干货、好玩的活动，让他们觉得关注你觉得有价值；5、朋友圈里有精彩活动、优秀的文章、好玩的内容，尽量参与进行互动，点赞、评论，必不可少；6、帮助你的朋友，与人方便就是与已方便；用朋友圈激活客户来互动你的微信朋友圈，不是一个吐槽的场所，要学会用朋友圈激活客户来互动，并通过互动提升客户关系，塑造个人魅力形象！微信朋友圈激活互动的三大原则：原则一突出个人必须以微星做猪脚，拿微星的个人魅力做文章，力争每一条朋友圈图片都要有微星的身影出现，讲述微星的个人故事原则二突出互动必须以互动为主，用提问、游戏等方式吸引好友参与，激发情绪，营造参与感，切忌自说自话原则三突出好玩必须带着大家玩起来，提供简单的娱乐。用朋友圈激活客户来互动根据朋友圈的性质，可将互动的形式归类为一下几种：1、日常生活贴主要作用在于展示微星的个人生活状态，看起来更真实。诀窍在于以情动人，树立有孝心、有爱心、富有人情味的形象。同时，多秀高大上图片，自抬身价。（“永远不要再朋友圈传递负能量”，这是神一般的铁律！！）2、日常工作贴这是很好植入产品信息的一种方式，但广告植入手段一定要隐蔽，不能过于生硬，树立专业、专注、积极的工作状态。3、炫耀贴炫耀贴是对个人形象的进一步拔高，比如高端会议、拿奖等，塑造一个“明星气质”，但不宜过多，一个月有3到5次就够了！4、热点贴紧跟时尚潮流，一般可以从微薄的热门话题和热门人物里搜集素材，更重要的是必须有强烈的信息植入意识。忌讳抄袭！5、活动游戏贴可寻找热门的网络小游戏带动朋友圈的互动参与，比如：“找不同”游戏（两张有微妙不同的照片）、“动作模仿秀”、“每日一答贴”、“疯狂猜图”、“帅哥或是美女朋友圈评选”、“你出上联好友接”、“你点赞我回答你感兴趣的问题”、“好奇幸运骰（剪刀石头布）”用朋友圈激活客户来互动发朋友圈的意义不在于销售产品，而是激活客户，找到客户的情绪触点，吸引好友目光，产生互动，培育情感与信任，维系客户关系！而不是去打扰好友，所以要严格控制我们的发布时间与频率：发布频率：每天早中晚，至少5次，（调查显示，大多数人喜欢在早7~9点、中午11~13点、下午16~18点、晚上21点~23点这个时间段阅读朋友圈），每天不能超过十次，高频率的发布会造成不必要的恶性抵触。强调发布频次需要特别提醒：次数与频率同等重要，千万不要再几分钟时间内连续发布，控制好时间间隔，比如一之两个小时。发布的最终目的是激活互动，保证曝光！如果你不再更新朋友圈，就相当于你从客户的世界消失了，很快就会忘记你。激活互动之后的沟通朋友圈内容在布局上的作用，并不在于发布，真正的作用在于激发互动，产生沟通，沟通才能完成倾听、了解、认可、喜欢、信任、交易这一完整的营销链条。单纯只发朋友圈而忽视沟通，是没有用的。激活互动之后的沟通首先，我们通过朋友圈的发布后的观察来进行简单的客户筛选与分组：第一组没有看到这条信息的人。信息没有送达，没看到你的信息，等同于信息传播失败。无论你选择发布的时间有多好，都会有人看不到你的朋友圈内容，几乎占了一半，也就是50%。第二组看到了这条信息但却没有意愿参与互动的人。潜在的互动群体，这样的“沉默的大多数”群体，需要我们长期持续的影响，激发他们的互动情绪，一次不够，那就两次、三次，坚持打开他们的话匣子！这类群体占据了40%之多。第三组看到了，而且愿意互动，点赞或是评论的人。这组人占总数不到10%，所以我们要知道每一个点赞和评论都弥足珍贵。激活互动之后的沟通互动量取决于微星的个人魅力，也取决于朋友圈内容的质量。只有坚持讲个人故事，突出微星角色，坚持激发互动，坚持简单好玩的内容，才能实现较高的互动效果。在引发互动评论之后，你必须在短时间内做出评论回复，别把微友的心凉在那，因为每一条点赞和评论都那么的弥足珍贵；另外，朋友圈是“黄金60分钟”，每条微信朋友圈内容的生命周期都比较短，所以我们要抓住机会，提高互动率。因此，我们强调两个技巧，以提高互动率：技巧一在发布朋友圈的环节，在选好照片、写好文字之后，使用微信的“提醒谁看”功能。微信规定一次只能提醒10个人看，另外可搜索精准目标人群。技巧二一定不能坐等别人来给我们点赞评论。朋友圈的好友，都是平等的，每个人都在炫耀总觉得工作、生活和人生感悟，都希望得到别人关注的目光与认可。所以必须坚持双向互动，去微信好友的朋友圈里主动点赞和评论，而不是单向传播然后坐等别人给你点赞评论。规划销售后的转化我们一直强调，微信朋友圈的营销是一种推荐引导式的营销，需要情感与信任，需要好评，不能直接生硬的卖产品。下面我们介绍几种转化技巧：转化需要客户分层管理/资产、兴趣、角色转化的达成需要一对一的私聊

/情感培养、搭建桥梁转化需要充足的话术准备/体现专注且专业，引导价值转化，提升客户兴趣转化需要巧妙的触发点/触发客户心理的深处，隐性传达~转化需要角色上的分工/引导以及推荐多参加微信群，玩圈子微信群也是微信重要的社交功能/微信5.1以上版本可以建两个百人群，开通微信支付还可以增加两个百人群资格，如果关注腾讯公益，可以另外多开一个微信群；/2014年7月，微信调整百人群规则，每个百人群都能升级到500人群；玩圈子该注意的？自建群，不追求群成员数量，注重质量，即使是“苍老师”也得验身！

自建群，要注意让微信群特点突出，“功能介绍”简单明了、个性鲜明、突出主题，或学习交流、或公益互助、或知识分享、或资源共享。。。不要把客户放到微信群里来管理。陌生人之间吐槽多，好话少，容易失控。控制群聊内容，避免刷屏与违法违规行为，建立独特的群规，规矩有趣并且铁。加群时，注重微信群的话题方向，结识高端人脉，玩圈子，重在学习，重在好友推荐。如何打造有价值的朋友圈营销微信营销的核心是人：塑造微星“微信营销的玩法是人”传统玩法：企业的一端是客户，另一端是产品而微信营销的玩法：企业的一端是人，而另一端的不是产品也不是品牌，仍然是人微星，就是微信明星，是企业自创的明星，也是微小的明星，微星，是具有独特的个人魅力，鲜明个性，招人喜欢的品牌代言人。塑造一个微星，然后把品牌建在客户的脑海里，客户会因为喜欢上这个人，从而认可企业全方位的产品和服务信息。————如何塑造微星/代表企业的品牌的定位，能够将个体形象和企业形象融为一体，使企业组织人格化。/赋予微星一个独特的人格及个性特点，性格、气质、品德、品质、信仰、良心，以及由此形成的