营销部组织结构及专项规章新规制度

目录一、营销部组织结构及规章制度…………P2—131、设计部组织结构及工作职责…………P22、设计部分配标准及晋级制……………P34、设计部规章制度………P4—125、业务开拓及业务分成…………………P12—13二、家居装饰勘测设计定金协议（示范本）……………P14六、雅居房屋装饰意向表（附件A）……P15七、用户资料（附件B）…………………P16八、协议用户明细…………P17九、月签单明细……………P18十、设计部签单奖惩明细…………………P19十一、雅居装饰材料、色彩确定表………P20十二、设计部协议及耗材使用情况统计表………………P21十三、工作联络单、施工资料交接表……P22十、样板房协议……………P23十一、装饰装修设计协议…………………P24—26十二、设计方案进程表……………………P27十三、温馨提醒……………P28—31十四、协议工期制订………P32营销部组织结构及规章制度现在山水空间装饰在合肥装饰行业备受瞩目，山水空间装饰在原有成绩基础上，把企业发展提升到一个更高台阶。作为企业一个关键部门，设计部必需对部门制度及人员管理进行完善，让各职员愈加好地发挥自己所学。现结合现在整个装饰市场和本企业发展情况，作以下方案制订，供山水决议者和各同仁参考并试行。一、设计部组织结构（一）人员配置1．部门经理（1名）2．经理助理（1名）3．设计总监（1名）4．首席设计师（4名）5．主任设计师（7名）6．主案设计师（33名）7．制图教授（不限）8．前台（2名，女性）（二）工作职责1．部门经理：对本部门工作起领导权。全权处理本部门一切事宜，制执行本部门规章制度；依据《企业职员守则》、《行政管理条例》、《设计部规章制度》进行奖励、处罚，对不合格职员解聘；依据本部门需要合理引进优异职员，及培养管理人员；对企业发展和改革有责任提出合理化提议，帮助本企业其它部门工作；制订本部门年度、季度、月工作计划，依据市场及本企业情况合理调整营销方法，确保企业运行良好；并针对市场和竞争对手制订具体月、季、年营销策划；针对本部门职员业务能力，合理安排月、季、年培训计划。2．经理助理：辅助部门经理做好本部门日常工作，对本部门管理有提议权。依据《职员守则》、《行政处罚条例》、《设计部规章制度》，对本部门职员有提议奖罚权；主管本部门考勤制度，对来访用户应认真登记，依据平均分配、择优选择标准，合理分配业务量；帮助前台工作人员安排本部门职员来访用户接待工作，并依据部门制度，监督设计师出图、签单时间，做好签单用户协议、图纸、预算装订工作，帮助部门经理做好签单用户及新用户电话回访、跟踪工作；掌握本部门配置工具（电脑、打印机）工作情况，做好本部门职员工具、耗材领取登记工作。3．设计总监：配合部门经理处理本部门一切事宜，参与制订、实施本部门规章制度；对企业发展和改革有责任提出合理化提议，帮助本企业其它部门工作；制订本部门年度、季度、月工作计划，针对本部门职员业务能力，合理安排月、季、年培训计划。全方面负责本部门签单情况，充足掌握小组设计、洽谈、签单情况，主动帮助小组完成签单工作；对单一工程造价大、用户要求高业务，帮助小组共同攻关，确保不失单。4．组长：组长负责本组职员日常工作安排及管理。（1）首席设计师：帮助部门经理、助理做好本部门职员日常管理工作。对本部门管理及制度有提议权；全方面负责本小组职员日常管理工作，合理分配业务；充足掌握小组职员设计、洽谈、签单情况，主动帮助小组职员完成签单工作；合理安排小组职员休息时间，确保小组职员工作正常运行；对单一工程造价大、用户要求高业务，组织小组共同攻关，确保不失单。（2）主任设计师：做好本小组日常管理工作。对企业分配业务不挑不拒，主动认真完成每一项工作，帮助小组职员，团结一致，共同做好大单、难单工作；学习小组管理工作，为竞争首席设计师打下坚定基础。5．主案设计师：主动、认真完成本组分配工作，虚心学习各项制度及专业知识，争取早日成为主任设计师；6．制图教授：主动、认真完成本组分配工作，虚心学习各项制度及专业知识，争取早日成为主案设计师。注：自进入企业起，设计部全体职员无条件遵守《职员守则》、《营销部规章制度》，严格实施设计部签单奖罚制度；职员外出登记必需真实，利用工作时间外出办私事者，一经发觉，即解除劳务协议。（三）分配标准小组组员本着强强联手、强弱搭配、男女搭配、新老搭配标准。每个小组设首席（或主任设计师）1名，主案设计师2——3名，制图教授依据小组需要配置。（四）设计师晋级制本部门晋级严格按制图教授——主案设计师——主任设计师——首席设计师——设计总监。1．本部门将严格按以下制度实施本部门职员准入制；（1）本专业专科以上学历，期满合格并获毕业证书。（2）无显著生理缺点，形象佳者优先。（3）熟练掌握电脑，效果图、施工图制作表现良好，反应灵敏，并含有团队精神者。（4）谦虚好学，有潜力者。2．制图教授进入企业，前一星期为考评期，无任何工资福利待遇。考评合格，由所在组组长推荐转为试用期。试用期工资500元，试用期三个月。尤其优异者，部门经理可合适降低试用期，但不得少于30天。试用期内无业务分成，无通讯费，可报销车旅费40元。试用期职员经部门考评，考评合格转为企业正式职员(月基础工资650元)，享受正式职员（制图教授）待遇。3．主案设计师（700元）：主案设计师经过外聘进入企业。试用期30天，试用期内基础工资600元，加业务分成。试用期满，经考评合格后转为企业正式职员，享受主案设计师待遇。4．主任设计师（900元）：主任设计师从本企业主案设计师中经过选举产生。凡主案设计师任职满六个月，工作认真，专业较全方面，有一定管理能力者均能够报名竞选。由部门经理同意，经过部门职员选举产生。5．首席设计师（1200元）：首席从本企业主任设计师中经过选举产生。凡主任设计师任职期间工作认真、负责，专业知识全方面，能够对小组职员起较强管理及领导作用者，经部门经理同意，经过部门职员选举产生。（五）设计师等级滑落：1．制图教授：转为正式职员制图教授，无法在要求时间段内完成本小组安排工作，无法适应团体制度，或制图不规范，造成图纸返工较多，或无法理解主案设计师设计构思，图纸出入较大，部门有权对其进行停工学习，情况严重者给予解聘。2．主案设计师：主案设计师无法在要求时间段内完成个人工作或团体集体工作，在团体里不能起到很好团结和促进作用，工作态度不主动，连续两个月内不能完成部门要求最低业绩量。经部门培训或调整后仍不能胜任本职员作者，降为制图教授，情况严重者给予解聘。3．首席（主任设计师）：不能团结团体，无法胜任团体领头羊作用，连续两个月该团体无法完成部门要求最低业绩量，经部门调整后仍不能胜任本职员作者，降为主案设计师或调离本团体。二、设计部规章制度（一）小组、个人业绩标准、基础工资、分成及奖惩制度：1．（1）设计部成立若干个设计团体，每团体人数肆名至伍名；（2）设首席设计团体（叁名），精品设计团体（肆至陆名）；首席设计师月保底业绩12万元，主任设计师月保底业绩9万元，主案设计师月保底业绩6万元。（每组如有一名转正制图教授，小组保底业绩增加3万）（3）小组月保底签单额由小组组员配制决定。例：首席设计组：A.12万+6万+6万+3万=27万（3人+1制图教授=4人）精品设计组：B.9万+6万+6万+3万=24万（3人+1制图教授=4人）每小组月保底业绩每增加贰万元，小组奖励壹佰元；每小组月签单金额低于月保底业绩，每降低壹万元，小组罚款壹佰元；当月小组无业绩，基础工资全扣。（每个小组企业标准上只分配一名制图教授基础工资。如小组依据本身需要，需留用二名或二名以上制图教授，其工资分配由所在小组组长及组员协调处理）（4）标准上首席设计师、主任设计师只做方案和工地服务，不直接做图；制图教授不许可参与和用户直接沟通；（5）业务分成百分比：方案、图纸、预算审核、工地服务60%，制图、预算40%（由制图教授和方案确定设计师共同签字认可，企业财务直接发放）；小组累计业绩分成点：10万元以下（含10万元）1%10——20万元（含20万元）2%20——30万元（含30万元）3%30——40万元（含40万元）4%40万元以上4.5%小组累计业绩超出20万元，个人单项工程在4万元以下者，最高提点不超出3%；个人单项工程在3万元以下者，最高提点不超出2%；单项工程在3万元以下（含3万元），此工程无折扣；工装设计提点1%——3%，无材料提点。由企业对设计制图量确定分成百分比。（6）精品业务组连续叁个月小组业绩超出保底数额，5万以上签单量超过50%，且工地服务为良，有资格申请首席设计小组；（7）组长可依据组员当月工作情况，对奖金、罚款实施分配，报部门经理审核后，交财务发放（或由小组组员共同会议约定分配标准）；注：业绩提点百分比是按单项签单金额计算，不累计提点；提点百分比按完工后实际工程价计算，多退少补。前期按签单协议造价发放。2．业绩奖惩制度：（1）小组、设计师按等级要求业绩量进行奖惩。小组保底月业绩总量为小组组员最低业绩量总和。如小组业绩每超出月保底业绩贰万元，则小组奖励壹佰元；如未完成该业绩，每降低壹万元，小组罚款壹佰元；连续两个月小组排名最终且业绩未达保底业绩额，部门有权对该小组进行重新组合。（2）自进入企业转正之日起，设计师每个月须完成当月量房50％签单量（两户量房以上，含两户者）；或不满两户量房，当月签单不成者，须再签两户量房订金，不然扣除当月基础工资。3．小组集体作单标准及其提点分配方法：复式、别墅、平层面积超出150㎡以上或用户要求较高，首席设计师（主任设计师）必需合理安排，由两名或两名以上主案设计师共同参与，图纸设计署名也必需是两名设计师。合作做单，业绩分成份配以下：方案、图纸、预算审核、工地服务60%；制图、预算40%工地后期服务必需是合作者共同负担，不得相互推诿。如因设计出现问题，造成利益损失则按分成百分比负担责任。（二）出图标准及预算规范1．设计师在签定勘测设计定金协议时，应正确、完整填写该协议。凡协议用户地址电话不正确、装饰意向表填写不完整，罚款50元/项。设计师在勘测后，120平米以下三日内完成平面部署图、初步方案（含效果图、方案预算）；170平米以下四日内完成平面部署图、初步方案（含效果图、方案预算）；170平米以上五日内完成平面部署图、初步方案（含效果图、方案预算）；别墅六日内完成平面部署图、初步方案（含效果图、方案预算）。量房协议按以上标准填写实施。凡无用户原因延期出图者，罚款50元∕日。初稿包含以下：勘测图、平面布局图、顶面图、地面图、效果图。以上图纸必需有正确尺寸和具体文字叙述。120平米以下两张效果图，120—170平米三张效果图，170—250平米四张效果图，250平米—复式或别墅五张效果图。2．初步方案经用户确定有所修改，170平米以下二日内完成，170平米以上三日内完成。方案两次修改还未经用户认可，设计师应主动申请小组其它组员帮助。以上标准如设计师未实施而造成用户流失，按量房定金全额罚款。在初稿被用户认可后，170平米以下二日内完成施工图和预算，170平米以上三日内完成施工图和预算。施工图包含以下：造型、家俱类具体平面图及节点大样图。以上图纸必需有正确尺寸和具体文字叙述。施工图尺寸标注线和图形边框线必需分开，标注线用细实线，图形线用中实线，文字说明正确，尺寸标注清楚，甲供主材必需注明。预算按企业新报价体系实施。效果图、施工图、预算完成后，须将全套方案交部门总监、经理审核，审核无误后，再交用户过目。如未按此条款实施，所发生责任由设计师全部负担。若经设计总监及部门经理审核后图纸和预算后期发生责任，由设计师、总监和部门经理共同负担。具体处罚以下：（1）图纸尺寸和现场尺寸出现误差造成预算错误处罚20元/处。（2）图纸关键尺寸未标出及文字叙述错误处罚10元/处。（3）图纸或预算错误造成工程重大损失，扣除对应分成，并给100-500元罚款。3．预算按玄关、客厅、餐厅、主卧、次卧、书房、过道、厨房、主卫、次卫、阳台、其它项序列项。分项报价按地、墙、顶、家俱、门窗、造型次序报价。预算严格按企业报价系统计算，任何人不得以任何理由更改报价系统内容价格。不然一切损失由其负责。以项计造型报价，其价格必需由总监、部门经理审核。4．完整预算必需有统一封面、材料说明、主材质检汇报、预算报价、尤其提醒。5．设计师完成图纸和预算经用户认可签字后，效果图和施工图不符须经用户文字确定。如因设计师渎职造成该项后期损失，设计师负担全部责任。全套图纸经用户认可签字后必需提前两日交付部门助理，因图纸不全或未在要求时间内交付图纸，造成无法正常开工或用户投诉，扣除设计师该户50%分成。部门助理如未立即移交图纸或因特殊原因未和工程部取得有效沟通，造成无法正常开工或用户投诉，每次处罚200元。部门经理管理下属不到位，造成无法正常开工或用户投诉，每次处罚200元。全套图纸原件交工程部、财务部立案。复印件按企业统一样本装订成册后交用户。（三）用户跟踪奖惩制度1．部门经理、助理依据小组平均单量分发业务。凡无员工用户，由部门经理统一分发给小组，再由首席设计师（主任设计师）发放，该小组负责跟进沟通。如签单成功，依据工程造价奖励。5万元以下奖励100元，5万至10万元奖励200元，10万以上奖励400元。部门经理、助理有权不定时对设计师做单进行检验，如发觉设计师无法满足用户要求或工作不认真、立即，部门经理可调换设计师，并对其进行处罚。2．签单时间、奖惩制度：（1）签单时间依据《量房勘测协议》、《房屋装饰意向表》、《设计方案洽谈表》，设计部电话回访，确定用户签单时间。设计部依据工程造价确定最低签单时间（房屋建筑面积仅作参考）：工程造价5万元以下（含5万元）7天内（含7天）签单工程造价5——7万元（含7万元）10天内（含10天）签单工程造价7万以上14天内（含14天）签单（2）奖惩以下：工程造价5万元以下（含5万元）3天以内完成全套设计方案并签定施工协议，奖励100元；无用户原因超出7天签定协议，天天罚10元，罚至200元止；工程造价5——7万元（含7万元）5天以内完成全套设计方案并签定施工协议，奖励150元；无用户原因超出10天签定协议，天天罚10元，罚至400元为止；工程造价7万以上7天以内完成全套设计方案并签定施工协议，奖励200元；无用户原因超出14天签定协议，天天罚20元，罚至800元为止；（四）跑单、退单奖惩制度1．因设计师设计方案让用户不满意，造成跑单或退量房定金，设计师负担全部责任。企业退还全部或部分定金，设计师或设计小组参与设计人员按该户所交定金100%进行处罚。连续两个月出现跑单退单设计师或小组，部门有权对其进行停单，并进行学习调整。2．因用户原因跑单，不退还量房定金。（五）业务起源及用户跟踪管理1．来访用户回访工作由设计师负担全部职责，发觉两次不主动回访或弄虚作假者，扣除当月基础工资。2．业务部门报单须经企业前台审核登记，并报设计部备档。3．因工地施工或设计师优质服务，产生新用户起源，须由当事人提前报单至企业前台审核登记，并交设计部备档。4．任何业务人员不得将手中用户资源私自交给设计师（意即：业务人员私下安排设计师），必需由前台工作人员或设计部安排。如有私自安排情况发生，一经查证，取消当事业务人员该业务分成。5．量房协议上必需注明业务起源。如业务起源为企业业务人员，而设计师没有在协议上注明，则此单后期签成后，业务人员应得分成一律从设计师所得中扣除。如用户起源有争议（指已报单前提下），则以最先将用户带至企业者为该项业务拥有者。6．用户从媒体广告获知企业情况至企业咨询，或用户在企业施工现场参观时，被业务人员看成自己业务资源进行恶意报单者，一经查证，即解除劳务协议并扣除其当月全部工资及分成。7．严禁设计师和企业业务人员对业务起源作私下人情交易。一经发觉，扣除交易双方当月基础工资及该业务全部分成。8．严禁设计师和企业以外人员勾结做私单。一经查证，即解除劳务协议，并扣除其当月全部工资及分成。（六）方案确定及工地服务补充条款1．部门人员应严格根据企业规章制度和操作程序进行日常工作。违反相关规章制度将按企业处罚条例进行处罚。2．设计部全部工作由该部门经理负责，若在日常工作中有不满情绪，也必需先服从，事后找上级领导反应情况。设计师不得拒单、挑单。若不能服从工作安排将给50-100元/次处罚。3．对工作成绩优异、或对企业、本部门有突出贡献人员将给100-1000元/次奖励。(详见企业职员守则)。4．图纸须按企业相关要求标准出图（详见出图标准规范）。5．设计人员上门测量应和用户服务部联络，测量过程中须和用户沟通并做具体统计;主设计师必需陪同上门勘测,并做好勘测统计。6．勘测前须和用户签署“家居装饰委托设计协议书”.并交纳勘测信誉确保金。勘测后填写勘测协议书须注明用户姓名、联络方法、房屋结构等相关统计，填写后交于部门经理管理。未填勘测协议书将给20元/次处罚。7．设计师和用户洽谈初步方案时,应提前做好准备工作,并在要求时间内完成相关图纸。同时做好修改统计，并认真填写《用户洽谈记录表》，每次和用户洽谈后务必请用户签写意见。对未认真做用户洽谈登记，后期发生退单或追究责任，一切由该案主设计师负责。若未能在要求时间完成,将给处罚(详见出图标准)。8．设计师和用户双方确定后图纸应做到具体、正确、齐全。图纸项目不少于六项，依次分为：平面图、顶面图、电路图、施工图、节点大样图、剖视图。图纸尺寸、材料标注应具体、正确（详见出图标准）。9．图纸中注明材料品种及工艺做法、数量、价格要和企业报价相一致，如出现工艺做法、数量、价格不符及图纸不具体等问题。造成损失由设计师负担,并给50-100元处罚。10．全套施工图和报价必需由设计部经理及设计主管审核无误且签字认可后，方能同用户签署施工协议。设计部经理及设计主管、设计师共同对该协议负责。在未签署施工协议、交付工程款前,不许可用户将图纸和预算报价外携(特殊情况应由部门经理或总经理同意)。11．工程报价必需按企业统一报价计算，任何人不得私自改变企业统一报价，如遇有不明确项目，须由工程部经理和相关人员共同约定。设计师和用户私自订价，企业不予认可。造成损失由设计师自己负担,并给严惩。设计师按当月优惠活动实施预算折扣，不得超越本人权力范围，如未经部门经理或总经理同意私自打折，其损失由该设计师负担。12．施工作业期间，设计师应和业主保持亲密沟通，主动处理设计所带来施工问题。设计师有义务向工程部、用户服务部和施工工长具体解释图纸；若未能实施将处以20元/次罚罚。设计师应认真填写《施工日志》，回企业后应向部门经理汇报工地情况，如未实施本条款，给予10元/次处罚。13．设计师施工全过程对工地负责，施工前期（木制作）设计师一周去工地不得少于两次，并和用户面对面沟通不得少于壹次。14．设计师必需全身心为用户服务，对用户提出合理要求，做到有求必应。15．施工中期，设计师一周必需去工地一次，每七天必需确保和用户电话沟通一次，施工后期，尤其是色彩方面，设计师必需和用户共同约定，经用户认可签字后方可施工。16．设计师如因工地调动或离职，必需对现有工地进行交接或负责到底，不然因设计师服务不到位，造成误工或用户投诉，部门经理有权调换设计师，并扣发对应分成。17．设计师在施工工地服务不到位，造成用户投诉连续两次、或造成本企业其它相关职员严重不满、或造成工地材料、人工损失，部门经理有权调换设计师，并扣发分成。18．设计师不得私下进行有偿服务，一经查实，将予严惩。19．因设计师服务到位，用户满意自愿赠予锦旗，企业给予奖励。20．施工过程中如有对图纸修改或增减施工项目，均需经过该项目主设计、工程部经理同意并签字认可，如对预算修改或变更，需由工程部经理签字认可。设计师和用户私自增减施工项目,及变更预算一经发觉将予严惩。21．设计人员严禁和用户私下联络，把企业业务外发。一经发觉，立即开除并追究由此造成一切责任。22．设计人员在工作时间不得上娱乐性网站，和浏览和本职员作无关网页和游戏。一经发觉，将处以10元/次处罚。23．设计人员不得以去工地为由办理私事,违者一经发觉罚款50-100元。24．设计部全部些人员必需严格按卫生值日表值日，认真打扫工作区域卫生，如未实施本条款，给予每次10元处罚。25．设计部每七天不定时召开部门会议（会议时间提前一天或半天通知部门全体职员），任何人未经许可，不参与部门会议，给予10元/次处罚。26．设计部不定时举行培训活动，未经许可，不参与培训者给予10元∕次处罚。（七）工地维护奖惩制度1．设计师必需配置数码相机，用于量房统计、工地服务统计、工艺统计及不良风气统计等。（1）设计师首次量房，除丈量房各细节尺寸外，必需用数码相机从入门――客厅――餐厅――厨房――过道――客卫――客卧――主卧（含主卫）――南（北）阳台――楼梯――复式逐一房间――露台等，按次序从顶――墙――地六面拍摄统计。特殊结构需关键拍摄统计，回企业电脑存档，同时备后期设计参考。工程完工时和隐蔽工程刻录盘一起交于用户。（2）工地服务统计设计师每次工地服务，必需用数码相机拍摄工地施工情况。对施工工人未按施工图纸施工或工地有不良行为进行实情拍摄统计，并立即上报企业相关领导。同时将拍摄资料存于电脑以备后期查询。（3）如设计师未拍摄或拍摄图片不能满足后期存档要求（按A、原始结构B、开工交底C、工地跟踪服务＜不低于6次＞D、完工验收共9个步骤＝，每次100元进行处罚。弄虚作假者一经发觉，取消设计师该户分成。2．图纸要求工程开工前，设计师必需将具体施工图、工程预算、局部效果图等经设计部经理审核签字、用户签字认可后交于工程部，方便工程部做好开工安排事宜。需签字图纸必需按企业标准图纸规范出图。如有未按规范出图，每张图纸以10元罚款计算。3．设计交底施工前设计师必需和工程部相关人员做好施工设计交底工作，充足把自己设计意图、用户要求和施工人员交代清楚。如因设计师交底不认真或不交底等情况造成施工中给企业带来经济损失，一切责任由设计师负担。4．施工过程服务（1）工地开工早期，设计师必需每七天到工地1—2次，到工地和用户、工人针对图纸进行具体沟通，确保施工步骤更完善、更科学。（2）工地在进行木制品制作时期，设计师必需每七天到工地1次，在工地须和木工工人针对图纸进行具体沟通，方便木制品制作更完善、更美观、避免后期因设计或施工原因造成返工，给企业或用户带来无须要损失。（3）瓦工工程、水、电路工程、油漆工程，依具体情况每七天到工地1次。（4）整个施工过程中，设计师必需定时和用户保持电话或短信联络，方便能愈加好地服务用户，帮用户处理问题。如用户投诉设计师极少或不联络，按100元/次处罚。（5）施工中或施工结束，用户对设计师服务有口头或书面表彰，视具体情况给50—200元奖励。5．因设计师图纸不全、服务不周、渎职行为等给企业造成直接工程经济损失处罚以下：（1）损失在500元（含500元）以内，按损失金额70％罚款；（2）损失在501—元（含元），按损失金额70％罚款，损失出现当月基础工资减半；（3）损失在—5000元（含5000元），按损失金额70％罚款。损失出现当月基础工资减半，业绩分成扣罚50％；（4）损失在5001元以上，按损失金额70％罚款并给予开除处分，扣发全部工资及分成。6．后院主材销售和设计提点为提升设计师主材销售主动性，杜绝设计师引导用户店外购材，现针对后院主材销售和设计提点挂钩，加大设计部管理，作出以下要求：（1）签定量房协议时，设计师应对用户申明（在协议上以文字形式表现）：后期在后院购置主材总价低于该户完工决算价50%，该项工程无折扣；（2）设计师推荐、引导用户购置后院主材总价低于完工总价60%时，每少10%，该户设计提点降低5‰；（3）橱柜、瓷砖、木地板须在企业后院购置。如其中一项没有按企业指定品牌购置，已购置材料每类提点降低1/3。属于山水后院主材品种为：橱柜、瓷砖、木地板、洁具、浴缸、淋浴房、板式家俱、灯具、开关面板、窗帘、墙纸、成品门及门套、五金、石材、榻榻米、软装饰品等。设计师应主动努力销售山水后院主材。如有设计师有意引导用户于店外购置主材，一经发觉即解除劳务协议。此要求从即日起实施。三、业务开拓及业务分成1．业务部应独立开发业务，主动搜集小区交付，开发商、物业组织相关活动信息；制订季、月、周营销计划，并组织有效营销活动。2．员工应主动向前台报单，并报设计部备档。3．员工不得未来访、来电、企业组织营销活动用户冒充为个人业务。如有这类现象发生，一经查证，取消该业务分成，并处以两倍罚款。4．如用户起源有争议（指已报单前提下），则以最先将用户带至企业者为该项业务拥有者。5．用户从媒体广告获知企业情况至企业咨询，或用户在企业施工现场参观时，被业务人员看成自己业务资源进行恶意报单者，一经查证，立即开除，并扣除其当月全部工资及分成。6．（1）企业组织营销活动（投资叁仟元以上），业务部应主动参与。活动现场由业务部职员主动争取，达成协议并签单，给员工（伍万元以下）0．3％奖励，（伍万元以上）0．5％奖励。此项业务不计入个人累计分成；（2）企业组织营销活动（投资叁仟元以下，壹仟元以上），业务部应主动参与。活动现场由业务部职员主动争取，达成协议并签单，给员工（伍万元以下）0．5％奖励，（伍万元以上）1％奖励。此项业务不计入个人累计分成；（3）企业组织营销活动（投资壹仟元以下），业务部应主动参与。活动现场由业务部职员主动争取，达成协议并签单，给员工（伍万元以下）1％奖励，（伍万元以上）1．5％奖励。此项业务不计入个人累计分成。7．由业务部组织开发小区，业务人员可组织业主团装活动。团购优惠内容以下：在享受企业当月优惠活动前提下，团装业主达5户，总造价（其它项除外）优惠1％；团装业务达10户，总造价（其它项除外）优惠2％；团装业务达20户，总造价（其它项除外）优惠3％。（最高优惠不超出3％）（2）不享受企业当月优惠活动前提下，团装业主达5——10户（含10户），总造价（其它项除外）优惠6％；团装业主达10——20户（含20户），总造价（其它项除外）优惠7％；20户以上，8％。对应，业务人员分成百分比下调1％。安徽山水空间艺术设计有限责任企业设计部3月1日家居装饰勘测设计定金协议（示范本）甲方：乙方：山水空间装饰一、甲方假如委托乙方进行初步设计，甲方应向乙方交纳勘测设计定金：建筑面积120平方米以下500元；120-170平方米700元；170-200平方米1000元；200-250平方米1500元；250-300平方米元；别墅2500元。二、甲方依据房屋建筑面积___175___平方米应付给乙方___1000___元定金，在交付勘测设计定金后，二日内乙方到甲方现场丈量尺寸，并就现场房型和甲方作布局设计初步沟通。量房勘测后乙方应在___5___日内向甲方提供设计方案、预算及效果图（120平方米以下一张效果图；120-170平方米二张效果图；复式及别墅不超出四张效果图。如用户需要增加效果图，乙方以每张400元另收费）。协议签署后首付款未交之前，甲方不得向乙方索取图纸、预算及效果图。三、甲乙双方签署勘测设计定金协议后，乙方依据甲方提供平面图、结构图和甲方要求进行设计，直至甲方满意为止。甲方认可乙方设计方案、签署家装协议后，定金抵入协议总额，如因为甲方原因未和乙方签署家装施工协议，乙方不提供设计方案且不退回定金。四、从勘测、量房起算，如甲方认可乙方所提供设计方案和工程预算，甲方应在20天内和乙方签署书面家装协议。如因为甲方原因在此期间内不能签署协议，能够向乙方提交书面申请，取得乙方同意后，签订日期能够合适延迟，不然视为甲方自动放弃。五、如乙方提供设计方案三次修改后，仍不能达成甲方要求，甲方有权经过和乙方设计部经理联络后更换设计师。六、假如甲方只需要乙方设计方案而不要求乙方施工，甲方可按乙方设计收费标准交纳设计费用后取走设计方案（首席设计师100元∕㎡，主任设计师50元∕㎡，主案设计师30元∕㎡）。七、甲方来企业路径是：广告（）好友介绍（）员工联络（）看工地（√）其它（）八、尤其提醒：甲方交纳勘测设计定金后，务必索取盖有乙方企业财务章有效收据，对于白条等任何其她凭证所造成后果，乙方企业均不负责。甲方：李甲乙方：山水空间装饰电话：设计师：丁乙工程地址：（需实施方案现场）员工：（如无，不需要填写；如有，需填写清楚）估计开工日期：12月18日企业盖章：协议签定时间：12月8日协议签定时间：12月8日雅居房屋装饰意向表（附件A）用户姓名李甲地址（需实施方案现场）日期12月8房型结构砖混（）框架（√）毛坯（）二次装修（）1、装饰风格：现代（）简约（√）自然（√）浪漫（）古典（）2、喜爱颜色：原木（√）原木修色（）红（）橙（）黄（）绿（）蓝（）紫（）黑（）白（√）其它（）3、关键装修区域：玄关（）客厅（√）主卧（√）次卧（）书房（）卫生间（√）更衣室（）阳台（）4、现场制作家俱：玄关（√）衣柜（）书柜（√）书桌（√）电视柜（）酒柜（√）5、装饰景观：玄关（）电视背景（√）沙发背景（√）走道背景（）主卧床头背景（√）餐厅背景（√）阳台背景（）其它（）6、装修费用：（8万）7、期望（5）天内完成设计方案，（10）天内准备开工，工期（90）天以内8、其它要求：方案新奇，人性化；施工时做工细致，注意安全、清洁卫生，成品保护做到位。用户签字：李甲日期：年12月8日9、设计师意见：结合业主入住新房家人生活习性，综合考虑。丁乙10、部门经理意见：用户资料（附件B）姓名性别年纪学历移动电话工作单位现住地址新房地址住宅装修风格喜好住宅电话运动爱好食品爱好色彩喜好家庭组员姓名关系个人爱好运动爱好食品喜好装修风格喜好色彩喜好主材购置意向主材名称已定主材品牌名称未定主材意向品牌名称厨柜地板瓷砖洁具板式家俱成品门、门套窗帘墙纸开关面板五金锅炉中央空调用户要求（提议）年月日设计师提议年月日年月份设计部签单奖惩明细小组名称任务（万元）签单总额（元）超出金额（元）奖（元）惩山水组合逸品团体自选角度艺耕团体极简主义阳光组合第七组部门组员组合小组名称组长组员小组任务（万）山水组合逸品团体自选角度艺耕团体极简主义阳光组合第七组首席：12万设计顾问：9万主案设计师：6万每小组月保底业绩每增加贰万元，小组奖励壹佰元；每小组月签单金额低于月保底业绩，每降低壹万元，小组罚款壹佰元；当月小组无业绩，基础工资全扣。（备注：绘图员转正后，所在小组当月需多增加任务3万）雅居装饰材料、色彩确定表施工地址：用户姓名：时间：年月日项目名称油漆名称涂料名称特殊材料色称色号门门套窗套家俱（柜外）家俱（柜内）门厅客厅餐厅主卧次卧书房顶面电视背景沙发背景床头背景过道背景餐厅背景设计师意见：用户意见：备注：①油漆、乳胶漆色彩需由用户认可签字后方可施工。②此表格一式二份。一份给用户，一份留企业备档。设计部年月份协议及耗材使用情况统计表姓名协议（本）协议文本封面封底（张）施工图封面封底（张）透明塑料封皮（张）装订条（根）复印纸A4（包）喷墨打印纸A4（张）工作联络单年月日工作交付部门交付人工作接收部门接收人工作交接事由：部门经理意见山水空间装饰样板房征订协议书甲方：乙方：安徽山水空间艺术设计有限责任企业为了愈加好地服务和优惠于家庭装修广大用户，我企业现推出征订样板房活动。样板房施工工艺以山水空间装饰样板房CBD工程施工工艺为验收标准。一、甲方将在市区幢室，建筑面积平方米，协议造价元房屋提供给乙方作为样板房使用。二、样板房必需符合以下征订条件：建筑面积不得低于120㎡，工程造价不得低于400元∕㎡（不含主材）。为使工程施工工艺和质量达成精品样板房效果，在原工程造价基础上增收5%工程款。三、样板房量房定金暂不纳入工程款。样板房合约到期后乙方将此定金退还给甲方。四、完工结束后甲方无偿向乙方提供样板房，样板房最低使用期限为6个月。五、如施工结束后甲方违反本协议或不到期收回样板房，除不享受样板房优惠政策外，在工程造价基础上加收10％样板房施工费。六、在施工过程中，甲方不得随意更换乙方提供主材，不得随意更改双方已确定设计方案。七、样板房完工后，甲方须在15日内将室内窗帘安装到位。八、样板房完工后，甲方须提供该居室入门钥匙给乙方直至样板房合约到期（合约期间，甲方不得随意更换居室门锁及锁闭居室内房间门）；同时甲、乙双方须对室内全部设施成品清点整理，签字认可。在样板房使用过程中，乙方有义务对签字认可单上所列成品进行保护及保全。如有损坏，按实际购置价赔偿。九、本协议一式二份，双方盖章签字后生效。本协议配合装修施工协议使用。十、样板房在交付使用时，乙方进行全方面保修并做保洁一次。甲方：乙方：山水空间装饰电话：设计师：工程地址：代表人：日期：日期：住宅室内装饰装修工程设计协议协议条款委托方（以下简称甲方）:李甲委托代理人（姓名）:身份证号码:3410************联络电话:通讯地址:安徽省合肥市**********邮政编码:230061承接方（以下简称乙方）:安徽山水空间艺术设计有限责任企业营业执照号:1法定代表人:建筑资质等级证书号:B8通讯地址:合肥市寿春路156号古井百花大厦A12楼邮政编码:2300061服务热线：2679998传真：2670680电子信箱：设计师:丁乙设计师证书号:联络电话:2670656依据《中国协议法》及其它相关法律、法规要求标准，结合本市住宅室内装饰特点，经甲、乙双方友好协商，甲方委托乙方负担室内装饰设计，并达成以下协议（包含本协议附件和全部补充协议），方便共同遵守。第一条设计工程概况1.1工程设计地点:安徽省合肥市绿城百合#####1.2工程设计建筑面积:175㎡，用途:住宅户型：四室二厅一厨二卫；如甲方只进行局部设计，收费标准按不低于建筑面积50%计算。1.3收费标准（1）甲方委托乙方室内装饰设计，其设计收费标准为（从以下设计等级选出）③，每平方米80元，收取设计费人民币累计14000元；①一般设计师20元∕㎡起（）②主任设计师50元∕㎡起（）③首席设计师80元∕㎡起（√）④特级设计师100元∕㎡起（）（2）甲方委托乙方室内软装饰设计，其设计收费标准为其设计收费标准为（从以下设计等级选出）③，每平方米50元，收取设计费人民币累计8750元：①一般设计师10元∕㎡起（）②主任设计师30元∕㎡起（）③首席设计师50元∕㎡起（√）④特级设计师70元∕㎡起（）（3）协议价款：本协议设计费为（人民币）22750元；金额大写:贰万贰仟柒佰伍拾元。1.4甲方应在年12月9日首期付50%设计费，并提供：（1）原始结构图；（2）原始水、电（含弱电）图。乙方设计师于12月10日进行上门勘测。乙方设计师在测量后5天内完成平面部署图、顶面部署图及局部效果图。1.5乙方完成初步设计方案后，甲方和乙方设计师进行沟通确定后，填写设计方案进程表（见附件1），并由甲、乙双方签字确定；乙方设计师将在12月11日至年12月17日共6天完成全套设计及施工图纸。1.6全套图纸完成后，甲方如有更改意见，再和乙方设计师沟通。乙方设计师依据协商确定方案绘制、更改图纸，再次填写设计方案进程表，由甲、乙双方签字确定。1.7甲方付清设计费余款11375元，甲、乙双方对设计方案签收后，乙方将全套设计图纸交付甲方。如甲方未付清余款，则不得向乙方索取图纸及相关设计资料。设计图纸内容：（1）设计说明（2）原始测量图（3）平面部署图（4）照明部署图（5）顶面天花图（6）地面材质及拼花图（7）开关、照明、插座定位图（智能布线图）（8）关键空间产面图（9）关键剖面图（10）尤其造型大样图（11）现场制作家俱详图（12）电脑效果图（13）关键材料说明（必需时提供样板及材料表、门表、灯具表、家俱表等）1.8设计师应在施工前对设计进行具体交底。在施工前期（木制品过程中）每七天不少于1次现场指导，施工后期（木制作以后）每10天1次现场指导。并参与工程隐蔽、木制作、水电、涂料、油漆、完工验收。第二条违约责任2.1乙方未在约定时间内完成设计图且延期时间在20天内，每延期一天应该支付设计费总价3%违约金给甲方。2.2乙方延期21天以上未完成设计图，甲方有权解除协议，乙方应退还甲方设计费用，并负担设计费总价50%违约金。2.3乙方无故终止协议，除退还甲方所交设计费用外，还应按协议要求设计费总价50%作为违约金付给甲方。甲方如要求乙方修改图纸，图纸完工时间由双方另行约定。第三条设计协议经双方签字认可后，甲方必需按协议约定支付设计费。如甲方中途反悔，乙方不再退还已收取设计费。第四条本协议中本协议中如有未尽事宜，由双方协商处理，也可向合肥装饰行业协会申请调或向消费者协会投诉。当事人不愿经过协商、调解处理，或协商、调解不成时能够按协议约定（将以下不选定处理方法划去）：（1）向合肥仲裁委员会申请仲裁；（2）向人民法院提起诉讼。第五条本协议包含协议附件、补充协议，经甲、乙双方签字或盖章后生效。第六条本协议一式两份，双方各执一份。第七条双方约定以下补充条款：7.17.27.3甲方签字（盖章）：李甲乙方签字（盖章）：丁乙地址：合肥市绿城百合#################地址：合肥市寿春路瑞景百花大厦A12电话：电话：267065612月8日12月8日附件设计方案进程表用户姓名李甲地址绿城##联络电话建筑面积175设计师丁乙量房时间．12．8约定看图时间．12．12实际看图时间．12．12图纸情况：第（1）次看图1、平面布局图有（√）无（）满意（√）通常（）不满意（）修改（）2、地面布局图有（√）无（）满意（√）通常（）不满意（）修改（）3、吊顶方案图有（√）无（）满意（√）通常（）不满意（）修改（）4、效果图（客厅）有（√）无（）满意（√）通常（）不满意（）修改（）5、效果图（卧室）有（√）无（）满意（√）通常（）不满意（）修改（）6、效果图有（）无（）满意（）通常（）不满意（）修改（）7、效果图有（）无（）满意（）通常（）不满意（）修改（）8、施工图全套有（√）无（）不完整（）满意（√）通常（）不满意（）修改（）9、其它有（）无（√）满意（）通常（）不满意（）修改（）用户具体要求：再细致部分用户签字：李甲年12月12日设计师意见：在整个方案中利用浅淡色彩，让业主回家后感觉温馨。丁乙部门经理处理意见：客户温馨提示尊敬用户：您好！感谢您选择了安徽山水空间装饰，我们将会以全方面、优质服务往返报您给厚爱。我们以服务、质量、环境保护、品牌为企业发展理念，构筑完整家居服务体系。为了给您提供周到服务，请您在签署协议、并到财务交完款后，请您到客服部，将给您讲解用户需知，请您仔细阅读用户需知：一、企业施工步骤前期说明1、合理安排项目经理、监理员2、三天内安排人员进场、现场交底（项目经理、工程监理、设计师）；3、合理安排材料进场，由您拿着手中预算书第一页进行材料验收；4、项目经理现场处理、安排事情、设计师5—6天内到现场一次，讲解、处理问题，工程监理2—3天到现场一次，讲解、处理问题，和业主沟通（尤其情况下，可打电话通知到现场）；5、您自购材料要求项目经理必需提前五天至七天书面通知；二、施工步骤表格填写及认可工程资料明细表（15）工程变更单用户授权施工责任书（16）工程验收明细表工程承诺书（17）中期交款通知书工程受理单（18）中期预结算单设计一次交底单（19）拆改项目确定设计现场交底单（20）水、电路布线图施工现场原装交接单（21）工程延期单水、电改造项目施工确定单（22）完工验收单施工进度计划、人员配置表（23）完工结算交款通知书进场材料质量检验单（24）完工结算表对外委托工程统计单（25）用户评价表甲方提供材料、统计验收单（26）油漆色号表隐蔽工程验收统计单（27）项目经理工地评定表防水工程闭水试验统计单（28）分阶段验收统计单几项关键表格认可：1、（表8）水、电因为有不可完全设计到位等原因，所以要到现场测量并计算水、电总造价，认可后签字，方可施工，如没有大变动