物流管理快递物流管理系统需求分析

物流管理快递物流管理系统需求物流管理快递物流管理系统需求目录第1章项目概述1 1.3范围..............................................1 第1章项目概述务需求和快递公司与承运人之间统计和管理，最后以报表的形式，使快递公司与客户之间能随时沟通。1.1目的，为软件开发人员提供文档参考。对象管理教学系统》的设计开发人员。1.3范围本手册适用于系统的新建，开发和维护。2.1业务描述首先，发货客户与快递公司签订货运合同(货运单)，把货物交货运合同的付款方式付款。快递公司根车，找到合适的车辆后，与司机签订运输合同(回执单)，并按照运输合同的运费结算方式结算。司机对后发车，发车后，货物的任何损失由司机承担。知发货客户和收货客户，货物已到填写差错记录。如果该货物不需要中转，通知收货客户来提货，客户验收通过后，填写客户回执单，发货物已被提走。如果该货物需要快递公司这时同时通知发货客户和成功后，收货客户来提货，并通知发货客户，货物已被提，然后进行转货结算。13.1.3配车管理2.2业务流程3.1业务需求3.1.1票据管理和删除。以结帐查询。当货运单或回执单填写完后，则；当已填的票据被删除时，则该票据的状态成结算，则该票据的状态便是结帐。注：货运单和运输合同只是票据本中的一张票据。3.1.2接货管理份货运单合同，该合同的内容包括、收货客户信息、运费、保险费等，提状态为待运，票据状态为已填。填完货加货物。在货物列表中，添加货物，主要填写货物的名称、重量、体积、货物价值等信息。运单为待发运单；运单已发但还未单统称为未结运单。注：货运单只删除，其他状态不能对其数据操作。间、到达时间、收货客户信息、总运费、保险费等。为本次托运装货，然后发车。可以查看运输合同在不同阶段的状态，如未出合同、未到车辆、后，在未发货之前，该合同状态为未出，为未到车辆；所有未结算的运输合同输合同状态为未出合同时，才可以对此合同进行修改和删除。其他状态不能对其进行数据操作。3.1.4到货管理1.功能描述：验收管理。到货回执管理(包括司机回执和客户回执)：编号、司机姓名、验收纪录等。已除。回执单填写完后，通知发货客改回执单的状态为“回执”。如果果货物没有通过验收，则填写差错记录。，货运单编号、客户姓名、验收纪录等。已修改和删除。同时通知发货客户，该货物已被提，修改货运单的状态为“回执”。到货验收(包括差错信息、新到货物、到货历史)：3.1.6结算管理错记录包括，货运单编号、回执单编物信息等。已填的差错记录可以查看、修改和删除。看到货内到货“，这是此货物就不属于新到货物了。该纪录就被转到到货历史中存放。看详细信。3.1.5中转管理查看、修改和删除。货客户信息、代收货款等。1)中转公司2)中转流程图对结算单进行管理。为未时，为未结运单。反之为已结运单，并放到结算历史中。中。结算。分未算。反之，为已结代收货款。所产生的其的结算。1)货运单结算：2)运输合同结算：3)代收结算：4)其他结算：3.1.7客户服务管理以及提货回告、到货回告、已提回告、中转回告、代收回告。投诉管理主要是对客户的投诉进行管理。用户首先投诉登记，然后快递公司进行投诉处理处理完后放到投诉历史里。提货回告是当司机填写完回执单后，通知收货客户前来提货。货物提走。货客户所运货物，已经中转。算已完成。1)客户投诉：2)客户回告：3.1.8监控分析行分析及天未取得货物。运单质量监控是对错差货损货物的监控。日报表，内部职员业务分析报表，客户运费排行表，车辆成本统计表，货运结算月报表，往来业务分析报表，专线整体成本分析报表。发货客户的运进行总和统计。业务进行统计。、付回扣、运费减款进行统计。行统计。计报表。往来业务分析报表：是发货客户每次业务的统计。进行统计。3.1.9成本核算公司的损益情况，并以报表的显示出来。收入录入主要是对营业外的收入进行管理。办公费、房租费、水电费等进行管理；对客户赔款进行管理。3.1.10应用管理本信息管理，包括客户管理、司机管理、线路管理、职员管理。客户管理主要是对客户基本信息的添加、修改和删除。除。的添加、修改和删除。主要城市对应的范围城市，就是该交货点的中转地。线路管理就是对起运站-到达站的信息管理，包括线路的历程和抵运时间。本信息的添加、删除和修改。1)客户管理：2)司机管理:3)线路管理：4)职员管理：3.1.11系统管理权限的管理。功能填写主要是对页面功能的添加、删除和修改。配功能页面。比如管理员组包含所有的功能页面。多个用户，一个用户可以处在多个组中。修改密码主要是为了方便登录用户修改自己的密码。数据维护主要方便清除各个模块的数据。3.2系统需求3.2.1系统架构3.2.2通信接口口尽.2.3外部硬件接口3.2.4性能需求页面。(查询显示时间与系统硬件资源和系统的数据量有关，只能在一定条件下满足。)2.5故障处理需求故障提示。具有错误日志，能够快速定位错误。(无法捕捉系统软硬件故障原因，可以提供本系统的错误日志)3.2.6实施部署业的3.2.7操作需求第4章数据字典4.1单据分发表称intBillTypevarchar(50)BillStartCodevarchar(50)varchar(50)ReceiveBillPersonvarchar(50)varchar(50)ReceiveBillTimevarchar(50)4.2单据明细表称intBillTypevarchar(50)BillCodevarchar(50)BillStatevarchar(50)varchar(50)4.3货运单主表称intvarchar(50)varchar(50)户varchar(50)varchar(50)varchar(50)varchar(50)户varchar(50)varchar(50)varchar(50)期址varchar(50)varchar(50)址款varchar(50)式varchar(50)式varchar(50)WriteBillPersonvarchar(50)期Validityvarchar(50)核IfAuditvarchar(50)帐IfSettleAccountsvarchar(50)TransferStationvarchar(50)额intvarchar(50)varchar(100)varchar(50)varchar(50)4.4货运单事件表称intintvarchar(50)varchar(50)4.5货运回执单详表称intDintGoodsBillDetailPKIDintintrealrealvarchar(50)varchar(50)4.6货运回执单主表称intvarchar(50)varchar(50)varchar(50)varchar(50)varchar(50)varchar(50)址varchar(50)式varchar(50)varchar(50)intIfBalancevarchar(50)BackBillStatevarchar(50)tAllCarriagevarchar(50)式varchar(50)bit4.7客户回执信息表称nvarchar(50)nvarchar(50)nvarchar(50)nvarchar(50)CarryBillEventPKIDint4.8货物回执信息表称intvarchar(50)varchar(50)varchar(50)varchar(50)4.9货运差错表称int号evarchar(50)varchar(50)varchar(50)varchar(50)varchar(50)intSizevarchar(50)称intvarchar(50)TransferStationvarchar(50)varchar(50)Descriptionvarchar(50)varchar(50)varchar(50)TransferStationTelvarchar(50)varchar(50)AfterTransferBillvarchar(50)称intCityvarchar(50)varchar(50)varchar(50)varchar(200)称intvarchar(50)varchar(50)varchar(50)e4.13客户运单结算表称intvarchar(50)varchar(50)varchar(50)4.14代收货款结算表称intvarchar(50)varchar(50)float(15)e4.15杂费结算表称intvarchar(50)varchar(50)varchar(50)4.16投诉信息表称intvarchar(50)varchar(50)varchar(50)varchar(50)varchar(50)varchar(50)varchar(50)IfCallbackvarchar(50)varchar(50)varchar(50)4.17客户回告表称intintIfCallbackbit4.18回告信息表称intvarchar(50)varchar(50)varchar(255)Writervarchar(50)FinallyDialTimebitbitBillIDvarchar(50)BillTypevarchar(50)4.19回告信息历史表称intvarchar(50)varchar(50)varchar(255)Writervarchar(50)FinallyDialTimebitbitBillIDvarchar(50)BillTypevarchar(50)4.20营业外收入表称int称varchar(50)称intvarchar(50)varchar(50)4.22财务费用表称int4.23管理费用表称int4.24赔偿信息表称intvarchar(50)varchar(255)Dintvarchar(50)4.25客户基本信息表称intvarchar(50)varchar(50)varchar(50)varchar(50)varchar(50)varchar(50)varchar(50)varchar(50)varchar(50)EnterprisePropertyvarchar(50)EnterpriseSizevarchar(50)varchar(50)4.26职员信息表称intvarchar(50)varchar(50)varchar(50)Positionvarchar(50)varchar(50)thday称intvarchar(50)varchar(50)varchar(50)varchar(50)varchar(50)thdayvarchar(50)Statevarchar(50)varchar(50)varchar(50)varchar(50)varchar(50)varchar(50)varchar(50)varchar(50)varchar(50)varchar(50)varchar(50)BizLicencevarchar(50)varchar(50)varchar(50)varchar(50)varchar(50)varchar(50)varchar(50)bit4.28地区城市表称intCityvarchar(50)4.29城市扩充表称intintvarchar(50)4.30线路信息称intStartStationvarchar(50)varchar(50)realreal4.31功能表称intvarchar(50)varchar(50)4.32用户组表称intvarchar(50)Descriptionvarchar(255)4.33用户表称intvarchar(50)varchar(50)IfOnlinebit4.34功能与组表称intintint4.35用户与组表称intintint4.36职员用户关系表称intintint4.37打印客户运量称varchar(50)CarriageTotalint4.38打印专线整体称varchar(50)varchar(50)AllCarriageTotalint4.39装货发车清单称varchar(50)varchar(50)varchar(50)varchar(50)varchar(50)TransferDestinationvarchar(50)话varchar(50)varchar(50)varchar(50)varchar(50)varchar(50)varchar(50)intvarchar(50)4.40打印司机运量称varchar(50)Total4.41打印业务统计日报表称varchar(50)varchar(50)应收金额1varchar(50)varchar(50)