天友乳业在成都的推广市场研究应用专题计划书完

天友乳业在成全部推广市场研究计划书委托方：重庆天友乳业企业实施方：重庆理工大学09市场营销班小组组员：李杨徐琳霍利余琴易晶晶日期：10月17日目录摘要------------------------------------------------------------------3序言------------------------------------------------------------------3目标------------------------------------------------------------------4调查内容------------------------------------------------------------5调查对象------------------------------------------------------------6搜集方法-----------------------------------------------------------6抽样方法------------------------------------------------------------7分析方法------------------------------------------------------------8调查质量评定------------------------------------------------------8汇报----------------------------------------------------------------10调查时间----------------------------------------------------------10调查经费预算----------------------------------------------------10摘要：从大环境上看，估计在未来三年中国城市化速度深入加强，到，成全部城市人口可能超出农村人口，再加上城镇人口可支配收入不停增加和三农政策不停落实和西部大开发进入攻坚阶段，在客观环境下，给乳业发展提供了愈加良好发展平台。为扩大天友乳业在成全部市场份额，我们特意在成全部地域开展市场调研活动。此次研究从调查消费者、竞争对手和本身优劣势等关键方面着手，从而处理重庆天友乳业股份这一地方著名乳业企业在成全部这一地域是否含有市场，是否值得在成全部全方面做一个市场拓展等问题。此次调研依据预算时间和经费，进行原始资料和次级资料搜集整理，利用分层抽样法对样本容量进行抽样分析，以后进行调查质量评定。借助以上资料分析得出结论及撰写汇报。序言：重庆市天友乳业股份是由原重庆市乳品企业改制、重组而来一家俱有70多年悠久历史专业乳制品加工企业，企业股东由重庆市农业投资集团、新期望乳业控股等企业组成。企业以加工经营乳制品为主，兼营酒店，总部设有9部2室，下设四个乳品加工厂、天友牧业企业、销售分企业、物流分企业、市级技术中心和四星级银河大酒店，现有从业人员近3000人。截止12月底，企业总资产7.6亿元人民币，其中注册资本1亿元。天友乳业是西南地域最大乳制品加工企业，实现液态奶销量20万吨，实现销售收入11亿元。天友乳业在西南乳制品行业中率先经过ISO9001质量管理体系、ISO2食品安全管理体系和乳制品HACCP体系认证，和良好农业规范（GAP）认证。企业拥有四个中国一流大型现代化乳品加工厂和45万吨/年牛奶加工能力，生产天友、百特、贝贝星、i酸乳等多个品牌80余个乳制品品种。为了突破地方不足，使重庆天友乳业股份能扩大发展，我们应该针对成城市场消费者、竞争对手和本身入手，探究不足，发展优势，将成城市场打开。本研究就是以天友乳业现实状况和成城市场为切入点，研究市场拓展对策。目标：依据我们和天友乳业企业沟通情况，此次市场调研关键目标以下：1、在此次调查中，我们关键是处理重庆天友乳业这一地方著名乳业企业在成全部这一地域是否含有市场，是否值得在成全部全方面做一个市场拓展。2、了解当地消费者对和乳业市场认知，探查各各乳业品牌品牌著名度。3、经过调查，关键取得相关成全部当地消费者们在乳业方面购置习惯、购置心理和消费水平，为市场细分和市场定位提供依据。4、依据调查结果，分析数据作出汇报，分析市场竞争态势，明确关键竞争对手和面临机会和威胁（SWOT）处理天友乳业在成全部地域市场拓展初步问题。调查内容：依据上述研究目标，提议此次调查内容关键包含以下几项：项目本身调查情况：天友乳业整体研究、特征分析和服务情况2、需求市场调查：研究消费者购置心理、动机和购置行为特点。对消费者对于乳业制品需求和期望进行探讨，以明确消费者在乳业消费中关键，为市场细分和市场定位提供依据，关键调查内容包含：①探究成城市民在平时购置乳制品习惯：购置地点、频率、数量、品种、品牌；②刀子购置偏好和购置习惯关键原因：方便快捷、价格实惠、质量确保；③消费角色：提议者、决议者、购置者、使用者、影响着④购置决议：决议影响原因及信息渠道消费模式：有计划购置、冲动购置3、竞争市场调查：分析现在成城市乳业竞争市场，分析关键竞争对手优劣势，和天佑乳业所面临机会威胁。专门针对品牌研究，经过对市场上关键竞争对手比较评价，对整体市场竞争态势进行描述评价，从而帮助用户做出评定，找出关键竞争力所在，一辩制订市场营销策略时扬长避短。关键调查内容包含：①成全部地域竞争市场基础情况调查②现场调查文件资料搜集4、我们还将搜集包含年纪、性别、收入情况等在内背景资料以备分析之用。调查对象:此次调查是一次市场前景估计，样本定义符合以下标准：一是样本含有广泛代表性，能够基础反应消费者对乳业消费需求情况。二是样本要含有一定针对性，需要一定购置和支付能力，所以，母体样本是成城市区含有购置乳制品经验居民。①成城市民（经过抽样调查选出适合调查对象）②天友乳业在成全部竞争品牌③企业本身搜集方法:搜集方法分为原始资料搜集和次级资料搜集。（一）原始资料搜集访问法1、人员访问。人员访问又称面谈调查，是由调研机构派出访问人员，直接和被调查者面对面交谈以搜集资料一个调查方法。此次访问由本调查机构4名专业访问人员实施，选择自由交谈方法。访问地点在成城市主城区步行街。2、电话访问。（1）首先设计好问卷调查表，因为受通话时间和记忆规律约束，问卷调查时间控制在10—15分钟，如有需要可合适延长时间，但不超出30分钟。（2）挑选和培训好调查人员。此次挑选4名访问员全部含有丰富专业知识。（3）电话访问时间在工作日晚上。3、网上访问。网络辐射范围广泛，访问速度快、信息反馈立即，所以此次增加4名专业访问人员进行网上访问。观察法为确保资料真实可靠性，此次观察方法采取隐蔽性观察和参与性观察。深度访谈法。寻求该地域代理商和消费者做深度访谈。次级资料搜集（1）内部次级资料。关键包含重庆市天友乳业股份会计账目、销售统计、市场环境资料、产品设计和技术资料等。（2）外部次级资料。关键来自于年鉴类、报纸类、杂志和天友乳业原本数据库。抽样方法此次抽样方法采取概率抽样法分层抽样，以缩小误差。凑样步骤：总体被分为相互排斥和尽举子集；从每个组或子集中独立选择一个简单随机样本。此次依据消费人群收入阶层进行分层抽样。分析方法进行数据整理后，对资料进行编辑，选择真正有用资料。优异性实地编辑，由现场主管实施；办公室编辑，更完整审查和校正回收回来资料。利用计算机对资料进行编码，然后列出编码明细单。列表。采取三向交叉列表。对资料进行分析和解释。将归纳和演绎推理方法相结合，得出初步结论。调查质量评定（QC）在20项指标中，1到4项为评定调查研究方案总体设计方面质量，5到10项反应是测量方法质量，16到18项是评定调查实施、数据录入阶段质量，19、20项用来判定统计分析阶段误差。该量表使用方法是，对具体调查项目就表中20项依次做出判定，假如是肯定结果，则记为1分，假如是否定结果，则记为0分，然后计算总和，得到市场调查项目标质量综合得分。评定调查质量各项指标评定得分调查研究方案总体设计1.分析单位是否得到明确定义？2.测量工具是否正确地反应出分析单位？3.是否选择对研究问题适合回复者？4.是否使用了任何形式并行研究来对结果进行交叉验证？测量误差5.是否使用了多重测量变量？6.是否评定了内容效果？7.是否事优异行测试？8.是否对信度进行评定？9.是否进行构建效度评定？10.是否已经有测量方法进行调整？11.是否使用了某种确证方法？抽样误差12.是否明确定义了抽样框并进行了充足论证？13.是否采取了随机抽样方法从抽样框中抽取样本？14.回复率是否高于20%？15.是否对无回复偏移进行估量？调查实施、数据录入阶段16.专职调查员百分比是否高于50%？17.是否对调查员实施了有效现场监控？18.是否提供了数据录入确保方法？统计分析结论误差19.是否有充足统计效力及降低统计结论误差？20.是否努力确立结果内在效度？质量评定总分汇报此次研究不提交中期汇报，至提交最终汇报，最终汇报以书面汇报形式提交，并提交相关结果正式汇报。调查时间：项目本身调查:.11.1——.11.5需求市场调查:.11.1——.11.15（5000份问卷，4人进行人员访问，4人进行电话访问，4人进行网上访问）竞争市场调查：.11.1——.12.20（10人进行）调查经费预算：（