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文档简介

第页共页售后服务委托协议书甲方（委托方）：(详细信息)乙方（服务提供方）：(详细信息)根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，为明确甲乙双方在售后服务方面的权利与义务，经协商一致，达成如下协议：第一条协议目的甲方委托乙方为其提供相关售后服务，乙方接受委托，按照约定对甲方的售后问题进行处理。第二条售后服务内容乙方提供的售后服务内容包括但不限于：1.接受甲方提出的售后问题咨询与投诉，并及时回复解答；2.指导甲方进行产品维修、保养等操作；3.协调处理甲方意见和投诉，维护甲方的合法权益；4.提供甲方需要的相关售后服务支持。第三条服务方式与时间1.乙方可通过电话、邮件、在线咨询等方式与甲方进行沟通和交流。2.乙方应当及时响应甲方的咨询与投诉，并在合理时间内给予解答和处理。3.乙方承诺在双方约定的工作时间内提供售后服务。第四条售后服务费用1.甲方在接受乙方的售后服务时，不需要支付任何额外费用。2.如果由于甲方的问题原因导致多次或重复的售后服务需求，乙方有权要求甲方支付相应的费用。第五条服务质量和效果1.乙方承诺提供的售后服务应当符合国家相关法律法规的规定，保证服务质量优良。2.乙方应当尽力解决甲方提出的售后问题，保持良好的服务效果。第六条信息保密甲乙双方在履行本协议过程中，可能会互相了解到一些对方的商业秘密、技术秘密和其他保密信息。除非取得对方书面许可，否则双方不得向任何第三方泄露、披露或利用该等保密信息。第七条协议变更与终止尽管本协议未作明确规定，但任何一方在需要变更或终止本协议时，应当提前30日书面通知对方。第八条争议解决如因本协议履行发生争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其它事项1.本协议自双方签字盖章之日起生效，并具有法律效力。2.本协议一式两份，甲乙双方各保留一份。甲方（委托方）：单位名称：法定代表人（签字）：日

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