智慧社区智慧运营服务解决方案,一般弱电工程常用方案模板

智慧社区智慧服务解决方案智慧社区城市发展意味着生产和消费的更集中、更大规模、更社会化和更高的生

产效率；同时也意味着城市生活对资源的更大需求城市发展给社区生活带来诸多问题社区服务质量问题邻里关系问题社区安全问题健康问题技术的发展让城市社区更加智慧A、

网络化：实现社区机电设备和家庭住宅

的自动化、智能化，可以实现网络数字化远

程智能化监控。B、

数字化：以及现代传感技术、通信技术、

计算机技术、多媒体技术和网络技术。为电

子商务、物流等现代化技术的应用打下了基

础。C、

集成化：将各离散的子系统进行集成是

必然的趋势，提高了智能系统的集成程度，

实现了信息和资源的充分共享，提高了系统

的稳定度和可靠度。智慧化是未来社区发展的趋势利用网络化、数字化、集成化的手段打造智慧化社区智能社区：网络化、数字化、集成化的高效能社区和谐社区：人本的社会资源“整合协调者”平安社区：社区居民/财产的“安全卫士”健康社区：社区居民的“健康守门人”智慧社区-多层次、全方位满足社区社会需求自我实现尊重需求社交需求安全需求生存需求需求分析智

慧

社

区

：指的就充分借助物联网、传感网，网络通讯技术融入社区生活的各个环节当中，实现从家庭无线宽带覆盖、家居安防、家居智能、家庭娱乐、到小区智能化为一体的理想生活。智慧社区的“

绿

色

内

涵

”以信息化为驱动，推动社区生态转型，旨在通过先进适用技术应用和开发建设模式创新，综合运用信息科学和技术、消费方式、决策

和管理方法，挖掘社区范围内外资源潜力，建设生态高效、信息发达、经济繁荣新型现代化社区。平台

综合集成

接入“智慧社区”的定义绿色

低碳多区联控

“智慧社区”的特点

★智能路灯节电系统概览智慧化的社区能够全方位的为居民提供高品质、高质量的服务。ig可视化管理服务个性化品费点只服务粘度大运营与管理配套政务智能化生活便利化信息精准化安全性能高复制性供水煤

气公司

餐饮小店幼教维修学校培训医院药房事务咨

询家政亲子超市量贩理发美容图书馆电影院旅游

回收全景视图残族人康复中心儿童福利院运动2公里生活圈500米生活图”智慧社区”的全景视图环卫法律援助出行

调剂街道

居委鹦物业便利

连锁消防附近菜场健身婚姻殡葬维护公司家庭敬老院居室小区“智慧社区”未来发展的前景建筑智能化高新技术，探寻人类生存、生产和生活居住环境空间的可持续发展模式已成为

国际技术发展趋势。同一空间管理可持续发展的智慧社区技术将人们的工作、居住、休息、交通、通讯、管理、文化等各种复杂的要求，在时间空间中有机地结合起来，从而极大地提高了人类的生存质量。2.0技术智慧社区可以直接利用的技术：云计算、物联网、移动互联网、智能化建筑、大数据

、RFID

GIS、GPRGPS

、自动化

等信息网络技术、控制网络技术、智能卡技术、可视化技术、流动办公技术、家庭智能化技术、无线局域网技术、数据卫星通讯技术、双向电视传输技智能建筑关键技术打造智慧社区，提供智慧服务智慧社区物联网关键点三：可持续关键点一：互联智慧社区关键点二：技术的综合应用智慧服务管理体系应用系统通信网互联网智慧社区的建设思考智慧社区解决方案我们的能力和服务案例智慧社区的建设价值目录1234

全家球庭眼

云桌面公共设施服务城市光网

无线宽带通信视频智慧家庭智慧政务高速高清

家庭上网

IPTV

云存储社区

社区

调查公告

报刊

问卷PC管理门户智慧民生居家养老用

户终端门

户应用

服务基础数据库地图引擎消息引擎

支

付

平

台数据挖掘引擎“智慧社区”体系架构政府信息接口

第

三

方

服

务

接

口智慧社区

建

设

标

准智慧物业物业办公用户门户基础

资源云基础资源远程

健康安防

管理移动终端设备

管理预约挂号政府企业居民魔屏IPTV“智慧社区”整体技术框架智慧社区需要打造一个统一平台，设立城市社区数据中心，构建三张基础网络通过分层建设，达到平台能力及应用的可成长、可扩充，创造面向未来的智慧社区系统框架。智慧家庭

智慧政务

智慧民生

智慧物业应用层IT能力

CT能

力

数据中心平台层通信网

互联网

物联网网络层感知层

手机

视频电话呼叫中心无线网关摄像头

RFID

传感器网络云计算

PCinternet社区安防系统需对社区视频监控多品牌资源整合，

在不改变已部署安防系统前提下，实现面向移动终端用户提供安防视

频浏览服务。社

区OTT

系

统需提供端到端OTTTV解决方案，实现社区社区户外大屏、社区电梯TV等业务。多媒体会议系统需实现视频会议、数字会议、

手机会议、会议直播等全面合一等功能。社区智慧民生社区民生服务需提供司法援助、

教育培训、社区医疗、养老服务、电子商城、微营销、微培训、微地产等服务。社区应急管理系统支持总部对社区发生险情时能做到及时应急指挥和调度。解决思路第三方系统集成能力定义标准接口，支持多层次集成：数据集成、能力集成、应用集成。构建统一的智慧社区平台，提供综合的应用支撑和管理能力智慧社区

平台提供光网200M接入，实现家庭内WiFi覆

盖，提供动态带宽服务。连接普通固定电话，还可提供基于SIP协

议的宽带视频电话(基于魔屏)多媒体信息机，整合收音机、小电视机、

数码相框、视频电话、MP4

功能，实现一

机多用家庭门、窗、电路、煤气监测和报警与视频监控，告警的处理、视频联动及远程监控家庭网络内智能家电的协同互动和状态等

信息采集和上报，设备的远程管理和服务

;节能减排、智能温控高清、标清直播、点播、回看，基于802.11n的无线接入方案一、“智慧家庭”应用介绍高速

上网语

音魔屏家庭安

防信息家电智切视门禁生球眼智

能

家居家电管

理购桥家庭网关整体卫浴整体厨房IPTV电子>当有外人入侵时会引发报警及email

通知>定时录像、拍照等功能，可查看某一时间段家里的情况视频监控烟零探测器应用场景一：家居安防>安装摄像机，对家庭的情况及时掌握；

>提高网络利用率，运营商获得收益；>全程监控、摄像，移动侦测、报警。光纤振动传感器告警联动门磁探测器家庭

安防实时告警红外人体探测器水浸探测器门磁探测器根据用户的实际需求对家居进

行智能化的设计采用先进的智能家居建筑设计技术，充分利用物联网、移动互联网、RFID

智能感应等技术，同时利用自然太阳能进行

家居发电供电设计。运营模式分析：智能家居主

要是针对社区内的中高端

居民，可以为其提供现代智能

化的家居服务，让家智慧化从家居的装修、画图、设计、

实施“一条龙”式的管理服

务，并与小区外的智能系统

进行对接互联。应用场景二：智能家居智烧遥控器紧急按钮电校便捷的信息发布咨询服务家政

服务家居维修家电维修旅游服务医疗保健回收调剂订送服务婚姻服务殡葬服务其他服务殖饭接境法律接助律师单务钟幼小学中学单拳积校专大学共信学我其他教意应务机构各模医院

威务点河法模助数意培训医学卫生服务的整合公共服务

居家服务二、“智慧政务”应用介绍药牌入概离中位社区福利院敬老院托老所

康复中心智慧社区信息发布平台电信企业智慧社区信息服务平台IPTV

首页

滚动字幕1PTV

杜区新间社区成员物业通知养老机构政府运营模式分析：掌上社区以掌上应用为主，

为社区居民提供各类

服务应用，包括无偿

和有偿应用和服务

，居民可根据需订制各类信息，服务端只收

取少量的下载应用和

订阅费用，求在掌上

终端让居民体会“一用在手，信息随身走”的便利服务。效益分析：通过一个终端即可享受全生活类服务。提高生活质量。应用场景一：掌上社区下载“掌上社区”到智能手机、ipad、

平板电脑等硬件终端上，并享受“智慧社区”平台提供的各种配套服务。煤气费缴纳智慧之窗邻里互动水电费缴纳当日菜价交通路况订餐服务影音视听出租车服务送货上门社区门户健康有约实时新闻网络视听穿衣指南信息发布社区家园天气预报应用订制互动学习手机电视运营模式分析：各类机构与商家通过社区的门户网站和掌上社区给居

民提供包括政务、医疗、餐饮、购

物、旅游、投资理财等服务，商家

在建立线下直接服务的同时，提供

等同于线下的线上服务。商家可以租赁社区服务应用的模式进行付费效益分析等居民享受到上门服务，社区便于对机构与商家进行管理，商家通过线下与线下服务可以起到“双赢”的商业价值。活动偏息,新汽社区元商书正始信是·金部社区一和指高未用元离其乐和根灯过”活动·第河社区“庆元喜，弄道语”交化的,嘴光杜区所级死数码网法功·理况柱区零办应元用清灯运语动应用场景二：线上与线下服务结合线上门户网站，网罗各机构商家信息，与线下服务同步注翻P#

辉自描数度：6℃~2具、力：3-48紧外读：最阳来案七天招g热门斑镇[国家店】许任荣源

精品装消蛋图经：R#限价：90元 汽年配型德

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睛*11年11月25日黑寒置

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金

铁?i#m,ReJn公查增康健康、医疗、公用查询等便民应用物所在位置：

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B

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户：欢迎您来到“预约服务”的筑以单同修法的策线三、“智慧民生”应用介绍护工预约：用户可在线预约专业的护工服务人员，

在患者住院过程中，照顾患者的日常生活起居。远程健康：居民用户在家中就可以同社区医生进行在线视频咨询或回访预约。部所在位置：SC5-

家鑫医生姓备：王先生年龄：41岁病例

：高九压、阳国醇过离….社区、物业的通知与公告应用记

录

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海ZH¹1

年11月25RTTTTQ4:20寒

有15℃模巴景名E星五ur*,点在线就医远程听诊监运营模式分析：社区专门为老人提供了便利的居家养老服务，

通过社区服务中心可以直接人工提供健康咨询，进行上门服务。

同时社区与医疗机构进行合作，推出远程健康监测、远程监护、

“电子家庭医生”等服务，让老人即使一人在家也可以进行医疗救助，此类型服务根据居家老人的情况进行费用的收取，对

“三无”老人进行无偿服务。效益分析：免除病人在家庭与医院之间奔波的劳苦，病人可以在家里或社区享受同等的医疗服务，降低住院成本，减轻医院的病房压力。应用场景一：居家养老服务维修服务。社会服务系统老人

配这服务-电话回访服务质至跟踪社会服务数据库记录需求联系并派工接听服务请求：

换煤气老人居家生活服务客户端工作原理记录需求联系并派工接听服务请求：

小时工加照服务部加理服务高A运营方式分析：在社区服务中心或物业

管理处放置智能终端自助查询机，可以

通过该终端进行各业社区业务的查询以

及预约办理，如社保业务、自助缴费、

行政审批等。采取租赁的方式，业务

系统按需计费。直接直付。效益分析：让居民足不出户就可以办理

行政业务，避免周车劳累。节约时间成

本。应用场景二：智能终端业务★系统特色(绿色环保)

安烟山周省人力资源和社会保障厅)姓名：崔架社会保障号码会保障卡号：125689785发卡日期：2010年12月15日社区行政业务审

批社保业务查询自助缴费白助服务业务办理玩转30似化没资发展班驾我的信限费用查询距)中国区存教育服务便民服务为老服务文体娱乐商业服务中小学入学卫生打扫居家养老社区影院服装经营家校通家政服务托老服务社区活动餐饮经营子女升学查询保姆服务老年送餐歌舞比赛旅行出游社区课堂维修服务精神息籍场馆预订在线购物运营模式分析：社区有偿为居民提供以上服务，按分类，按需求进行选择，可通过社区中心电话进行免咨询，也可以通过掌上社区或社区门户直接进行预订，待服务完成后进行费用支付即可，方便快捷，省时省力，社区居民“足不出户”即可这享受到全面的生活服务帮助。应用场景三：便民超市应用超市(分类清晰、明码标价，按需选择)日常生活管理

+

居家服务管理服务质量、服务效能、社情民意考核评估寻求服务，评价服务生活娱乐管理商业服务管理社会公众政府中…四、“智慧物业”应用介绍>以新一代信息技术为基础，基于海量信息和智能处理，构建新型的智能物业。智能物业解决方案将移动互联网及物联网统一结合，以社区网、统一通信、数字安防、呼叫中心为基础，构建智能物业服务平台，在此基础上推出更便捷、高效、放心、互动的智能物业解决方案。两化融合M2M

物联网

RFID]传邮网智能物业服务平台消防广播

人员管理

信息发布统一通信周界防盗车辆管理居家防盗社区网一卡通1、独立工作，不干扰原有系统运行。2、

工程简洁，安装方便。3、系统可维护性好。4、识别精度高、速度快。5、宽覆盖，视频监控与车牌识别合一。6、强光抑制，避免车灯干扰。1、识别模式：车辆前牌识别。2、当车辆进入小区或停车场时车牌自动识别设备自动录车牌号码、进入时间等信息。应用特点应用描述应用场景一：社区安防车牌前端识别器车牌前端识别器小区入口小区出口控制主机栏样机视

频视额栏杆机制运营模式分析：应用服务订制，收取订制服务费用。效益分析：提高生活服务质量，带动相

技术和产品发展。数字电视集成应用社区各类服务信息可通过电视进行订阅订制服务可通过电视调取居家周围监控信息应用场景二：可视化互动智慧社区的建设思考智慧社区解决方案我们的能力和服务案例智慧社区的建设价值目录1234无线网优

视频维护

物流配送网络整改节能减排平安城市楼宇自控智慧社区市政迁改安全防范智慧社区的服务智能化业务范围动力空调无线网络多媒体一卡通装维数据传输我们的优势具备完善业务流程与管理系统，全面管控拓展、交付、售后的项目管理整个过程公司市场化程度高，拥有一批项目运作的专业拓展团队具备专业设计、交付、运维服务能力、自主产品研发能力拓展、交付、运维服务能力具有多个持续合作的战略客户内部

管理客户

能力服务

能力拓展

能力本地研发中心各省本地研发项目团队定制化开发支撑，专职服务

快速、贴身响应解决方案团队专属的客户服务团队顺畅的对话渠道及快速响应端到端的解决方案团队产品支撑商业咨询团队需求研究，参与运营服务共同规划网络发展路标并提

供解决方案支持联合新业务规划、设计技术支持与服务AAA级的服务全网统一版本管理专职大客户服务人员高质量交付、维护“智慧社区”集成项目交付供应链海量的优先供货保障大客户标签，支撑采购计

划衔接，降低成本高层资源支持产品线管理团队，做

重大项目的赞助人集成项目交付

组织保障全流程的组织保障整体管理范围管理避度管理风险管理变更管理质量管理。召开项目启动会，。确定各厂商和集。制定各厂商子计。应对部分风险，。对需求部门的业。集成测试方案制成立联合项目组成商项目范围划模版启用紧急措施务承载需求，不定制定整体项目计。确定各厂商以及。整合各厂商计划。应对工程硬件施断更新组网和设。集成督导管理划集成商的责任界。进行各厂商到货、工进度风险计。统一组织联调调。整合和管理各厂面分工安装、联合调试、。应对需求变更，。同网管中心多次试商工程实施相关联合测试管理导致设计变更风沟通，建设最适。统一组织联合测方案和计划险合经营的网络试“智慧社区”集成项目交付完善的项目管理智慧社区平台集成项目管理内容●市场调研、客户分析●集成设计●功能定制●网络规划●托管服务●业务咨询●预集成、预测试●系统接口●网络优化●—站式服务…●运营咨询

●系统及网络安全…●需:求分析，业务规划●界面报表●业务流程●专家服务…端到端的交付能力全球知识库体系及经验共享ICT