第三节-电子商务B2B模式

电子商务模式第三节B2B电子商务一、B2B电子商务认知据中国电子商务研究中心监测数据显示，2017上半年中国B2B电子商务市场交易额11.2万亿元，同比增长14.2%。2018年，B2B电商市场实现稳步增长。随着企业用户消费习惯逐渐转移至线上，加之B2B电子商务的在线服务趋向标准化和产业链化，为B2B迎来了新的机遇NO.1B2B电子商务范畴B2B电子商务较传统贸易而言，是一场技术改革、观念改革马云创立B2B平台的时代，那是一个没有人相信互联网的时代，是一个信息不对称的时代。在那个时代，企业为了贸易操碎了心，企业忙碌于跑业务、走展会、找关系，耗时耗力，成本较高。企业在业务中的辛苦与忙碌，是当代人难以想象的。很显然，在这样一个时代，企业间开展业务，急需要一种高效、能降低企业成本的手段，它就是B2B电子商务B2B范畴：B2B电子商务就是指企业间通过互联网开展的商务活动总之借助于互联网完成的业务都属于这种范畴包括Email、企业网站、B2B平台、搜索引擎等方式从网络技术角度而言包括工业品、原材料，也包括消费品批发、企业的服务业务从交易商品的范畴而言，交易金额大交易对象广泛交易操作规范●B2B特点：NO.2B2B电子商务优势可以随时随地不受时空限制，真正做到全世界的生意，24小时发现买家卖家超越时空1与外贸交易相比，原来的差旅，洽谈客户的成本大大降低。完全由企业平台费用承担，每年几十万的差旅费由几千元的平台费所替代低成本、高效率2在网络世界里，中小企业和大企业可以站在同一个起跑线上，使中小企业能够公平、公正的参与新经济活动中公平、公开3电子商务优势B2BNO.3B2B电子商务的发展阶段信息服务阶段——B2B1.0（1999年至2003年）在该阶段，有大量B2B平台相继出现，如：中国制造网中国网库中国化工网等交易服务阶段——B2B2.0（2004年至2014年）在该阶段，中国的B2B电子商务市场达到第一次顶峰，越来越多的参与者进入市场，包括：括慧聪网环球资源网马可波罗网供应链整合阶段——B2B3.0（2015年～）中国B2B电子商务垂直领域快速崛起，为中国整个B2B电子商务市场带来了新的“增长动力”，也促进了中国B2B电子商务市场的快速发展NO.4B2B电子商务的发展特点发展特点1.外贸发展快于内贸一方面，由于西方国家早期互联网普及较高，商业机构对网络应用程度比较高；另一方面，在网络外贸的成本上，外贸比内贸更具备优势2.B2B电商发展早于网络零售主要原因是由网民普及率、网民对网络的认知度、网络安全支付环境造成的。商业用户比消费用户对网络的敏感度更强，需求更明确3.B2B是半程电子商务由于其交易的复杂性，双方更多的是通过网络进行信息推广。签订合同、发货后续服务则更多的是需要传统流程完成4.小批量、多批次、在线交易趋势随着信息逐渐透明，买卖双方可以快速找到更多、更合适的交易伙伴。平台为商家提供了更多的诚信认证、付款便利、物流便利二、B2B电子商务的应用思路我国电子商务市场发展迅猛，未来仍有很大的增长潜力。探索适合企业特点的B2B电子商务模式，了解其业务流程，充分发挥企业自身优势，已成为所有企业当下迫切需要解决的问题NO.1B2B电子商务的主要模式卖方主导模式卖方主导模式是企业为寻求众多的客户，单独设立自己的网站进行产品销售的市场模式。其目的是建立或维持企业在交易中的市场优势买方主导模式买方主导的B2B电子商务是一种以买家为中心，专门为某一家公司所设计的采购型网站，它是由买方自己投资建设的。分为联合采购门户、团体购买、集中目录采购、电子易货模式第三方主导模式第三方主导模式是由买卖双方之外的第三者建立，以便匹配买卖双方的需求与价格的市场模式，也称独立第三方市场，是一种不会有买方和卖方投资而自行建立起来的中立的网上市场交易中枢BusinesstoBusinessElectronicCommerceB2B电子商务的主要模式NO.2B2B电子商务的业务流程B2B电子商务的业务流程B2B电子商务系统的组成包括采购商、供应商、物流商、银行、B2B交易平台、认证中心。买卖双方可以通过企业自营平台达成交易，也可以通过第三方B2B平台达成交易1.买卖双方将各自的供应和采购信息发布到交易平台上2.买卖双方根据B2B交易平台提供的信息，选择自己的贸易伙伴，同时B2B交易平台从中撮合，使双方签订合同3.买卖双方在B2B交易平台上指定的银行办理结算手续；4.银行通知B2B交易平台买卖双方货款到账以第三方B2B交易平台为例，B2B交易的步骤如下：8.B2B交易平台通知银行买方收到货物7.买方验证货物后通知B2B交易平台货物收到6.配送部门送货给买方5.B2B交易平台通知卖方配送部门配送产品9.银行将买方货款转给卖方三、B2B电子商务平台选择与操作企业在寻求更有特色、利于企业发展的B2B平台时，需分析各B2B平台之间的差异化服务以及不同的操作流程NO.1B2B电子商务平台选择一般应从信用、成本、覆盖面、特色、功能和联系性等进行考察，应尽量选择与自己公司业务相关、知名度高、会员数多、访问量大、信用高、服务好的B2B电子商务平台需结合企业自身的资源优势，以市场需求为导向、以提高用户的工作效率及节约成本为理念，选择能够让企业快速转型或者发展的B2B平台企业用户对B2B电子商务平台的了解有限，大多数企业只能将服务商的知名度作为选择依据，而这种选择依据太单一，未必适合本企业。在众多的B2B电子商务平台中，可以从以下切入：从B2B电子商务平台角度从企业角度1688作为阿里巴巴集团的旗舰业务，是国内最大的B2B平台，1688是全球首个B类（企业）注册用户超过1.2亿的平台，每天超过1200万客户来访，每天产生1.5亿次浏览，有1000万企业开通公司商铺，覆盖服装、家居、工业等49个一级行业，1709个二级行业主要B2B电子商务平台——16881688的优势在于开放性和商家的丰富度，能够提供企业采购涵盖的所有类目；该平台帮助各企业降低采购成本20%以上，提升采购效率50%以上慧聪网买家总量超过800万家，日新增当天采购商机5000多条。买卖通会员不仅可以通过商务中心来查询符合自己需要的采购信息，亲自订阅采购商机，还可以通过专门在线洽谈会，即时通讯工具获得一手采购信息。企业可以通过买卖通建立起集合产品展示、企业推广、在线洽谈、身份认证等多种功能的网络商铺主要B2B电子商务平台——慧聪网作为一个B2B网站，慧聪商务网通过企业上网解决方案、网络营销、商务服务及专业市场四大部分的功能提供全面、完整、多选择的服务，以此获取利润敦煌网是国内首个为中小企业提供B2B网上交易的网站。该平台专注于外贸交易市场，它采取佣金制，免注册费，只在买卖双方交易成功后收取费用主要B2B电子商务平台——敦煌网2017年敦煌网海外数字贸易中心落地7个国家，组建当地地推团队，覆盖数百多形式推广渠道。2018年除了在美加澳新持续发力外，敦煌网还将在拉美、俄语区等新兴市场投入更多资源，引爆新的市场增量NO.21688平台操作1688是目前国内最大的内贸网络批发平台，其功能主要分为买卖双方两大方面，其操作也分别以买家、卖家两个角度加以说明平台操作Loremipsumdolorsitametconsecteturadipiscingelit.PraesentsodalesodiositametodiotristiquequistempusodioLoremipsumdolorsitamet,consecteturadipiscingelit.Loremipsumdolorsitamet,consecteturadipiscingelit.PraesentsodalesodiositametodiotristiquequistempusodioLoremipsumdolorsitamet,consecteturadipiscingelit.买家1688买家版工作台界面1688买家版采购界面点击“采购”，进入采购界面，有采购管理、采购询价等点击采购管理目录下的“发布询价单”，可以看到询价界面，询价单包含询价信息、采购要求、对供应商要求，填写信息发布询价单即买家发布的求购信息。买家可以将自己的求购需求发布成询价单，卖家可以通过该询价单来给买家报价，从而进一步达成交易由于买家主要是为了实现采购价值，所以其功能主要有：交易前供应信息查找采购信息发布进货市场分析进货单管理交易中交易付款诚信赊账贷款交易后评价投诉Loremipsumdolorsitametconsecteturadipiscingelit.PraesentsodalesodiositametodiotristiquequistempusodioLoremipsumdolorsitamet,consecteturadipiscingelit.Loremipsumdolorsitamet,consecteturadipiscingelit.PraesentsodalesodiositametodiotristiquequistempusodioLoremipsumdolorsitamet,consecteturadipiscingelit.卖家1688卖家工作台界面1688买家询价单点击交易前的报价单，可以进入报价页面，查看买家采购的询价信息由于卖家主要是为了实现销售价值，所以其功能主要有:供应信息发布店铺装修产品信息推广查找采购信息诚信贷款客户谈判买家评价店铺效果分析交易前交易中交易后卖家会员免费会员收费会员诚信通会员会员认证收费会员有明显的诚信通认证标志，客户信任度高免费会员没有诚信通标记，客户信任度相对较低店铺装修收费会员的店铺产品和公司信息展示的更加充分，更能体现商家的优势供应信息排名收费会员发布供应信息及公司信息排名明显优于免费会员采购信息查看免费商户，没有权利查看商家的采购信息。诚信通会员有这种功能其他权益收费会员可以参与网销宝推广、活动报名、强大的店铺效果分析、诚信贷款等卖家会员功能差别四、B2B电子商务概述从电子商务行业发展环境、现状、企业案例和发展趋势看B2B电子商务概述B2B电子商务行业发展环境B2B电子商务业发展现状B2B电商行业企业案例B2B电子行业发展趋势概述B2B电子商务行业发展环境B2B电子商务业发展现状B2B电商行业企业案例B2B电子行业发展趋势宏观环境业务分类大宗商品贸易非实体产品近生产端近消费端软件服务其他服务交易内容主要为钢铁、建材、化工、农产品、电子等大宗原材料半成品配件交易内容主要为服务、家纺、药品等直接用于消费的产品为企业提供软件支持，帮助客户实现“商业流程再造与供应链重铸”主要包括SaaS服务只要包括物流、航运、法务、酒店、会务预定等宏观环境政策环境供给侧改革的重要内容就是减少无效和底端供给，扩大有效和中高端供给，使供给和需求协同促进经济发展。在传统经济形态下，生产者无法了解合理需求量，在B2B电商经济形态下，生产者可以根据大数据了解购买方需求。正可以充分发挥互联网高效连接的特点，实现上下游供需的高效对接，帮助化解产能过剩、流通成本高等问题。供给侧改革从生产端供应链拉动经济增长，成为B2B电商发展新机遇。政策环境传统企业流通环节冗（rong）长反复，效率较低，成较高。以原材料贸易为例，从原材料到达最终加工环节要经过多级经销商和批发商，每一级经过一次加价，供应链冗长，效率低下，且成本比较高。例如：一呼百应为代表的近生产端的总和B2B电商将原材料的供应商与采购商通过平台直接对接，提高了交易效率，也降低了下游采购商的成本。社会环境随着云计算和大数据技术的提高，B2B电子商务将得到极大的发展。一方面能够更为精准的分析市场需求，提高交易的质量和效率；另一方面，通过云计算和大数据分析，B2B电商能够将企业的交易数据提供给银行等相关金融机构，作为企业融资的重要信用凭证。云计算大数据发展为B3B电子商务提供了技术支持政策环境截止2015年底，中国使用互联网办公的企业已达到90%，互联网应用基础已经基本夯（hang）实。一方面，随着互联网的发展，中小企业已经基本上把传统的商铺搬上了互联网门户的宣传模式；另一方面，企业使用互联网只要勇于收发邮件，获取或展示信息，直接用于业务交易的仍然不多。中小企业全面实现互联网普及为B2B电子商务发展提供了基本条件概述B2B电子商务行业发展环境B2B电子商务业发展现状B2B电商行业企业案例B2B电子行业发展趋势概述B2B电子商务行业发展环境B2B电子商务业发展现状B2B电商行业企业案例B2B电子行业发展趋势现状现状交易规模将继续增长B2B生态图谱