实体店的回归-以“LADY Z”服装店空间设计为例

实体店的回归—以“LADYZ”服装店空间设计为例）摘要：随着当前网络购物热潮的不断升温,实体服装专卖店的竞争压力不断地增大,为了实现实体店的回归，本方案以“LADYZ”服装店为例详细的分析了此空间的空间内部设计，通过独特的空间布局，体验化设计以及其他空间的设计来展现实体店的空间魅力，以此来吸引顾客和提高顾客购物的积极性进而冲出重围、独领风骚，也能解决网购时不能解决的问题。只有设计感强,极具吸引力的室内空间设计才能让消费者在沿街以及商场的诸多店铺中一眼相中我们的专卖店从而吸引顾客的眼球转向实体店。关键词：实体店;服装店;体验;空间设计引言面对网购的冲击，大多数的服装店都在积极的通过各种方法来提高他们自己的服装店的销售量,在某种意义上这些服装店实体店不单单只看重服装本身的设计,服装店室内空间的设计对服装的推广也会产生很大的影响,所以现代服装的经营者开始看重服装店的空间设计,尽可能的来提高室内空间的魅力吸引消费者,达到最佳的效果。室内空间设计可以说是一家服装店的灵魂，那么我们就需要考虑如何让室内空间展现它的魅力，来增加客户的体验感，注重顾客的心理感受，是我们研究的重点。一、项目概况地理位置分析本方案的工程所在地位于德州市德城区天衢工业园萱蕙路与德贤路大街路口向东200米，地理位置优越，交通便利。此区域是商场内的一家服装专卖店，面积约为400㎡，仅为一层，层高4.5m。工程所在地目前处于改造状态，由于店内是空闲的，规划性和塑造性还是比较强的，但是店内的墙体比较少，所以要充分考虑承重墙和承重柱的牢固性。客户要求本案客户希望女装店的设计要加入一些体验化设计，可以有一个合理的空间布局，多注重室内空间与顾客需要的体验相互融合。服装店的出入口要宽敞，店内的通道设置要通畅，同时还要有引导的作用，整体风格一定要和谐。在环境方面，他希望进入店内的顾客都能感受到良好的氛围，能为顾客提供一种温馨、舒适、放松的室内空间环境。二、项目分析（一）实体店实体店在整个销售过程中，最大的特点就是能提供给消费者在网购时无法实现的心理需求与体验，在实体店中，顾客能够真实地感受商品和接触商品，也能更好地在实体店中体验和感受实体店内的空间氛围，有什么问题可以更方便的当面与相关人员进行沟通了解，这些情况消费者在网购时都是完成不了的。所以，面对不同的时代和不同的消费者需求，实体店需要用不同的方式去解决问题，从自身的问题中去开发自己的优势，从而完成自我价值。网购的盛行并不代表着实体店就会走向灭亡。相反，网购的盛行在一定的情况下会促进实体店的发展，能够让实体店发掘自己的优势寻找更适合自己的一种销售方式。打破传统单一的销售方式，给顾客创造一个多样的空间。（二）实体店存在的问题大部分服饰实体店的功能分区都有展示空间、试衣间、收银等基本功能。当消费者每次都进入同样设置的实体店时，难免会感到疲惫，甚至厌烦，会降低他们的购物欲望。大部分实体店并不能很好的达到消费者的心理预期，那么，一定的休闲和体验空间在实体店的设置上就显得非常重要，我们可以尝试将不同的形式的销售方式和类型进行合理的融合，从而更好地提升消费者的购买的积极性。当我们逛大型商场的时候看到千篇一律的店铺就会失去逛街的耐心，更不用说对哪一家有特别深刻的印象，这样的情况就会使客户对实体店的新鲜感减弱。另外，服装店不仅要承受网店的冲击，还要和线下的服装店进行竞争，压力颇大，甚至面临着倒闭，这就需要打破传统服装店的格局，设计出有吸引力的一家女装店，达到最佳的效果，真正的释放空间的魅力。良好的购物体验和在网上购物的感受是不一样的，网购物件的质量，真假等问题一直倍受质疑。买家秀和卖家秀的段子更是值得我们深思。再者，如果我们需要急用的东西，网购时根本无法及时的供应给我们。因此商业实体店的发展要我们不断探索和创新。（三）服装实体店人性化、多元化的发展人性化，要站在消费者的角度去打造一个能让其感动并乐在其中的空间，在当下生活压力较大的社会，逛实体店的人不只是为了获得商品，更多的是在逛得过程中，放松一下自己的心情，能够体验到看、试、了解与买的快乐，跳出“卖”的圈子，真正的考虑消费者的感受，才能更好地实现“卖”。多元化，随着经济的不断发展，人们逛街的需求也变得越来越多，相应的休闲娱乐也越来越重要，实体店空间的休闲空间更不能缺少，设置消费者休闲和交流的空间，能从功能分区上给顾客带来更为舒适的空间环境，满足他们的心理需求。进入店内，整个空间氛围安静舒适，更容易让人彻底放松下来，满足了顾客的购物需求，实体店不在是一个单纯的销售空间。随着实体店的不断转型，单一化的模式已经跟不上时代的潮流，要想把消费者的目光从网购平台吸引到实体店里，就需要不断改变策略，发挥实体店的优势，通过对实体店多元化和人性化的设计，增加顾客的体验区，提高他们购物的积极性。三、相关理念的理论分析（一）构思经过实地考察与测量,将专卖店的平面图确定，LADYZ专卖店将以店中店的形式呈现，面积约四百平。这个服装店的方案设计的消费人群是面向较年轻的，具有一定经济基础的年轻时尚女性，所以在设计中要多考虑运用各种手法来营造相对应的氛围。女装店的设计加入一些体验化设计，有一个合理的空间布局，多注重室内空间与顾客需要的体验相互融合，这种体验感在网购时是实现不了的，通过对空间独特的布局、材料的应用、色彩的搭配、绿植的摆放等因素的处理，让室内空间的本身魅力来吸引顾客，为人们营造一种温馨、舒适的空间氛围。在室内空间设计的过程中不仅要考虑到服装本身的设计和展示方式，还要对服装之间的搭配以及与周围饰品的摆放进行合理的设置还,例如什么样子的衣服搭配什么样子的饰品。其中空间设计并不是把各个部分进行完全隔离，而是通过一定的结构布局和色彩的划分使整个空间的展示形式更加直观。从空间划分中的结构布局上,对原有结构中梁柱、墙体等进行拆分整合,形成独特的空间布局,使整个服装店空间更具节奏动态感，体现出整个室内空间的魅力，能够很好的让顾客在专卖店中进行体验。（二）创新之处本方案的空间布局打破了传统的单一化设计，在满足服装店的基本要求的基础上，功能分区上更加丰富化，朝着多元化和人性化的方向发展，充分发挥空间的魅力，给客户创造一种独特的艺术空间，能够更好地体验生活。通过体验化的设计和空间魅力的体现冲出重围、独领风骚，也能解决网购时不能解决的问题，从而吸引顾客的眼球转向实体店。（三）设计意图及平面户型分析LADYZ服装店的室内空间设计从体验化设计、空间功能布局设计、设计元素、色调与材料、软装陈设布置以及照明等各个方面进行设计，营造一种温馨、舒适、放松的室内空间氛围，达到这次设计的目的，让顾客享受不一样的体验感。该方案的初始户型符合基本服装实体店的功能分区，橱窗展示、广告区、收银台、试衣间以及仓库区域。在千篇一律的专卖店中并没有什么特色，大部分的服装店都能满足这些功能，店内很大一部分区域都堆满了货架、衣物、柜台等各种杂物，给消费者使用的空间狭小，在人流多的时候还会造成拥挤，室内的空间氛围紧张，这种情况下就削弱消费者购物的热情和耐心，导致不想再进入店内进行消费和体验，要想从这些千篇一律的服装店中突出除了在衣服本身上吸引顾客，服装店室内空间的设计也是至关重要的。对于本项目的设计，我将在保证符合服装实体店的基本功能外，还会增加一些在传统实体店中体验不到的其他功能，来提供给顾客更多的特殊空间，给顾客带来不一样的体验感受，尽可能的满足顾客的需求，让顾客可以体验着不可抵挡的独特诱惑与感受。（四）体验化设计体验不是一种外在的、形式性的东西，它是一种内在的、特有的、发自内心深处的感受。美国学者约瑟夫·派恩认为，体验是指个人达到情绪、体力、智力甚至是精力的某一特定水平时，意识中所产生的美好感觉。心理学研究认为，体验是个体对某些刺激所产生的内在反应，它大多来自于直接观看或参与某件事情，因此，服装店里的不仅是服装设计会影响顾客，室内空间的整体效果也会对顾客产生很大的影响。心理需求对购买行为所起的作用非常重要，所以说，体验化设计是非常有必要的，平时人们生活工作压力大，就需要在一个舒适放松的环境中进行自我调节。体验设计强调满足人们个性化的需求，其中重要的内容就是设计的参与性，它不仅是一种设计方法理念，也是一种创意工具，通过人们对功能或者视觉上的感知，做到能够达到人们对空间或产品一定的情感的效果。从某种意义上来说，体验就是一种心理感受。在进行服装专卖店的体验设计的时候，要求专卖店设计必须在满足消费者需求的基础上进行设计，给消费者带来一种新鲜感，进而引起消费者的购物兴趣。在本方案中入口处的艺术体验区，能够让消费者进行亲身体验，也会成为专卖店的焦点移动模特。艺术休闲区采用了向中间围合的方式，方便了人与人之间的交流，也能更好地拉近人与人之间的情感。另外为了能够更好地突出主题，还要合理的运用空间的形态、材料、色彩等多种因素来烘托整个环境，达到空间审美上的意境，能够给消费者留下难忘的记忆，这种体验感在网购中是无法实现的。四、LADYZ服装店空间魅力的展现（一）空间功能布局设计在客户要求的情况下本案在功能布局设计上是根据整体的特点来进行布局，在基础的功能分区上，添加了以下功能分区：艺术体验区、艺术休闲区、饮品休息区等专区划分不同的区域，打破了传统的单一格局，旨在为顾客提供多维度的有趣体验。让空间更多元化，通过对休闲区的合理的布局让空间的设置使顾客更好地体验，比如在服饰的基础上添加了书籍杂志、饮品、小饰品等合于种类。他们之间既相互区分又融合于一个空间，在挑选衣服的同时看到喜欢的饰品或者杂志就可以随手拿起观看，让消费者能够在一个放松的环境中进行消费和享受。我们把门面的设计看做是商场外部空间和内部空间的一个分界限，这个界限的塑造需要实现两个目的，一个是视觉的冲击力，一个是内外的贯通性，视觉的冲击力主要是让顾客留下深刻印象的视觉价值，内外的贯通性要做到内部空间和外部空间是无缝连接的，能够让顾客不由自主的想要进店欣赏和体验。所以在本案的门头的设计中采用了开放式设计，以通透为主，使人立即产生了视觉上的冲击，路人基本上能把店内“美景”尽收眼底。以顾客的第一视角来考虑店面的入口，顾客在行进的过程的两秒钟就可以知道这家店铺所售卖的类别和大致风格，使目标顾客不必思考便可以进店选购。开放的入口映入眼帘的就是顾客能够进行体验的T台和一组艺术化的展架，鲜艳的衣服、浅色的大理石、反光的金属在视觉上与感知上形成了强有力的对比。在体验区有兴趣的顾客可以进行T台秀来展示自己的魅力，当然平时的时候也会由店内人员进行展示，这样能够更好地把店外人员的目光吸引过来，大大增强了顾客的购物体验。相邻的艺术体验区会吸引顾客注意一个凸起的休闲区，被设想为与朋友会面，单独休息或简单阅读的空间，与此同时既能欣赏到整体的空间魅力又能看到不同风格的衣服，从而打破了单一的形式。这是一个半开放的空间艺术休闲区，此空间既是休息区又可以说是体验区，也是本案突出之处。之所以说是一个半开放空间是因为他作为一个多功能空间会用于举办一系列沙龙、活动等，在有人预定或者在举办活动的时候，此空间是处于封闭状态的，四周的纱帘会全部落下。那么在这个空间没有预定时，它是开放的左右纱帘会打开，顾客可以自由进入休闲，举办活动或者沙龙就会少不了音乐、视频等来活跃气氛，在本案中我设计了一个隐藏屏幕，在需要的时候它才出现。在休息的同时可以体验不同的乐趣，这一方面也更好地说明了实体店与网店的不同，体现了实体店的优势。虽然电商的发展很快满足了人们不用出门就可以完成购物的需求，但是，这并不代表实体店就会被网店所代替，因为实体店也有特有的优势：比如更直观的感受商品本身的特性，感受商品所处的环境氛围，感受室内空间的魅力等等。我运用抬高地面分割空间的方法将艺术休闲区抬高两个台阶的高度，将艺术休闲区左右两侧的展示售卖区抬高一个台阶的高度，在通过其他空间的合理分配，使整个空间布局更加合理和谐。另外，在前台增加了一个吧台，顾客可以在这边等人或者和朋友一起聊天、喝咖啡等等坐在吧椅上可以直接看到艺术体验区以及展示区。前台不在像之前那样单单负责结账，这样设计既增加了前台的功能性又使整个的室内空间更加和谐，但是在这种情况下还是会有很多人会想一家服装店还卖饮品会不会有很大的违和感，到底是服装店内有个饮品店，还是饮品店内销售衣服？我的看法是不要考虑这个问题，而是从各个方面去考虑，二者并重不分彼此。就像一个家庭，有儿有女，我们不能说儿女哪一个比较重要？（二）空间内部设计元素服装店内部装饰的组合形式也是各种各样的，它的实用性赋予了空间的各种功能，使空间功能也变得多样，顾客在消费的同时也影响了空间内部的布局，通过对家具、隔断的使用，绿植的摆放等室内元素的应用，来为服装店内的整体视觉效果起到了一定的作用，营造了一种符合整体空间的、让人们感到舒适、放松、温馨的空间氛围。专卖店室内家具的运用比较灵活，服装店内的沙发、座椅、吧台椅等是采用皮质以及布艺材质，增加坐垫的厚度提高舒适性，为人们提供一个舒适温馨的娱乐的可移动的休闲空间。我把休息区做成了不设区的概念融入其中，顾客在购物的时候可以随时找到一个休息的座椅或者长凳，这样就打破了传统的聚合休息的形式，一种很随意的感觉，传递给顾客一种随心自由的感受，能够更好地体验和购物。艺术休闲区空间墙面是采用了文化砖的铺贴，凹凸不平的墙面使整个空间更有意境。休闲区四周分别有纱进行遮挡，面向入口及相对的两面纱是全部散落下来的，隐隐约约的给人一种神秘的感觉，其余两面纱是折起来的，能够很方便的看到两侧的展示售卖区。这样的设置既起到分割空间的作用，又起到了装饰空间的作用，橘黄色的沙发在灰白色的文化砖的衬托下更加耀眼，跟人一种强烈的视觉冲击，加上绿植的合理摆放为在这里休闲的人们塑造一个让人觉得心旷神怡、清新舒适的氛围。另外，艺术休闲区四周利用“拱”多变的空间特性，通向四周，弧拱曲线柔和，呈现不同角度的美感，给顾客一种更想要去体验的冲动。在空间设计中在分割空间上有很多形式，在本案中除了运用抬高地面的方法，还运用了隔断形式，不是用整面墙体将两个区域完全隔开，而是隔中有连接，断中有连续，具有虚实结合的特点，使整个空间更有特点。另外，设计中的隔断特别美观，光线半遮半掩，使整个空间效果更加有立体感，视觉效果也会更好。隔断的色彩搭配自由，丰富却不凌乱，使室内空间的整体效果更加和谐。动态的大幅度LED屏幕不单单是为了吸引顾客的眼球，更是在购物中心人流量较小的时段带来活跃的空间氛围。另外，艺术小饰品和售卖小饰品是整个空间的润滑剂，使整个空间区域的产品从面到点，再到面的延伸，使体验过程既有针对性又有有趣性。（三）色调与材料色彩元素的存在在我们的生活中起了很重要的作用，色彩的本身是没有感情的，但是，当它与人们的有了一定的接触就会产生一定的联系，所以人们把它当作一种表达情感、传达情感的特殊工具，颜色的不同给人的感觉也是不同的。本方案设计主要以橘黄色、灰色为主，蓝色、黄色、白色以及绿色来修饰，橘黄色会给人一种热烈、活泼的感觉，灰色给人一种中立、沉稳的感觉，绿色给人一种安静、有活力的感觉。室内空间的天花是以白色为主，上面的橘黄色与整个空间的色调相呼应，整体会给人一种很温馨舒适的感觉。墙面的使用墙纸，墙纸可以强化室内装修的效果，更加温馨、美观，更换时也比较方便，也可以营造静谧温暖的环境，让人们感到放松。艺术休闲区四周的金属纱杆与店内的挂衣架、挂衣杆无论在颜色上还是材料上都相呼应是整个空间环境更加协调，使待在此空间的人们感到很舒适。（四）软装陈设布置在软装陈设的设计上，我们就要打破常规的状态，在功能分区和设置上都区别于传统的单一格局。本案专卖店产品展示设计部分，以悬挂，自然散落的形式代替有规律的展台罗列的展示方式彻底的把消费者带进产品中，本方案中的饮品区座位的设置、休息区的位置，能够让消费者感到更加自由!在人们休息的同时也不会耽误挑选美丽的服饰，也可以随手拿来一本自己喜欢的杂志进行观看。休息区的合理设立既能缓解人们的疲惫，还能让顾客在休息的同时感受购物的乐趣。（五）照明设计衣服展示售卖区大多以可以横向滑动的轨道射灯为主，可以随着服装展示的角度不同进行调整照明的区域和光线的照度。展示区、休闲区、体验区和试衣间的灯光照射都是有差异的，休闲区和体验区的灯光就比较柔和一些，展示售卖区需要亮一些。集中照明可以反射出店内重点推荐衣服的质感和美感来吸引顾客的眼球，同时吧台运用独特的吊灯既实现了它的实用性，又可以作为一种装饰，增加了整体风格韵味，能够让消费者感到更舒适。灯光作为服装店的眼睛，合理的使用它所营造出的环境，可以大大地提升顾客对服装店的兴趣。结语实体店在转型期会存在很多的问题，要想避免问题的发生，就需要在实体店面临转型的时候，寻找更适合自己的生存方式。空间设计对于实体店的转型起到至关重要的作用。本文基于当下实体店存在的意义以及存在的问题，对实体店空间设计做了分析，首先要对专卖店进行系统分析包括客户需求、消费群体等，为店面的空间设计做准备。其次，实体的空间功能布局上要进行完善，打破传统的空间布局，优化室内空间功能，展现空间的魅力，增加适量的休闲性空间，关注消费者的心理需求。实体店的转型设计不仅是当下生存的重要一步也是实体店发展的重要一步，随着经济的不断发展与变化，消费者的需求也在不断地发生改变，那么实体店设计也是一项随时在变的设计，这就需要我们对实体店空间设计进行长时间的研究。参考文献[1].浅论服装专卖店的室内空间设计[J].苏专.

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Return

of

Physical

Stores

-"Lady

Z"

clothing

store

design

as

an

example

DongDandan

(FineArtsCollege,DezhouUniversity,DezhouShandong,253023)Abstract:With

the

current

upsurge

of

online

shopping,

the

competitive

pressure

of

entity

clothing

stores

is

increasing.

In

order

to

realize

the

return

of

entity

stores,

this

plan

takes

"LADY

Z"

clothing

store

as

an

example

to

analyze

the

interior

design

of

this

space

in

detail.

Through

unique

space

layout,

experiential

design

and

other

spa