管理学基础 授课说明 第二章

《管理学基础》第二章授课说明标题哪些人能够成为管理者PPT页码3时间8min授课与讲解逻辑：第一步：先从管理者的重要性说起再探讨哪些人可以成为管理者第二步：结合锡克拜和柳传志的事例，探讨如何挑选管理者第三步：讨论管理者需要具备什么样的道德、能力和技能，以及不同层级管理者的不同要求。必讲知识点：什么是管理者；管理者与“所有者”、“操作者”的区别；管理者道德、能力、技能的重要性重点知识点:无(支持材料)有无讨论：无标题学习单元一管理者道德PPT页码4时间5min授课与讲解逻辑：第一步：结合世通公司、葛兰素史克涉不道德的药物研究和耐克黑工厂这三件事例探讨作为企业的管理者，需要承担什么样的社会责任第二步：讨论企业对管理者道德会有哪些方面的要求以及管理者道德的重要性必讲知识点：无重点知识点:无(支持材料)有无讨论：无标题什么是管理者道德PPT页码5时间15min授课与讲解逻辑：第一步：通过一些日常行为讨论管理者道德行为，从而引导学生对管理者道德内涵的理解.第二步：讨论管理者道德的三大特性.第三步：结合辅助阅读2-1，探讨管理者道德的三个维度.必讲知识点：管理者道德的定义；管理者道德的三大特性；管理者道德的三个维度重点知识点:管理者道德的三个维度有无讨论：当一个管理者不再履行管理职责，或者不再从事管理工作，管理者道德要求对他还有约束力吗？你听说过“竞业避止”吗？标题社会责任感PPT页码6时间10min授课与讲解逻辑：第一步：讨论当今社会中具备社会责任感的企业和没有社会责任感的企业，让学生们探讨更欣赏哪些企业，从而引出社会责任感的概念第二步：探讨社会责任感的重要性第三步：讨论社会责任感与管理者道德有何关系必讲知识点：什么是社会责任感；社会责任感与管理者道德的内在联系重点知识点:社会责任感与管理者道德的内在联系有无讨论：无标题社会责任感PPT页码7时间10min授课与讲解逻辑：第一步：从道德标准和道德行为这两个维度对社会责任感进行分类第二步：让学生对不同的要素进行讨论，谈谈自己对不同要素的认识第三步：引导学生正确理解社会责任感不同要素的具体内涵必讲知识点：社会责任感的不同维度；社会责任感的要素构成重点知识点:社会责任感的要素构成有无讨论：很多饭店禁止消费者自带酒水，这种做法合规吗？为什么标题企业忠诚度PPT页码8时间10min授课与讲解逻辑：第一步：通过具体事例来引导学生认识什么是企业忠诚度.第二步：讨论企业忠诚度的重要性，将有忠诚度的企业与缺乏忠诚度的企业作对比第三步：讨论如何衡量企业的忠诚度，以及不同管理者管理行为有何不同必讲知识点：企业忠诚度的概念；企业忠诚度与组织人的关系；组织行为与非组织行为的概念与内涵；管理者的身份属性与管理者的组织行为重点知识点:企业忠诚度的概念有无讨论：无标题正己安人心PPT页码9时间15min授课与讲解逻辑：第一步：结合《论语》中子路与君子的对话，对管理者应具备正己安人之心进行理解第二步：结合辅助阅读2-5，引导学生正确理解“正己”与“安人”二者的正确内涵第三步：讨论“正己”与“安人”的辩证关系必讲知识点：正己安人的概念；正己安人的管理道德内涵；正己安人的三项要求重点知识点:正己安人的三项要求有无讨论：很多人初任管理者，常表现出对下属颐指气使的态度，请同学讨论这是一种什么心理状态？标题技能演练寻找道德困境的解决之道PPT页码10时间20min授课与讲解逻辑：第一步：阅读课堂实战阅读材料第二步：分组进行讨论第三步：将分组讨论结果与同学进行交流必讲知识点：无重点知识点:无(支持材料)有无讨论：无标题学习单元二管理者能力PPT页码11时间10min授课与讲解逻辑：第一步：阅读情景引入并结合波音小组例子进行探讨：类似波音研究小组这样的团队需要什么能力？第二步:引导学生将这些能力总结为三个方面，分别为：执行力，控制力，理事力必讲知识点：管理能力的定义；管理者能力的三项构成内容及其相互关系重点知识点:管理者能力的三项构成内容及其相互关系有无讨论：无标题什么是执行力？PPT页码12时间5min授课与讲解逻辑：第一步：结合辅助阅读2-8，对执行力的定义及内涵作出解释第二步：引导学生对执行力的内容及表现进行理解必讲知识点：执行力的定义及其能力内涵重点知识点:无(支持材料)有无讨论：无标题执行力的要素构成PPT页码13时间5min授课与讲解逻辑：第一步：讨论企业经营的成败取决于管理者执行力的高低第二步：引导学生对执行力的要素构成及内涵进行理解必讲知识点：执行力的衡量方式重点知识点:执行力要素构成及内涵有无讨论：无标题控制力的要素构成PPT页码14时间10min授课与讲解逻辑：第一步：结合美国著名管理学教授斯蒂芬·P.罗宾斯对控制力作用的描述，引导学生对控制力进行理解。第二步：讨论团队控制力的基本要素和管理途径必讲知识点：控制力定义及其能力内涵；团队控制力的四维要求重点知识点:团队控制力的四维要求有无讨论：一个上百人的团队，如果控制不好，会出现什么样的状况？请同学们讨论有可能发生的情况。标题什么是理事力？PPT页码15时间10min授课与讲解逻辑：第一步：引导学生理解理事力的概念和能力内涵第二步：讨论理事力的三维要求并对其进行正确理解必讲知识点：理事力的概念和能力内涵；理事力的三维要求重点知识点:理事力的三维要求有无讨论：无标题管理者执行力与员工执行力的异同PPT页码16时间20min授课与讲解逻辑：第一步：阅读课堂实战给定材料第二步：让同学对管理者执行力和员工执行力进行讨论第三步：填写课本中的表，并进行交流必讲知识点：无重点知识点:无(支持材料)有无讨论：无标题学习单元三管理者角色PPT页码17时间8min授课与讲解逻辑：第一步：结合情景引入讨论是否上例中各级管理者都履行了自己的管理职能，董事长应不应该为此事承担责任？必讲知识点：无重点知识点:无(支持材料)有无讨论：无标题管理者角色PPT页码18时间15min授课与讲解逻辑：第一步：通过情景引入，讨论不同管理者的不同职能，从而引入管理者角色的概念。第二步：讨论不同管理者群体的分工有哪些第三步：进一步讨论不同管理者群体角色差异的具体体现（职权、职责、职务）必讲知识点：角色差异性的三种体现；管理者角色的定义重点知识点:角色差异性的三种体现有无讨论：回顾第一章的知识，为什么说稍具规模的企业都会有很多管理者？标题角色理论PPT页码19时间10min授课与讲解逻辑：第一步：引入明茨伯格的角色理论第二步：讨论不同类型管理角色的不同职能以及具体体现。必讲知识点：亨利·明茨伯格角色理论重点知识点:亨利·明茨伯格角色理论有无讨论：你认为自己在哪些方面的能力较为突出，人际关系、信息沟通，还是决策判断？有哪些方面存在不足？标题层级与分工PPT页码20时间10min授课与讲解逻辑：第一步：介绍不同的管理者以及它们主要承担的工作，引出不同管理者在不同的角色侧重上不同第二步：管理者侧重于哪种角色，取决于三个要素第三步：讨论这三个要素的不同概念与内涵必讲知识点：角色功能侧重度的决定要素重点知识点:角色功能侧重度的决定要素有无讨论：无标题什么是管理层级？PPT页码21时间8min授课与讲解逻辑：第一步：讨论管理层级的定义及性质第二步：探讨不同类型管理层级的不同体现及差异性特征必讲知识点：管理层级的定义和性质；重点知识点:无有无讨论：无标题不同管理层级的管理者有什么差异？PPT页码22时间8min授课与讲解逻辑：第一步：探讨不同管理层级的管理者在哪些方面存在差异第二步：指导学生对不同类型的差异进行理解必讲知识点：管理层级的三种划分及差异性特征重点知识点:无(支持材料)有无讨论：无标题不同职能分工的角色差异PPT页码23时间10min授课与讲解逻辑：第一步：从组织的横向结构来看，不同管理者从事不同的岗位，负责不同的职能，角色性质也不同。第二步：结合辅助阅读讨论不同角色的管理者职能分工上有什么不同必讲知识点：横向职能分工与角色差异重点知识点:无(支持材料)有无讨论：无标题角色关系对管理者的角色有何影响？PPT页码24时间10min授课与讲解逻辑：第一步：引导学生理解不同管理者角色及相应的角色职能第二步：认识到除了从层级和专业职能分工的角度加以认知之外，还可以从角色关系角度加以认知。第三步：讨论职能角色的三维定位及其角色性质必讲知识点：管理关系定位的三个维度与角色性质重点知识点:管理关系定位的三个维度与角色性质有无讨论：无标题管理者的主要技能有哪些？PPT页码25时间10min授课与讲解逻辑：第一步：从罗伯特·卡兹关的观点引出关于管理者三项技能的定义与内涵第二步：分别对不同技能的技能进行了解并进行讨论，让同学们更加清楚地必讲知识点：罗伯特·卡兹关于管理者三项技能的定义与内涵重点知识点:管理者三项技能的定义与内涵有无讨论：无标题设计技能PPT页码26时间5min授课与讲解逻辑：第一步：让同学们对美国旧金山大学教授海因茨·韦里克在三项技能的基础上补充了“设计技能”这一事件进行了解。第二步：讨论设计技能具体的内涵是什么必讲知识点：海因茨·韦里克对管理技能的补充重点知识点:海因茨·韦里克对管理技能的补充有无讨论：无标题角色错位现象讨论PPT页码27时间20min授课与讲解逻辑：第一步：阅读课堂实战的阅读材料第二步：讨论在生活中见到或者遇到的角色错位现象第三步：同学之间进行交流并提出改进措施必讲知识点：无重点知识点:无(支持材料)有无讨论：无标题学习单元四基层管理者PPT页码28时间10min授课与讲解逻辑：第一步：阅读情景引入并讨论基层管理工作的性质并指出它的重要性体现在哪里第二步：让学生进行思考管理者需要具备什么素质必讲知识点：无重点知识点:无(支持材料)有无讨论：无标题基层管理的领域有哪些？PPT页码29时间8min授课与讲解逻辑：第一步：结合辅助阅读2-13引导学生对基层管理的领域进行分类第二步：讨论不同领域基层管理的不同岗位必讲知识点：基层管理者的领域重点知识点:无(支持材料)有无讨论：无标题你能区分制造业与非制造业管理岗位吗？PPT页码30时间10min授课与讲解逻辑：第一步：讨论社会中的制造业与非制造业有哪些第二步：不同的企业对不同管理活动的定级、定位是不同的第三步：讨论企业在定级与定位方面的不同表现必讲知识点：制造业与非制造业的基层管理区分重点知识点:制造业与非制造业的基层管理区分有无讨论：有一家商贸公司，主要业务是将中国瓷器销往欧洲。你认为在这个公司里，哪种岗位是核心的基层管理岗位？标题业务型管理岗位与非业务型管理岗位有差别吗？PPT页码31时间15min授课与讲解逻辑：第一步：由于业务活动的性质不同，从与业务活动相关的角度划分，基层管理岗位可以具体分为业务管理岗位和非业务型管理岗位。第二步：讨论业务管理岗位的内涵：（核心业务+谙熟业务+专业素质）第三步：讨论非业务管理岗位（直接支持和组织支持管理岗位）的内涵：熟悉业务+管理能力+组织协调必讲知识点：业务性与非业务性基层管理区分重点知识点:业务性与非业务性基层管理区分有无讨论：无标题基层管理性质PPT页码32时间10min授课与讲解逻辑：第一步：结合辅助阅读对基层管理工作有一定的了解第二步：讨论基层管理工作的性质/特征有哪些第三步：指导学生对不同性质的具体内涵进行了解必讲知识点：基层管理工作的五项特征重点知识点:基层管理工作的五项特征有无讨论：无标题精进意识PPT页码33时间10min授课与讲解逻辑：第一