《旅游大数据与智慧旅游》课程大纲

PAGE1-中国海洋大学本科生课程大纲课程名称旅游大数据与智慧旅游TourismBigDataandSmartTourism课程代码课程属性工作技能课程课时/学分32/2课程性质专业选修实践学时4责任教师张立波课外学时2课程属性：公共基础/通识教育/学科基础/专业知识/工作技能，课程性质：必修、选修一、课程介绍1.课程描述：“旅游大数据与智慧旅游”课程是为培养学生的旅游学基本理论知识和应用能力而设置的一门重要的专业技能课程。它以智慧旅游与旅游大数据为研究对象，采用案例分析的方法，通过理论分析和相应案例结合、理论与应用结合来说明大数据如何解决旅游要素整合和重组问题。主要内容包括智慧旅游的基本理论和建设实践、旅游电子商务、旅游大数据形态、旅游大数据应用等。“Tourismbigdataandsmarttourism”isanimportantprofessionalskillcoursedesignedtocultivatestudents'basictheoreticalknowledgeandapplicationabilityoftourism.Ittakessmarttourismandtourismbigdataastheresearchobject,andusesthemethodofcaseanalysistoillustratehowbigdatacansolvetheproblemofintegrationandreorganizationoftourismelementsthroughtheoreticalanalysisandthecombinationofcorrespondingcases,theoryandapplication.Themaincontentsincludethebasictheoryandconstructionpracticeofsmarttourism,tourisme-commerce,tourismbigdataform,tourismbigdataapplication,etc.2.设计思路：首先对基本概念、问题和方法等概述基础上，分别对旅游发展趋势、智慧旅游的基本理论和建设实践等方面讨论智慧旅游解决旅游要素的整合与重组方式，然后探讨旅游电子商务、旅游大数据的形态和具体应用，最后，对于智慧旅游和旅游大数据发展走势进行分析。因此，教学内容共八章，分别是：第一章基本概念、问题和研究方法；第二章旅游发展趋势与智慧旅游发展脉络；第三章智慧旅游的基本理论；第四章智慧旅游的建设实践；第五章旅游电子商务；第六章旅游大数据的形态；第七章旅游大数据具体应用；第八章总结和发展展望。3.课程与其他课程的关系：先修课程：旅游规划与开发并行课程：文化创意与旅游策划后置课程：无二、课程目标（一）专业教育目标本课程将以智慧旅游为主线，通过课程学习，掌握智慧旅游和旅游大数据的基本理论和基本运作模式，了解智慧旅游面临的基本问题及掌握解决问题的方法，培养学生具有一种基本商业判断力，为学生后续学习和未来职业生涯的发展奠定基础。1.知识1）掌握智慧旅游的发展历程；2）掌握智慧旅游的基本理论；3）掌握智慧旅游建设的主要内容；4）旅游大数据的形态；5）掌握旅游电子商务理论及其分析方法。2.能力1）能运用案例分析、曲线分析等方法对旅游发展趋势进行分析；2）能运用智慧旅游的基本理论对景区运营行为进行分析；3）能运用旅游大数据理论对文旅企业效率改善进行分析；3.素质树立可持续的旅游发展观，形成全新的旅游发展理念，培养5G时代的文旅跨界融合的意识和能力。（二）思政教育目标本课程在教学过程中把新时代的跨界融合发展理念、文化旅游企业基本商业伦理和社会责任、爱国主义教育、优秀传统文化熏陶等方面的内容有机融入理论教学中，注重培养学生的科学精神、创意能力、创业意识和工匠精神，实现旅游管理专业教育与思政教育、劳动教育的有机融合。三、学习要求本课程要求学生系统地掌握智慧旅游的基本理论、概念及运用案例分析问题的基本方法，学习中强调理论联系实际，要善于进行分析和应用。要完成所有的课程任务，学生必须：1.按时上课,上课认真听讲，积极参与课堂讨论。课堂表现和出勤率是成绩考核的组成部分。2.按时完成读书笔记和调研报告。这些作业要求学生按书面形式提交，只有按时提交作业，才能掌握课程所要求的内容。在课堂讨论中发言积极的学生将在平时成绩体现；在研究报告、课堂讨论中有创新见解的学生将获得加分；能够指出教材和教师教学过程中的失误错漏之处的，将获得加分。3.完成老师布置的一定量的阅读文献和背景资料等作业，其中大部分内容要求以小组合作形式完成。四、教学进度序号主题计划课时主要内容概述实验实践或课外练习等1基本概念、问题与方法2（1）大数据*；（2）旅游大数据；（3）智慧旅游*；（4）本课程的核心问题与研究分析方法；（5）课程大纲与学习要求2旅游发展趋势与智慧旅游2（1）旅游发展趋势；（2）智慧旅游发展脉络；（3）现代科技在智慧旅游中的应用*3智慧旅游基础理论4（1）智慧旅游3S模型；（2）智慧旅游的功能与价值*；（3）智慧旅游建设的内容*；（4）智慧旅游的框架体系4智慧旅游建设实践6（1）智慧景区建设*；（2）智慧酒店建设；（3）智慧旅游目的地建设*；（4）智慧旅行社建设；（5）相关案例分析智慧景区调研并交流5智慧旅游与电子商务6（1）旅游电子商务平台*；（2）在线旅游服务商；（3）旅游电子商务的拓展形态*；（4）互联网文创电商案例*旅游电商平台应用评论6旅游大数据的基本形态2（1）大数据的基本形态；（2）UGC数据*；（3）设备数据；（4）事务数据；（5）其他第三方数据7旅游大数据应用6（1）基于大数据的旅游服务*；（2）基于大数据的旅游营销*；（3）基于大数据的旅游管理；（4）互联网娱乐营销案例分析*旅游大数据专题研讨8智慧旅游创新发展2（1）智慧旅游的前景与走向；（2）智慧旅游的创新之道*；（3）智慧旅游相关专题研讨五、参考教材与主要参考书张立波：《基于大数据的文化企业商业模式创新》，北京大学出版社2017年版张凌云等：《智慧旅游理论与实践》，南开大学出版社2017年版邓宁等：《旅游大数据：理论与应用》，旅游教育出版社2019年版张立波等：《互联网文创电商》，浙江工商大学出版社2020年版张立波等：《互联网娱乐营销》，浙江工商大学出版社2020年版[美]德鲁克：《创新与企业家精神》，机械工业出版社2007年版[韩]金、[美]莫博涅：《蓝海战略》，商务印书馆2010年版[美]亚历山大·奥斯特瓦德、伊夫·皮尼厄：《商业模式新生代》，机械工作出版社2012年版[美]约瑟夫·派恩、詹姆斯·吉尔摩：《体验经济》，机械工业出版社2016年[美]\t"/item/%E6%95%B0%E5%AD%97%E5%8C%96%E7%94%9F%E5%AD%98/_blank"尼葛洛庞帝：《数字化生存》，海南出版社1997年[美]维克托•迈尔等：《大数据时代》，浙江人民出版社2013年[美]利伯曼、埃斯盖特：《娱乐营销完全指南》，格致出版社2017年六、成绩评定（一）考核方式C：A.闭卷考试B.开卷考试C.论文D.考查E.其他（二）成绩综合评分体系：成绩综合评分体系比例%1.课堂出勤及平常表现202.读书报告、调研报告与交流成绩303.期末论文50总计100附：读书报告、调研报告和考查评分标准（1）读书报告的评分标准评分标准得分严格按照要求并及时完成，准确阐述+分析评论+独立思考，能提出不同的解决问题方案。90-100分基本按照要求并及时完成，准确阐述+分析评论+独立思考，解决问题的方案基本合理。70-80分不能按照要求，未及时完成，基本概念不清晰，解决问题的方案基本不正确、基本不合理。40-60分不能按照要求，未及时完成，基本概念不清晰，不能制定正确和合理解决问题的方案。0-30分（2）调研报告与交流评分标准评分标准得分实地调研、资料查阅、知识熟练运用，积极参与讨论、能阐明自己的观点和想法，能与其他同学合作、交流，共同解决问题。90-100分基本做到实地调研、资料查阅、知识运用，能参与讨论、能阐明自己的观点和想法，能与其他其他同学合作、交流，共同解决问题。70-80分做到一些实地调研、资料查阅和知识运用，参与讨论一般、不能阐明自己的观点和想法，与其他同学合作、交流，共同解决问题的能力态度一般。40-60分不能做到实地调研、资料查阅和知识运用，不积极参与讨论，不能与其他同学合作、交流，共同解决问题。0-30分（3）期末论文评分准则等级优秀良好有待改进差主题论文包含了一个明确的主题——使得读者很准确的明白作者试图所表达的意思。呈现了主题，但是读者必须通过文中再重新获知。作者试图表达主题，但是不成功（比如，在开头使用了反问/陈述或者没有任何注释的趣闻轶事）。对于表达主题没有做任何的尝试。论据提供了勾人心弦的和精确的证据确保读者理解主题。论据间的重要性/相关性阐述的很清晰。论证没有任何缺口。提供了必须证据以确保读者接受大部分并非全部的观点。论据间的重要性/相关性阐述的不是完全清晰。支持作者观点的论据不是很充足，或是论据不完备、不正确或过于简单化。来源于讲座或阅读中的信息没有有效的运用。不仅没提供论据，还存在大量的常识错误或是过于简单化。对立的论据作者考虑了可能会驳斥或者削弱他/她论点的论据或交替的说明，并严谨地回应了它。作者知道存在与之观点对立的论据或交替的说明，并完全列举出来但不能有效的向读者解释原因。作者知道大部分的对立论据或交替的说明，但是不具有悟性。几乎没有做出任何回应。不知道与之对立的论据或交替的说明。注释论据来源于大量的资源，包括讲座、课程阅读，课堂不明白的，有需要，作者还翻阅图书、网页、杂志文章等。运用了大量资源的论据，但是作者大量依赖于有限的资源。尝试使用超越课堂所呈现的材料的资源，但是不多。运用了课堂中提供的少量资源，或者当需要做额外的研究时，并没有超越课堂教授提供的来源。没有运用资源，只是极少的使用了指导者提供的资源，或者仅仅依赖于不专业的课外资源。引用所有的依据都恰当的用脚注或尾注标注。所有的依据都用脚注或尾注标注，但是存在一些细微的引用的完整或格式的问题。有不相关或不精确的引用，并且还存在引用的完整和格式的问题。没有引用论据。组织结构论文包括前言、主干和结论。前言阐述了主要的观点和读者从文中预期的要点。结论将所有的内容串在一起，提出了文章潜在的不足，使得读者知道文中描述的论题更进一步的工作是什么。论文包括前言、主干和结论。前言阐述了主要的观点但是读者很少知道从文中能预期什么。结论恰当地概括了主要观点和论据，但是并没有升华正文的内容。论文包括前