能源行业的产品经理圣经

產品經理聖經

TheBiblefor

ProductManager1PM-CH1产品经理圣经n

1.策略管理

n

2.市场区隔与产品定位

n

3.管好广告公司

n

4.顾客行为与行销研究

n

5.促销总论

n

6.销售预估

n

7.预算编订

n

8.通路行销

n

9.行销整合

2PM-CH1Ch.1.策略管理n

1.策略没那么玄

n

2.策略之：可以做什么？

n

3.策略之：能做什么？

n

4.策略之：怎么做？

n

5.成长之迷思GrowthMyth

n

6.综效v.s.聚焦Synergyv.s.Focus

n

7.竞争短视CompetitiveMyopia

n

8.策略联盟StrategicAlliance

3PM-CH1策略沒那麼玄策略就是簡單的邏輯思考記得「隆中對

」嗎？可以做？能做？怎麼做？4PM-CH1隆中对

「自董卓造逆以来，天下豪杰并起。曹操势不及袁绍，而竟能克绍者，非唯天时，抑亦人谋也。今操已拥有百万之众，挟天子以令诸侯，此诚不可与争锋。孙权据有江东，已历三世，国险而民附，此可用为援，而不可图之也。荆州北据汉沔，利尽南海，东连吴会，西通巴蜀，此用武之地，非其主不能守。是殆天所以资将军，将军岂可弃乎？益州险塞，沃野千里，天府之国，高祖因之以成帝业。今刘璋闇弱，民殷国富，而不知存恤，智能之士，思得明君。将军既帝室之冑，信义着于四海，总揽英雄，思贤如渴，若跨有荆益，保其岩阻，西和诸戎，南抚彝越，外结孙权，内修政理﹔待天下有变，则命一上将，将荆州之兵，以向宛洛﹔将军身率益州之众，以出秦川，百姓有不箪食壶浆以迎将军者乎﹖诚如是，则大业可成，汉室可兴矣。」…

「欲成霸业，北让曹操占天时，南让孙权占地利，将军可占人和。先取荆州为家，后即取西川，建基业，以成鼎足之势，然后可图中原也。」

5PM-CH1策略管理

n

策略即方向

n

策略代表重点之选择

n

策略代表资源分配

n

策略是建立在竞争优势上,目的亦在建立长期之竞争优势

n

策略指挥功能部门

n

策略是对资源与行动之长期承诺

n

策略雄心与落实执行是必要条件

n

策略制定是企业主持人责无旁贷之事

6PM-CH1策略混淆n

CorporateStrategy总体策略

n

BusinessStrategy事业策略

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MarketingStrategy行销策略

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AdvertisingStrategy广告策略

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CopyStrategy文案策略

n

…

7PM-CH12.策略之：可以做什么？n

环境中的机会与威胁n

总体环境

n

个体环境

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产业吸引力/获利能力分析

n

产业之根本策略

8PM-CH1五種競爭力量決定產業獲利1.現有競爭者3.潛在競入者2.替代品4.供應商5.買方9PM-CH1三個根本策略成本領導差異化區隔中的成本領導,差異化10PM-CH1三個根本策略競爭優勢

低成本差異化競廣大市場爭範籌區隔市場成本領導差異化成本集中差異集中11PM-CH13.策略之：能做什么？n

企业之资源

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企业之长处与弱点

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企业之机会与威胁

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经营目标

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创业者之人格特质

n

竞争优势之创造与维系

12PM-CH1竞争优势(KSF)n

SWOT

n

价值炼

n

策略形态

n

策略矩阵

n

关键成功因子

13PM-CH1SWOT分析

My

Strength

Weakness

Opportunity

Threat競爭對手ThreatOpportunityWeaknessStrengthWSOT14PM-CH1價值鏈、價值活動企業所從事的活動都能創造價值,故可稱為價值活動價值活動本身即為競爭優勢之來源價值活動之組成－價值鏈－

亦為競爭優勢之來源InboundLogisticsOperationsOutboundLogisticsMarketingSalesService15PM-CH1策略形态StrategicPosturen

产品线之广度、深度与特色

n

目标市场之区隔与选择

n

垂直整合之程度

n

经济规模

n

地理涵盖范围

n

竞争优势

16PM-CH1个案讨论1:

n

AOL&TIMERWARNER

17PM-CH1策略矩陣

StrategicMatrix價值鏈+策略形態價值鏈＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞

策略形態關鍵成功因子(KSF)18PM-CH14.策略之：怎麼做？制定事業策略：

策略形態環境趨勢自身條件目標設定功能政策組織與結構行動與績效19PM-CH1个案讨论2：结构与策略n

结构追随策略

n

福特汽车

20PM-CH1个案讨论3：领导与策略n

大陆联想集团

21PM-CH15.成长之迷思

n

有关成长策略之迷思n

多角化

n

购并、合并

n

集团化

n

产品线延伸

n

次品牌

22PM-CH1个案讨论4：百事可乐23PM-CH1个案讨论5：大陆海尔集团24PM-CH16.

综效

v.s.聚焦

n

个案讨论6：n

上海亚太食品ArtalFoods

n

个案讨论7：n

箭牌口香糖Wrigley

25PM-CH17.竞争短视StrategicMyopian

夕阳产业,or产品?n

STARBUCKSCOFFEE

n

FedEx

n

贵公司从事什么行业?n

台湾水泥

n

台湾铁路局

26PM-CH1n

关键在需求,不在产品!!!

27PM-CH18.策略联盟StrategicAlliancen

什么不是策略联盟?n

合办活动

n

联合促销

n

合发认同卡

n

网站链接

n

广告交换

28PM-CH1什么才算策略联盟?n

长期,一年以上

n

对营收、获利有重大冲击(morethan20%)n

合资

n

购并

n

入股

n

技术移转

n

超分工

n

垂直整合

29PM-CH1TheRationale-1:供应面n

竞争压力驱使企业据焦在其核心能力、减少供货商数目、以及与少数供货商发展坚实的伙伴关系。

n

如何选择合适的伙伴关系？n

降低成本

n

给顾客附加价值

n

垂直整合

30PM-CH1TheRationale-2:超分工以全球角度看，顾客的需求与偏好愈趋多样；科技发展日新月异；少有企业独自开发所有相关的技术。

为了突破，也为降低投入费用与风险，朝向策略联盟乃不得不然。

31PM-CH1n

它同时也可达到n

取得智能财产权

n

建立业界标准(Window+Intel=Wintel)

32PM-CH1TheRationale-3:扩张规模n

企业如想扩充产品线、横跨地理疆界、或接触更多顾客，策略联盟将会是策略性的选择方向。

33PM-CH1TheRationale-4:竞争态势n

面对股东对成长的要求、压力，结合以对抗竞争，或根本就是结合竞争者以扩大占有率、减少费用或确保客源订单等，都是策略联盟不得不然的选择。

34PM-CH1策略联盟的可能结果n

本体+翅膀

n

蚊子

n

鸭子

n

候鸟

n

蝙蝠

n

飞虎

35PM-CH1个案讨论8：n

统一企业与康师傅36PM-CH1策略联盟之目的与途径矩阵

目的途徑合資購併合作入股技術移轉超分工垂直整合統一與宅急便進入新市場擴大佔有率經濟規模對抗競爭確保客源大潤發/亞太/大買家對抗萬客隆台積電＋宏電＋IBMYahoo+Kimo旭聯科技（集體議價）MOTOROLA+大霸電子東森＋木喬V.S.和信華宇電腦＋COMPAQFORD+YahooCITY+AOL+YodlesAOL+TIMEWARNER37PM-CH1组织文化之提醒n

明确目标

n

明确的组织及角色扮演

n

明确的权利义务且保持各自独立性

n

知己知彼迎接环境变化

n

打破界线知人善任

n

注意激励以及绩效评估

n

TrustEachOther38PM-CH1《化妆品术语》起草情况汇报中国疾病预防控制中心环境与健康相关产品安全所一、标准的立项和下达时间2006年卫生部政法司要求各标委会都要建立自己的术语标准。1ONE二、标准经费标准研制经费：3.8万三、标准的立项意义术语标准有利于行业间技术交流、提高标准一致性、消除贸易误差，作为标准体系中的基础标准，术语标准在各个领域的标准体系中均起着重要的作用。随着我国化妆品卫生标准体系建设逐步加快，所涉及的术语和定义的数量也在迅速增长，在此情形下，化妆品术语标准的制定就显得尤为重要。四、标准的制订原则1.合法性遵守《化妆品卫生监督条例》、《化妆品卫生监督条例实施细则》中关于化妆品的定义。2.协调性直接引用或修改采用的方式，与相关标准中的术语和定义相协调。3.科学性对于没有国标或定义不统一的术语，在定义时体现科学性的原则。4.实用性在标准体系中出现频率较高，与行业联系较紧密的术语优先选用。五、标准的起草经过

第一阶段：资料搜集

搜集国内外相关法规、标准、文献并对国外文献如美国21CFR进行翻译。第二阶段：2007年末形成初稿

初稿内容包括一般术语、卫生化学术语、毒理学术语、微生物术语、产品术语、人体安全和功效评价术语，常用英文成份术语等７部分。第三阶段：专家统稿1.2007年12月第一次专家统稿会（修订情况：1.在结构上增加原料功能术语、相关国际组织和科研机构等内容；2.在内容上增加一般术语、产品术语的种类，将化妆品行业的新产品类别纳入本标准；3.对于毒理学、卫生化学、微生物学术语进行修改；4.删除与化妆品联系不紧密、无存在必要的常用英文成分术语。2.2009年1月第二次专家统稿会会议意见：1.修改能引用国家标准的尽量引用国家标准；对存在歧义的个别用词进行修改。2.删除由于本标准中的“产品术语”一章和香化协会所制定的某个标准存在重复，因此删除“产品术语”一章的内容；对“原料功能术语”的内容进行梳理，删除了20余条内容。3.增加专家建议增加“化妆品限用物质”等若干项术语。第四阶段：征求意见2009年2月面向全国公开征求意见。第五阶段：征求意见的处理与形成送审稿。在征求意见的处理阶段再次征求了相关专家的意见。六、标准的内容依据1.《化妆品卫生监督条例》、《化妆品卫生监督条例实施细则》;2.《化妆品卫生规范》;3.美国21CFR；4.相关领域国家标准如：GB5296.3-2008消费品使用说明化妆品通用标签，GB/T14666-2003分析化学术语等；5.国内外化妆品的相关文献，如《化妆品监督管理及安全性评价》等。七、标准的结构和主要内容（一）结构：1.范围2.一般术语3.毒理学试验方法术语4.卫生化学检验方法术语5.微生物检验方法术语6.人体安全性和功效性评价术语7.常用原料术语8.缩写9.中英文索引（二）主要内容：1).一般术语39条涉及化妆品的基本定义、化妆品生产和监督管理中出现频率较高的术语。2).毒理学试验方法术语40条收录了《化妆品卫生规范》中涉及的术语，以及在毒理学领域出现频率较高、与化妆品毒理学试验方法联系较密