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Word版本，下载可自由编辑争创示范住宅小区实施方案xx华庭争创“XX市物业管理示范住所小区”实施计划

为了规范小区内部管理,给广阔业主提供一个“干净、文明、平安、舒服”的居住环境,全力将xx华庭推上中山市物业管理优秀住所小区行列,树立小区良好形象,增进小区物业保值升值,现拟定以下争创“示范”实施计划。

开展实施工作分以下4个阶段:

申报预备阶段→宣扬阶段→工作落实阶段→迎检阶段(结束)。

一、申报预备阶段

1、按照上级主管部门要求,预备好各种送审材料,包括:小区建设工程规划许可证及规划验收文件;建设主管部门或质量部门出具的工程验收文件;上一年度物业公司财务报表;物业公司营业执照和业主委员会成立证实文件;经规划部门批准的项目总平面图;小区外观形象的照片若干张。

2、填写《管理单位自评概述》,并将达标申报表上交中山市建设局和中山市房地产协会。以上工作要求在2023年8月5日前完成,由物业总部xx总监负责,xx小姐协作。

3、成立xx华庭创建XX市物业管理示范住所小区领导工作小组,详细成员为:

组长:xx(物业总监)

副组长:xx(管理处经理)

组员:xx(管理处主任)、xx(平安服务部主任)、xx(总监助理);

4、领导小组下设5个专业小组

第一组:基础管理组

组长:xx组员:xx、xxx、xx;

其次组:清洁服务组

组长:xx组员:xx、xxx;

第三组:绿化服务组

组长:xx组员:xx、xxx

第四组:设备修理服务组

组长:xxx组员:xxx、xx

第五组:平安服务组

组长:xxx组员:xxx、xxx、xxx、xxx

组织的成立和组别的分工,于2023年8月18日前明确落实。

二、宣扬阶段

1、明确创建工作目的,内部下发通知,全体总动员,统一思想熟悉,倡议广阔员工乐观参加;

2、发动广阔业主乐观协作,在各大堂张贴宣扬通知,在各显然部位宣扬横幅标语,营造活动气氛;

以上工作要求在2023年8月20日前完成,由xx负责,xxx、xx、xx协作。

三、工作落实阶段

分三步走:抓基础→抓落实→抓效果。

1、资料总名目的汇总分类及相关物业软件的完美工作,要求于2023年8月25日前完成,由xx负责。

2、现场各种硬件的完美工作,包括:小区平面图、路标导向、各车库指示牌、各楼宇标识、各景点警示牌、各楼座标识、各垃圾桶果皮箱、垃圾中转站、各市政公用设施等方面检查和落实,要求于2023年8月25日前全面落实,该项工作由xx负责,xxx、xx、xx协作。

3、各专业小组按照日常工作规范,包括:各岗位工作量化操作标准、各种工作记录归类、各种报修记录、各种投诉处理记录(回访)、保安门岗记录、巡逻签到记录等,于2023年8月26日全面完成,由各专业小组组长负责督导,各相应组员协作。

四、迎检阶段

1、2023年8月25日前,各专业小组完成其次次以上内部自评自验和整改工作,确保创建达标;

2、2023年8月底―9月初(或9月底),按上级通知要求,完成上

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