2023年山东省枣庄市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）测试卷(含答案)

2023年山东省枣庄市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.在小组工作中，工作员通过小组组员之间的积极互动，使他们学习解决困难的方法，并在小组组员之间建立相互信任和相互支持的关系，为他们提供支持和帮助，以解决问题和预防问题的发生。这在功能上发挥了小组工作（）的特点。A.影响个人转变B.社会控制C.自我实现D.再社会化E.预防

2.企业社会工作者在公司举办员工交流小组。活动中，社会工作者发现李某一直默默地坐在一个角落，始终没有表达自己的想法。这时社会工作者应采取的技巧是（）。

A.倾听B.体谅C.提醒D.鼓励

3.在现代社会，社会救助主要由()承担责任。

A.社会B.社区C.政府D.家庭

4.社区通过（）来实现社区的基本功能。

A.正式和非正式的组织和团体B.社区居民C.社区工作者D.社区居委会

5.一年级学生小林生性活泼，调皮好动，他的父母希望小林“乖乖”地听话，不能闯祸。一天，小林吃饭时不小心把碗打碎了，小林的父亲不由分说，就把他痛打了一顿。从上述内容看，小林的家庭教育模式属于（）。A.娇纵型B.民主型C.专制型D.放任型

6.在运用控制小组进展技巧时，工作者要针对组员的语言行为及背后的思想适应给出解释，这样做的目的是（）。A.增强小组内的和谐氛围

B.可以帮助组员从困境中解脱

C.使小组具有更大、更有效的发展动力

D.可以使组员融入集体

E.树立和提升组员的信心

7.残疾人社会工作是针对残障人士而开展的，残障主要分为()。

A.轻度残障与重度残障B.精神残障与语言残障C.肢体残障与智力残障D.肢体残障与精神残障

8.成年早期的主要冲突是（）。A.勤奋还是自卑B.自主还是羞怯与疑虑C.同一性还是角色混乱D.亲密还是孤独E.繁殖还是停滞

9.社会工作者在()中扮演中介者和使能者角色。A.互动模式B.治疗模式C.发展模式D.家庭治疗模式

10.社会工作者小陈了解到住院患者王大爷生活贫困，与儿子多年不来往的情况后，一方面经常与王大爷聊天，鼓励他配合治疗;另一方面与医院协调，减免了他的部份医疗费用;还与王大爷的儿子联系，帮助改善父子关系。根据上述内容，小陈的工作属于()。A.社会康复服务领域B.矫正社会工作领域C.心理健康服务领域D.医务社会工作领域

二、单选题(10题)11.进行社会服务方案策划时，需要开展问题认识和分析。其中，认识问题的方法有分支法和（）。A.问题认识工作表B.调研法C.问卷法D.抽样法

12.()在本质上也属于一种社会行动。

A.倡导B.群体倡导C.个案倡导D.社会服务

13.小华今年12岁，从小体弱多病，父母非常关注他的饮食，对他百般呵护，不但接送他上学，陪他做功课，晚上还给他洗脚。在学校，小华常因打扫卫生等事与同学发生摩擦，同学嫌他做事“笨”，都不愿与他分在一组做值日，因此小华提出不想去上学了。针对上述情况，社会工作者应帮助小华（）。A.培养学习习惯B.改善人际关系C.培养独立能力D.改善健康状况

14.某服务对象对社会工作者说：“我和老公恋爱和新婚的时候，常常有很多话要说，关系很好。可现在我挺失望的，我们俩经常没什么话说，感觉关系越来越冷淡。”根据上述对话，社会工作者运用“同理”技巧给予的回应是()。A.“听起来您的感情生活有很多烦恼吧”

B.“结婚时间长了，感情自然会平淡些，我很理解您的感受”

C.“您和丈夫疏远了、请您说说原因吧”

D.“您和丈夫不再像以前那样亲密,这让您感到不开心”

15.组织层级之间存在着水平和垂直的关系，而参谋作为专家有责任来协助直线部门的管理者，指的是社会服务机构结构类型中的（）。

A.直线型组织结构B.直线参谋式组织结构C.职能式组织结构D.直线职能式组织结构

16.社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识方面不一致的地方的会谈技巧是（）。

A.建议B.忠告C.对质D.提供信息

17.理性情绪治疗模式以服务对象的非理性信念的检查和辩论为中心，形成了目标清晰、要求明确的治疗方法的特点。这种模式不包括（）。A.检查非理性信念B.与非理性信念辩论C.明确辅导要求D.学会感性生活方式

18.社会工作者了解到社区中两名智力障碍儿童遇到上学难的问题，于是着手为他们寻找特殊学校，并向相关学校领导介绍这两个孩子的基本情况，落实他们的上学问题，在此过程中，社会工作者承担的角色是（）。A.经纪人B.教育者C.倡议人D.使能者

19.（）是问卷调查成功的关键。A.问卷设计B.调查对象C.采访技巧D.调查的真实性E.采访对象的积极性

20.人本治疗模式认为，社会工作者最主要的任务是（）。A.为服务对象做出最有利的选择

B.创造一种有利的辅导环境

C.运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰

D.帮助服务对象疏导情绪

三、单选题(10题)21.宿舍管理员发现小高多次将同学的书偷偷扔到垃圾箱里，希望社会工作者帮助小高。根据社会工作价值观的操作原则，下列社会工作者的做法中，适当的是（）。

A.告诉小高的班主任B.告诉小高的家长C.分析小高行为的成因D.批评小高的行为

22.下列是关于社会工作的基本构成要素，其中不正确的是（）。A.服务对象B.社会工作者C.专业的价值观D.营利的助人活动E.专业助人方法

23.“自我决定，知情同意，实践能力，文化能力，利益冲突，隐私和保密等”是社会工作者对（）的伦理责任。A.服务对象B.同事C.工作机构D.全社会

24.戒毒小组属于（）类型。

A.任务小组B.志愿者小组C.技巧训练小组D.治疗小组

25.社会工作者向服务对象指出某些行为的危害性或者必须采取的行为的会谈技巧是（）。A.建议B.忠告C.对质D.提供信息E.自我披露

26.在小组工作中，工作者强调、重视和相信组员有改变自己问题及影响环境变化的能力，这体现出小组工作的（）原则。A.互助互惠的原则B.尊重小组组员的权利和能力的原则C.民主参与和决定的原则D.增强权能的原则E.高度个别化的原则

27.针对残障人士开展的，以增强和恢复他们生理功能和社会功能为目的的福利服务是（）。

A.社会救助服务B.残疾人援助服务C.康复服务D.医疗社会工作

28.“若无特殊说明，每个问题只能选择一个答案”，属于问卷的（）。A.指导语B.标题C.封面信D.问题和答案

29.根据马斯洛需要层次论，下列需要中，属于“安全的需要”的有（）。A.自信心B.成就感C.避免职业病的侵袭D.宗教信仰

30.社会工作者认为服务对象问题的出现与其感受到的压力有关，相信服务对象有解决问题的潜能。这种说法是基于（）的理论假设。

A.心理社会治疗模式B.危机介入模式C.行为治疗模式D.理性情绪治疗模式

四、单选题(10题)31.根据《老年人权益保障法》，下列做法正确的是（）。

A.徐某以让孩子安心学习为由，强迫70岁的父亲住在郊外条件低劣的祖屋内

B.程某与65岁父亲照看林地，并把林地的收入都交给父亲

C.张某与68岁母亲关系不和，常年不回家看望母亲

D.陈某以放弃继承权为由，不赡养82岁的父亲

32.现代社会工作形成于（）。A.17世纪末18世纪初B.18世纪末19世纪初C.19世纪末20世纪初D.20世纪中叶

33.定量研究中研究者的角色是()。A.社会现象的旁观者B.社会行动的参与者C.社会行动的组织者D.社会关系的协调者E.社会舆论的引导者

34.社会工作者通过语言的和非语言的专注，让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受，这种沟通与互动技巧属于（）。A.专注与倾听B.互动交流C.适当帮助梳理D.鼓励支持

35.社会工作研究的两个范式是（）。A.问卷调查和观察法B.抽样调查和个案研究C.定量研究和定性研究D.实地研究和实验研究E.抽样调查和实验研究

36.农村合作医疗经办机构应在经管理委员会认定的（）设立农村合作医疗基金专用账户。A.国有商业银行B.城市商业银行C.中国银行D.政策性银行

37.社会工作专业价值观的“专业价值”是针对（）而言的。

A.集体价值B.社会价值C.个人价值D.剩余价值

38.在小组工作的后期成熟阶段，社会工作者要根据小组活动及组员的需要，做好信息的提供、资源的提供及链接工作，以便组员自己整合和运用好这些信息与资源，此时社会工作者扮演（）角色。A.资源发掘者B.资源链接者C.信息、资源的提供者和链接者D.资源发掘者和能力促进者

39.在成长过程中需要面对不同的任务而产生的危机属于危机介入模式中的（）。A.成长危机B.社会危机C.情境危机D.自然危机

40.下列企业捐赠动机中，属于“市场营销”的是（）。A.赢得良好声誉B.争取潜在客户C.获得税费减免D.获得员工认同

五、单选题(2题)41.按照需要指向的对象划分，需要可以分为()。

A.生物性需要和社会性需要

B.物质性需要和精神性需要

C.原发性需要和继发性需要

D.先天性需要和习得性需要

E.生物性需要和习得性需要

42.服务对象：现在找工作，用人单位很注重外貌，我要是长得漂亮就好了——社工：我很理解你的心情，但每个人都不是十全十美的。就拿我来说，工作和家庭都不错，可我的身材很胖，有时别人也会嘲笑我，后来我明白了，要求十全十美是不可能的事情。上述对话中，社工运用了()技巧。A.反映感受B.理性功课C.自我表露D.去灾难化

六、单选题(2题)43.某地考虑到老年人腿脚不便等因素，在各乡镇都设立了养老金服务平台，极大地方便了老年人就近领取养老金。这体现了老年人享有（）的权利。A.公共服务优待B.社会服务优待C.医疗服务优待D.法律服务优待

44.社会政策与社会工作都以社会公平和（）为基本原则。A.社会关照B.社会和平C.公平正义D.和谐发展

参考答案

1.E

2.D社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。特别是对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦，以给其他人更多的表达机会。

3.C社会救助是政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质及社会关系方面的支持和帮助。在现代社会，社会救助主要由政府承担责任，所以又称公共救助。

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4.A社区具有经济、社会化、社会参与、社会控制及互助五大基本功能，这些功能是社区及其成员所必需的，社区通过正式和非正式的组织和团体来实现这些功能。故选A。

5.C专制型教育模式是家长缺少爱心或耐心，管理方式粗暴，构成专制型家庭教养模式。在这种家庭中，孩子的人格、自尊、意志、权利不被尊重，家庭亲子关系是一种命令与服从的关系。这种教养方式易使孩子产生不信任感、戒备心理严重、自卑、消极、暴躁、懦弱、依赖或反抗权威等人格特征。题中，小林的家庭教育模式属于专制型。故本题选C。

【命题点拨】本题主要考查社会环境的主要构成因素的家庭因素，需要结合实际理解记忆。

6.B

7.C残障分为：①肢体残障，人的生理器官(躯体的主要部分)残缺或失去功能的状态；②智力残障，指人的智力和精神方面发育不足或受到损伤而不能发挥正常功能。

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8.C埃里克森的人类发展阶段论认为成年早期的冲突是亲密对孤独。

9.A互动模式下的小组强调的是小组内组员之间的情感交流、理解和人际关系的和谐。在这里小组带领者是中介者、使能者。他们通过协助小组组员互动、支持、帮助，以实现特定的工作任务，从而使小组组员借助在小组中的经验以适应社会生活。

10.D本题题干中的服务对象王大爷是住院患者，社会工作者针对王大爷进行的服务工作属于医务社会工作的范畴，因此正确选项为D。

11.A问题认识和需要评估是社会服务方案的首要基础，一个全面性的问题认识和需要评估过程主要包括认识社区问题、寻求解决这些问题的资源，根据问题的严重性和服务的重要性排列优先次序，以及开展方案策划和提供服务。问题主要是要认识需要解决的社会问题。认识问题的方法有两种，一是“问题认识工作表”，二是“分支法”。

12.B

13.C帮助家庭成员增能原则要求社会工作者在帮助家庭成员解决问题的过程中，鼓励家庭成员积极参与问题的解决过程，增强家庭成员自身的能力，提高他们的自信力和独立能力。本题案例中，社会工作者应帮助小华培养独立能力，改善其与同学之间的关系。

14.D同理，即社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解他的想法和要求。

15.B社会服务机构组织的一般结构大致有三种类型：①直线型组织结构、直线参谋式组织结构和职能式组织结构；②直线参谋式组织结构，是指组织层级之间存在着水平和垂直的关系，而参谋作为专家有责任来协助直线部门的管理者；③参谋的职权是主管授权的一种权力形式，例如，一个儿童保护机构可能设立研究部门，充当机构领导的参谋。

16.C对质是社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。故选C。

17.D理性情绪治疗模式具体包括五个方面：明确辅导要求、检查非理性信念、与非理性信念辩论、学会理性生活方式和巩固辅导效果。选项D是错误的，正确的应是：学会理性生活方式。

18.A社会工作者在社区照顾模式中的角色有治疗者、辅导和教育者、经纪人、倡议者、顾问。其中，为服务对象寻找有关服务，如为弱智儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育属于经纪人角色。

19.A

20.B人本治疗模式认为，有效的辅导方式不是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰，而是创造一种有利的辅导环境让服务对象接近自己的真实需要，变成一个能够充分发挥自己潜在能力的人。故选B。

21.C按照社会工作价值观的操作原则，社会工作者应该对服务对象尊重与包容以及对服务对象保密。在服务过程中，社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象，更不应指责和批判服务对象的言行和价值观，也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。同时，社会工作者应当保护服务对象的隐私。社会工作者可以和服务对象共同分享与服务内容有关的个人感受和经验，以及社会工作专业对有关问题的看法，并提供尽力解决问题的建议，但社会工作者不得直接或间接迫使服务对象接受提出的意见或建议。

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22.D

23.A社会工作者对服务对象的伦理责任，包括对服务对象的义务、自我决定、知情同意、实践能力、文化能力、利益冲突、隐私和保密等。故选A。

24.D戒毒小组属于治疗小组，选D。

25.B

26.B

27.C康复服务是针对残障人士而开展的，以增强和恢复他们的生理和社会功能为目的的福利服务。

28.A指导语，主要说明问题细节及回答要求。如“请您在合适的答案号码上画圈或打勾或在横线上填写”、“若无特殊说明，每个问题只能选择一个答案”、“本题回答‘否’者请直接跳到第12题”。

29.C安全需要是人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、解除严酷的监督等方面的需要。马斯洛认为，整个有机体是一个追求安全的机制，人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具。

30.A理社会治疗模式的理论假设包括：(1)对人的成长发展的假设；(2)对服务对象问题的假设；(3)对人际沟通的假设；(4)对人的价值的假设。其中，对服务对象问题的假设认为服务对象的问题与服务对象感受到的压力有关；对人的价值的假设认为每个人都是有价值的，即使是暂时面临困扰的服务对象，也具有自身有待开发的潜能。心理社会治疗模式的目标就是帮助服务对象发掘自己的潜在能力，促进自身健康地成长。

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31.B\n此题暂无解析

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32.C19世纪末至20世纪初，英美等国出现了许多民间的社会服务组织（慈善组织），以弥补政府推行的济贫活动之不足，同时在更大范围内向失业者、贫民提供帮助，推动了社会救助事业的发展，这些社会服务组织在工作方法、各组织服务之协调等方面积累了一些经验，也为社会工作的形成创造了条件。在这一过程中，英美国家的政府也制定社会政策，建立社会服务行政系统，促进了社会工作的发展。

33.A定量研究强调客观性和价值中立，因此研究者不能是被研究的社会行动的参与者、组织者、协调者和引导者，所以A项是正确答案，其他各项都是定性研究者可以扮演的角色。正确回答此类问题的关键是了解定性研究与定量研究的特点及其研究者角色的不同。

34.A专注与倾听是指，社会工作者要通过语言的和非语言的专注，让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受。同时，社会工作者在倾听时，要注意组员所说的重点，尤其是一些没有预料到的信息，在未完全听懂对方的真正意思前，一定不要与之争辩。

35.C

36.A农村合作医疗经办机构应在经管理委员会认定的国有商业银行设立农村合作医疗基金专用账户，确保基金的安全和完整，并建立健全农村合作医疗基金管理的规章制度，按照规定合理筹集、及时审核支付农村合作医疗基金。

37.C“专业价值”是针对“个人价值”而言的，它是指一整套指导专业行为和认知活动的思想、观念和基本原则。专业价值不仅受到一个社会的传统观念的影响，也受到科学技术本身发展以及社会变迁等因素的影响。

38.C社会工作者在小组工作后期成熟阶段的责任和角色主要有：①信息、资源的提供者和链接者，这时，社会工作者要根据小组活动及组员的需要，做好信息的提供、资源的提供及链接工作，以便组员自己整合和运用好这些信息与资源；②小组及组员能力的促进者，社会工作者促使组员发挥他们自身的能力，并通过自己在小组的努力满足他们的需要，实现他们所要达到的目标；③小组的引导和支持者。在组员可以自己选择、运作或解决问题的过程中，社会工作者需要扮演与组