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文档简介
争创“市物业管理示范住宅小区”实施方案_物业经理人
争创“中山市物业治理示范住宅小区”实施方案
为了标准小区内部治理,给广阔业主供应一个“干净、文明、安全、舒适”的居住环境,全力将XX推上中山市物业治理优秀住宅小区行列,树立小区良好形象,促进小区物业保值升值,现拟定以下争创“示范”实施方案。
开展实施工作分以下4个阶段
申报预备阶段宣传阶段工作落实阶段迎检阶段(完毕)。
一、申报预备阶段
1、依据上级主管部门要求,预备好各种送审材料,包括:小区建立工程规划许可证及规划验收文件;建立主管部门或质量部门出具的工程验收文件;上一年度物业公司财务报表;物业公司营业执照和业主委员会成立证明文件;经规划部门批准的工程总平面图;小区外观形象的照片若干张。
2、填写《治理单位自评概述》,并将达标申报表上交中山市建立局和中山市房地产协会。以上工作要求在2023年8月5日前完成,由物业总部XXX总监负责,XX协作。
3、成立XX创立中山市物业治理示范住宅小区领导工作小组,详细成员为:
组长:XXX(物业总监)
副组长:XXX(治理处经理)
组员:XXX(治理处主任)、XXX(安全效劳部主任)、XXX(总监助理);
4、领导小组下设5个专业小组
第一组:根底治理组
组长:XXX组员:XX、XX、XX;
其次组:清洁效劳组
组长:XX组员:XX、XX;
第三组:绿化效劳组
组长:XX组员:XX、XX
第四组:设备修理效劳组
组长:XX组员:XX、XX
第五组:安全效劳组
组长:XX组员:XX、XX、XX、XX
组织的成立和组别的分工,于2023年8月18日前明确落实。
二、宣传阶段
1、明确创立工作目的,内部下发通知,全体总发动,统一思想熟悉,建议广阔员工积极参加;
2、发动广阔业主积极协作,在各大堂张贴宣传通知,在各明显部位宣传横幅标语,营造活动气氛;
以上工作要求在2023年8月20日前完成,由XX负责,XX、XX、XX协作。
三、工作落实阶段
分三步走:抓根底抓落实抓效果。
1、资料总名目的汇总分类及相关物业软件的完善工作,要求于2023年8月25日前完成,由XX负责。
2、现场各种硬件的完善工作,包括:小区平面图、路标导向、各车库指示牌、各楼宇标识、各景点警示牌、各楼座标识、各垃圾桶果皮箱、垃圾中转站、各市政公用设施等方面检查和落实,要求于2023年8月25日前全面落实,该项工作由XXX负责,XX、XX、XX协作。
3、各专业小组依据日常工作标准,包括:各岗位工作量化操作标准、各种工作记录归类、各种报修记录、各种投诉处理记录(回访)、保安门岗记录、巡逻签到记录
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