内科护士工作心得

内科护士工作心得在我们的护理工作中没有斑斓的服饰,没有华丽的语言,只有自己内心的真诚与温馨的微笑,平凡的工作,平凡的语言,平凡的举动,这就是护理工作的诠释,但恰恰是这些平凡的事情,成就了生命的辉煌。下面给大家共享一些关于内科护士工作心得，便利大家学习

内科护士工作心得1

20__年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持关心下，内五科全体护理人员协调全都，在工作上乐观主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合神经内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满足的成果，现将20__年护理工作做如下总结：

一、护理人员在政治上仔细学习

树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，坚固树立“一切为患者服务”的理念，加强医患沟通，用“八荣八耻”的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，仔细开展自我批判。

二、全科护理人员仔细落实各项规章制度，核心制度

全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中相互支持，相互理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺当开展。坚持查对制度：要求主班，服药班每日查对2次，每日护士长参与查对1次，具体核对病危，病重一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗。并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者，卧床患者床头交接班，并严格交接皮肤病情，治疗!加强了基础护理的落实，每日晨间护理，午间护理，为患者准时整理和更换床单元，营造干净温馨病区。

三、注意提高护理人员业务素养

对护理人员进行三基培训，购买神经内科专业护理书，准时组织学习并随机考试。每月定期召开科会，组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进行争论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增加了护士对自身、对科室进展的信念。乐观组织护理人员参与医院的业务学习，不断提高护士的业务水平!

四、注意服务细节，提高病人满足度

坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。每月对住院病人发放满足度调查表，满足度调查结果均在97%以上，也多次获得患者的表扬信，锦旗。并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施。

每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属看法，对病人及家属提出的要求赐予程度的满意。深化开展了以病人为中心的健康训练，通过制定并发放健康训练手册，以及通过护士的言传身教，黑板报宣扬，让病人熟识把握疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自我保健常识等学问。提前每日输液治疗的时间，合理支配治疗，护理。伴随护送患者拍片，做B超、心电图，CT，核磁等检查，关心病人办出入院手续，供应一次性纸杯，关心无家属或年老的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服务得到了病人及家属的赞扬。

五、加强了院内感染管理

严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培育。也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做好记录。一次性用品使用后能准时毁形，集中处理，并定期检查督促。病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次，病房内定期用84消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)

光阴似箭，从4月份上任护士长近一年的时间已经过去，回望过去，由一名一般护士到神经内科护士长的转型中，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，推陈出新，乐观协作科主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通，增加科室分散力!充分调动护理人员的工作乐观性，让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

内科护士工作心得2

一、围绕医院工作重心，专心开展工作半年来，我科在医院党政领导班子护理部及科主任的领导和关怀。

落实“创二甲”的各项预备工作，我科根据“创二甲”评审标准，就相关各项工作进行分解支配，要求各位在完成日常工作的前提下，确保质量地根据日程支配完成各项工作。护士长定期对各位护理人员的预备状况进行检查和考核，并对存在的问题作相应的指导。

二、落实护理人才培育方案，提高护理人员业务素养。

1、对各级护理人员进行三基培训，每月组织两次业务学习，护理业务查房三次。

2、每周晨间提问2次，资料为基础理论学问和专科学问。

3、组织全科护士学习了《护理紧急风险预案》并进行了考核。

4、组织全科护士学习医院护理核心制度并进行了考核。

5、每个护士都能娴熟把握心肺脑复苏急救技术。

7、各级护理人员专心参与护理部组织的理论考试及技术操作考核，不断提高护理人员业务素养。

三、改善服务流程，提高服务质量。

实行了“首迎负责制”，规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人带给各种生活上的便利，广泛听取病人及陪护对护理服务的看法，对存在的问题查找缘由，提出整改措施，不断提高服务质量。半年来无病人投诉。

四、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生。1每周二晨会进行平安意识训练，查找工作中的担心全因素，提出整改措施，消退差错事故隐患，仔细落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控员作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行状况，

2、坚持了查对制度：

(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对1次，并有记录;

(2)护理操作时要求三查七对;

(3)坚持填写输液卡，半年来无医疗事故发生。

3、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

五、护理文书书写，力求做到精确     、客观及连续。

护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要仔细斟酌，能客观、真实、精确     、准时、完整的反映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要好处，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，对危重病人每班检查上一班记录有无漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发觉问题准时订正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并连续监控。

六、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人到达理解治疗的身心状态。

病房每日定时通风，持续病室宁静、干净、空气新奇，对意识障碍病人带给平安有效的防护措施，落实岗位职责制，按分级护理标准护理病人，落实健康训练，加强基础护理及重危病人的个案护理，满意病人及家属的合理需要，基础护理合格率100%，无护理并发症。

七、急救物品完好率到达100%。

急救物品进行“四定”管理，每周专管人员进行全面检查一次，护士长每半月检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。

八、按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，并进行了专项考核，院感小组兼职监控护士能仔细履行自身职责，使院感监控指标到达质量标准。

九、半年来各个护理工作量统计大约如下：静脉输液__人;皮内注射__人;皮下注射__人;输血__x人。

内科护士工作心得3

20__年对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，经过这一年的工作和学习，我有了质的转变，快速的成长，明确了奋进的目标。

一、转变观念，提高管理水平

1、多学习：向阅历丰富、工作突出的护士长学习，学习她们的工作阅历、工作方法;向中医大一的护理同仁们学习，学习她们的先进管理机制、排班方法、工作状态;向科里的护士们学习，学习她们工作中的特长，弥补自身的不足。

2、多与科护士长沟通，查找工作中的不足，发觉工作中的隐患，随时调整工作状态，跟上医院的步伐。

3、实施人性化管理：在生活中关怀爱护科里的护士，有困难主动关心。在工作中严格要求，做到人人公平，因材施教，因人而异，充分发挥每一名护士的优点，调动护士们的乐观性。

二、加强护理管理，严把护理质量关，确爱护理平安

1、要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程，严把护理质量关，防范护理差错事故的发生。做到事前有评估有告知，事后有措施有改进。真正做到心中有数，工作按标准完成。

2、充分发挥护理质控小组的作用，调动质控小组成员的乐观性与责任心，能够做到主动担当检查责任，关心科里同事共同进步。

3、亲力亲为，切实做到班班查、日日看、周周总结，使护士自觉提高护理质量。

三、开展优质护理服务示范病房，强化基础护理服务，提高患者的满足度。

1、自开展优质护理服务示范病房以来，加强基础护理服务，多与患者沟通，了解患者需求，真正的为患者解决难题。

2、弹性排班，充分利用人力资源，发挥护士的主观能动性，便利为患者供应服务。通过弹性排班，不但减轻了护士的工作负担，更主要的是解决了患者晨晚间护理、上午处置晚、患者对责任护士不熟等实际问题。

3、设立温馨提示卡、健康宣教卡，便利患者，满意患者需求。

4、加强危重患者的管理工作。注意抢救的协作和力量的培训。人人达到面对重患不惊慌，抢救协作有章法。

四、“三基三严”培训及带教工作

1、按科室方案，每月进行两次业务学习，一次技能培训，并按时进行理论及技能操作考试。做到有方案、有实施、有考评、有总结。

2、更换新护理记录，严格要求护士按规范书写，准时检查并改正发觉的问题、错误，不断提高书写质量。

3、协作医院培训科方案，对低年资护士进行培训，并参与“远程训练”学习。

4、严格要求实习生，按方案带教。

五、加强院内感染的管理

1、严格执行消毒隔离制度，科室感染质控小组按方案进行检查、总结、记录。

2、按医院感染科要求，定期进行院内感染学问培训。

内科护士工作心得4

从今年5月份到现在将近10月，自己已经从实习生的角色走入工作岗位5个月了。5个月的时间，让自己有怎样别样的收获呢?我常常在想这样一个问题。不得不承认，的确和实习时的感受完全不一样，实习和工作所担当的责任完全还是有区分的。

最近上了责任班，才发觉许多东西自己不得不留意，不得不不谨慎的，例如交班内容，交班不清，导致下班护士了解病情不全面，导致的后果就需要自己去担当，所以会叮嘱自己尽可能不遗漏任何一点该交接的内容;对那些该勤翻身的病人更需要急躁与细心，由于不准时发觉问题。或许就不能准时去预防一些该避开的压疮大事;对于病情处于变化中的病人，更需要准时通知医生，降低病情的连续恶化。或许某些时候，自己还是需要不断的积累阅历才能完善，但是我还是不会放弃任何能努力做好的机会。

由于是模版科室，所以我们科室常常会迎来各行政部门的检查，面对上级的检查的确是紧急，但是同时也印证了一句话：有监督才会有进步!看着科室的同事为了削减上级检查出来的问题不断重复消失，我们一起为此而做的努力，为此利用下班时间学习医院制度;为此不断端详自身的工作态度;为此而在休息时间熟识岗位职责，病人病情，诊断等。我们的确有在为三院创三甲而努力，或许我们努力所做的不如上级所期盼的，但是没有人可以抹杀我们的努力以及我们情愿不断接受看法，不断改善的那份心。

或许自己还是显得稚嫩些，但是我本着一颗不耻下问的心，在工作上我情愿不懂就问;情愿接受批判，接受建议;情愿不断学习;例如学习核心制度，熟记岗位职责，熟看三基及应知应会。就是盼望能让自己那双稚嫩的翅膀更能承受风雨。只要做好搏斗的预备，那么就算暴风雨来的更猛烈些又怎样?

内科护士工作心得5

护士长是最基层的管理者和组织者，直接负责一线护士的督导工作，是医疗服务质量管理的核心人员，在落实医疗政策、提高服务质量、提升业务绩效等方面起着举足轻重的作用，依据多年的工作体会，谈谈我在护理管理工作中的几点做法与体会:

一、提高自身素养，树立良好形象:

作为一名护士长，综合素养的培育至关重要，首先要学会做人，为人要诚恳，有责任感，要有奉献和进取精神，更要有一颗感恩的心，常常保持乐观、开朗的性格，稳重冷静的处事态度，懂业务，专科学问扎实，并要做到自尊、自重、自强、自爱，还要有自醒精神，并在自醒中不断完善自己，树立良好的形象去影响和带动护士，感染护士，使之情愿受你管理。

二、授权下属，提升下属的执行力:

我科有六个病区，一个门诊，假如没有合理的支配与授权，只靠护士长一人难免会顾此失彼，管理不到位，所以要适当授权，让她们参加管理，让她们有责任感和荣誉感，提高她们的工作乐观性和管理力量，那我就会把有限的精力放在检查督促监管上。

1、对组进步行合理、有效的授权和委任;

2、要清晰告知下属科室的团队目标、行为规范、赞成和鼓舞什么、反对什么等方面的要求;

3、授权后不要过度干预，尽可能用商议 或期望的方式提出要求;

4、相互敬重、相互信任，由于对他人最大、最有效的敬重就是信任;

5、适时评估她们对授权工作的完成状况。

三、在管理工作中运用协调和组织力量:

护士长是科室的组织者，是核心，应具有分散力和号召力，由于管理的核心是人，管理的本质是协调，敬重、沟通和服务是连在一起的，把这三项做好了，协调就会水到渠成。还有护长要起到“桥梁”作用，协调好相互间的关系，既不要不讲原则的一团和气，更不能相互拆台，促成整个科室上下左右的良好合作，从而形成一种关系融合、工作乐观、努力的良好局面。

四、建立和谐的人际关系，调动护士的乐观性，提高团队的分散力:

1、护士的喜怒哀乐主要围绕成就感、工作环境、个人进展三个因素，通过与护士的接触就能很快发觉转变她的成果主要的驱动因素是什么，从而对症下药。平常要多观看，了解并准时地关心她的解决各种困难，哪怕是一点点的关怀，护士都会记在心里的;

2、护士做得好的时候，要不失时机地加以赞扬，即使是悄悄无闻而埋头苦干的人，也应当加以赞扬;

3、以情感待人，以行动待人，护士长与护士之间的感情是在平常点点滴滴中建立起来的，要公正公正地看待和处理一切人和事，敬重她们的建议，让她们之间优势互补，相互支持、相互信任、相互负责，形成良好的团队氛围让护士们能欢乐、快乐地工作。

五、学习与培训方面:

我科护士总人数120人，学问层面参差不齐，针对年轻护士底子差，基础学问薄弱，专科学问缺乏，从20__年开头“读书日”活动，20__年就有方案地、系统地对护理人员进行“三基”培训:

1、统一思想:主要是针对护理组长和责任组长这批科室骨干的思想统一，让她们支持与协作。

2、制订方案:依据护理学分册上的“三基”内容，制订课程支配，一个月上三堂课，分A班B班，每次一小时，设带班班长，护长带头。

3、实施:在实施过程中护长要不定时监督，设考勤表，如有特别要向护长请假，过后要补回学习时间，迟到要留堂。

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