制造企业班组长培训制造业班组长及中层管理人员培训方式

成长的阶梯

-----制造业班组长培训培训对象：制造业班组长及中层管理人员培训方式：授课、讨论互动培训形式：企业内训或公开课培训时间：半天培训目的：帮助制造业的班组长在短时间内掌握管理的基本知识和实战技巧为企业的发展不断输送的“血液”，让企业的组织建立在坚实的基础上培训的必要性：1、对组织来讲：组织的扩张需要人员的输送；管理知识的不断更新基层管理人员的来源背景现代企业对人员的要求2、对个人来讲：个人价值的承认和提升参与竞争的手段培训内容第一讲：认识管理管理的概念管理的载体管理的二重性管理的任务管理的层次管理的职能管理的内容基层管理的特点基层管理的三个要点第二讲生产管理的知识一、生产管理的内容及目标一、生产准备和组织二、生产计划三、生产控制四、生产管理的六大原则1、必达生产计划2、后工序就是用户3、彻底杜绝浪费4、作业标准化5、突出有附加值的工作6、积极应对变化第三讲：班组长在企业管理中的作用一、班组长的地位和使命1、企业的纵向管理层次2、组织的核心作用3、班组长的地位二、班组长的重要作用三、班组长的职责四、班组长的管理水平现状五、如何做一名合格的班组长六、成就的动机七、技能的要求第四讲、现场管理一、安全生产管理概要二、产品成本控制概要三、设备管理概要四、现场“5s”活动概要五、质量管理概要第一讲

认识管理一、管理的概念管理是一个过程，是让别人与自己一道去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。

二、管理的的载体1、组织管理活动存存在于组织织活动中，，即管理的的载体是组组织。2、组织的的两个必要要条件：必须是两个个人以上的的集体活动动，包括生生产的、行行政的………等活动。。有一致认可可的、自觉觉的目标。。三、组织的的五个基本本要素：人：管理的的主体和客客体；物：管理的的客体、手手段和条件件；信息：管理理的客体、、媒介和依依据；组织：反映映了管理的的上下左右右分工关系系和管理方方式；目标：表明明为什么要要有这个组组织。三、管理的的两重性1、管理的的科学性管理作为一一个活动过过程，其间间存在着一一系列基本本客观规律律。人们经经过无数次次的失败和和成功，通通过从实践践中收集、、归纳、检检测数据，，提出假设设，验证假假设，从中中抽象总结结出一系列列反映管理理活动过程程中客观规规律的管理理理论和一一般方法。。人们利用用这些理论论和方法来来指导自己己的管理实实践，又以以管理活动动的结果来来衡量管理理过程中所所使用的理理论和方法法是否正确确，是否行行之有效，，从而使管管理的科学学理论和方方法在实践践中得到不不断的验证证和丰富。。因此说，，管理是一一门科学，，是指它以以反映管理理客观规律律的管理理理论和方法法为指导，，有一套分分析问题、、解决问题题的科学的的方法论。。2、管理的的艺术性管理的艺术术性就是强强调其实践践性，没有有实践则无无所谓艺术术。这就是是说，仅凭凭停留在书书本上的管管理理论，，或背诵原原理和公式式来进行管管理活动是是不能保证证其成功的的。主管人人员必须在在管理实践践中发挥积积极性、主主动性和创创造性，因因地制宜地地将管理知知识与具体体管理活动动相结合，，才能进行行有效的管管理。所以以，管理的的艺术性，，就是强调调管理活动动除了要掌掌握一定的的理论和方方法外，还还要有灵活活运用这些些知识和技技能的技巧巧和诀窍。。3、怎样理解管管理的两重重性从管理的科科学性与艺艺术性可知知，卓有成成效的管理理艺术是以以对它所依依据的管理理理论的理理解为基础础的。因此此，二者之之间不是互互相排斥，，而是互相相补充的。。如前所述述，靠“背背诵原理””来进行管管理活动，，将必然是是脱离或忽忽视现实情情况的无效效活动；而而没有掌握握管理理论论和基本知知识的主管管人员，在在进行管理理时必然是是靠碰运气气，靠直觉觉或过去的的经验办事事，很难找找到对管理理问题的可可行的、令令人满意的的解决办法法。所以，，管理的专专业训练不不可能培训训出“成品品”的主管管人员，但但却是为通通过实践进进一步培训训主管人员员的一个良良好的开端端，它为培培养出色的的主管人员员在理论知知识方面打打下坚实的的基础。当当然，仅凭凭理论也不不足以保证证管理的成成功，人们们还必须懂懂得如何在在实践中运运用它们，，这一点也也是非常重重要的。四、管理的的任务管理作为一一项工作的的任务就是是设计和维维持一种体体系，使在在这一体系系中共同工工作的人们们能够用尽尽可能少的的支出(包包括人力、、物力、财财力等等)，去实现现他们既定定的目标。。管理活动动是通过人人来进行的的，人是进进行管理活活动的主体体，因此把把执行管理理任务的人人统称为““管理人员员”、“管管理者”(manageralpeople)。管理理的任务当当然也就是是管理人员员的任务五、管理层层次任何一个组组织，都有有一定的层层次，通常常分成三个个层次：上上层、中层层和基层。。这里所说的的管理人员员，没有主主管领导(executive)、行行政人员(administrator)，以以及基层领领导者(supervisor)这这些等级之之分。虽然然这些管理理人员可能能因为各自自所处的组组织类型和和所进行的的具体工作作不同而处处于不同的的地位和级级别，担任任不同的管管理职务，，拥有不同同的权力范范围，担负负不同的责责任；但是是他们的任任务都是相相同的，都都必须为组组织及其所所有成员创创造和保持持一种环境境，使人们们在其中可可以发挥自自己的最大大才能，通通过努力去去实现组织织目标。这这是管理人人员共同的的任务，他他们的工作作比组织中中其他工作作更重要，，因此我们们将这个意意义上的管管理人员统统称为“主主管人员””(manager)。例如如在一个公公司中，不不论是总裁裁还是经理理、部门经经理、部门门主管等，，都属主管管人员之列列。六、管理的的五项职能能管理的五项项基本管理理职能指管管理的计划划、组织、、人员配备备、指导与与领导、控控制职能计划职能属属于决策性性职能，组组织职能、、人员配备备职能、指指导与领导导职能属于于执行性职职能，而控控制职能则则属于保证证性职能。。1、计划职职能而从地位上上看，计划划职能是管管理职能中中的首要职职能，它作作为一条主主线，贯穿穿于管理的的全过程。。主管人员员为了确保保计划工作作所确定的的目标能得得以实现，，就要根据据计划进行行组织、人人员配备、、指导与领领导、控制制等工作。。计划工工作是在调调研和预测测的基础上上，确定未未来应达到到的组织目目标，并将将组织目标标具体化为为行动方案案。目标管管理是进行行计划工作作的主要方方法和手段段。决策是是管理的基基础，是计计划工作的的核心，也也是主管人人员的首要要工作。2、组织职职能组织能否有有效地运行行，以实现现组织目标标，很大程程度上取决决于组织结结构是否合合理。组织织工作就是是要设计和和维持一种种职务结构构，即要进进行组织结结构设计，，并为人员员配备作好好准备。组组织工作是是一个动态态的过程。。组织结构构设计的内内容包括：：划分组织织层次（管管理层次）），以解决决组织的纵纵向领导隶隶属关系；；划分部门门，以解决决组织的横横向分工协协作关系；；划分职权权，以解决决职权的分分配问题。。3、人员配配备职能人员配备工工作，是为为组织结构构的职位配配备合适的的人员。现现代管理中中，人员配配备不仅是是人事部门门的工作，，它已成为为各级主管管人员不可可推卸的职职责。人员员配备工作作中，最重重要的是主主管人员的的配备。主主管人员的的配备工作作主要包括括选人、评评人和育人人三个方面面。4、指导与与领导职能能在管理过程程中，即使使是计划、、组织、人人员配备等等工作都做做得很好，，但也不能能说就足以以实现组织织的目标，，还需要指指导与领导导。指导与与领导工作作的任务是是处理好人人际关系，，通过沟通通联络，运运用各种手手段和方式式，调动人人们的积极极性，并施施加影响力力，以统一一全体意志志，为各个个职能的进进行提供保保证，从而而保证组织织目标的实实现。5、控制职职能组织的一切切活动都是是为了实现现组织的目目标。组织织的总目标标确定后，，通过层层层分解，落落实到各个个部门直至至组织的每每个成员。。主管人员员应能随时时了解和保保证其下属属部门和人人员的工作作有助于实实现组织的的目标，这这离不开控控制工作。。为保证控控制工作的的顺利进行行，就必须须借助于一一定的技术术和方法。。七、管理的的内容管理的内容容包括：人人、财、物物、信息、、时间八．基层管管理的特征征：“麻雀虽小小，五脏据据全”，作作为企业的的基层管理理人员同样样有其特定定的管理对对象及职能能，与中高高层管理相相比，基层层管理有一一下特点：：基层管理的的管理的对对象是工作与员工；是是真正的““父母官””技术所占的的权重较高高；作为一一个兵头将将尾，一定定要是业务务的尖子，，只有如此此才能说话话有分量、、有权威；；基层管理人人员需具备备较强的人人际协调能能力；计划所占的的权重最低低；基层管管理人员也也需要计划划，但是其其工作精力力主要应用用管理的执执行及控制制的职能上上；九、基层管管理的三个个要点：闭环检查以事实为依依据，用数数据来说话话分析事实，，追求本质质第二讲生产管理知知识一、生产管管理的基本本内容及目目标1、生产管管理的基本本内容生产管理的的基本内容容包括：生生产的准备备和组织、、生产计划划与生产控控制。2、生产管管理的目标标生产管理追追求的目标标是质量高高、成本低低、交货及及时二、生产的的准备及组组织1、生产的的准备及组组织指生产产的物资准准备和组织织工作，包包括：生产过程组组织方法研究工时测定劳动组织物资管理设备管理2、生产过过程组织对生产系统统内所有要要素进行合合理安排，，以最佳的的方式将各各种生产要要素结合起起来，使其其形成一个个协调的系系统①、生产过过程组织的的基本要求求：生产过程的的连续性，，生产过程程各个环节节在空间布布局上合理理、使物流流尽可能短短；生产过程的的比例性，，生产安排排数量上的的比例性；；生产过程的的均衡性，，按计划、、有节奏的的进行；生产过程的的准时性，，在需要的的时候生产产；生产过程的的柔性，即即适应性。。②、基本生生产单位的的组织形式式工艺专业化化，指按照照生产工艺艺特点来设设置生产单单位（并联联）优点：制造顺序灵灵活，有利利于提高设设备利用率率和工人专专业技能缺点：产品加工工过程中运运送过程长长，停放等等待时间多多、计划管管理及产品品成套性差差；对象专业化化，指以产产品（或零零件、部件件）为对象象来设置生生产单位（（串联）优点：可缩短产品品加工过程程运输、减减少停放，，有利于责责任制加强强，按期、、按质、按按量、成套套地生产出出产品，减减少单位之之间协作联联系，缺点：设备利用率率低，一旦旦设备出故故障，影响响整个生产产任务地完完成。流水线，又又称流水生生产线或流流水作业是对象专业业化组织地地形式的进进步发展，，是劳动分分工较细、、生产效率率较高的一一种组织形形式。是劳劳动对象按按一定工艺艺路线和统统一的生产产速度，连连续不断的的通过各个个工作地，，顺序地进进行加工，，并生产产产品（零件件）地一种种生产组织织形式。优点：生产过程较较好地符合合连续性、、平行性、、比例性及及均衡性要要求，生产产效率高、、生产周期期短、在制制品少、可可加速资金金周转、降降低生产成成本，简化化管理工作作。缺点：不够灵活，，不能及时时适应市场场对产品产产量和品种种变化地要要求，以及及技术革新新及技术进进步地要求求③、生产过过程的时间间组织生产过程时时间组织地地目标是：：节约时间间、缩短产产品地生产产周期。生产周期：：产品（或或零件）在在整个生产产过程或生生产环节，，从投入到到产出所需需要的全部部时间生产周期与与工件在工工序间移动动方式有关关，因此，，按照工件件再加工过过程中的移移动方式可可分为以下下三种：顺序移动方方式，是指指一批工件件在前工序序全部加工工完成后，，才转移到到下道工序序加工。它它有利于减减少设备、、调整时间间、提高功功效、减少少运输；平行移动方方式，是指指在一批工工件中，每每一个工件件在上道工工序加工完完成后，立立即转移到到后道工序序继续加工工，工件在在各道工序序上成平行行移动，工工作在各工工序间的间间歇时间短短，有利于于缩短生产产周期；平行顺序移移动方式，，两种方式式的结合。。选择生产产时间组组织方式式应考虑虑的因素素：（如如下表1）生产周期期生产类型型批量的大大小任务的缓缓急生产单位位专业化化形式及及零件尺尺寸、重重量设备调整整的难易易程度移动方式零件重量任务期限批量大小专业化形式平行移动大紧大对象专业化平行顺序移动小紧小对象专业化顺序移动小松小工艺专业化三、生产产计划工序流程程计划工时计划划和负荷荷计划日程计划划1、工序序流程计计划是制造产产品前，，根据设设计图纸纸和规格格说明书书制定出出最佳的的加工和和组装的的工序顺顺序及作作业计划划流程计划划包括的的主要事事项：工序顺序序作业内容容所需夹具具和机械械各工序所所需时间间流程计划划是生产产活动的的基础2、工时时计划和和负荷计计划工时计划划是为了了使生产产计划顺顺利实施施，而对对负荷（（工作量量）和生生产能力力（人和和机械的的运转时时间）的的计算计算程序序：负荷计算算能能力力计算比比较较调整调整的方方法：负荷＝生生产能力力。可直直接进入入生产负荷＞生生产能力力。削削减负荷荷，把作作业日程程错后（（但一定定要向顾顾客陈述述理由））；增加加能力，，以加班班、提前前出勤等等办法延延长工作作时间；；增强机机械设备备的能力力；把一一部分工工作交外外协工厂厂完成。。负荷＜生生产能力力。提前前完成后后面的订订单；施施行估量量生产；；如有外外协产品品则撤回回生产；；取消加加班；抽抽出能力力援助其其他工作作；检修修机械；；对作业业者进行行教育、、培训3、日程程计划长期日程程计划中期日程程计划短期日程程计划四、生产产控制1、生产产控制的的内容包括括作作业业安安排排的的控控制制和和指指导导、、物物品品的的控控制制、、生生产产进进度度的的控控制制以以及及生生产产余余力力的的控控制制安排排作业业安安排排派遣遣（（作作业业指指示示））作业业指指导导作业业控控制制事后后处处理理进度度管管理理余力力控控制制作业业准准备备产品品管管理理实施施作作业业作业业现现场场管管理理业业务务阶阶段段图图2、、作作业业安安排排控控制制：：现场场管管理理者者在在接接到到生生产产管管理理部部门门下下达达的的生生产产计计划划后后，，要要先先确确认认作作什什么么，，作作多多少少，，何何时时完完成成，，然然后后安安排排作作业业者者及及各各机机械械的的工工作作。。作作业业安安排排可可分分为为作作业业准准备备，，作作业业分分配配和和作作业业指指导导作业业准准备备按照照生生产产计计划划要要求求规规定定的的作作业业及及内内容容，，备备齐齐各各作作业业所所必必须须的的夹夹具具、、图图纸纸、、作作业业标标准准等等从开开工工后后最最先先需需要要的的材材料料依依次次准准备备齐齐。。材材料料、、零零件件的的供供给给一一定定要要确确保保作作业业者者能能按按时时开开工工作业业分分配配决定定每每个个作作业业让让那那个个工工作作者者来来做做，，分分配配哪哪台台机机器器。。作业业指指导导根据据作作业业标标准准，，向向作作业业者者具具体体下下达达作作业业顺顺序序、、方方法法、、作作业业条条件件、、安安全全、、保保护护等等注注意意事事项项3、、生生产产进进度度控控制制针对对生生产产计计划划的的要要求求，，调调整整作作业业使使其其按按计计划划进进行行的的管管理理活活动动。。生产产进进度度不不能能按按计计划划进进行行的的原原因因如如下下：：生产产量量及及交交货货期期等等的的变变更更发生生产产品品品品质质上上的的问问题题设计计、、规规格格上上的的变变更更管理理中中有有不不周周之之处处突发发的的机机械械故故障障、、缺缺勤勤等等产产生生的的生生产产能能力力下下降降生产产进进度度控控制制的的程程序序：：进度度调调查查进度度判判断断进度度修修正正原因因调调查查恢复复确确认认延迟迟对对策策用合合适适的的方方法法检检查查生生产产进进度度比较较计计划划与与实实际际情情况况，，判判断断差差距距如出出现现差差距距，，需需修修正正进进度度对延延迟迟进进度度的的责责任任者者要要追追究究原原因因及及责责任任实施施适适当当的的延延迟迟对对策策督促促恢恢复复进进度度的的同同时时，，要要确确认认进进度度的的恢恢复复情情况况生产产余余力力控控制制余力力控控制制指指对对工工时时计计划划和和负负荷荷计计划划执执行行情情况况的的控控制制，，即即每每天天余余力力调调查查的的基基础础上上调调整整每每天天的的负负荷荷与与能能力力，，防防止止浪浪费费和和不不足足，，从从而而实实现现预预期期的的生生产产计计划划。。对照照比比较较每每个个车车间间或或每每个个工工人人、、每每台台机机器器的的当当前前预预定定负负荷荷与与当当前前作作业业能能力力及及作作业业状状况况，，其其目目的的使使调调整整余余力力，，减减少少作作业业能能力力的的浪浪费费和和防防止止延延误误工工作作。。余力力盘盘操作者机器2h4h6h8h张三车床＃1032h＃1042h＃1052h＃1062h李四铣床＃1032.5h#1052h#1061.7h王五磨床#1031.7h#1042.1h#1052.1h五、、生生产产管管理理的的六六大大原原则则1、必必达达生生产产计计划划2、、后后工工序序就就是是用用户户3、、彻彻底底杜杜绝绝浪浪费费4、、作作业业标标准准化化5、、突突出出有有附附加加值值的的工工作作6、、积积极极应应对对变变化化9、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。12月月-2212月月-22Thursday,December29,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。04:27:5704:27:5704:2712/29/20224:27:57AM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。12月月-2204:27:5704:27Dec-2229-Dec-2212、故人江海海别，几度度隔山川。。。04:27:5704:27:5704:27Thursday,December29,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。12月月-2212月月-2204:27:5704:27:57December29,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。29十十二月20224:27:57上午午04:27:5712月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月224:27上上午12月-2204:27December29,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/294:27:5704:27:5729December202217、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。4:27:57上上午午4:27上上午午04:27:5712月月-229、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。04:27:5704:27:5704:2712/29/20224:27:57AM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。12月-2204:27:5704:27Dec-2229-Dec-2212、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。04:27:5704:27:5704:27Thursday,December29,202213、不知香积积寺，数里里入云峰。。。12月-2212月-2204:27:5704:27:57December29,2022