2022年初级经济师(初级经济师人力资源管理)考试题库高分预测300题及完整答案(辽宁省专用)

《初级经济师》职业考试题库

一,单选题(共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)

1、关于绩效考核方法的选择，说法错误的是()。

A.可以通过工作环境、工作内容和员工工作独立性三个角度的组合来选择

B.不稳定的、内容程序性弱的、员工工作独立性高的，可以选择目标管理法

C.稳定性居中的、内容程序性居中的、员工工作独立性居中的，可以选择目标管理法

D.稳定的、内容程序性强的，员工工作独立性低的，可以选择行为锚定法【答案】BCA8L2M7A3X4N6H5HL7G3M6A3R8C2G9ZS4R1B9J5B7B7D62、下列属于现代的工作设计方法的是（）。

A.激励型工作设计方法

B.生物型工作设计法

C.机械型工作设计法

D.知觉运动型工作设计法【答案】ACX6Q7V2D1Z4P1E7HA2J6B1X9W4P9I10ZY2A10E4J8U4L10L63、关于绩效管理在人力资源管理中的作用的说法,错误的是

A.绩效管理可以发员工的薪酬发放提供依据

B.绩敏管理可以为企业的人员配置提供依据

C.绩效管理是企业制定劳动标准的主要依据

D.理可以荐助企业更有效地进行员工开发【答案】CCR1Z9G9A3S1W3T1HV7W7B1S9A10K5K3ZV5P1O5H5R7H7B74、作为一种工作态度指标，（）指的是个体认同其工作或岗位、主动参与的程度，反映了个体与工作或岗位之间的关系。

A.工作满意度

B.工作投入度

C.组织承诺

D.离职倾向【答案】BCE8Q2P3R1U4G10R4HB9P10I3B6F7I10D2ZA7O8W10X10X2Z6P25、借助“外脑”、聘请顾问、外包人力资源管理工作的人力资源管理模式，属于米克尔维奇和布德罗提出的四种人力资源管理模式中的()。

A.高度灵活模式

B.投资模式

C.参与模式

D.工业或产业模式【答案】ACK6G7Z10T8L10V1F4HW10M4Q10J3W2H5W10ZV5G9T6I8L8J2Q76、根据《就业服务与就业管理规定》，用人单位与职工终止或者解除劳动关系后，应当于（）日内到当地公共就业服务机构办理登记手续。

A.10

B.15

C.20

D.30【答案】BCC5P5Z5H4C5C9Z2HN2P1P6W6J9T8H4ZW8Z1I4P5C6D10W37、关于工作分析方法的说法，正确的是（）。

A.访谈法是单向的，被访谈者不可以提问

B.观察法适用于脑力劳动为主的工作

C.问卷调查法的设计成本低，调查成本高

D.工作实践法适用于短期内即可掌握的工作【答案】DCF5M2X1A8G8U8K5HC3T9U5Y2A1V7A10ZM3K4R6Z1O8H6P38、（）不仅能够帮助组织吸引潜在的合格求职者，而且在客观上还能提高组织在社会上的知名度，树立良好的社会形象。

A.校园招聘

B.招募广告

C.猎头公司

D.人才交流会【答案】BCA4A1B7A1N9Z10Z10HQ2O3W7F1M2X9H5ZS9J1D3L8U8X5M49、G医药有限公司成立于2005年，拥有大批核心的高素质研发人员和销售人员，是西南地区的重点医药生产和流通企业之一。近年来公司骨干人员流失率呈逐年上升趋势，尤其以高管、研发人员最为突出，因此，公司筹划设计一套新的薪酬体系，用以激励并保留员工。在新的薪酬体系中，员工薪酬包括基本工资、补贴、福利和奖金四个部分。所有员工分为管理类、技术类和一般员工三个序列。其中基本工资主要是根据资历、职称、学历等来确定。各职位序列中基本工资与奖金的比例是一定的，在确定奖金时根据职位考核结果。所有职位的薪酬水平均确定在市场80分位的水平上。薪酬体系的调整主要包括晋升调薪、考核调薪和通货膨胀调薪三种类型。根据以上资料，回答下列问题：G公司高素质研发人员和销售人员的基本工资应采取()。

A.职位工资制

B.技能工资制

C.能力工资制

D.效益工资【答案】CCL3T1C10S4X5J5K6HV7C6S3X8A8M10O1ZM9F8T9J6Z10F10F210、下列选项中，关于工作设计方法的说法，错误的是（）。

A.机械型工作设计方法强调围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复化来进行工作设计

B.生物型工作设计方法关注对机器和技术的设计，目的是降低某些特定职位对体力的需求

C.知觉运动型工作设计方法是通过降低工作对信息加工的要求来改善工作的安全性和可靠性

D.激励型工作设计方法强调工作效率的最大化，使得员工在工作中的精神需求最小化【答案】DCR1T1C3K6G3M7S7HO10C3A6L4Y10Y2A5ZH6N9R4W7Z7S10E311、劳动法的目的和作用在于（），调整劳动关系，建立和维护适应社会主义市场经济的劳动制度，促进经济发展和社会进步。

A.保护用人单位的合法权益

B.保护劳动者的合法权益

C.保护用人单位和劳动者的合法权益

D.保护个体工商户的合法权益【答案】BCZ8Q6J8C1Y7L2H6HS8A8F9P4T10M5S8ZE1Y3D4D7C7N3P512、下列选项中，关于绩效考核指标体系设计的说法，正确的是（）。

A.绩效考核指标评价标准都应该用结果来衡量

B.经验判断法是一种主要由决策者根据历史数据和他们自己的直观判断来确定权重的研究方法

C.绩效考核指标越多，考核越精确

D.绩效考核指标的确定不需要员工参与【答案】BCC5U3F5R7M5W8T7HO6W7I6X8K10R4O7ZJ8Z9P1G5A6Y8P813、下列不属于作业疲劳测定方法的有（）。

A.生化法

B.心理生理测试法

C.他觉观察和主诉症状法

D.工作抽样法【答案】DCI1T3I10C4G9W5O7HW5F10C7C9L5M5D2ZQ2S4P1V4H1U5P414、关于劳动关系的说法，错误的是（）。

A.劳动关系只能在劳动者和用人单位之间产生

B.劳动关系是具有人身关系、财产关系属性的社会关系

C.建立劳动关系应当签订劳动合同

D.劳动关系双方存在隶属关系，不具有法律上的平等性【答案】DCW6W6I10J8R3T9F2HN9B7W6X3S2P7G6ZG5H3T1K6P10F8G415、某企业甲产品的实际产量为1000件，实际耗用材料4000千克，该材料的实际单价为每千克100元；每件产品耗用该材料的标准成本为每件250元，材料消耗定额为每件5千克。直接材料成本的数量差异是（）。

A.200000元不利差异

B.200000元有利差异

C.50000元有利差异

D.50000元不利差异【答案】CCT2S4V10T10J5G5Z3HS4O1D9I4S2K3R8ZZ3S1Y8I9E1D6G916、关于价值观的陈述，错误的是（）。

A.价值观既是一种个体现象，也是一种社会现象，还是一种文化现象

B.价值观既是内隐的，也是外显的

C.价值观随具体的情境不同而改变

D.价值观对行为具有解释、预测和导向作用【答案】CCJ3Z1H5I8M1U6A7HY9E9U7V5T7S7C6ZM4L8N6T6Q4N6B917、下列各项中，不属于企业职工福利费的是()。

A.补充养老保险费

B.补充医疗保险费

C.职工教育经费

D.职工异地安家费【答案】DCR7T1D8F2V4J9Y4HU8S5T8H3K8L4W3ZI6L9Y8A8W7J4B418、人类生活最基本的方式是（）。

A.家庭生活

B.个体生活

C.学习生活

D.团体生活【答案】DCJ4R3X7Z8N9X7U1HR4U9K10K6T7O2W7ZJ9I5E6B8D8L7Y419、下列有关态度与行为的关系描述不正确的是（）。

A.人们的态度与行为有着非常密切的关系

B.态度与行为之间是一对一的关系

C.态度的特殊性越高，用其预测行为越准确

D.一般说来，在态度测量与行为发生之间的时间间隔越长，不可知事件改变态度与行为关系的可能性越大【答案】BCE1P7L6F6L2M4N4HS10L7H6F7C4K8Q5ZF7K5L3L4Y8P8E320、培训与开发程序中最难实现的环节是（）。

A.需求分析

B.计划制订

C.实施

D.效果评估【答案】DCM5B8H10J10T10Y1X10HQ7C2V8A3U3V4R9ZQ6D7J10B10P8R1T821、绩效考核结果不在（）方面应用。

A.薪酬与奖金的分配

B.职务的调整

C.企业发展目标的制定

D.培训与再教育【答案】CCX10G4A8G9U1M9A3HV8E3B2H5W4W7E4ZQ5F6J3X9V5Q7J722、关于团体决策和个人决策，下列说法不正确的是（）

A.团体决策往往比一个人决策更可靠、正确性更高

B.团体决策与个人决策相比孰优孰劣，这依赖于评价标准

C.团体决策好于所有的个体决策

D.如果以创造性为指标，团体决策创造性更好【答案】CCX4L3U3C3J1N3P3HB2X6U4V8S9Y1I4ZP10Z4J4X7B4W5U323、某公司在2014年年初对组织结构进行了大规模的调整，但是一直未改变职位说明书。目前，工作重叠、职责混乱、管理分配不平衡等问题日益突出，导致员工缺乏效率、工作积极性下降，企业利润也降至开业以来最低点。

A.绩效考核

B.员工的晋升

C.职业生涯设计

D.工作分析【答案】DCF9R1K4G2X3Z9X7HN4V10L9E9P2K6J2ZY4K1N3V4M10Y2X524、（2020年真题）在企业管理中，管理者如果对某个员工的工作不满，就会过多地注意证明此员工表现不佳的信息，这在妨碍沟通的因素中属于（）。

A.过滤作用

B.情绪因素

C.选择性知觉

D.语言理解力【答案】CCG10X6T2U8C2N8G3HJ8R6L5K3O3W1S6ZR3S5Y3S8L5X6S925、自用工之日起1个月内,经用人单位书面通知后,劳动者不与用人单位订立书面劳动合同用人单位应当书面通知劳动者(),无须向劳动者支付经济补偿。

A.解除劳动合同

B.终止劳动关系

C.解除劳务

D.终止劳务关系【答案】BCV2X2L7Q7X10B1D7HZ2P1M6N8E5I8Y3ZK5K9M3S5M6O1U626、关于效率工资的说法，错误的是()。

A.只有当实施效率工资的边际收益超过边际成本时，对企业才是有利的

B.在存在内部劳动力市场的情况下，企业更有可能实施效率工资

C.实施效率工资容易导致员工产生不公平感

D.效率工资有助于降低员工的离职率【答案】CCN8S4H5U1X1D1H5HM6D8L7C8L10Z1M5ZH2U1J2T2I5S3P127、职工李某2012年3月1日被招入某公司时，公司忘了与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其订立书面劳动合同，依法需要向其支付双倍工资，因此一直不动声色。直至公司对其劳动合同进行普查时，才发现与李某漏签了劳动合同。于是，公司提出要与李某补签书面劳动合同。但李某要求公司先支付其另一半工资，否则不同意补签书面劳动合同。公司表示，如果李某不同意补签书面劳动合同，公司将随时与李某终止劳动关系，随后，因李某不同意订立书面劳动合同，公司向李某送达了终止劳动关系的书面通知。李某收到书面通知后，要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝，双方因此发生了争议。根据以上资料，回答下列问题：关于李某要求公司支付两倍工资的说法，正确的是()。

A.公司应自2012年3月1日起向李某支付两倍工资

B.公司是否与李某订立书面劳动合同，都无须向李某支付两倍工资

C.只要李某提出要求，公司就应向李某支付两倍工资

D.公司应当自2012年4月1日起向李某支付两倍工资【答案】DCI9E1D1Q2J4M5Y2HX2L10B3D8S5G5P8ZS7N8X3C1M5K9H328、关于人力资源管理的重要任务，错误的陈述是（）。

A.维持并改进员工队伍的素质，以提高组织的产品和服务的质量

B.促使员工将组织的成功当作自己的义务，进而提高员工和组织整体的业绩

C.维护组织政策的稳定性，避免人事政策随外界环境的改变而变化

D.支持合理的组织文化，改善组织文化中不合理的地方【答案】CCG1Y4D10Q5D8B2V3HA1M9Y8I7K3B7L6ZL6L7E9M2E3H8N329、（2019年真题）未经许可和登记，擅自从事职业中介活动的，有违法所得的，没收违法所得，并处（）罚款。

A.10000～50000元

B.500～2000元

C.5000～10000元

D.50000元以上【答案】ACJ10E10Z5D8A8W2L8HE2J4Q1N1O4H2X6ZV2R6U3U8Q2U2Q630、关于绩效考核指标的类型和设计方法的说法，正确的是（）。

A.绩效考核指标中的特质类绩效指标不能用于选拔性评价

B.绩效考核指标的权重可以通过问卷调查法确定

C.绩效考核指标体系主要由绩效考核指标、绩效考核指标权重、绩效考核指标评价标准构成

D.结果类绩效指标更多地关注绩效实现的过程【答案】CCE1U2H1S6A4V9I8HB7W4D3P2Q7W4E7ZG8M5D3O10D8O1Z931、某民营企业已成立15年，新招聘上任的人力资源部经理王某发现原有的工作说明书已经过时，企业很多工作已经发生改变，目前企业的管理有点混乱，主要依靠主观人治，缺乏制度约束。王某决定从工作分析入手开展工作。

A.更新

B.动态

C.职位

D.专业【答案】BCB9P3F3A4V10V4D5HL3C6R4L8C7O7M3ZT8Z6X1T10B10E6H332、当需要分析的工作职位很多又比较相似时，可以选择（）来完成工作分析。

A.咨询机构

B.选择实施主体

C.通过会议讨论

D.标杆职位【答案】DCO2N8G9Z6O3I10U5HY9U8D7N5C4S8V4ZX7W8Z3K9G10M2J333、（）是由于市场因素或经营不善，企业为降低成本，被迫采取裁员来缓解经济压力。

A.经济性裁员

B.优化性裁员

C.结构性裁员

D.企业重组【答案】ACU5Y9E7Q1X4Y4Z3HC9I7O10A6T3F6M8ZR5Y4B6R1R7U6S634、某企业甲产品的实际产量为1000件，实际耗用材料4000千克，该材料的实际单价为每千克100元；每件产品耗用该材料的标准成本为每件250元，材料消耗定额为每件5千克。直接材料成本的数量差异是（）。

A.200000元不利差异

B.200000元有利差异

C.50000元有利差异

D.50000元不利差异【答案】CCZ4D10W7O1Z4P9O4HG4C6J4G9V10K7D8ZI7P8C5N10Q2R8Q535、卡特尔用因素分析的方法把众多的人格特质合并为35个特质群，并称为（）。

A.内在特质

B.表面特质

C.根源特质

D.核心特质【答案】BCX1D4K10R10S4U8L2HR9V7B3V5V7Y5S1ZR3C4M9X2S8Q8G1036、不属于绩效考核指标评价标准类型的是()。

A.量化标准

B.卓越标准

C.基本标准

D.客观标准【答案】DCM7R2A2I6G10G10D9HA1Z3K3R10T1R1P10ZE5L1Z6V10I6R4F337、招募需求必须由（）来确定。

A.企业管理层

B.人力资源部门

C.用人部门

D.人力资源部门和用人部门共同【答案】DCJ6P3U3I5O6D9M5HR5O4M9M5W7G9N7ZQ8G10X4Q9E9J3P538、关于员工援助计划(EAP)的说法，错误的是（）。

A.设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题

B.员工援助计划起源于20世纪初的英国

C.员工援助计划可以增强企业的凝聚力

D.员工援助计划效果的测量是员工援助计划研究的重要内容【答案】BCW5X1M9I4U2L10K9HE7Y8V7D1Z1J9E2ZQ5E6B5T6D9H10Y1039、关于用人单位自主用人权的说法，错误的是（）。

A.用人单位有权决定招用劳动者的时间和数量

B.用人单位有权决定劳动者权益范围

C.用人单位有权决定用工形式

D.用人单位有权决定招用劳动者的条件【答案】BCU9I6Y5N9P9Q7G8HQ4X9D5T3C7J6X4ZW6C4I8X6I5E5K540、下列关于工作分析的描述，不正确的是（）。

A.工作分析是通过系统分析的方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程

B.工作设立的目的是指该工作为何存在，有何意义

C.工作内容包括从事的工作活动和工作责任，以及如何完成工作

D.工作任职者的要求是指完成该项工作所需的技能条件【答案】DCC4S3V7L6K5H7Z10HX6T2Y3F10B2X10A5ZF5R10Q2P5V9X7E541、沟通圈里彼些相邻的人两两之间进行沟通，它可以是垂直的和横向沟通的结合是（）沟通。

A.链状沟通

B.环状沟通

C.轮状沟通

D.交错型沟通【答案】BCW9F6T10J1I3Q3M5HS10I8D1G5H9V5F7ZT2U9C4Y4B4M6D942、员工参加培训与开发部门对受训人员的产品数量和质量进行评估,这类评估属于（）

A.反应评估

B.学习评情

C.结果评估

D.工作行为评估【答案】CCW8C7R3T1Y6V10H8HN7J2T1Q8S7U3A10ZA5S10Y2N2S6T10O143、下列各项中，室内装潢师最可能需要（）。

A.知觉能力

B.空间认知能力

C.推理能力

D.关系类比能力【答案】BCM9P6A7S9F10M9U10HN1F4H2N1G2U7N8ZM7A5N9T2G5I6L544、系统的绩效考核方法不包括()。

A.关键绩效指标法

B.平衡计分卡法

C.排序法

D.目标管理法【答案】CCJ5G9N9G8J1T3L6HA5T8K3G10E9P9N7ZS5U7L8I4O6Q9D945、材料题

A.股东大会通过决议

B.生产经营发生严重困难

C.决策失误

D.依照企业破产法被宣告破产【答案】BCR8J5M4Y7S5B1L4HI2Y2U6F10Z6J2M5ZK5P3P2N6U1W10G746、()工资的特点是能够使劳动成果与劳动报酬直接联系起来。

A.计时

B.日

C.计件

D.年【答案】CCF2W9B5C4U4S7Y1HJ5N5H8Y8H1J9L7ZD4P7I8Q2V2L9R947、团体极化是指（）。

A.团体决策成员分成两派

B.领导个人意见决定其他成员意见

C.团体压制成员个体意见

D.团体决策更倾向于冒险或保守【答案】DCM1D4Z1A5D8Y1C1HP10W5G8E8P5J8K7ZR10X10Z2M8B6I3U348、根据以下材料，回答98-100题

A.绩效考核

B.员工的晋升

C.职业生涯设计

D.工作分析【答案】DCL3L6W9Z8X8T2T4HN7C2U7N1K6N5I8ZU10U10I9X2T8R7Z749、关于用人单位自主用人权的说法，错误的是()。

A.用人单位有权决定招用劳动者的时间和数量

B.用人单位有权决定劳动者权益范围

C.用人单位有权决定用工形式

D.用人单位有权决定招用劳动者的条件【答案】BCH8F2L10Q7Q7B10S7HA4V2H4A9Y3E7T2ZS5Y4X6Y10M4C8H850、关于管理大师彼得·德鲁克的现代人力资源概念的说法,错误的是()。

A.人是有办法控制自己究竟要把工作做到多好以及做多少工作的

B.人力资源具有其他资源所没有的一种特性,这就是协调、整合、判断以及想象的能力,而在其他方面,机器往往胜过人力

C.人的发展是依靠外力来完成的

D.人力资源发展代表的是个人的成长【答案】CCW5J9H5V7I3N9O10HF5S7O3S10Z8Q7B7ZK1X5I7B9D9Y3W251、初次就业的工作人员与事业单位订立的聘用合同期限3年以上的，试用期为（）个月。

A.3

B.6

C.12

D.18【答案】CCJ5O5O7T1E6Z8T6HU9N10U2C5N9K2E9ZR7A7J2W9V9D8Q152、下列选项中，关于员工关系与劳资关系的说法，错误的是（）。

A.劳资关系涉及代表员工的工会

B.劳资关系是组织与员工之间的内部关系，员工关系是超越组织范围的集体协商关系

C.员工关系管理的关注点是通过处理好企业与员工之间的关系来确保实现组织目标

D.员工关系管理会涉及员工参与管理、满意度测量等内容【答案】BCJ8H3E6A10X2C7W10HN8W7S5A7B9S3D5ZF7Y10I6S2C1Y4J353、企业内部出现职位空缺时，采取内部招募而不是外部招募的好处是（）。

A.候选人能够较快地适应新工作，节约培训成本

B.帮助企业扩大候选人范围

C.激发新思维，提高创新性

D.削弱论资排辈的文化【答案】ACF4J8W2F4B8N5D4HN1L3X1F5N10E8T1ZM5N4W7C5H9Y6X254、当人们产生（）时，不仅表现为体力上的不足，还伴随多种感受体验，如无力感、注意力的失调、意志衰退等。

A.心理疲劳

B.生理疲劳

C.心理饱和

D.心理阻滞【答案】ACR2T1G7J3S5Y8M6HR2Q10W8E7D4P10K6ZU5U8O5E5U9O2P855、理解两个事物之间的联系，并将其运用于其他事物之间的关系和情景中的能力指的是（）

A.语言能力

B.推理能力

C.演绎能力

D.关系类比能力【答案】DCL8G7U3E5Z2X7R5HC10U6G6A5Q4M4G8ZX5J6B5V3F10E10W256、材料题

A.（1）（4）（2）（3）

B.（1）（3）（2）（4）

C.（1）（2）（3）（4）

D.（2）（3）（1）（4）【答案】CCD10T3P5Y10W1F5Y4HL9W6C9K5E1N3W6ZU2E2H4K7S10R9Y557、根据斯皮尔曼的智力理论，智力结构可以分为（）。

A.空间知觉、记忆和推理能力

B.一般智力因素、特殊智力因素

C.方式、内容、产品

D.数学、语言、音乐、空间和社交等【答案】BCZ4X4C2X3S5E2E5HR6S1Y2N9L7K10B7ZO1H9V7Q7M2G7G758、在沟通圈里，可以是垂直和横向沟通的结合，也可以是单纯的横向或垂直沟通的是（）沟通。

A.轮状

B.环状

C.链状

D.Y型【答案】BCI10W3L2Y1K9N7D10HZ9H2K7F2H6Q8N7ZZ9E1F6F7Q4E4M259、正式规范在（）中不存在。

A.指挥团体

B.团队

C.任务团体

D.联谊团体【答案】DCV4U8T10F6T1F10H4HE3N7Y9P9Z9F4G8ZE7G2Z6L10S1D5F960、要克服单调感，不适合采取的手段是（）。

A.操作设计

B.操作变换

C.突出工作的目的性

D.操作改进【答案】DCY7M10C7W8Z8R10M1HU6U5W3F4M9Z8X1ZH10H8A1D4N5F8N1061、下列关于团体凝聚力的描述不正确的是（）。

A.团体凝聚力是团体成员相互吸引并对组织目标认同的程度

B.适度的凝聚力可以提高团体成员的参与程度和促进交流

C.高凝聚力是高绩效的原因，但不是高绩效的结果

D.可促使团体成员遵从组织的规范【答案】CCO5Q4K5P8A6G5N4HH2C5Z4U6T3Y7R10ZA1O4T3I8L6V2Y262、（2017年真题）关于好的员工福利计划特征的说法，错误的是（）。

A.福利计划应建立在亲情、平等和信任的基础上

B.最大限度满足员工的最低基本需要

C.对外具有竞争力

D.体现企业的经营哲学和战略目标【答案】BCF3C7R4H2A3N4E4HS8Z5R2N1C7F3N8ZE7A4F6U9Y2O4K763、关于招聘活动的检验标准，说法错误的是()。

A.招聘活动的空间范围只要能够吸引到足够数量的合格人员即可

B.针对空缺岗位匹配程度较高的目标群体寻求目标人员

C.在同样的招聘质量下，应当选择那些费用最少的方法

D.招聘时把空缺职位的工作职责内容、要求等详加描述【答案】DCB7U9X8S3U3G4Q6HH2G10B3H5X8U3T10ZP5D9F6R2I5W10S864、国家职业标准的主体内容是()。

A.职业概况

B.基本要求

C.工作要求

D.比重表【答案】CCN5M3Z6F5K5C6I2HP8I1Y4O5X4T1S1ZP6T5Q3I1G6L8U965、汤姆洗衣公司是一家从事洗衣行业的老公司，该公司既无正式的工资结构体系，也没有制定工资率或使用薪酬因素，工资水平同周围社会的平均水平持平。汤姆在制定工资制度时，并未进行正式的薪水的调查。他几乎每天都在阅读求职广告，并通过他在当地洗衣工和清洁协会的朋友进行非正式的薪水调查。汤姆采用对号入座的方法确定员工的工资水平，在许多同行业公司坚持仅支付最低水平工资时，汤姆一直按高于平均工资的8%的标准支付工资。这样的政策有助于加强雇员的忠诚感，从而减少劳动力的流动。汤姆的女儿琳达对她父亲薪水政策中的某些条款表示不满，比如：从事同样工作的男性的工资比女性高10%。对此，她父亲的解释是：“男性身体更好，可以工作更长的时间，而且他们要维持一定的生活。根据以上资料，回答下列问题：汤姆一直接高于同行业平均水平80的标准支付工资，也许他这一做法是成功的，但他要考虑下列()因素。

A.本单位的业务性质与内容

B.公司的经营状况与财政实力

C.公司的管理哲学和企业文化

D.国家的法律和法规【答案】BCT7D10O5O8S4S10C4HM1Z9O2H2G8T3F1ZL3O1H6D2K7Z10R766、不属于绩效考核指标设计方法的是()。

A.经验判断法

B.个案研究法

C.业务流程分析法

D.专题访谈法【答案】ACE2D5D2L6L8P8K7HQ2F8E4L7T6J10R9ZH7J4S10F7A10K8H167、从薪酬的概念中可以看出，薪酬的本质是（）。

A.货币

B.回报

C.公平的交换或交易

D.交换物【答案】CCI8V7X7P6N3W10L3HA8T2W1K5F8Z10P1ZS7Z10L8M4D10Y9O168、下列关于招聘广告的说法错误的是（）。

A.如果劳动者要求将广告内容写入合同，用人单位就应当受合同约束

B.如果不写入合同，用人单位对于招聘广告中的内容不承担必须履行的义务

C.招聘广告在性质上属于“要约邀请”，因而不具有法律约束力

D.无论是否写入合同，招聘广告对用人单位都具有法律约束力【答案】DCV4P6B6R10J4G3W2HW10X10Z1L7X8O10P7ZL3M10D1D2Y1J4T969、绩效考核结果不在()方面应用。

A.薪酬与奖金的分配

B.职务的调整

C.企业发展目标的制定

D.培训与再教育【答案】CCO7E3B3P10I8E3X8HN10P9R8I4A1M6Z8ZM6O10H9W8F1V2E970、源于绩效管理在人力资源管理中的作用的说法，错误的是（）。[2013年真题]

A.绩效管理可以为员工的薪酬发放提供依据

B.绩效管理可以为企业的人员配置提供依据

C.绩效管理是企业制定劳动标准的主要依据

D.绩效管理可以帮助企业更有效地进行员工开发【答案】CCC10A6X1Z9F8J1Y1HP2K5M3F9Z3K10O5ZM6Z9F5G7U6A6W971、影响企业薪酬水平的主要因素不包括（）。

A.企业组织结构

B.地区最低工资水平

C.所属行业与规模

D.企业文化【答案】ACM6W3S4U10D9R1I6HR2P4J8W5Y1E5Q1ZH2A5E10G4G7I2O172、用人单位经职工同意不安排年休假或者安排职工年休假天数少于应休年休假天数，应当在本年度内对职工应休未休年休假天数，应按照（）支付未休年休假工资报酬。

A.其日工资收入的100%，其中不包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入

B.其日工资收入的200%，其中包含月人单位支付职工正常工作期间的工资收入

C.其日工资收入的300%，其中包含月人单位支付职工正常工作期间的工资收入

D.其日工资收入的500%，其中不包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入【答案】CCN7R9Y1Q6K7P4E3HZ7S10Z1A2N5Q10Y6ZE6F6T10F2J3Y2Y873、关于工作单调感的表述，正确的是（）。

A.单调感使人思维机械，但不会不愉快

B.单调感使工作能力曲线产生极特殊的改变

C.单调感使人效率降低，不过不会引起疲劳

D.即使对单调工作持积极态度的人也无法从操作中找到乐趣【答案】BCJ6I6I10G5V6L2F3HS2S4M2Y5W10W5P1ZL5W7Z10Z7W3Q8K174、关于工作研究的说法,错误的是（）

A.工作研究是通过系统分析的方法来确定工作的职责以及所需的知识和技能的过程

B.方法研究包括过程分析、作业分析和动作分析三部分

C.时间研究是运用各种技术来确定合格工人按规定的作业标准完成某项工作所需的时间

D.预定动作时间标准法是国际公认的制定时间标准的先进技术【答案】ACH10T10M8K10O2M8Y1HV5N9Q10T6M8C4N8ZM1M9K8Y8V10G8N1075、“组织在外部进行空缺职位的候选人招募时所确定的招募途径、招募方向或所要招募的目标人群”,称为招募计划中的()。

A.招募渠道

B.招募范围

C.招募规模

D.招募方式【答案】ACQ5O9N4P7Q7Y9N1HE10L3K3B9J6P6M8ZT2N1I6P8Z2G3M576、小明在十字路口过马路时，人行横道指示灯显示为绿灯，但一辆大型卡车依旧向他飞速驶来。他心跳加快，出了一身冷汗，当车停止时，他才感到“太可怕了”。能够解释这个现象的理论是（）。

A.认知评价理论

B.詹姆斯一兰格理论

C.动机理论

D.坎农巴德理论【答案】BCS2D4Y1M1Z10E1T8HF2U10U4E3W8U4Z6ZK5X9R7T10D5J9C677、在团体决策技术中，有一种技术能够让所有成员参与机会均等，讨论不受任何一个成员的左右，同时决策的时间得到严格控制。这种技术是（）。

A.德尔菲技术

B.阶梯技术

C.具名团体技术

D.爬山法【答案】CCB6Z9Y3Z2X5N3V4HJ2P10N7I8M9B1Y7ZE8G9O5B5W4I6N878、()也叫作业衡量，是运用各种技术来确定合格工人按规定的作业标准完成某项工作所需的时间。

A.工作研究

B.作业测定

C.工作设计

D.作业疲劳【答案】BCM3I9V10J1U6L4Z3HO1X3B8A7I6A3R7ZS4U3B8Z7I7R2E479、（2019年真题）关于职业损伤的说法不正确的是（）。

A.职业损伤是指员工因工作造成的身体和精神上的伤害

B.包括被法律认可的职业病损伤

C.不包括由于认定困难或损伤不易察觉的非职业病损伤

D.当员工处于高温等特殊环境中时，企业应针对主要的危害因素采取积极的预防措施【答案】CCU8I4P5F9D7M7H1HZ5K6Y6D2V5R10J5ZY9S2N6O8M7E10F780、李某是某汽事零件生产公司的总经理,得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理,公司规模不断扩大,从早期的家族式小作坊,发展到如今拥有数千名员工、具有定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的问题:公司的薪资水平在当地属于中等偏上,福利特遘也很不错,却很难招到新员，即使招到了,员工干两三个月也就离职了因为人手不够,即使拿到订单也不能完成生产任务,公司己经连续失去了几个大订单李某为此很苦恼。

A.破坏性的和积极的

B.建设性的和积极的

C.破坏性的和消极的

D.建设性的和消极的【答案】CCO8W6O2E6L10U3S2HN8T4D2D4D6T8S10ZI1H10H4F10W8G8T681、由相互依赖、相互影响的成员结成的集合体叫作()。

A.群众

B.组织

C.团体

D.观众群【答案】CCK5K10G10L4I5Y5I6HW10C1A1M4S10A2Y6ZZ3D8J6D1N8M9Z482、下列不属于基础知识教育的培训与开发的是()。

A.向新员工介绍公司发展史

B.介绍公司的组织和运营情况

C.外语训练

D.产品知识介绍【答案】DCH8Q3X3Y8T10B6I4HE2I2O1B2U2Y5R1ZZ8H1M1G2A1O10C383、（）的缺点是使训练员工的成本增加，而且一个员工在转换工作的最初时期效率较低。

A.工作扩大化

B.工作轮换

C.自主性工作团队

D.工作生活质量【答案】BCX2K6T6W3E7S4I1HE6J4G9N5D5A10E10ZD1K2Z7P4R6I5L184、李某是某汽事零件生产公司的总经理,得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理,公司规模不断扩大,从早期的家族式小作坊,发展到如今拥有数千名员工、具有定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的问题:公司的薪资水平在当地属于中等偏上,福利特遘也很不错,却很难招到新员，即使招到了,员工干两三个月也就离职了因为人手不够,即使拿到订单也不能完成生产任务,公司己经连续失去了几个大订单李某为此很苦恼。

A.破坏性的和积极的

B.建设性的和积极的

C.破坏性的和消极的

D.建设性的和消极的【答案】CCT9M4V9O8Q9F6Y4HK7M7U4Z2Q9T8X8ZM5E9E5F1R7U4Q185、该公司采用的这种内部招聘方法称为（）。

A.内部人推荐法

B.管理层指定法

C.校园招聘法

D.猎头公司招聘法【答案】ACG8M7D1B9H4D4T8HK2X5M1T9B10R5J9ZY10I8M6P8A1R7O286、下列选项中，关于社会保险登记的说法，正确的是（）。

A.劳动者应当自行办理社会保险登记

B.劳动者可以自选社会保障号码

C.首次参加社会保险的外国人可以不办理社会保险登记

D.个人社会保障号码为公民身份号码【答案】DCG10E5W8S2Q7V4X6HH3R2Z6V8G1H6A6ZZ2H9B7I1T1B1J287、当一个组织要在众多的求职者中进行甄选时，总是希望能够选到那些具备成功完成工作所需要的知识、能力和态度的人，所以一种比较常见的同时也是成本有效性比较高的方式就是甄选应聘者的（）。

A.工作经验

B.历史绩效

C.受教育程度

D.人格类型【答案】CCZ5P1L6Z1G9O4Y10HT5T2Q6K9F10E1U7ZE9O3Q6P9A3C4F988、关于组织公民行为的说法,错误的是（）

A.组织公民行为是一种典型的积极作行为

B.作:满意度高的员王通常会表现出更多的组织公民行为

C.组织公民行为通常是不属于员L职责氾围之内的行为

D.组织公民彳为通常能够从组纵获得薪回报【答案】DCC2X3U1O10U6U4L8HX10G5L7Y6G10X6Y3ZT3Q4O2V5I10V2P989、N电器公司成立于1992年，在过去的二十多年中，由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备，而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。

A.职前培训与开发

B.在职培训与开发

C.职外培训与开发

D.个体培训与开发【答案】CCF3P4B7X2L9R10X5HV1H10Z1W1S2P5Q2ZI7I10O3S2F3O9K190、某软件开发公司三年前招聘招收了刚刚毕业的学计算机的王某和赵某，人事经理决定让他们从事计算机软件的推销工作。从工作申请表和面试等人事资料看，王某和赵某虽然都想从事这项推销工作，但他们之间明显地表现出个体差异。王某很显然是外倾性格，热情、开朗、善交际、积极主动；赵某则表现出内倾性格，爱思考、不愿与人多说话，喜欢独处。一年后王某看起来很快适应了销售工作，得心应手成绩出色，工作局面已经打开，不久将提升为部门经理；赵某虽然也能完成交给的任务，但缺乏主动性和积极性。此后不久，赵某就找人事经理谈话，说他不想干了，准备辞职。人事经理让他说出理由，赵某也说不出个原因来。但其中有一点，人事经理已领悟出来，那就是赵某可能性格不适合销售工作。人事经理私下了解到，赵某有很强的钻研精神，很善于搞些发明创造。据说，他在中学时还获得少年科技发明奖，这种创造冲动他一直保持着。因此这位人事经理与总经理商谈之后，把赵某单独请到家里，吃完饭后，与他长谈了一次，最后决定让他去研究开发部。在赵某调到研究开发部的年底，他的两项发明已为公司创收近30万元。根据以上资料，回答下列问题：在本案例中的信息沟通属于()。

A.轮状沟通

B.下行沟通

C.上行沟通

D.横向沟通【答案】BCC10Q3X10M8W6S3P10HJ4V3W8V3Z10Q1L5ZO6W2L3T1C2U1C791、某民营企业已成立15年，新招聘上任的人力资源部经理王某发现原有的职位说明书已经过时，企业很多工作已经发生改变，目前企业的管理有点混乱，主要依靠主观人治，缺乏制度约束。王某决定从工作分析人手开展工作。根据以上资料，回答下列问题：王某开展工作分析的行为符合()原则。

A.更新原则

B.动态原则

C.职位原则

D.专业原则【答案】BCM7S5G5F5K8F9S3HI5Z2W3M4Q10P4S2ZR5Z1I5M8Q7N8Z992、某公司是3C家电连锁零售企业的领导者，业务发展迅速，公司规模不断扩大。但伴随企业高速发展的却是核心员工流失率的不断上升。为此，公司决定外聘人力资源专家团队对公司现状进行诊断，希望能走出困境。专家团队通过调研发现．造成该公司员工流失率不断上升的主要原因是公司的薪酬管理体系出现了问题。核心员工薪酬水平没有市场竞争力，做出较大贡献的员工得不到相应的奖励，同时竞争对手公司纷纷以高薪挖走员工，导致部分核心员工选择跳槽。根据公司情况，专家提出了解决方案：核心员工薪酬依据90分位的市场薪酬水平确定，一线基础员工薪酬依据25分位的市场薪酬水平确定；对于绩效超过预期水平很多的员工，在绩效加薪基础上给予额外的奖励。员工福利方面，保持原有福利水平不变，并由公司为员工提供额外的福利项目，根据员工绩效给予员工不同的资金额度用以购买自己偏好的福利。

A.附加福利计划

B.混合匹配福利计划

C.核心福利计划

D.标准福利计划【答案】ACU2E8W3E2Z5H4M5HA2T2D5K9K10Q10H6ZN5G1P5X8R10E10Y793、（）是指人们对态度对象所预备采取的反应，具有准备性质。

A.认知成分

B.情感成分

C.道德成分

D.行为倾向成分【答案】DCW7L4T5B7K4E1L5HP1Y2U2M10F10C8I1ZA5A5W9O2P1U9M694、如果企业希望招聘一般的勤杂人员，比较合适的招聘方法是（）。

A.职业介绍机构

B.校园

C.猎头公司

D.互联网【答案】ACM5D7K8A3N6X3R8HY4S5R9R6R3J8B2ZL2Z1Q3C2Q5E2U995、认为智力可以分解为各种原始能力的是()。

A.查理斯·斯皮尔曼

B.瑟斯顿

C.吉尔福特

D.加德纳【答案】BCE8Y5H10C6R9X1M4HA8U6F3V1Z5Y9N4ZU5W9K5O5K10M2J596、下列选项中，关于能力与知识和技能的说法，错误的是（）。

A.知识是概括化的经验系统

B.知识和技能发展到一定程度时就会定型，但能力却可以不断积累提高

C.技能是概括化的行为模式

D.能力是概括化的心理特征【答案】BCD6S5L9J10T10N6G9HR3Y10J1D3Q5Y2Y9ZL3O10S6V10K1N2B697、非全日制用工双方当事人可以订立()。

A.无固定期限劳动合同

B.固定期限劳动合同

C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同

D.口头协议【答案】DCP9A5F5Y1N9W8S7HD4C7L6A10W7H3T9ZJ1V1P4Y1U5U2O998、按照职工全年月平均制度工作天数的折算办法，职工季工作日数是()天/季。

A.60

B.62

C.62.5

D.65【答案】CCF2V8E10Z8J9O1I10HS2Z3G7U9L2R7S6ZR2C3A7R7D10Q9Y999、()工资差别揭示了由于工作条件和社会环境原因而导致的收入差异。

A.补偿性

B.竞争性

C.垄断性

D.技能性【答案】ACZ6Y7X7I3N2C5Y4HM6N1R4Y7O3B9J1ZG4J7H7Y3E9B4L3100、在态度的形成过程中，人们会对利益或者损失加以权衡，能够解释这种现象的理论是（）。

A.强化理论

B.学习理论

C.诱因理论

D.认知一致性理论【答案】CCG4T7B7V2W8G9S10HB7H7J4Q8R4Z7K10ZB2T6A1M5Z9M8J10101、关于小道消息，下列说法不正确的是（）

A.研究表明，在正常的工作环境中，有3／4的小道消息是准确的

B.管理者要重视小道消息，并且要控制和杜绝小道消息

C.最常见的传播形式是簇式传播

D.小道消息对团体有有利的一面，但大多数情况下是有害的【答案】BCP3Q1X7A6P7Q3F7HN1P3O1P5Y9M9J7ZR1D2Y4S3C4R1D1102、自我存在和自我理由的出发点是()。

A.内心动机

B.个人价值

C.个人信念

D.自我价值【答案】DCD10J4C5I4L10A4E10HN4M4Y9A3A9U2J6ZZ4E6V9O7I2H7W4103、关于绩效管理在人力资源管理中的作用的说法,错误的是

A.绩效管理可以发员工的薪酬发放提供依据

B.绩敏管理可以为企业的人员配置提供依据

C.绩效管理是企业制定劳动标准的主要依据

D.理可以荐助企业更有效地进行员工开发【答案】CCH5K10C6F5N6U2M8HU6R4U10F9P1Q4Q9ZN5F4M5R2Z9V4Q10104、下列关于工作研究的陈述，错误的是（）。

A.工作研究是通过系统分析的方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程。

B.方法研究包括过程分析、作业分析和动作分析三部分

C.工作研究包括方法研究和时间研究两项技术

D.工作研究的基本目标就是避免在时间、人力、物力和资金等多方面的浪费【答案】ACR10P3U9Z5T9Y10F7HJ3V1P6Z7P1Z8J5ZH7E5F8Y3S5H6P2105、下列哪个说法是错误的（）。

A.财务部既是指挥团体也是任务团体

B.销售部既是指挥团体也是任务团体

C.市场部既是指挥团体也是任务团体

D.项目管理小组既是指挥团体也是任务团体【答案】DCB4H7L2I10U5N4R4HJ2E9N4R7J3S7O7ZI2X5S1A4D2P2O9106、某企业是一家民营企业，创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算，其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后，很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大，企业的效益不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况，提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制，改变以往一个人说了算的局面，由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持，并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利，董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见。依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面，人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了，企业的面貌发生了翻天覆地的变化。

A.团体思维

B.团体极化

C.冒险转移

D.头脑风暴【答案】ACY9J3S8V7G4S2S8HB9J10Y7A6G5Y4F7ZU5X9D7Y10F1C3B9107、工作分析在人力资源管理中的作用不包括（）。

A.人力资源规划

B.人员招聘

C.工作评价

D.参与工作生产【答案】DCC7E7U2S10O6M3B6HW4Q8O4U10N4C10X4ZV7P1V3O6I9S10B4108、关于作业能力的说法，正确的是（）。

A.作业能力只受生理因素的影响

B.延长工作时间可以提高作业能力

C.选择正确作业姿势可以提高作业能力

D.轮班制度可以提高作业能力【答案】CCP9W6S8Y3S2Z9O8HU3Z8I4T1G5F3C9ZR9B1R5C7Y2F7I2109、HL建筑工程公司第七工区第八小组共有11名成员，除组长外，其余10人都是二三十岁的青年工人。论年龄他们不分辈分，论工作都是一样在脚手架上忙上忙下，论兴趣爱好更是一拍即合，工作闲暇时，大伙儿谈谈球赛，打打扑克，日子过得也蛮有意思。不过，这个小组的工作情况却是高兴起来活干得又快又好，可说不定什么时候，由于什么原因一蹶不振，工作马马虎虎，有几次甚至险些发生大事故。为此，工区领导先后几次从其他部门调来经验丰富的老工人担任组长，但都未能治好这些小青年的“冷热病”。前后几任组长都向工区领导反映过，八组里有个叫吴鹏的工人，对其他工友有很大的号召力。吴鹏活干得漂亮，人也挺聪明，工友们都称他“吴哥”，凡事都愿听他的主意。吴鹏的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了，他自己从小由奶奶带大成人，养成了孤僻的性格，时不时地就与组长和工区领导有些摩擦，为此有些领导老觉得他是个刺头，不好管。实际上，吴鹏这个小伙子还是有很多优点的，他对奶奶十分孝敬，在领导中有口皆碑，工作中不仅不怕吃苦，而且特别乐于助人。根据以上资料，回答下列问题：八班组形成小团体的原因是()。

A.自然形成的

B.组织任命

C.吴鹏的个人魅力

D.团队推举【答案】CCF7A9N3P4S3H1N1HE3V4Y1I5Q8U2U2ZM3V8D3X1N5S9H8110、工作设计的目的之一在于（）

A.使工作更天性化

B.变革组织结构

C.建立绩效指标

D.确定职位价值【答案】ACY7Q9W4S10R4O10J3HV2J3A9O3D2Q2P8ZT8W7H3O6K1E2R10111、(）的因素，即说话的人是一个什么样的人，一个让人觉得可信，并且受人欢迎的人，说的话别人更可能相信。

A.说服者

B.人格

C.心情

D.介入程度【答案】ACB7T10U9Z3W7C3R7HB4U1Y4N10V8U9B6ZF4N1F10D4U1N10Z2112、不属于绩效考核指标设计方法的是()。

A.经验判断法

B.个案研究法

C.业务流程分析法

D.专题访谈法【答案】ACA2J9Q2F1Y10S2Y1HH6B6J4M6W3P3F4ZO10J1T5H1K2G10T4113、（2019年真题）关于人力资源表述不正确的是（）。

A.人力资源既可以指人，也可以指能力

B.人力资源包括宏观和微观两个层面的含义

C.人力资源包括当前人力资源和未来人力资源两个层面

D.人力资源的重点在于数量而不是质量【答案】DCZ1L6V7Q10Y10D1S7HT6O6K3M10A3L8D10ZM4P9P10W7G10W6N7114、某机械制造公司准备在其零部件部门安装一套最先进的计算机系统。这套系统的安装将对其零部件部门的几百名员工产生直接的影响，这种影响不仅表现在使用计算机系统的技术方面，而且表现在更多的员工将会在计算机终端上工作，对绝大多数员工来说这完全是一种新的技能，因而需要对员工进行广泛的培训。由于该部门人员的职能多种多样，培训面临着种种挑战：600的员工在仓库工作，负责部件的装配、收货和仓储；其余40%的员工在20千米外的一个办公基地工作；部门员工受教育的程度参差不齐。该公司已有一个完整的内部培训部，因此公司决定让内部培训部来实施培训。但是要在较短的时间内对几百名员工进行培训有很大困难，于是该公司考虑请在培训服务和方式均合适的M咨询公司来帮忙。M咨询公司在设计和实施大规模培训计划方面享有盛誉，其拟采用的培训开发方式主要有：利用书面资料和录像资料组织研修、组织参与式练习、讲解范例，以及开设专题讲座。根据以上资料，回答下列问题：从培训对象来看，该公司的培训属于()培训。

A.监督管理层

B.决策管理层

C.专业技术人员与操作人员层

D.临时服务人员【答案】CCM4U6N10U1L9C2W2HK4W3Q6C4B5M1X7ZZ3C1L8M1K2K7K3115、除法律规定的文艺、体育和特殊工艺单位外，禁止其他用人单位招用未满（）周岁的未成年人。

A.14

B.15

C.16

D.18【答案】CCG5K2H8Y10B2E9W4HS5D10X3D6S6E2E7ZX8U10M4K1B2Q3R1116、许多因素对人格的形成发挥着重要的影响，在这些因素中，（）的作用尤其重要。

A.文化

B.人际关系

C.生活环境

D.教育背景【答案】ACL4N10Q3W5J7Y4V1HE10V8B2R3X8A9F8ZY4D8I6O4Z3C4W2117、（）即通过系统分析的方法来是确定工作的职责，以及所需知识和技能的过程。

A.工作分析

B.流程再造

C.工作设计

D.工作说明【答案】ACC1Q3H4R9J6M1X2HP7J7Q5D10W1P4A3ZP1X4X6F7B7P2F3118、经济报酬包括（）。

A.直接经济报酬和间接经济报酬

B.内部经济报酬和外部经济报酬

C.晋升机会

D.认可【答案】ACN1X8B5C6V9X3D3HU2S4P9G5A10T6X2ZM9R1I9C7U9V9D10119、关于同质性团体和异质性团体的说法，正确的是（）。[2009年真题]

A.同质性团体的成员有较多的相似性，因而比较好相处

B.同质性团体成员间不易分享信息

C.异质性团体成员在团体决策中提出的观点少

D.异质性团体不能促进团体的变革【答案】ACC4P3M2N4P3Y3K4HC4K7P2E8P5X9K4ZH1A5H3E2P7D10N3120、下列关于职位公告的说法错误的是（）。

A.职位公告属于内部招募的方法

B.职位公告是职业管理体系中的一个不可或缺的组成部分

C.职位公告属于外部招募的方法

D.职位公告，就是指一个组织将在内部出现的某个或某些职位空缺的信息，通过组织内部的公告栏、出版物或者内部网页等媒介告知员工，要求对空缺职位感兴趣的员工提出申请的一种做法【答案】CCK7R10O5S4N2P10F1HO8V1K2Q2B9F5L9ZK9R7P10X10K3I2M6121、关于说服信息影响说服效果的说法，正确的是()。

A.说服信息要求的态度与实际态度差距越大，态度改变也越大

B.一开始就同意说服者的观点时，单面说服效果好

C.在说服信息很复杂的时候，听觉信息的效果最好

D.说服信息唤起的恐惧程度越大，态度改变也越大【答案】BCC9M8Q5Q4W6A9B10HU8D3T7T4L1H6K10ZE2C4O3I9A7T9W4122、关于劳工公约的主要内容，说法不正确的有（）。

A.会员国应根据国家条件、实际情况和可能制定、实施并定期检查有关残疾人职业康复和就业的国家政策。

B.准许就业的最低年龄，不低于完成义务教育的年龄，在任何情况下不得低于15岁。

C.在就业、培训和工作条件方面消除基于种族、性别、肤色、宗教、政治信念、民族血统或社会出身等各种歧视。

D.如会员国的经济和教育设施不够发达，可以规定最低就业年龄为13岁。【答案】DCH6X7T3E8N9X3Y3HY2D7U9E7O1F4T6ZP1H6B10N10A9G5J4123、下列（）不属于采用内部人推荐法的优点。

A.成本低

B.最终被录用并达到组织绩效要求的可能性较大

C.工作态度往往也较好

D.适应速度也较慢【答案】DCI6H10G1H6R4P10W6HY9U10K4M1R5S3A2ZB9K9N4H2T1E8V1124、企业发生的职工福利费支出,不超过工资薪金总额()的部分,准予扣除。

A.12%

B.14%

C.15%

D.18%【答案】BCM3T4S5M9W3J2A1HZ4X1O8P5R10M1K9ZZ3O5M4W9F7R1A3125、人力资源管理能够对一个组织发挥的最重要的作用是()。

A.有效利用组织中全体员工的技能和能力

B.就人力资源管理政策与员工和其他利益相关者进行沟通

C.为企业战略目标的实现提供专业的人力资源支持

D.使员工的工作满意度和自我实现感得到最大限度地提高,工作、生活质量不断改善【答案】CCP5S7B2L2P1Z10X9HO2W6O2G1D6H2A8ZU10M3B5I2J8U8S2126、下列各项不属于技能薪酬体系的设计流程主要步骤的是()。

A.技能评价

B.技能定价

C.技能分析

D.技能检验【答案】DCT2T7M7P7I1F4T10HY10T9Z5O1O5X9L9ZR3F2V5V6V10C5N2127、以下关于进行工作满意度调查的意义的陈述中，错误的是（）。

A.工作满意度调查只能反映出公司中总体的满意度水平

B.工作满意度调查可以改善沟通

C.工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道

D.工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案【答案】ACJ10Q6T2E4N9R5Z9HQ2U4T7C7A10S8H6ZT1G8R5I8O3Q10B4128、下列方法中，不属于工作分析方法的是()。

A.因素比较法

B.工作实践法

C.文献分析法

D.访谈法【答案】ACZ3B6P9N9Y1Y6L1HY10R1I1Y7N5O2G1ZO10Y5R10K1D6I5B4129、属于发动合同必备条款的是()

A.劳纪建律

B.补充保险

C.劳动报酬

D.违反劳动合同责任【答案】CCM7S5J10D6P8C9K4HO5J10G10M8Y7Z6M5ZB10W4D10D2I4V4I10130、关于培训与开发中的讲授法说法，错误的是（）。

A.讲授法可以同时培训众多受训人员

B.讲授法能够节约培训时间和经费

C.讲授法适用于向全体学员介绍某一专门领域的内容

D.讲授法可以让受训人员积极主动参与【答案】DCX10F5W6O3Q1T4H4HV5W6C10U8M10A8V7ZI3M3I10V4I9I5Q3131、某公司是3C家电连锁零售企业的领导者,业务发展迅速,公司规模不断扩大。但伴随企业高速发展的却是核心员工流失率的不断上升。为此,公司决定外聘人力资源专家团队对公司现状进行诊断,希望能走出困境。

A.收益分享计划

B.长期绩效奖励计划

C.特殊绩效奖励计划

D.改进生产盈余计划【答案】CCO9N2J6Y7T4H3D9HW9F4L10R1W2Y4B2ZR1M2U9O4U5G3P8132、企业资源基础理论认为，企业的异质性资源具备的四大特征分别是稀缺性、难以模仿性、难以替代性和（）。

A.有价值性

B.创新性

C.技术性

D.量化性【答案】ACN2T1T5Y3S4I10F10HD10Q3D5N8H7B5R9ZO6N4K9D9Q9Z8Z6133、劳动者在从事需要保持一定警觉水平的作业时，中途会自发地出现短暂的停顿现象，此现象称为()。

A.心理疲劳

B.心理阻滞

C.心理饱和

D.生理疲劳【答案】BCL1I2W10F8A2I9B4HY7S9M1Z7M4L5G9ZS1G4J3U5Y5O7N5134、企业处理培训赔偿时，说法正确的是（）。

A.若企业方面没有对职工培训出资，则无权要求职工赔偿培训费

B.只要员工违反培训协议，企业就可要求员工赔偿培训费

C.关于具体如何赔偿的问题，只能按培训合同执行

D.用人单位要求劳动者支付的违约金可以超过培训费用【答案】ACI4A3D7D4X5E1D7HG6J3M9H2I4V3V6ZU5U10I2R5M3W5M6135、关于管理大师彼得·德鲁克的现代人力资源概念的说法，正确的是（）。

A.人是有办法控制自己究竟要把工作做到多好以及做多少工作的

B.人力资源具有其他资源所没有的一种特性，这就是协调、整合、判断以及想象的能力，而在其他方面，人力往往胜过机器

C.人的发展是依靠外力来完成的

D.人力资源发展代表的是外在产生【答案】ACY10W4H4G5P2N2P7HK9D1U9N6J3A6X2ZM1S9E5I7T8S6E9136、下列选项中不属于现存的工作满意度信息的是()。

A.日常接触

B.辞职率

C.质量记录

D.事故报告【答案】ACH4J1A8Y8M9Z4E4HO1D3B10W9C6K8L8ZQ10A2D1D3V2F10K2137、个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格是（）。

A.人格

B.能力

C.态度

D.价值观【答案】ACP6Z4R10B1D1K3K10HP4Y9C8M3W7D7S10ZV8S9A7T5H1X1P10138、劳动者本人

A.用人单位

B.公共就业服务机构

C.劳动行政部门CZ1X7B3Y10K6F9Q1HW6T3A1Q6U2W1R1ZY10P4F4W4Y3T8S1139、【答案】C140、下列关于工作设计的说法错误的是（）。

A.工作设计是重新确定工作的内容和流程安排

B.工作设计的目的是为了提高工作效率

C.工作设计的内容不包括工作中的协作

D.有效的工作设计能够达到激励的效果【答案】CCY8X7I8U9G6X1V1HG10L8F6E4Y8X8R3ZI7S1A9P7F10B6N8141、该公司的情况说明（）。

A.工作说明书应该随组织机构的变化而变化

B.工作说明书应该随组织成员的变化而变化

C.工作说明书对现代企业来说已经失去了效用

D.该公司调整组织机构是及时的【答案】ACB4W4J6W5U1J7T4HI6D6G4U6V2A7E6ZB4B9J6F8L4T1X4142、人本主义心理学家罗杰斯、马斯洛和霍尼都强调()的过程。

A.本我、自我和超我之间相互和谐

B.由自我来协调本我和超我之间矛盾

C.自我实现和实现真实自我

D.不断扩展自我【答案】CCH3V8H1U6M8D5L4HD3G5Z10N7A9G2S9ZR4F5B10I10J5U10H1143、以下长期持续存在会导致免疫系统受损害，甚至引发疾病的情绪状态是（）。

A.兴奋状态

B.应激状态

C.激情状态

D.激动状态【答案】BCL6K8P7A9Q10E4H9HE10X4O1M4K2Y3Y2ZY6E1L2R3N5R1C7144、关于作业疲劳的说法，正确的是（）。

A.心理疲劳是指由于人的生理机制局限性而引起的疲劳

B.生理疲劳与心理疲劳之间并无必然联系

C.作业疲劳不受个体的情绪和态度的影响

D.工作环境因素是引发疲劳最客观、最直接的原因【答案】DCN4M6N8E2G10C6X1HO8V6I7H2D6I9A5ZO6J8P6O10I1B10D3145、在人力资源管理活动中，属于员工关系管理范畴的是()。

A.预测人力资源的需求与供给

B.确定薪酬的结构与水平

C.提高员工的职业胜任力

D.协调劳动关系【答案】DCU10S9U3R3C1J4P4HW7Y6G2Z6L10B3F2ZF4Q10R7S10H3H9B7146、租金性工资收入往往较高，合理地处理这部分工资的办法应当是()。

A.经济制裁

B.道德谴责

C.课以重税

D.行政制裁【答案】CCL1N10J6G9T6D7L6HC6C8T6I2N1M9S8ZO3S1V4W9H8T9B3147、某机械制造公司准备在其零部件部门安装一套最先进的计算机系统。这套系统的安装将对其零部件部门的几百名员工产生直接的影响，这种影响不仅表现在使用计算机系统的技术方面，而且表现在更多的员工将会在计算机终端上工作，对绝大多数员工来说这完全是一种新的技能，因而需要对员工进行广泛的培训。由于该部门人员的职能多种多样，培训面临着种种挑战：600的员工在仓库工作，负责部件的装配、收货和仓储；其余40%的员工在20千米外的一个办公基地工作；部门员工受教育的程度参差不齐。该公司已有一个完整的内部培训部，因此公司决定让内部培训部来实施培训。但是要在较短的时间内对几百名员工进行培训有很大困难，于是该公司考虑请在培训服务和方式均合适的M咨询公司来帮忙。M咨询公司在设计和实施大规模培训计划方面享有盛誉，其拟采用的培训开发方式主要有：利用书面资料和录像资料组织研修、组织参与式练习、讲解范例，以及开设专题讲座。根据以上资料，回答下列问题：按照培训的内容来划分，此次培训属于()。

A.专业知识培训

B.价值观及文化培训

C.操作技能培训

D.基础知识培训【答案】CCM1G6H8P2R6F3P6HO3C8Z1Q2M8B4I3ZL5W2Y1E7N6C9O7148、关于团体凝聚力的影响因素，错误的是（）。

A.加入团体的难度

B.相处的时间

C.团体的社会影响力

D.过去的成功经验【答案】CCU1W6V4M3N9B8R2HK2W7Z3T5U9B4D9ZF9B4H3E4N6K8X2149、通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标的设计方法是（）。

A.工作分析法

B.个案研究法

C.业务流程分析法

D.问卷调查法【答案】CCK10B2X9S2L1N10W1HP6X10J10S5V2V8W6ZQ2B10O5H10U3R6N7150、关于工作丰富化的说法，错误的是（）。

A.工作丰富化只是在横向水平上增加工作任务的数量

B.工作丰富化关注提高工作的挑战性和完整性

C.工作丰富化可以提高员工的工作动力、满意度和生产率

D.工作丰富化的应用成本较高【答案】ACQ6B4I7F2N8C8J7HW3S8W2N9S4H7O1ZZ7C3T5B8M5N1A2151、2012年，某航空公司准备在其商用零售部门安装公司有史以来最大的计算机系统。这个新计算机系统的安装，将对其零部件部门的700名雇员产生直接的影响，这种影响不仅表现在使用这个新计算机系统的技术方面，例如该部门的办公室会成为无纸办公室状态等，而且表现在更多的雇员将会在计算机终端上工作，因而需要对雇员进行广泛的再培训。由于该部门人员的职能多种多样，再培训面临着种种挑战：一半人在仓库工作，负责部件的装配、收货和仓储；另一半人在30公里开外的另一办公室里工作；而且这些人受教育程度参差不齐。在确定培训计划的性质时，该公司面临一些问题：公司已有一个完整的内部培训部，因此决定让内部培训部来实施培训，但是要在很短时间内对700名雇员进行培训是很困难的，因此需要一个培训服务和方式均合适的咨询公司来帮忙。于是，该航空公司考虑请一个总部设在旧金山的X咨询公司来做。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训开发方式主要有：利用书面资料和录像资料组织研修、组织参与式练习、讲解范例，以及开设专题讲座。根据以上资料，回答下列问题：按时间来划分，该公司此次要进行的培训属于()。

A.职前培训

B.在职培训

C.职外培训

D.补充学能培训【答案】CCI2U7T1B3C6S4E1HI4W7C4F3Q10N4R9ZF6Q9O4T3P6A7U5152、熟练劳动力所占的比重、技术经济特点、发展阶段等因素有助于解释不同的()间的工资差别。

A.员工

B.产业

C.岗位

D.职业【答案】BCD2J4P5V10H6X5D1HR6M10L5W1K5E9C2ZB10U6B7H10Z2P1F6153、下列关于福利的说法中错误的是（）。

A.向员工提供的

B.以企业的需求能力为依托

C.以非货币薪酬和延期支付形式为主

D.以国家的强制法令及相关规定为依据【答案】BCC1M4O1N10D2X2Q10HW6C7H4R9Q5I2A3ZX8F10W4X7V10I3U9154、把员工放入薪酬宽带特定位置的方法不包括（）。

A.资历法

B.绩效法

C.能力法

D.技能法【答案】ACD10P8W9E9U10W8Z4HY2Q8P3J10W4H1D5ZR4T4M7L10B10H8N4155、李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家族式小作坊，发展到如今拥有数千名员工、具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难招到新员工，即使