2021年山东省潍坊市统招专升本管理学第二轮测试卷(含答案)

2021年山东省潍坊市统招专升本管理学第二轮测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.魏文王问名医扁鹊说：你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪—位最好呢?扁鹊答：长兄最好，长兄治病是治病于病情发作之前；仲兄次之，仲兄治病是治病于病情初起时；我最差，我是治病于病情严重之时。根据扁鹊的回答可以看出他认为（）

A.前馈控制比较重要B.同期控制比较重要C.反馈控制比较重要D.同样重要

2.在菲德勒模型中，下列适合采用低LPC领导方式的是（）

A.上下级关系好，任务结构不明确、职位权力弱

B.上下级关系差，任务结构明确、职位权力弱

C.上下级关系差，任务结构明确、职位权力强

D.上下级关系好，任务结构明确、职位权力强

3.关于组织文化的塑造，以下说法正确的是（）

A.主要考虑社会需求和行业特点，和本组织的具体情况无关

B.组织领导者的行为有号召和导向作用

C.组织文化不需要建立制度

D.组织文化一旦形成，就无须改变

4.根据麦克利兰的三种成就需要理论，倾向于成为企业管理者的人具有（）

A.强烈的成就需要B.强烈的自我实现需要C.强烈的友谊需要D.强烈的职权需要

5.为了方便信息存储、传播和利用，使信息价值真正得以体现的工作是信息的（）

A.采集B.存储C.加工D.反馈

6.按照领导者在领导过程中进行制度创新的方式，可以把领导风格分为（）

A.集权型领导者、民主型领导者

B.事务型领导者和战略型领导者

C.维持型领导者和战略型领导者

D.魅力型领导者和变革型领导者

7.管理需要就绩效评估做出一连串策略性决定，不包括（）

A.绩效评估的目标B.确定考评责任者C.绩效评估的环境分析D.根据特定考评目的进行正确考评

8.经营计划调整的方法中，下列适用于品种比较稳定的情况下调整生产计划和销售计划的方法是（）

A.综合评价法B.滚动计划法C.启用备用计划法D.时间序列分析法

9.根据领导生命周期理论，对于执行某任务既无能力又不情愿。他们既不胜任工作又不能被信任，应选择（）

A.授权型领导方式B.指导型领导方式C.成就导向型领导方式D.参与型领导方式

10.某家电企业是一家拥有300多亿资产的巨型企业，在目前产品多样化和高科技化的市场需求面前，你认为该企业最适宜的组织结构形式是（）

A.直线型组织结构B.职能型组织结构C.事业部制组织结构D.委员会制

11.管理人员与一般工作人员的根本区别在于（）

A.需要与他人配合完成组织目标

B.需要从事具体的文件签发审阅工作

C.需要对自己的工作成果负责

D.需要协调他人的努力以实现组织目标

12.在实行等级制度的组织里，每个人都崇尚爬到能力所不及的层次，称为（）

A.彼得原理B.霍桑试验C.晕轮效应D.鲶鱼效应

13.提出决策的有限性标准和满意度原则的学者是（）

A.杰伊·洛西B.赫伯特·西蒙C.威廉·大内D.伯利·卡塔尔

14.以脑力劳动为主的管理人员的绩效评估适合采用（）

A.品质导向型考评方法B.行为导向型考评方法C.效果导向型考评方法D.客观考评法

15.某公司开会研究决定，研发部必须在一定时期内为公司各关键市场推出具有较高市场份额的新产品，对于这决定，你的看法是（）

A.时间不明确，在实行中缺乏操作标准

B.市场份额较高描述不清，要有详细数字，予以量化

C.关键市场提法不具体，范围难以界定

D.应综合考虑上述意见

16.工会及劳动力市场属于全球化管理环境因素的（）

A.经济与技术环境B.政治与法律环境C.顾客环境D.任务环境

17.组织根据环境的变化适时对组织的结构进行变革，并重新在组织中进行权力和责任的分配，使组织变得更为灵活，易于合作，这是（）

A.战略性变革B.结构性变革C.流程主导性变革D.以人为中心的变革

18.与非正式组织相比，正式组织的重要标准是（）

A.情感B.正规的程序C.效率D.高度的责任心

19.根据领导生命周期理论，工作能力不足但积极性较高的下属适用的领导风格为（）

A.命令式B.说服式C.参与式D.授权式

20.可以清晰地表明整个工程的各个项目的时间顺序和相互关系，并指出了完成任务的关键环节和路线的经营计划调整的方法是（）

A.滚动计划法B.网络计划技术C.组合网络法D.目标管理

21.保护自己免受身体和情感的伤害，这属于马斯洛需要层次论的（）

A.生理的需要B.安全的需要C.社交的需要D.尊重的需要

22.下列各项中，主要核对企业财务记录的可靠性和真实性的是（）

A.外部审计B.管理审计C.内部审计D.全面审计

23.康全公司是一家设计环保设备的公司，经营规模虽然不大但发展迅速。公司成立以来，为了保持行动的统一性，一直实行较强的集权。请问当下列哪一种情况出现时，公司更有可能改变其过强的集权倾向（）

A.宏观经济增长速度加快B.公司经营业务范围拓宽C.市场对企业产品的需求下降D.国家发布了新的技术标准

24.在计划工作中，制定弹性计划是运用计划工作的（）

A.改变航道原理B.许诺原理C.限定因素原理D.灵活性原理

25.下列选项中，属于管理者扮演的决策角色是（）

A.企业家B.联络者C.传播者D.领导者

26.许多效益一般的企业几年甚至多年不加薪，但员工相安无事；可一些效益逐年递增的企业年年涨工资，员工的薪酬满意度却逐年下降。这反映了下列理论中的（）

A.强化理论B.需要层次理论C.期望理论D.公平理论

27.在下面的信息传递方式中，属于口头沟通的是（）

A.报告、备忘录、信件、文件

B.报告、备忘录、讨论会、电话

C.交谈、讲座、讨论会、电话

D.传真、闭路电视、计算机网络、电子邮件

28.建立共同愿景属于（）的管理观念

A.科学管理B.企业再造C.学习型组织D.目标管理

29.美国得克萨斯大学的布莱克和穆顿提出的管理方格论认为，最有效的领导方式是（）

A.（1，9）型B.（9，1）型C.（9，9）型D.（5，5）型

30.下述哪个环节不属于卢因提出的组织变革三步骤中的环节（）

A.解冻B.变革C.再冻结D.强化

二、填空题(15题)31.员工选择与自己比较的参照物有三种：其他人____自我

32.泰罗于1895年提出了一种具有很大刺激性的报酬制度是____

33.按照变革的程度与速度不同，可以分为____变革和____变革

34.根据企业所面临环境的复杂性和动态性划分标准，医院、保险公司和汽车制造商处在____环境中

35.对管理的贡献主要集中在作业研究和报酬制度这两个方面的管理先驱是____

36.按纠正措施作用的____来分类，控制可以分为前馈控制、反馈控制和同期控制

37.事业部制组织结构类型最突出的特征是____

38.____是企业与外部环境之间建立联系的桥梁

39.管理者对人性假设有两种对立的基本观点：一种是消极的____，另一种是积极的Y理论

40.有效的管理者应具备三种基本技能，分别为____、技术技能、人际技能

41.员工培训的方法有导入培训、____和离职培训三种形式

42.头脑风暴法的特点是____

43.在现代社会中，____不仅是人际交流的基础，而且是个人社会成功的基本前提

44.泰罗的科学管理理论的核心问题是____

45.某公司研制出一种新型的冰箱保鲜技术，之后该公司管理人员将该技术应用于生产。制造出一种新型冰箱。此过程中，技术人员、管理人员二者中可称为创新者的是____

三、判断题(5题)46.领导的核心在权力（）

A.否B.是

47.泰罗提出了在工作过程中制定生产计划进度图（）

A.否B.是

48.某一企业员工比较涣散，上班迟到现象严重，针对这种现象领导研究决定：员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，迟到两次，扣发当月全部奖金。自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这属于负强化（）

A.否B.是

49.知识经济时代人们最崇敬的是个人的品德魅力、知识能力和成功经历（）

A.否B.是

50.知识敏感型决策对时间要求很高，对质量要求较高（）

A.否B.是

四、案例分析(3题)51.滚动计划法之所以能适应环境剧烈变化，提高组织应变能力，是由于该方法（）

A.提高了计划的科学性B.加强了计划的弹性C.加大了计划的难度D.考虑了计划的复杂性

52.三个领导，三种风格

刚刚大学毕业的吴君来到钢材集团总公司下属的第三分公司，给张总经理做秘书，张总经理要求公司的大小事情都必须向他汇报，得到他的指示才能行事。吴君的工作就是将任何事情汇报给总经理，再把总经理的答复转给相关责任人，这样就算完成任务了。所以，吴君感到比较轻松，可是好景不长，因为张总经理每日过于劳累，终于病倒了。

新上任了王总经理。王总经理开始对吴君每日无论大事小事都要请示汇报提出了批评，并要她把有些事情直接交给其他副总经理处理，这样，王总经理每日有更多的时间去考虑公司的长远发展。自王总经理上任以来，公司出台了新的发展战略、新的市场定位，公司的业绩也有了很大的提高，同时，吴君也比以前忙碌多了，有时为协调一件工作需要跑很多的部门，但这让她觉得学到了很多东西，也充实了不少。因为业绩突出，王总经理干了一年就被调到总公司去了。

之后又来了李总经理，相对张总经理的事必躬亲以及王总经理的有张有弛，李总经理就要随意多了。他到任之后，总体了解了一下公司的基本情况，感到非常满意，然后对部下说：公司目前的运营一切顺利，我看大家做得比较到位，总经理嘛，关键时刻把把关就可以了，不是很重要的事情你们就看着办吧。这样一来，吴君享受到了自工作以来没有过的轻松。她对比、思考着这三个领导，真是各有各的特点。

问题

你认为三个领导的风格有区别吗？请按照领导生命周期理论进行归类

53.李立是一家广告公司的员工，在公司工作已有3年。期间，他从普通广告策划员到现在的资深广告策划员，这是他感到有成就感的地方，并且无论是工作职位还是收入，他都对自己所在的公司相当满意。广告策划本就是一个创造性的工作，这也对他有着很强的吸引力。

一次偶然的机会，李立得知他所在部门新来的一位大学毕业的广告策划员薪酬只比他现在的工资少了200元时，他十分郁闷与不解。他找到人事部主任了解情况，人事部主任告诉他：现在广告策划员人手不够，十分短缺，为了使公司能够吸引合格的广告策划员，我们不得不高薪聘请。李立趁机问能否相应地调高他的工资时，人事部主任说：你的工资需要按照正常的绩效评估评定以后再作调整，你工作能力和表现都不错，相信经理会给你提薪的。没有得到自己想要的答复，李立对公司的做法感到不满。

请分析

简述公平理论的基本观点并解释李立的不满

五、论述题(2题)54.路径—目标理论是罗伯特·豪斯发展的一种领导权变理论。论述路径—目标理论的基本内容

55.联系实际论述提升员工道德修养的途径

六、材料题(2题)56.根据资料提供的情况，回答以下问题：

（1）你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误，导致了公司最终破产？

（2）你认为施恩公司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展？

57.什么是集权与分权？试述影响集权与分权的主要因素

参考答案

1.AA事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，故在此前馈控制较重要

2.DD在菲德勒模型中，下列选项A、B、C、D分别对应环境IV、VI、V、I。按照相关理论、适合采用低LPC领导方式的是D：上下级关系好，任务结构明确、职位权力强；而A：上下级关系好，任务结构不明确、职位权力弱、B：上下级关系差，任务结构明确、职位权力弱、C：上下级关系差，任务结构明确、职位权力强，则适合采用高LPC领导方式

3.BB本题考查组织文化的塑造途径。在组织文化的塑造过程中，组织领导者的行为有号召和导向作用

4.DD麦克利兰认为职权需要是管理者取得成功的重要因素。所以倾向于成为企业管理者的人具有强烈的职权需要

5.CC为了方便信息的存储、传播和利用，使信息的价值真正得以体现的工作是信息的加工

6.DD领导方式的分类，是专升本客观题的考点之一，须牢记。按照领导者在领导过程中进行制度创新的方式，可以把领导风格分为：魅力型领导者和变革型领导者

7.CC绩效评估的步骤包括：①确定特定的绩效评估目标；②确定考评责任者；③评价业绩；④公布考评结果，交流考评意见；⑤根据考评结论，将绩效评估的结论备案

8.BB滚动计划法采用远粗近细的方法，使生产的近、中、远计划相配合。在品种稳定的情况下调整生产计划和销售计划时，宜采用滚动计划法

9.BB根据领导生命周期理论，对于执行某任务既无能力又不情愿。他们既不胜任工作又不能被信任，应选择指导型领导方式

10.CC事业部制组织结构适用于大型或跨国的企业公司

11.D

12.AA题干所述是彼得原理的基本表述

13.B诺贝尔经济学奖得主赫伯特·西蒙提出决策的有限理性和满意度原则，指出理性的标准和经济的标准都无法确切说明管理的决策过程，影响决策的不仅有经济因素，还有决策者的心理与行为特征，如态度、情感、经验和动机等

14.BB对待不同的管理人员应采用不同的绩效评估方法。其中，以脑力劳动为主的管理人员的绩效评估适合采用行为导向型考评方法

15.DD从题干中可以看出，公司的决定在时间、市场份额以及关键市场这几个方面都没有明确具体的规定，因此选择D项

16.DD全球化的任务环境包括：供应商、销售商、顾客、竞争对手、劳动力市场及工会

17.BB结构性变革是指组织根据环境的变化适时对组织的结构进行变革，并重新再组织中进行权力和责任的分配，使组织变得更为柔性灵活、易于合作

18.CC正式组织的标准是效率；非正式组织的标准是情感

19.

20.BB本题考查网络计划技术的优缺点

21.BB马斯洛需要层次论有五种需要：生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我实现的需要。其中，保护自己免受身体和情感的伤害，属于安全的需要

22.AA外部审计人员需要抽查企业的基本财务记录，以验证其真实性和准确性，并分析这些记录是否符合公认的会计准则和记账程序

23.BB可能改变其过强的集权倾向，那就是分权。当公司经营业务范围拓宽时需分权

24.DD本题考查计划的原理。制定弹性计划运用计划工作的灵活性原理。注意区分灵活性原理和改变航道原理，灵活性原理是使计划本身具有适应性，而改变航道原理是使计划执行过程中具有应变能力

25.A管理者扮演的决策角色有：企业家角色、冲突管理者角色、资源分配者角色和谈判者角色

26.DD本题考查对公平理论的理解

27.CCA项属于书面沟通的方式，D项属于电子媒介沟通的方式

28.CC本题考查学习型组织的技能，即五项修炼：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团体学习和系统思考

29.C本题考查不同领导类型的特征。（9，9）型，即团队型管理方式是管理者工作的最佳领导方式，原则上达不到（9，9）等级的管理人员，要接受如何成为一个（9，9）型领导人的培训

30.DD组织变革要经过解冻、变革、再冻结三个有机联系的过程

31.制度

32.差别计件工资制

33.渐进式、激进式

34.复杂稳定

35.查尔斯·巴贝奇

36.环节

37.集中决策，分散经营

38.沟通

39.X理论

40.概念技能

41.在职培训

42.倡导新思维

43.沟通

44.提高劳动生产率

45.技术人员

46.Y√领导的核心在于权力

47.N×制定生产计划进度图的管理学家是甘特

48.Y

49.Y

50.N×知识敏感型决策对时间要求比较低

51.BB滚动计划法根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划，并逐期向前推移，使短期计划、中期计划有机地结合起来

52.三个领导的风格有明显的区别。根据领导生命周期理论，张总经理的领导风格属于指导型；王总经理的领导风格属于推销型；李总经理的领导风格属于授权型

53.李立通过将自己现有的收入和付出与新入职的员工的收入和付出进行比较，由此产生了不公平的感觉

54.（1）路径—目标理论认为领导者的工作是帮助下属达到他们的目标，并提供必要的指导和支持，以确保各自的目标与群体或组织的总体目标一致。（2）领导者的行为被下属接受的程度，取决于下属是将这种行为视为获得当前满足的源泉，还是作为未来满足的手段。根据领导者行为的不同，可以分为四种领导行为：指导型领导行为、支持型领导行为、参与型领导行为、成就导向型领导行为。同一领导者可以根据不同的情景表现出任何一种领导风格。（3）根据路径—目标理论引申出的一些假设范例：①相对于具有高度结构化和安排完好的任务来说，当任务不明或压力过大时，指导型领导产生更高的满意度。②当下属执行结构化任务时，支持型领导有利于促成员工高绩效和高满意度。③指导型领导不太适合于知觉能力强或经验丰富的下属。④组织中的正式权力关系越明确、越层级化，领导者越应表现出支持性行为，降低指导性行为。⑤内向性控制点的下属，比较满意于指导型风格。⑥当任务结构不清时，成就导向型领导将会提高下属的努力水平，从而达到高绩效的预期

55.提升员工