版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领
文档简介
业务员培训教程业务员培训教程了解家装业务家装基础知识业务员工作流程业务员服务流程如何寻找客户小区拦截客户的技巧第一章、了解家装业务家装发展史家装所包含的内容家装业务员流程家装业务的特点了解家装发展史家装行业的发展历史家装风格的演变过程家装内容的发展变化家装所包含的内容整体装修项目全包包清工a、房屋结构改造b、家庭生活的补充和完善c、门窗工程d、地面墙和天花工程e、空间隔断和储物柜、展示柜家装业务的流程家装公司业务操作流程业务宣传期——客户咨询期——售前服务期（提供解答、量房、预算、方案）——专一服务期——工程施工期——工程验收期——售后服务期客户装修流程业务员服务流程接触客户——促成量房——业务跟进家装业务的特点客户群体的有限性户的不可再生性遇见客户的偶然性服务客户的中间性业务就是寻找客户第二章、家装基础知识认识装修了解家装材料了解家装工种了解施工流程理解家装服务内涵认识装修楼盘：楼盘、户型、玄关、开间、进深、建筑面积、使用面积、开发商、物业公司、开盘、入住。（详见20页）装修：装修、装饰、设计、施工、装修公司、预算、工程款、装修合同、量房、平面布置图、效果图、设计师、项目经理、监理。了解家装材料衬板类：细木工板、澳松板、密度板、三聚氰氨板、实木集成材、实木板面板类：深、中、浅色系吊顶材料类：吊顶龙骨、吊顶面板油漆材料类：清漆、混油、清漆调色地板类：实木地板、竹木地板、强化（复合）木地板、实木复合地板了解家家装工工种水暖工工电工瓦工木工油工搬运工工详见（（26页）了解家家装施施工流流程工期施工流流程签订合合同—水电—瓦工—木工—油工—水电收收尾验收流流程材料进进场验验收—隐蔽工工程验验收—中期验验收—竣工验验收第三章章、业业务员员工作作流程程制定个个人目目标体体系搜楼盘盘培育自自己的的人际际关系系业务员员日常常三件件事每日工工作计计划制定个个人目目标体体系个人梦梦想体体系个人业业绩目目标体体系个人能能力目目标体体系个人业业绩目目标体体系我一定定要签签多少少单我一定定要量量多少少房我一定定要接接触多多少客客户个人能力目标体系家装知知识沟通与与表达达能力力个人综综合能能力搜楼楼盘盘全市楼楼盘大大搜索索楼盘搜搜索的的方法法制作自自己的的楼盘盘表（详见见38页）培育自己的人际关系建立自自己的的人际际关系系体系系每天列名单单要及时跟进进业务员日常常三件事找客户交朋友学知识每日工作计划制定每日工工作流程表表一天时间安安排参考建议早会培训学习设计跟进打电话拜访、跟
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 部编版一年级语文下册识字5《动物儿歌》教学课件
- 实习报告应该怎么写
- 初中中考备考实施方案
- 2024年房子租赁协议模板（四篇）
- 2024年车辆买卖合同格式范本（4篇）
- 考试考生笔试须知
- 2024年汽车抵押贷款合同参考样本（二篇）
- 2024年小商品供货合同范本（二篇）
- 2024年大米购销合同专业版（二篇）
- 2024年科技公司分销合作协议范文（二篇）
- 美尼尔综合症
- 智能水务一体化管理系统项目售后服务与培训方案
- 安全隐患排查计划表
- 健身气功教学大纲
- 2023年公共营养师之二级营养师题库附答案（基础题）
- 甘肃省2023年中考：《化学》考试真题与参考答案
- 档案室火灾应急预案演练
- 《察传》知识讲解课件
- 施工现场临时用电测试题(含答案)
- 鸽巢问题经典例题10道
- 初中道德与法治融入优秀传统文化的教学探究获奖科研报告
评论
0/150
提交评论