市场营销试卷及答案

市场营销试卷及答案市场营销试卷及答案市场营销试卷及答案V:1.0精细整理，仅供参考市场营销试卷及答案日期：20xx年X月2016-2017学年第一学期职业生涯规划考试试卷班级姓名成绩一、填空题（10×1′）市场营销分为产前活动、生产活动、销售活动和售后活动。市场营销观念包括生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念。市场营销环境是指与企业营销活动相关的所有外部因素的总和，包括宏观营销观念和微观营销观念。市场营销环境具有客观性、差异性、多变性、相关性、不可控性和可影响性。中间商分为代理中间商和经销中间商。二、选择题（10×2′）1、市场营销观念，是一种强调以（C）为中心的营销观念。A.企业利润B.产品C.顾客需求D.销售2.个人或家庭为了生活消费而购买商品或服务的市场，是指（D）。A.生产者市场B.中间商市场C.政府市场D.消费者市场3.“好酒不怕巷子深”是(B)营销观念的具体体现。A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.社会观念4.以下哪个要素不是市场的构成要素（C）。A.人口B.购买力C.购买场所D.购买欲望5.美国福特汽车公司的创始人亨利·福特曾自豪地说：“不管顾客需要什么，我的汽车就是黑的”。这一观念属于（B）A.产品观念B.生产观念C.市场营销观念D.推销观念6.（B）包括人口的数量与增长速度、人口的地理分布及地区间流动、人口结构等因素。A.地理环境B.人口环境C.自然环境D.社会环境7.影响企业营销活动的因素如人口、经济、文化、技术等是市场营销环境的（A）因素。A.宏观环境B.微观环境C.作业环境D.直接环境8.宝洁公司和联合利华公司斗士生产日用化工产品的企业，是一对竞争对手，从消费需求的角度来看，他们属于（D）。A.愿望竞争者B.普通竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者9.马斯洛认为需要按其重要程度分，最低层次需要是指（A）。A.生理需要B.社会需要C.尊重需要D.安全需要10.傍晚时分，老李夫妇坐了一天一夜的火车，从广州的工作地回到了陕北老家的县城，感觉格外的饿，他们不禁又想起了“中国大酒店”（五星级）那丰盛可口的菜肴，请问老李夫妇的这种状态属于（A）。A.欲望B.需要C.需求D.以上都是三、判断题（10×1′）从现代市场营销的观点来看，产品是指企业向市场提供的，能够满足消费者和用户某种需求的任何有形物品。（×）市场，是指某种商品现实购买者的需求的总和。（×）购买欲望是把消费者潜在购买力转变为现实购买力的重要条件。(√)所谓“皇帝的女儿不愁嫁”是市场营销观念的具体体现。(×)现代市场的研究对象是以满足卖方需求为中心的企业营销活动。（×）微观市场营销环境大致包括五个方面内容：政治环境、竞争环境、经济环境、法律环境、供应企业等。（×）恩格尔系数是用以衡量一个国家或一个家庭富裕程度的标准，它是指消费支出占总收入的比重，比重越大，越贫穷。（×）对衣、食、住、行的需要是每个人都有的，因此说所有人的需要都是一样的。（×）消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。（×）需要是购买动机的基础，是购买行为的起点，同样也是企业市场营销的出发点。（√）案例分析计算题（3×20′）张先生家一年食品只出1万元，交通、通信支出2万，教育和医疗支出3万，其它消费4万，卖国债7万，买股票8万，银行存款9万，则恩格尔系数是多少答案：恩格尔系数=食品支出额÷生活消费总支出=1÷（1+2+3+4）=10%案例分析一风土人情非小事中国某外贸加工企业，多年来生产挂毯出口到国外市场进行销售。其中比较受外国消费者欢迎的是中国龙、万里长城和徐悲鸿的马等图案的挂毯。结果该厂生产了一批质量上乘的龙图挂毯，出口到中东市场时，没料到不多久，代理商要求退货。厂方经过调查发现，原来是因为中东的国家有一个风俗，认为龙有凶、吉之分，区别就在龙的爪子上，五爪为凶，四爪为吉，而这批龙图挂毯恰恰是五爪龙，结果当然是一条也卖不出去。案例思考：该企业的情形给你带来了什么启发答案：不同地方的风俗习惯是不一样的。企业在开发新市场、新产品之前，一定要对市场的社会文化环境进行分析和调查，如果没有了解当地的风俗和消费习惯就贸然行事，那就是在碰运气。该厂就是在开发新市场之前，没用对中东的社会文化环境进行分析与调查，从而没用考虑到其特殊的风俗习惯，出现了在甲地备受欢迎的“热销货”，到了乙地可能就是大触霉头的“冷门货”。案例分析二山西省某化肥厂，以生产化肥为主，其产品主要销往德国。该厂的厂址设在市中心，20世纪80年代销量大，利润可观。之后，随着德国客户的需求，该厂对产品作了些调整，基本上能满足市场的需求，销路尚好。但在20世纪90年代末，整个营销环境发生了很大的变化，该厂的厂址仍未迁移。在生产产品的同时，给附近的居民带来了废水、废气以及噪音的污染。结果，该厂的产品销往德国时，产品质量完全符合合同规定，但在德国的海关就把这批货拒之门外，并宣称生产产品不符合环保的规定。之后，该厂的销量逐年下降，最终宣告破产倒闭。案例思考：1.试分析该化肥厂破产倒闭的原因。2.该