美术课程销售SOP话术咨询(百问百答)

美术课程销售SOP话术咨询（百问百答）三XXX美术中心话术技巧SOP1、我觉得刚开始学，先给孩子报个短期班就可以了吧？家长，您之所以只想报短期，可能是出于两种考虑：一是对咱们的机构目前的了解和体验还不是特别深入，担心学习效果不理想，或者是我们的服务没有达到100%满意；第二是害怕孩子的学习兴趣是不是随着时间的延长会改变，孩子是不是真的喜欢美术。其实这些您都可以放心，首先我们是全国连锁的一个品牌，有完善的教学体系，我们的教学和服务都是标准化的，非常完善，保证孩子能学出效果和成果；课程从小班开始一直到初中都有，在300人以上的校区，我们三年级以上和三年级以下的学生比例可以达到1:1。一般的机构都是三年级以上的学生就没有了，像最近两年比较火的一些机构，他们都是幼儿园段学生很多，小学段的学员锐减。这是因为他们的课程营销的是艺术创作和创意绘画的概念，却并没有在两年甚至更长的时间里培养孩子的美术素养,孩子实际的绘画能力并没有得到提升，家长和孩子在学到一定时间之后会质疑课程的作用和孩子的绘画能力，最终孩子会磨灭对美术的热爱，家长会放弃对孩子美术的培养。维活动，这无形中就可以锻炼和发展孩子的认识能力；其次，在把自己看到的事物转化成画面的时候，需要通过分析、概括、取舍，以及联想、虚构等（绘画需要透过表层表现景、物出鲜明、准确的一面，因为绘画不仅要求画出“形似”，更要求画出“神似”），最终完成画面创作，这又发展了孩子的思维能力和创造能力。而绘画对审美能力的培养更是花钱买不来的，也不是一个月的速成班能够学来的。审美品位是靠孩子从小的生活环境，艺术修养熏陶而来。一个从小喜欢艺术、喜欢绘画的孩子，和一个从小只看电视、玩游戏的孩子，在长大后的气质上会产生非常大的区别。其实绘画艺术就像空气和水一样，是滋养孩子成长的必要养分，它对孩子各种能力的培养没有一个是孤立发生的，它们彼此关联、彼此助力，让孩子在潜移默化中提高综合能力，成为一个善于感知幸福并自信的孩子。11、孩子一周才上一次课，课下你们老师就不管了，作业还要我们家长在家带着孩子练习，太麻烦了！目前我们课后只给幼儿园中班和大班给孩子留作业，因为这个阶段孩子们把基础打好非常重要，另一方面也是因为现阶段孩子只通过课堂上的练习训练量不够，需要课后的巩固。其实家长只要提醒孩子做练习就好了，可以把它当成一个亲子陪伴活动，因为老师在课堂上已经给孩子们说过了画面的要求，课后老师还会把作业要求发在班级群里，孩子自己知道怎样去完成作业。咱们也可以他通过，在群里也是培养孩子作业习惯的方式，对孩子小学阶段的作业习惯养成也是有益的12、我们怎么知道孩子每次课堂上到底画得怎么样，有没有达到你们老师的要求？我们老师课后会在班级微信里发送孩子们的作品，并进行逐个的点评，您不仅可以看到自己孩子的作品，还能看到别的孩子的，可以自己做比较。您还可以加老师的私信和做进一步的沟通。咱们的老师很欢迎家长跟我们多交流，这样才能更多地了解孩子课后的表现，进而帮助到孩子。13、你们一个班多少学生呀？我们的班额会随着孩子年级的增长有增加，因为孩子的个人能力是随着年龄增长在不断加强的，老师小班是6-8人/班,有配班的老师可以带到10人，一般超过6人我们会安排配班老师。中班一般8-10个，一般超过8人会安排配班；大班以上可以达到12-15人/班，10人以上会安排配班老师。一年级以上最多可以达到20人，但只要是12人以上我们都会安排配班老师的。14、孩子课堂上画的很好，但为什么在家里孩子又画不出来了？因为课堂上老师会给孩子们讲很多具体的技巧、技法，会引导着孩子绘画，但是这些技巧不是孩子一两次或者很短的时间就能独立掌握的，就像咱们大人学画画一样，把技巧讲过之后也不可能立马就能融合贯通的使用，能不要说孩子了，学画画本身就是一个潜移默化、慢慢掌握和提高的过程。15、其实我们最近也是听了不少机构，觉得你们的学费有点贵了，能不能再优惠点？（话术方向：了解周边同同类机构的收费、环境、师资力量等信息，并恰当地传递给家长，告诉家长价格的高或低，相对的是价值或者是性价比，不能单纯就价格比价格，以下以金花校区为例进行回答）家长您能告诉我您都试听了哪些机构吗?根据我们的了解，附近的缤纷鸟收费5900元，45节课，西美校区环境也一般；艺海去年的价格就应经是全年4300元了，现在应该更贵；原点4500元一年，也是45节课，他们是很多兴趣班联合的，比较杂一些，但我们可是10年专注做美术的,那边机构的教学和师资跟我们没法比；万和城的萌大熊在商场里，收费高不说，透明玻璃的教室，孩子能安心学画吗？而我们，这个校区已经成立10年了，都是咱们自己培养的专业的老师，自己的课程体系和教材，每年春芽杯获奖的学生占80%左右，有几个机构的老师可以自己出书的？咱们先后培育出了十几位自己出书的老师，老师们专业能力是毋庸置疑的。再看一下我们的环境，如果你们也到别的小区看过就一定知道我们是环境最好的，性价比最高的。16、孩子请假怎么处理，会给孩子安排补课吗？咱们这边全年孩子请假5次以内课时可以往后顺延，不扣课时的；但是超过5次以上的部分是要扣课时的，但是我们会在寒、暑假时安排时间集中给孩子补课。虽然属咱们这是兴趣课，但我们也希望家长尽量不要给孩子请假，一是漏掉一节课孩子肯定比别人少学了一堂课的知识，或者少了一个很有趣的创作，多少都会影响孩子的进步；另一方面，应该从小就给孩子养成一个好的学习习惯，学会克服困难，不轻言放弃。17、现在孩子来上你们在这个课相当于插班了，那孩子能跟得上吗？绘画课和文化课不同，咱们的这个课程每节课之间都是独立的内容，所以不存在孩子之前的课程没学就跟不上的情况。当然每个孩子绘画的效果跟之前的基础，包括素材的累计肯定与一定的关系，所以，如果孩子之前基础差一些的话，可以先跟一下低一段的班级，等孩子适应了之后再调回来；或者孩子基础不错，可以直接跟这个班上，之前的课在每次上课前或者课后让老师给孩子补一下就可以了。18、咱们这里可以给孩子提供哪些展示的平台呀？咱们这边春季有大型的“漫跑郁金香”写生活动，秋季有的“漫跑童年”画展，我们每次都会选拔出优秀的作品给孩子进行奖励；同时，我们是春芽杯的优秀组织单位，每年春芽杯咱们这边的参赛过线率在80%以上。咱们还是全国美术考级报名点，孩子们每年可以申报美术级别进行考试，通过的就可以发文化部发的级别认证，对升学和择校都很有帮助。这些都是国内和省内很有含金量的选拔赛事，能给孩子未来的升学、考试助理的。当然我们可能不像一些机构喜欢给家长说太多的国际、国内赛事，但是到底含金量有多高就需要家长们自己去判断了。我们之前也会孩子报名参加过不少赛事，但发现很多时候对孩子的住不大，在咱们西安，只要孩子能把春芽杯考好，小升初很实用呀。19、你们老师今天其实讲的挺好的，但我们今天其实就是来让孩子体验一下，还不确定孩子是不是真的喜欢，也需要跟孩子爸爸商量一下。（此类问题解答时，要注重家长的类型，如果妈妈是一个注重孩子艺术和思维培养的妈妈，重点给她描绘学习的效果，以及她的开明给孩子成长的帮助；如果家长注重价格，重点就通过优惠活动和课程价值来营销）家长，只要您对我们的课程满意就好，这才是最关键的。您刚才说要看孩子喜不喜欢，说明您是一位开明的妈妈，很注重孩子的选择，把孩子的兴趣放在了首位。我们刚才也跟孩子沟通了上课的感受，孩子说他很喜欢呀，而且您刚才肯定也看到了，孩子上课的时候状态挺好的，很专注，这就说明咱孩子很喜欢这个课程贺老师。咱们这边实行的都是小班制的教学，在满班之前一直都会有试听，班额很快就会满了，您看今天孩子也学得挺开心、挺喜欢的，那咱们就直接报了吧，咱们听完直接报名的话，我看能不能给给孩子申请一个小礼品。至于您说的和爸爸商量的问题，我觉得有您这么开明的妈妈，只要是对孩子有益的，也喜欢的，肯定爸爸也会同意你给孩子报名的。如果您实在有疑虑的话，我建议您可以给孩子爸爸现在就打电话沟通一下，如果有您说不清楚的，我们也可以帮您跟爸爸沟通一下。20、您们老师讲的挺好的，但我们还是想在考虑一下，毕竟这才是我们试听的第一家，也想跟别的机构比较一下。家长，您能告诉我你们需要考虑的是哪些方面吗？时间？接送问题？价格？教学？孩子的时间之前咱们沟通了之后才把试听时间定在这个点的，所以上课时间应该没问题；接送问题应该也不存在，因为您之前电话咨询的时候咱们就有沟通，不论是您还是孩子爷爷奶奶都是可以的。至于我们的价格，看您是和哪里比较，因为我们也是做了十年的机构，在周边也有一定的品牌影响力，目前我们定位的可以跟我们比较的像艺海、缤纷鸟、原点、天和，他们每一家的收费都比我们要高呢，环境哪有咱们这里的好！但如果您是和小区里的小黑点比，他们价格肯定比我们便宜，但咱们跟他们没有可比性呀，因为环境和服务不说，他们的课程有没有让孩子学习的价值就值得我们思考。但咱们这里的教学您就不用担心了，阶梯式的课程、在老师们经过严格的教学培训，咱们春芽杯每年或将两次都在80%以上，一般的孩子在咱们这里学画都能坚持3年以上，因为会让孩子学会画画也能学出兴趣呀。所以，您根本就不用比,肯定咱们这里对孩子的培养最合适。21、我的孩子现在一年级了，刚试听了之后孩子觉得你们的黑白画太枯燥，也太难了。孩子听了我们创意素描课这种反应也正常，因为毕竟没有系统的学习过XXX的课程，咱们这边黑白创意画会用到很多之前学过的线条、造型的素材，孩子都没有积累，而且可以看一下黑白画的画面，内容是非常丰富，用到的元素和手法很多,不管是画面的构图还是主题的表达，对孩子的要求还是比较高的，所以还如果孩子之前没有基础，肯定会觉得吃力。一般这种情况我们会建议孩子先从大班的课开始上，积累一些素材，另一方面大班的水彩画颜色很鲜亮，孩子也很喜欢。等孩子积累了一定的素材，如果孩子表现可以，再调回大班。22、你们的主修+辅修的课程体系怎样来理解？是不是只用上主修就可以，辅修课不上也可以？家长，XXX的课程分为主修课和辅修，同时兼顾孩子绘画能力、绘画兴趣和艺术修养的三重培养。主修课主要在常规课教学内进行，注重的是孩子的绘画兴趣、绘画技法和多元能力的培养，包括线条、造型、素材、涂色、构图、技法、创意等的学习，着重孩子绘画基本功的训练，让孩子了解绘画的本质，学习怎样创造出一幅理想的画面，并在这个过程中培养孩子的沟通、表达、交际、动手等多种能力。辅修课主要在寒暑假进行，一方面巩固常规课上学习到的知识和内容，另一方面让孩子们接触更多的绘画形式和技法，更注重对孩子绘画兴趣和艺术修养的提升。像国画、油画、插画、水粉等很多孩子感兴趣，也能让孩子可以更了解绘画艺术和魅力，但却在短时间内很难提升孩子美术功底的绘画形式，我们会在辅修课程中让孩子体验。这些内容对孩子来说都很重要，建议只要有时间，应该都让孩子体验。23、带领家长参观校区时怎样介绍出XXX是“专业少儿美术成长空间”的概念？家长您好，我带您参观一下校区吧。XXX目前的定位是“专业少儿美术成长空间”，也许您听起来觉得有点大和难以理解，其实成长空间的概念我们是从课程设置和校区环境两方面来定位的。课程方面的一会咱们细细聊，先给您介绍一下环境方面的，首先是XXX的灯光，所有的教室灯光都使用的是直流LED保证无频闪，色温使用的是4000K到5000K的中性光和暖白光，避免白光中蓝色光谱对孩子眼睛的伤害，以及暖光的色偏问题，灯光的亮度为400至500LUX（赖克斯），在保证充足光线的同时可以减少视疲劳。我们的桌子用的是钢架+玻璃的材质，您也知道现在所有的家具只要是带涂层的材质都会持续的释放甲醛等气体，而玻璃的是目前最安全的材质，而且您可以放心咱们用的都是加厚的钢化玻璃，绝对安全。而且椅子的高度会根据孩子的年龄调整，保证孩子可以有一个良好的坐姿，高段班还有直接在画架上绘画的。24、你们会换老师吗？如果孩子不适应老师的课怎么办？我们保证在一个学期内不会更换老师的，除非是有特殊不可抗拒的因素客观上老师不能正常上课了，但在换课种的时候可能会换老师，因为每个老师擅长教的教学内容不一样，每年寒暑假我们都会在总校进行统一的师训，并通过统一的赛课让最适合的老师来教适合的课种。如果换老师之后孩子不适应，可以给孩子安排调同阶段的班，但是如果孩子能坚持一段时间肯定都会发现每个老师不同的教学特色，都会喜欢的。25、你们的老师看起来都好小，代课时间都不长吧？经常跟孩子们在一起，所以教育行业的从业人员看上去都会比同龄的小一些，但教学经验都绝对是没有问题的。XXX的老师都是专业的美术院校或者师范类院校毕业的，都进行过教育心理学和儿童心理学的相关培训，在上岗之前都会进行专门的教学技能和课程内容的培训，考核合格之后方能上岗代课。而且我们的老师周内都要进行统一的教学和教研，教学质量绝对都没有问题的。26、孩子说不想学了，能给我们安排退费吗？我想了解一下孩子为什么不想学了呀？是不喜欢这个画种还是对我们的教学不满意？还是其他原因？孩子都在咱这学了这么久了，现在停掉挺可惜的。而且咱们是每期的5节课后概不退费的，您可以把剩余的学费转给别的孩子，如果直接退是而只要是一开始来XXX学画的孩子，学课程没有低于三年的，这一方面是咱们的课程效果好，播种式的教学不仅是让孩子能画出来，还能让孩子自己能画出来，对孩子的绘画能力训练和培养非常有针对性；另一方面是我们的课堂模式和授课方式非常注重孩子绘画兴趣的培养，可以让孩子体验到绘画本身的魅力。这也是为什么我们二年级以下的班级平均续班率在90%以上关键所在。所以您可以放心的给孩子报长期班，而且报全年的课程肯定更优惠呀（把优惠点向家长说透）！（内容比较多，家长咨询机构情况，或者我们在列举XXX课程优势的实际案例，或者将XXX和其他机构进行对比介绍时，都可以使用上述话术内容灵活解答）2、孩子还小，觉得什么也学不会，也不知道他到底喜不喜欢画画，应不应该给他报？家长，关于这个问题的答案我想先向您提个问题，孩子肯定在家里也有自己拿起画笔画画的时候吧？当您的孩子给您画出了一个绿色的太阳或者黑色的大树的时候，您会怎么评价孩子的画面呢？这个时候可能很多家长都会纠正孩子说：“宝宝,我们的太阳是红色的呀！大树应该是绿色的！”这是我们在用成人的认知在误导孩子！而在艺术的世界里这些都是可以的！我们会让孩子用色彩去表达心情，用色彩去表现光影的变化，按照去除材料费、老师奖金和已上课时费后剩余的70%来退的。27、你们的小班酷玩课看起来太幼稚了，我不想让孩子学家长是这样的孩子现在还小骨骼发育不完全让他拿笔有些难度。咱们酷玩课程主要是创意涂鸦画，也是孩子心中情感的一种表达。我们站在孩子角度看画还是充满童趣的。而且咱们的上课材料很多源于生活，比如说像五谷杂粮毛毡的，可以让孩子们就知道，很多的材料都是可以运用到画画中的，同时也可以培养孩子绘画的兴趣和新鲜感。28、世界之里面有绘本故事有什么区别，不都是自己画，自己剪么？(1)绘本故事是连环画，而世界之旅是不同国家的单个画面，最终做成的是一个招贴画，每幅画面都是独立的。(2)绘本故事书，每次课前老师上课会讲故事，有开头，过程，高潮，结尾。然后孩子们要根据老师的故事情节，提炼自己的画面主体和主画面要表达的内容，自己去完成画面创作,然后再根据画面设计去剪贴，非常锻炼大班孩子的逻辑思维和动手能力；而世界之旅是为二年级学生所开设的，主要是为了开拓好孩子们的眼界，同时锻炼孩子们对物体审美位置的摆放,还有主题元素的提炼。相对来说，要求是更加严格的。29、缤纷鸟，原点，番茄田的课程设置和你们差不多，你们有什么特色的地方？您了解过这么多的美术机构，相信您一定很爱你的孩子，想给他选择最好的最适合的。XXX的课程最大的特点就是阶梯式的。我们是根据不同孩子的生理和机体发育特点，设置适合孩子的课程。我们注重的是对孩子绘画技能和创新能力的双重培养。就拿画七星瓢虫来说，我们认知中的七星瓢虫是圆的,上面是圆点。但我们注重让孩子画出自己心中所想得飘虫，造型、搭配孩子们都可以根据自己的喜好去设计，甚至画面的背景。所以很多家长反映缤纷鸟和蕃茄田的孩子画了几年之后还是不能画出形象的造型，只讲创意思维，其实是忽视了孩子不同时期的能力培养。30、孩子画的很好，他也想学，但是我感觉就是不用指导了，他也很有这方面的天分。首先恭喜你有这么棒的孩子。但是你想一下，如果没有老师的指导，孩子单靠天赋会有多少进步呢。我们是专业教美术的，有了专业的指导，孩子会进步的更快呢。31、画画时间两个小时会不会太长了呀？我们的课程环节设置都是有统一的流程的，也是经过这么多年的教学实践验证过的，孩子们从生理到心理也都是可以都可以接受，老师们会在课堂上跟孩子互动、做游戏、沟通画面内容，孩子们之间也要有交流分享的时间，而且咱们课间有5到10分钟休息时间。32、你们不是从2008年开始办学的，那教材是否有更新呢？当然了，时代都是与时俱进的。咱们平时周内呢，老师会进行赛课教研，会不定时的更新课程内容，根据流行趋势和竞赛方向，我们的老师也经常参加一些行业内的培训和交流，教学教研这一点您不用担心。33、你们是新办的吧，之前都没听过？我们XXX都已经开了10年了，我们机构发展的这么快,主要是靠学生和家长的口碑宣传。我们机构的学生有一半以上都是转介绍来的。34、学习过程中，我拿什么来检测孩子的学习效果呢？每年三四月份的时候有春芽杯考试，一年还有两次全国美术等级考试。第一次在五月份左右第二次在十月份左右。一方面可以锻炼一下孩子，另一方面也是对孩子画画效果的一次检查。35.在其他机构学过没有效果，不想让孩子学了。家长，我觉得没有效果的原因咱们可以分析一下，是老师教的方法不对，还是孩子接受的效果不好，甚至是孩子不喜欢他们的老师。我们XXX超过50%以上的孩子坚持学画3年以上都是没有问题的，老师跟孩子们相处的也很多好，因为确实可以帮助孩子学到东西，很多孩子都可以坚持8、9年，建议您先让孩子跟我们试听一下，我们帮您分析一下原因。36、.我孩子上三年级，不想让孩子学素描，想让孩子学漫画，希望他以后可以进入设计动漫的行业你的想法我可以理解。孩子，现在也才上三年级，过早对孩子进行定型不利于孩子以后的发展。作为家长能我们主要就是引导的作用，也不能太过于局限孩子。我们可以让孩子两者都学，后期那就让孩子自己做出选择。毕竟孩子喜欢才是最重要的。37、你们价格太贵了？我们是有10年教学实践，在教育局注册过的正规机构；咱们的课程设置和收费标准都有总校统一规定。我们的课程可以给孩子从3岁规划到17岁，一般的机构都是只有小段的课程，到高段课就没有学生了。而且用的全部是专职老师，很多老师还出版的有自己的专业美术著作，教学能力特别强。38、一个班人数有点多？其实相比其他机构我们属于小班教学；我们每个班级的人数有规定上限，超过人数我们会安排配班老师，保证每个孩子的上课质量；同时，人数多也是我们教学质量得到大家认可的一种表现，XXX的班级越往上人数越多，因为口碑太好。39、家长问孩子到底有没有美术这方面的天赋呢？（分三种话术介绍，水平好，水平中，水平差）答：说天赋这个词太承重了，也是给孩子的一种压力，我们要轻松学，快乐学。我们把这个词在她的整个学习过程中换成领悟力会更容易接受和理解一些，每一个孩子都是小画家。我们只能说理解力的快慢，有的孩子理解快，有的孩子可能当时没有理解，经过一段时间他才能理解。先有“伤仲永'’之先例,后有“笨鸟先飞''之典故。所以这就需要我们对孩子共同的鼓励和坚持，我们不要否定孩子，一定要关注他的每一个进步，对她鼓励，这样孩子才会更有自行心，才能更加进步，成为她更好的样子备注：不要正面回答家长类似孩子是不是美术这方面的人才问题，因为人生的成长路很长，孩子的未来谁也说不准，我们能鼓励家长和孩子往好的方面发展，但是不能替家长下定论,因为这样有可能抹杀孩子的艺术可能性。40、孩子12:00下课，我可能晚一点接孩子，孩子的安全有保证吗？家长您放心，您来的时候不用太着急，路上注意安全，晚一点没关系，我们有专门的老师管孩子的安全41、我的孩子性格内向不爱和其他小朋友沟通，我担心孩子学着学着不喜欢了？家长您的心情我特别理解，是这样的（举例说明有类似的小朋友也是这样，但是在老师的引导下，慢慢变得很开朗）告诉家长给孩子一次突破自己的机会，试着放开手，相信孩子在老师的引导下和其他小朋友们的陪伴下一定会很棒42、我的孩子注意力特别不集中？告诉家长画画本身就是可以培养孩子注意力家长竟然发现了问题，一定要尽快地解决问题；如果有专注力课程，刚好可以推一下。43、我的孩子四岁还小呢，等大一点了再学画画吧？家长我们的课程是针对3岁到17岁的孩子，每个年龄段都有相对应的画画班；而且4岁是孩子的关键阶段，这个阶段孩子想象力很丰富，千万不要有误区哦；你看我们这里有很多四岁的小朋友，咱孩子来这里，既可以画画又可以跟其他的小朋友一起玩，何乐而不为呢？重点是咱孩子这么喜欢画画，老师也觉得孩子底子很不错，想象力很丰富，就直接办理报名手续吧44、试听以后说再回家考虑首先告诉家长这个班马上就满了；询问出考虑的问题，告诉家长投资孩子其实是一件非常正确的事儿；一定要告诉家长孩子课堂表现的优点与缺点，针对性的沟通；再告诉家长现在优惠是有名额限制的或者是有截止日期的，孩子很喜欢画画，让家长知道报名才是最好的45、老师，我看您上课讲的内容，我娃好像跟不上，画的一点也不好看，直线都画不直，他适不适合学画画呢？首先，咱孩子今天是第一次来上课，来到一个陌生的环境、面对陌生的小朋友，他要有一个适应的过程。每个孩子的适应能力是不一样的，有的孩子刚来就能和同学老师有说有笑，打成一片，这样上课状态肯定就有所不一样，像咱孩子今天来有一点点胆小，所以有些影响他的发挥。像线条问题您不用着急,他只要坚持画，会越画越好，这您不用担心。不知道您有没有注意到他的画面，是有一些和别的同学不一样的，这就是他自己的想象力，这点事很棒的，也是我们一直以来鼓励的。再来我注意到他上课的状态是渐入佳境的，越来越放松，也很开心。最后是适不适合的问题，您要知道，没有一个孩子是不喜欢画画的，咱们现在需要做的就是鼓励他、认可他，这样他会越来越自信，越来越喜欢画画。46、孩子还小，我并没有想让TA成为画家，有兴趣就来,今天不想来就不来？答：兴趣是分两方面来的，一方面是孩子天性对这个热衷,愿意接触的活动，另一方面是孩子在绘画活动中得到了成就感,所以更愿意绘画，这是一个良性循环。如果孩子在一个兴趣上三天打鱼两天晒网，进步肯定是不明显的，或者是进步比周周坚持的孩子慢，这样慢慢差距就拉开了，孩子慢慢就会觉得有失落感，慢慢就更加不愿意坚持，这就是一个恶性的循环，最后兴趣也就这样被扼杀了。备注：这类型的家长是属于溺爱型，完全以孩子的意见为中心，没有考虑到要培养孩子的学习习惯，这个看似只是兴趣班，但是会影响到孩子以后的观念，她会觉得任何事情都没有坚持的必要性。47、我们孩子在别的地方都学过，画的很好，也很聪明，能给他调高一级么？答：我们的课程是按照孩子的接受能力来研发的，是非常科学的。如果把他调高一级，跟不上其他同学,难免会受挫。如果您执意要调，您看这样，我们先把他放在原定班级跟上一段时间，看他的学习情况，再有老师进行评估，进行调整。48、孩子还小，看平时也没表现出喜欢画画，不知道喜不喜欢？答：绘画本就是孩子的天性，孩子不知道自己喜不喜欢，他没有发现他喜不喜欢，这就需要我们进行进行引导，而且现在教育是注重综合素质的提高，生活处处都离不开美术的。咱们XXX的课程会通过不同的绘画种类和绘画方式，通过正确的引导，让孩子找到绘画上的自信，培养孩子的绘画能力，提高审美能力。例举进行说明同样情况的孩子。49、素描太无聊了，担心孩子不喜欢。我们是一节素描加一节漫画课老师上课方式幽默有趣不会死板实在不行五次课之内可以退费或者到下一级过渡。50、我看看你们书法的内个时间点人都很多怎么能保证上课质量呢？每个班级都有人数限制，超过会有助教可以保证每个孩子的上课质量。书法老师教学严谨上课严肃认真，虽然孩子有点多但是可以保证每一个都能得到老师指点。51、孩子性格太内向了，担心上课不主动，不积极不会配合老师。孩子多了之后他就可以带动这个气氛，长期下来孩子性格也会变得开朗很多。老师在课堂上会多鼓励孩子和其他小朋友交流合作。我个人也会在这方面多关注孩子的。52、你们现在这个班的孩子都学了多久了，那我们孩子刚来，之前也没有学过，能跟得上么？是这样子的，我们的班级是按年龄来分的，同一个年龄段的孩子的理解能力和思维是差不多的，只是在绘画方法上可能不是很熟练，这个多练习就好了，而且每节课绘画的内容是不一样的，所以您不用担心。同时每节课都是独立的内容，又有老师引导，孩子是肯定能跟上的，但是孩子的画面效果跟孩子之前的素材积累是有一定关系的，所以孩子之前如果没有学过的话也可以先跟一下低一段的班级，等孩子适应了之后再调回来也是可以的。53、如果不想要礼包综合一类的优惠，只想要减免现金。如果两人团报的情况，可以申请减免费用。告知我们是开了十年的机构师资环境课程都是可圈可点的，对比同等品牌相比我们是性价比最高的。如果你确定报的话，可以给孩子申请个小礼品什么的，但是这个费用是每个校区统一规定的。教育行业不可以讲价。如果特殊情况可以向领导申请减免。54、为什么我的孩子没有别人家孩子画的好？用画笔记录自己的感知，不用大人的认知去禁锢孩子的艺术创造，我们会用专业的引导启发孩子的想象、锻炼孩子的观察，让他们更主动的去看、去想、去创造。孩子的成长只有一次，小班阶段是培养艺术启蒙和创造思维的最佳时期，错过了这个时期很多能力的的培养速度和效果就不一样了。像您这么注重孩子素质培养的妈妈一定不愿意让孩子错过最佳的时期的吧。3、你们大班的课和一年级的课的区别主要在哪里？一年级创意素描主要是通过命题和半命题的形式，引导孩子想象和创作，在绘画过程中锻炼孩子的构图意识，并通过黑白色体现画面的创意。所以，虽然孩子们画面的元素与大班时差别不大，但是黑白花的画面内容更丰富，层次感更强，是把之前学过的所有的素材都运用到画面上了，画面的主题感更强,更突出。同时，就大班的课程来讲，孩子们重点是学习人物动态的绘画，包括蹲、坐、跑、飞、骑、仰等十余种常用的肢体动作，把这些基础元素掌握好了之后，孩子的画面就可以变得非常生动和形象，而且对孩子日后的画展创意、参赛等的实用性都极强。4、你们怎样来教孩子学画画呀，是让孩子模仿老师的画面吗？每个孩子的基础和理解能力都是不同的，画画也是需要持续练习的，那如果孩子下课回家后会经常进行练习，这样他的手上功夫就会熟练很多，所以在上课时也会画的比较好，而且评判孩子的画面是没有一个固定标准的，所以我们不要去比谁画的好或者不好，我们应该以鼓励平和的心态去对待孩子，否则的话会打击孩子的积极性的。55、我们幼儿园有绘画，和你们这儿有区别吗？我们XXX是小班教学，每个班达到规定人数就满班了，老师是完全关注到每个孩子的学习情况。我们的课程经过10年的沉淀，反复修改研发，是根据孩子的接受能力，到什么年龄段，达到什么样的认知，孩子的需求，和孩子的教学侧重点,孩子在这阶段所能掌握生么样的能力等等，都是进过科学的进行排课。而且每年春芽杯获奖率80%以上。其次我们的老师,都在江西出版社等国内一流的出版社出书。老师们秉承着专业、呵、用心、尽责的教育理念，全职教师，周内教研，周末上课,做到理论实践相结合。我们只做一件事美术教育。56、小班的孩子太小，上其它课每节课都要家长陪！您好家长，首先孩子进到新环境，需要适应一段时间，有的孩子适应力强，有的孩子适应力相对慢，这也是孩子差异性的体现，也可能孩子比较内向，胆小或缺乏安全感。没关系，我们可以鼓励孩子慢慢的适应，只要孩子有进步我们就应该鼓励，表杨，在课堂上老师会多关注孩子，竟快帮助孩子适应新环境。但是这些需要家长与老师配合让孩子渐渐独立，不要过于依赖家长！57、请假的课程怎么补？有影响吗？您好家长，一般咱们每周一个年级都是上统一的课程，周内、周五、周六、周天都有相同年级的课程，如果有事要请假,可以提前与代课老师沟通调课，万一不能上课，缺课只要往后顺延上就好了。但是有些课程比如：绘本故事，是连环画的形式，缺一节课故事就不完整了，还有世界之旅，如果需要补课的咱们会统一放在寒暑假来补。咱们的课程一个知识点会渗透在几次课程中，偶尔请一次不会有太大的影响，但如果频繁的请假肯定会影响教学效果，还会给孩子养成不好的学习习惯。58、美术考级有用吗？咱们现在推行的考级是国家文化部出台的考级，是比较有权威性的。通过考级者，文化部考级艺术中心会给孩子颁发相应的证书，孩子的相应级别可以在中国美术考级网和中国艺术考级网上可以查寻到。其次考级也是对孩子学习水平的认可，增强孩子的自信心，为孩子提供了一个展示的平台。而且以后小升初甚至高中的档案中也会体现孩子的多方面能力。59、课后有布置作业吗？有老师辅导吗？您好家长，咱们会有部分课后作业安排。一般从中班开始到大班，这个年龄段的孩子没有学习压力，喜欢在家涂涂画画,咱们有原创作业的配备，是与教学内容相关的练习，会对孩子的课堂学习进一步巩固，孩子绘画水平会提高很快。老师会每节课后对作业进行讲解，每节课前都会检查、评奖作业，这也需要家长的鼓励与配合，为孩子养成一个良好的学习习惯。59、作为家长我不懂画画，能陪孩子一起进课堂听课吗？可以在家里辅导孩子？孩子现在处于习惯养成的重要阶段，为了不影响孩子上课,应该让孩子独立完成自己的作品，您也能看到孩子独立的一面,本身您就可以通过教室门上的透明窗户看到孩子上课的具体情况的。这个阶段的孩子处于想象力丰富的时期，对事物都充满好奇心，喜欢探索。在课堂上老师会引导孩子大胆表达，课后会布置一些作业，让孩子用绘画的形式释放好奇心和求知欲。孩子可以在家里涂涂画画，您可以陪孩子一起创作，提高陪伴质量。有一些知识性的内容老师会以微信的形式在群里发放，您可以多多关注，有什么绘画方面的问题您可以多与带班老师沟通。60、我怎么知道孩子画的水平怎么样？家长您好，咱每节课都有作品带回家，您能直观的看到孩子的画，您也可以与孩子以前的作品作比较，就能看到孩子的进步。每个孩子都是有自己的特点，有优点也有不足，只要孩子与之前相比较有进步就应该认可。每个孩子的绘画风格也不同，所以绘画水平没有标准的衡量，本身绘画就没有标准。但是我们可以从孩子在课堂上的表现和在生活中的变化就能看出孩子的进步。每个孩子身上肯定都有闪光点，应该多鼓励，多给予认可。61、为什么还在你们这上能画出来，回到家就画不出来了？因为在上课时老师会给孩子引导，会给孩子讲一些绘画技巧，而这些技巧并不是讲一次孩子就可以掌握的，我们老师会每节课都会给孩子讲授，就比如一些东西我们大人都不可能一次就掌握，孩子就更不可能了，而且画画本来就是一个长期持续的过程，我们家长也不要给孩子太大压力，这样很有可能会适得其反。62、你觉得我家孩子还要学画画么，我怎么觉的他一点天赋都没有呢？天赋这个词是很大的一个词，而且咱孩子现在还小，我们不要拿天赋去把孩子给局限住，而且每一个孩子都是有天赋的，只不过他们的闪光点不同，有的孩子色彩感觉好，有的孩子线条准确精巧，有的孩子思维活跃等等，这些都是天赋，也都是学习绘画所需要的才能，所以我们应该去鼓励孩子,既然孩子喜欢，那为什么我们要去限制他呢。63、我们孩子这么小，什么都不懂，学画画有什么用啊？其实画画呢是一个创造性的过程，孩子在上课是老师只是引导，需要孩子自己来进行创造，而画画呢不仅可以开阔孩子的思维、想象力和创造力，在很多集体绘画和手工过程中还能让孩子关心集体、关心他人、或者是通过写生可以更加注意去观察生活，所以学画画的用处不是说只学习了绘画技巧，同样能提高孩子的综合素质。64、你们老师都是什么专业毕业的？我们这儿的老师都是本科艺术院校毕业的，有专门书法专业的，也有美术专业的，书画同源嘛！老师的教学水平是肯定没有问题的。都是省硬笔六级以上水平。65、（大班孩子）那我报半年孩子能学一个什么程度？报一年能学什么程度？家长您好，咱们大班阶段上学期主要学习大型动物，植物,还有人物的动态，属于积累素材的学习阶段，这样孩子脑海里里的素材就会更多，当学校老师布置作业或者孩子自己想创作一副画时就不会因为想画什么画不出来而为难了。下学期我们的课程以绘画和制作绘本故事为主，绘本故事的学习中会涉及更多素材的积累，因为素材肯定积累越多越好嘛，这个阶段的另一个重点是带领学生学习不同场景中的构图，室内，田野，水池，院子等。为今后参加儿童绘画比赛做准备。所以整个大班阶段是儿童画学习的重要时期，只要认真学，今后完成学校作业和参加比赛肯定没问题！66、你们节假日放假吗？都是每个固定时间上课吧？我们节假日会调休，比如五一三天假，孩子只需要选一天来上课，如果家里实在有事不能来上课，可以向带课老师请假（因为咱们半年有2次，全年有5次请假不划课时的机会）。我们一周是上一节课，一般来说是固定在一个班一个时间段上课，当然如果您有时候家里有事不能上课，您可以调到同步的其他时间段大班上，因为每周咱们这每个年级课程内容都是一样的。67、手工课能让孩子学什么，为什么要上手工课？学画画不就是画吗？家长您好，在XXX我们更加注重孩子综合能力的培养。其实手工的制作中有动手能力、动脑能力、手脑的配合、更会接触到非常多样的制作材料。例如纸艺、铁艺、麻绳、陶艺等还会有一些废物利用的环保小制作。其实小孩子都非常喜欢手工制作，下课能带回去一个自己做的可以摆放在家里的工艺品,很有意义啊。68、老师，我孩子都四年级了现在报还能在春芽杯获奖吗?（未试听）家长您好，是这样您先带孩子来试听吧，让我们老师看一下孩子的情况。（试听后）刚才上课过程中我发现孩子的接受能力很强，我讲的知识点他都掌握的很好，说明咱孩子的领悟能力很好，在画画上面的感觉很好，这样的孩子在学绘画的过程中是会很快进入状态的。学的晚没关系，接下来在家多练习，我们多学方法和技巧,基础就能很快补上来了。69、小班：我觉得现在学有点小，想让孩子大一点再学？答：孩子在家有没有涂涂写写的行为呢？肯定有的，一般的家长一直认为3岁的孩子小，画不出什么，其实这种判断是错误的，3岁的孩子非常喜欢动手，对色彩非常敏感。是一个很好的潜能开发期。我们的课程主要以培养孩子美感为主，也会有习惯的培养，动手能力，思维能力的培养（让孩子要发挥想象，敢想敢做），课后还会有学员作品展示，锻炼孩子的语言表达，敢于展现自我。所以整个小班课程的设计很花心思，对孩子的培养也是综合的。从小班就在我们这里学习的孩子,很明显的可以发现会比其它孩子更有自己的想法。70、老师，我孩子之前的中班课程都没学过，现在跟班上课会不会跟不上？家长您好，刚才试听课我看了一下孩子的情况，发现孩子在线条上的的掌握是可以的，因为孩子之前没接触过绘画，所以一些基础的线条和图案不太会画，但是这个问题您可以放心,因为XXX中班的课程前期是基础的线条和图案的教学，后期是运用线条以及图案进行植物、动物等的作画，每节课的内容我们都会复习到上节课的知识点，以及基础的线条和图案的进一步运用。所以老师会在每节课上针对孩子的进度进行基础线条和图案的教学与复习。71、老师，孩子之前的素描课都没上过，也是第一次接触素描，前面课需不需要补一下？素描课每节课虽然画的几何体不同，但是运用的素描知识点是相通的，素描入门有几节理论课，让孩子下周提前20分钟来，我给孩子补一下理论知识。72、老师，我发现孩子画的物体都很小？每个孩子对于画面的控制都会有一些难以掌握的地方，咱孩子在物体的细节处理上掌握的很好，在大小比例上的对比需要孩子在后期的绘画过程中，根据老师的指导，发现自己的问题，并慢慢进行提高。73、你觉得什么时候学习绘画是最好的？答：像学习绘画，我们老师肯定会认为孩子从三岁学是比较好的。因为3岁这个时期的孩子就会用线条来表达自己的想法，只不过是想到哪就画哪，而不是一个完整的东西。但大人可能会是觉得孩子在乱画，所以我们这边在3岁这儿年龄段的是教会孩子观察方法，能触摸到真实的形体，去结合孩子天马行空的特性，结合我们之前会给孩子播放的一些相关知识的资料，让孩子用自己的想法画出他所看到的，老师主导引导，开拓他的思维。这种课程，重点不是孩子画成什么样，是让孩子知道画画是什么样的，我们所生活的周围环境是非常有趣的，是可以用自己的方式来画，训练孩子的观察力，审美能力以及思维能力。74.孩子不喜欢素描只喜欢漫画。答：孩子刚开始接触都会有些不习惯，因为我们之前的绘画是比较自由带有色彩的还是平面的，而现在的素描是黑白的,而且要让孩子去了解黑白灰，立体的东西，明暗是什么样的。是他们完全没有接触过的，所以开始会有一定的抵触情绪是很正常的。再来素描是一切造型学科的基础，是非常有必要学习的，像漫画也是和素描息息相关的。不过在之后的素描课上我会更多一些去关注孩子和鼓励他，家长在孩子画完后也可以多些鼓励，让孩子更有信心。75、你们漫画孩子们学了有用吗？答：我们漫画不是单独开的一门课程，是和素描掺杂着学习的，我们漫画是用的素描线条去画，对孩子们素描有帮助，然后背景人物都是需要孩子们自己去改变和创作，也激发孩子们的想象力。76、三年级以下的孩子能学习素描吗？答：我们不提倡三年级以下的孩子去学习素描，因为这个年龄段的孩子接受能力上还不能够足以消化素描的一些知识，像分数、比例等，能帮助孩子理解。77、学习素描对孩子有好处吗？答：专业的绘画里面绝对少不了素描的知识，素描是学习专业美术课里面最基础同时也是最重要的一门课程，而且学习素描能加强孩子们的观察能力以及动手能力，观察物体也不再是表面，而且现在的美术也在高考加分里面了，考的就是素描。78、考专业的美术生需要学习哪些课程？小升初，一般只考素描，初升高，考素描水粉，部分学校还会考速写，高中考大学，素描、水粉、速写。孩子的绘画能力，是靠本身的理解认识和感受力来发展的。作为引导者我们不能把自己对世界的认识和感受强加于孩子身上，要求幼儿模仿，这等于打断了幼儿对事物的认识，打断了孩子的创造性。儿童画阶段我们重点在于教孩子绘画的技法，让孩子学会观察和自己创造画面。比如在大班人物动态的学习中，我们首先会让老师带着孩子一起，边讲解边作画，在讲的过程中让孩子观察人物的五官位置、身体比例、衣着打扮等，在画的时候会告诉孩子先把脸的轮廓画出来，然后画正中的鼻子，然后眼睛、耳朵，要让孩子注意耳朵和眼睛同高（观察），头发要从耳朵上长出来，头发的高度要与下巴和眼睛之间的高度一样，两个眼珠的位置要看向同一个方向，胳膊是从肩膀处出来，而不是从脖子出来，等等。从中您可以看出老师的示范重点是在给孩子方法，绝不是要求孩子画出和老师一样的画面,因为老师在示范的过程中会注意让孩子自己观察，让孩子理解和认同老师讲解内容；而且这样的人物我们会让孩子一堂画花三个，第一个老师带着一起画，第二个老师不画，但是会指导孩子自己画；第三个完全不说也不画，孩子全部自己独立完成。但孩子们自己反而一个比一个画的好，因为他们掌握了老师所教的方法。同时，每一个环节的绘画，我们的老师都不是只演示一种画法或造型，至少是3种以上，甚至作为人物配图的场79、二年级学生家长强烈要求学习素描。家长您好，根据咱们宝贝的这个年龄的接受能力，我不建议您让宝贝学习素描，因为素描的空间关系宝贝不能很好的接受和吸收，如果您实在想试也行，可以尝试上一俩节课，然后根据孩子上课的吸收和理解情况再给孩子做决定。80、二年级家长觉得水粉课简单。水粉课前期画面效果是看起来比较简单，因为孩子也是第一次接触水粉，要学会如何用笔，认识水粉颜料与之前国画等颜料的区别，所以前期的过程画面内容不会特别难，主要是让他们更好的接受和适应，之后才会慢慢提高画面难度以及调色和用笔技巧。81、这些画的颜色是孩子自己选的吗？景，我们也会让孩子不要按照一种背景来处理。老师会这样引导孩子：这个人可以是以这样的姿态出现在阳光草地上，显示的是一种美好生活的场景；也可以出现在太空里，那这个画面就可以用作科技创想画来用；还可以出现在家里，显示的是一种温馨幸福的场景。这样就让这个动态活起来了，达到了灵活运用的目的。我们的老师会鼓励孩子的每一个新的想法，肯定孩子绘画的成果，让每个孩子都能尝试到成功的喜悦。当然，针对不同的绘画形式或内容，相应的指导方法也不同，指导的重点也有所侧重。这也是为什么XXX的孩子在学过一段时间之后自己可以独立创作和画画的原因。5、孩子年龄这么小，你们在课堂上怎样保持孩子学习的注意力和兴趣？我们会结合孩子的年龄和认知特点，通过孩子最喜欢的游戏、故事和喜欢尝试、好奇感强烈的特点，去设计不同的课堂环节。在课堂上设计故事导入和情节创设，通过生动形象和绘声绘色的语音语调和肢体动作，结合游戏的形式，和孩子进行全方位的互动，让孩子们边玩边学。在幼儿段的课堂上，老师班级里每节课我们都会先创设活动情境，鼓励幼儿大胆想象、创意，带着孩子触摸、尝试不同的颜色和绘画材料，甚至绘画工具（海绵刷子、喷喷笔等）和创作技法（撕、贴、喷、敲等）都会让孩子们觉得很新奇，这样自然就抓住了孩子的兴趣和注意力。6、孩子已经学了快一年了，我们怎么觉得孩子没什么进步呀？家长，您的心情我们可以理解，说