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PAGEPAGE183《劳动合同法》考试题库及答案(精简400题)一、单选题1.用人单位未在用工的同时订立书面劳动合同,与劳动者约定的劳动报酬不明确的,新招用的劳动者的劳动报酬按照集体合同规定的标准执行;没有集体合同或者集体合同未规定的,实行()。A、最低工资制度B、同工同酬C、平均工资制度D、平等协商答案:B解析:【解析】《中华人民共和国劳动合同法》第十一条:用人单位未在用工的同时订立书面劳动合同与劳动者约定的劳动报酬不明确的,新招用的劳动者的劳动报酬按照集体合同规定的标准执行;没有集体合同或者集体合同未规定的,实行同工同酬。2.短期培训计划是以()为基础。A、长期培训规划B、中期培训规划C、战略性培训规划D、管理性培训规划答案:B解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第三章第一节短期培训计划是指企业1年以内的季度或月度培训计划,它是以中期培训规划为基础。3.岗位指南是对最常用最关键的任务的描述,它的优点不包括()。A、重点突出B、使用简单C、精细深入D、记忆方便答案:C解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第三章第二节岗位指南不像技术手册那么复杂,它具有重点突出、使用简单、查阅快捷、记忆方便等优点。4.劳动合同依法被确认无效,给对方造成损害的,()应当承担赔偿责任。A、用人单位B、有过错的一方C、劳动者D、工会答案:B解析:【解析】《中华人民共和国劳动合同法》第八十六条:劳动合同依照本法第二十六条规定被确认无效给对方造成损害的,有过错的一方应当承担赔偿责任。5.运用角色扮演法培训管理人员的步骤,包括①选取某种情境;②组织全体讨论;③集合受训人员;④即兴进行情境表演。排序正确的是()。A、③①④②B、③①②④C、①③④②D、①③②④答案:A解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第三章第三节“角色扮演”是目前常用的一种管理人员开发方法,其具体步骤如下:①把一组主管人员集合在一起;②选取某种带有普遍性、比较棘手的情境;③从主管人员中选出两个人,即兴模仿上述情境,其他成员在一旁观摩、思考和进行评论;④组织全体讨论。6.劳务派遣单位与被派遣劳动者订立的劳动合同,除应当载明《中华人民共和国劳动合同法》第十七条规定的事项外,还应当载明被派遣劳动者的用工单位以及派遣期限、()等情况。A、试用期B、培训C、保守秘密D、工作岗位答案:D解析:【解析】《中华人民共和国劳动合同法》第五十八条:劳务派遣单位是本法所称用人单位应当履行用人单位对劳动者的义务。劳务派遣单位与被派遣劳动者订立的劳动合同,除应当载明本法第十七条规定的事项外,还应当载明被派遣劳动者的用工单位以及派遣期限、工作岗位等情况。7.下列不属于劳动争议仲裁委员会的构成的是()。A、上级工会代表B、劳动行政部门代表C、同级工会代表D、用人单位方面的代表答案:A解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第六章第四节劳动争议仲裁委员会的构成:(1)劳动行政部门代表。(2)同级工会代表。(3)用人单位方面的代表。8.()是以事为标准,事在人先,以事择人。A、人员分类B、职级分组C、岗位分类D、品位分类答案:C解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第五章第一节岗位分类以事为标准,事在人先,以事择人;而品位分类则以人为标准,人在事先,以人择事。9.绩效指标体系的设计程序包括:①工作分析;②理论验证;③修改调整;④指标调查。正确的排序是()。A、①③②④B、①②③④C、①②④③D、①④②③答案:C解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第四章第一节一般分为四个步骤,即工作分析、理论验证、指标调查、进行必要的修改和调整。10.绩效反馈面谈的类型不包括()。A、高压批评式面谈B、单项劝导式面谈C、解决问题式面谈D、双向倾听式面谈答案:A解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第四章第三节按照绩效面谈的具体过程及其特点,绩效面谈分为单项劝导式、双向倾听式、解决问题式、综合式绩效面谈四个类型。11.(),用人单位不必向劳动者支付经济补偿。A、被依法宣告破产的B、劳动者主动向用人单位提出解除劳动合同并与用人单位协商一致解除劳动合同的C、被吊销营业执照的D、被责令关闭、撤销的答案:B解析:【解析】《中华人民共和国劳动合同法》第四十六条:有下列情形之一的用人单位应当向劳动者支付经济补偿:(一)劳动者依照本法第三十八条规定解除劳动合同的;(二)用人单位依照本法第三十六条规定向劳动者提出解除劳动合同并与劳动者协商一致解除劳动合同的;(三)用人单位依照本法第四十条规定解除劳动合同的;(四)用人单位依照本法第四十一条第一款规定解除劳动合同的;(五)除用人单位维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同,劳动者不同意续订的情形外,依照本法第四十四条第一项规定终止固定期限劳动合同的;(六)依照本法第四十四条第四项、第五项规定终止劳动合同的;(七)法律、行政法规规定的其他情形。12.《中华人民共和国劳动法》规定,禁止安排女职工在怀孕期间从事国家规定的()体力劳动强度的劳动。A、第二级B、第三级C、第四级D、第五级答案:B解析:【解析】《中华人民共和国劳动法》第六十一条:不得安排女职工在怀孕期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动和孕期禁忌从事的劳动对怀孕七个月以上的女职工,不得安排其延长工作时间和夜班劳动。13.劳动关系的实质和内容是()。A、劳动B、劳动力C、劳动者D、报酬答案:A解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第六章第一节劳动关系是劳动的社会形式,劳动是这种关系的基础,也是它的实质和内容。14.集体工资协议签订后()内,由企业将工资协议一式三份及说明,报送当地(县级以上)劳动保障行政部门审查。A、10日B、15日C、20日D、30日答案:A解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第六章第二节集体工资协议签订后10日内,由企业将工资协议一式三份及说明,报送当地(县级以上)劳动保障行政部门审查。15.()不属于定员定额分析方法。A、效率定员法B、比例定员法C、劳动定额分析法D、人员比率法答案:D解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第一章第三节定员定额分析法包括:劳动定额分析法、设备看管定额定员法、效率定员法、比例定员法。16.编制管理人员培训开发计划,应坚持以()为中心。A、服务培训对象B、培训需求分析C、确定培训目标D、培训实施和效果评估答案:A解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第三章第三节管理人员培训开发计划的编制应坚持以“服务培训对象”为中心,以“培训需求分析、确定培训目标、设计培训内容”和“培训实施和效果评估”为基本点。17.根据《中华人民共和国劳动合同法》第四十七条规定,计算经济补偿金的月工资标准是()。A、依据劳动者在劳动合同解除或者终止前十二个月的平均工资B、劳动者解除或者终止劳动合同前十二个月的平均工资低于企业月平均工资的,按企业月平均工资确定计算C、劳动者解除或者终止劳动合同前十二个月的平均工资高于企业月平均工资,低于当地社会平均工资的,按当地社会平均工资标准计算D、以上都不正确答案:A解析:【解析】《中华人民共和国劳动合同法》第四十七条:本条所称月工资是指劳动者在劳动合同解除或者终止前十二个月的平均工资18.用人单位违法解除或者终止劳动合同,劳动者要求继续履行劳动合同的,用人单位()。A、应当支付赔偿金B、可以支付赔偿金C、应当继续履行D、可以不继续履行答案:C解析:【解析】《中华人民共和国劳动合同法》第四十八条:用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同劳动者要求继续履行劳动合同的,用人单位应当继续履行;劳动者不要求继续履行劳动合同或者劳动合同已经不能继续履行的,用人单位应当依照本法第八十七条规定支付赔偿金。19.公司安排小李国庆节期间上班,根据劳动法规定,小李应获得的工资应当不低于其标准工资报酬的()。A、150%B、200%C、300%D、100%答案:C解析:【解析】《中华人民共和国劳动法》第四十四条:有下列情形之一的用人单位应当按照下列标准支付高于劳动者正常工作时间工资的工资报酬。(一)安排劳动者延长工作时间的,支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬;(二)休息日安排劳动者工作又不能安排补休的,支付不低于工资的百分之二百的工资报酬;(三)法定休假日安排劳动者工作的,支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。20.用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明,并在法定期限内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。这个法定期限是()。A、30天B、7天C、10天D、15天答案:D解析:【解析】《中华人民共和国劳动合同法》第五十条:用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明并在十五日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。21.组织职能设计的步骤是()。①职能分解②职能分析③职能调整A、①②③B、②③①C、①③②D、②①③答案:B解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第一章第一节组织职能设计过程包括职能分析、职能调整和职能分解三个具体步骤。22.岗位工作扩大化的设计方法不包括()。A、岗位工作矩阵设计B、包干负责C、岗位工作纵向调整D、岗位工作横向调整答案:D解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第一章第一节岗位工作扩大化的设计方法包括岗位宽度扩大f和岗位深度扩大f。其中岗位宽度扩大f包括延长加工周期、增加岗位的工作内容、包干负责;岗位深度扩大f包括岗位工作纵向调整、充实岗位工作内容、岗位工作连贯设计、岗位工作轮换设计、岗位工作矩阵设计。23.用人单位因工作需要安排延长劳动者工作时间,对其延长时间应当支付不低于工资的()的工资报酬。A、150%B、200%C、300%D、100%答案:A解析:【解析】《中华人民共和国劳动法》第四十四条:有下列情形之一的用人单位应当按照下列标准支付高于劳动者正常工作时间工资的工资报酬。(一)安排劳动者延长工作时间的,支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬;(二)休息日安排劳动者工作又不能安排补休的,支付不低于工资的百分之二百的工资报酬;(三)法定休假日安排劳动者工作的,支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。24.因履行集体合同发生争议,对仲裁裁决不服的,可以自收到仲裁裁决书之日起()日内向人民法院提起诉讼。A、15B、30C、45D、60答案:A解析:【解析】《中华人民共和国劳动法》第八十四条:因履行集体合同发生争议当事人协商解决不成的,可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁;对仲裁裁决不服的,可以自收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。25.()不属于劳动争议仲裁委员会组cr员。A、劳动行政部门代表B、同级工会代表C、用人单位代表D、人民法院代表答案:D解析:【解析】《中华人民共和国劳动法》第八十一条:劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表同级工会代表、用人单位方面的代表组成。劳动争议仲裁委员会主任由劳动行政部门代表担任。26.经济补偿按劳动者在本单位工作的年限,每满一年支付()工资的标准向劳动者支付。A、半个月B、一个月C、一个半月D、二个月答案:B解析:【解析】《中华人民共和国劳动合同法》第四十七条:经济补偿按劳动者在本单位工作的年限每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的,按一年计算;不满六个月的,向劳动者支付半个月工资的经济补偿。27.用人单位对已经解除或者终止的劳动合同的文本,至少保存()年备查。A、一B、二C、三D、五答案:B解析:【解析】《中华人民共和国劳动合同法》第五十条:用人单位对已经解除或者终止的劳动合同的文本至少保存二年备查。28.用人单位未将劳动合同文本交付劳动者的,由劳动行政部门();给劳动者造成损害的,应当承担赔偿责任。A、责令改正,给予警告B、责令改正C、责令改正,情节严重的给予警告D、给予警告答案:B解析:【解析】《中华人民共和国劳动合同法》第八十一条:用人单位提供的劳动合同文本未载明本法规定的劳动合同必备条款或者用人单位未将劳动合同文本交付劳动者的由劳动行政部门责令改正;给劳动者造成损害的,应当承担赔偿责任。29.在录用职工时,除()外不得以性别为由拒绝录用妇女或者提高对妇女的录用标准。A、国家规定的不适合妇女的工种或者岗位B、妇女不愿意从事的工种或者岗位C、单位规定妇女不适合的工种D、单位规定妇女不适合的岗位答案:A解析:【解析】《中华人民共和国劳动法》第十三条:妇女享有与男子平等的就业权利在录用职工时,除国家规定的不适合妇女的工种或者岗位外,不得以性别为由拒绝录用妇女或者提高对妇女的录用标准。30.企业因生产特点,经()批准,可以实行其他工作和休息办法。A、劳动行政部门B、国务院C、司法部门D、上级部门答案:A解析:【解析】《中华人民共和国劳动法》第三十九条:企业因生产特点不能实行本法第三十六条第三十八条规定的,经劳动行政部门批准,可以实行其他工作和休息办法。31.同一用人单位与同一劳动者可以约定()试用期。A、一次B、两次C、三次D、无数次答案:A解析:【解析】《中华人民共和国劳动合同法》第十九条:同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期32.经营者年薪制的基本薪酬,一般是按()支付。A、周B、月C、季D、年答案:D解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第五章第二节经营者年薪制是指以企业的一个经济核算年度(通常为一年)为时间单位确定经营者的基本薪酬,并根据其年终经营成果确定其效益收入(可变薪酬)的一种薪酬制度。33.集体合同订立后,应当报劳动行政部门;劳动行政部门自收到集体合同文本之日起()内未提出异议的,集体合同即行生效。A、十日B、十五日C、二十日D、三十日答案:B解析:【解析】《中华人民共和国劳动合同法》第五十四条:集体合同订立后应当报送劳动行政部门;劳动行政部门自收到集体合同文本之日起十五日内未提出异议的,集体合同即行生效。34.在企业的不同发展阶段应该采取不同的培训课程。在企业成熟期,培训重点应围绕()。A、创业者的营销公关能力B、客户沟通能力C、建设企业文化D、管理者的管理理念和管理技能答案:C解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第三章第二节在成熟期,企业需要提升自己的核心竞争力,推动企业中每名员工把自己的工作同企业的目标紧密结合起来,从根本上提高企业的素质,因此,企业应集中力量建设企业文化,将企业长期发展所必须的观念、规则和态度传播到每名员工中去,并提升员工对企业目标的认同、对企业的归属感。35.面试考官衡量应聘者的素质条件时,应以()为前提。A、公司岗位需要B、应聘者能力水平C、公司发展战略D、应聘者发展潜力答案:A解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第二章第三节面试考官衡量应聘者的素质条件时,应以公司岗位需要为前提,着眼于应聘者的长期发展潜力,判定其是否符合公司的需要。36.人力资源需求预测的方法中,依据事物发展变化的因果关系来预测事物未来发展趋势的方法是()。A、趋势外推法B、人员比率法C、回归分析法D、转换比率法答案:C解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第一章第三节回归分析法依据事物发展变化的因果关系来预测事物未来的发展趋势,它是研究变量间相互关系的一种定量预测方法,又称回归模型预测法或因果法。37.甲公司与张某签订了1年期的劳动合同,根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定,在劳动合同中约定的试用期不得超过()。A、1个月B、2个月C、3个月D、6个月答案:B解析:【解析】《中华人民共和国劳动合同法》第十九条:劳动合同期限三个月以上不满一年的试用期不得超过一个月;劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期不得超过二个月;三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期不得超过六个月。38.用人单位应当对未成年工()进行健康查体。A、不定期B、定期C、适时D、经常答案:B解析:【解析】《中华人民共和国劳动法》第六十五条:用人单位应当对未成年工定期进行健康查体39.非全日制用工双方当事人任何一方都可以随时通知对方终止用工。终止用工,用人单位和劳动者都不向对方支付()。A、经济补偿B、损失费C、赔偿金D、违约金答案:A解析:【解析】《中华人民共和国劳动合同法》第七十一条:非全日制用工双方当事人任何一方都可以随时通知对方终止用工终止用工,用人单位不向劳动者支付经济补偿。40.用人单位安排加班不支付加班费的,由劳动行政部门责令限期支付;逾期不支付的,由劳动行政部门责令用人单位按应付金额()的标准向劳动者加付赔偿金。A、百分之五十以上百分之一百以下B、百分之五十C、百分之一百D、百分之一百以下答案:A解析:【解析】《中华人民共和国劳动合同法》第八十五条:用人单位有下列情形之一的由劳动行政部门责令限期支付劳动报酬、加班费或者经济补偿;劳动报酬低于当地最低工资标准的,应当支付其差额部分;逾期不支付的,责令用人单位按应付金额百分之五十以上百分之一百以下的标准向劳动者加付赔偿金:(一)未按照劳动合同的约定或者国家规定及时足额支付劳动者劳动报酬的;(二)低于当地最低工资标准支付劳动者工资的;(三)安排加班不支付加班费的;(四)解除或者终止劳动合同,未依照本法规定向劳动者支付经济补偿的。41.国家禁止用人单位招用未满()的未成年人。A、13周岁B、14周岁C、16周岁D、18周岁答案:C解析:【解析】《中华人民共和国劳动法》第十五条:禁止用人单位招用未满16周岁的未成年人必须依照国家有关规定,履行审批手续,并保障其接受义务教育的权利。42.动态组织设计理论中,()所研究的内容占有主导地位。A、静态组织设计理论B、动态组织设计理论C、古典组织设计理论D、近代组织设计理论答案:A解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第一章第一节在动态组织设计理论中,静态组织设计理论所研究的内容占有主导地位。43.仲裁裁决一般应在收到仲裁申请的()日内作出。A、15B、30C、45D、60答案:D解析:【解析】《中华人民共和国劳动法》第八十二条:提出仲裁要求的一方应当自劳动争议发生之日起六十日内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请仲裁裁决一般应在收到仲裁申请的六十日内作出。对仲裁裁决无异议的,当事人必须履行。44.《中华人民共和国劳动法》规定,工资分配应当遵循按劳分配原则,实行()。A、同工同酬B、按劳取酬C、多劳多得D、不劳不得答案:A解析:【解析】《中华人民共和国劳动法》第四十六条:工资分配应当遵循按劳分配原则实行同工同酬。45.蓝天百货公司招聘一批采购人员,在签订劳动合同时要求聘用人员(共十名)缴纳500元的押金和身份证,劳动行政部门发现后对蓝天百货公司进行了相应处罚,下列处罚措施中,不符合《中华人民共和国劳动合同法》规定的是()。A、责令蓝天百货向聘用人员退还收取的500元押金B、责令蓝天百货向聘用人员退还扣押的身份证C、对蓝天百货处以总额为2000元的罚款D、对蓝天百货处以总额为5000元的罚款答案:C解析:【解析】《中华人民共和国劳动合同法》第八十四条:用人单位违反本法规定扣押劳动者居民身份证等证件的,由劳动行政部门责令限期退还劳动者本人,并依照有关法律规定给予处罚;用人单位违反本法规定,以担保或者其他名义向劳动者收取财物的,由劳动行政部门责令限期退还劳动者本人,并以每人五百元以上二千元以下的标准处以罚款;给劳动者造成损害的,应当承担赔偿责任。46.岗位评价要素的特点,不包括()。A、共通性B、可衡量性C、可观察性D、显著性答案:D解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第五章第一节所选用的岗位评价要素,应该能够适用组织中的全部岗位或大部分岗位,或某一类岗位,即应具有共通性。而且这些因素在意义上不能重叠,参与岗位评价与分类的有关人员也必须了解并掌握这些因素的重要性。最后各因素必须是可观察到的,可以衡量。47.企业进行工作岗位评价就是要保证工资的()。A、外部竞争性B、合法性C、内部公平性D、经济型答案:C解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第五章第一节岗位评价是宽带薪酬的基础,其目的是通过量度企业内部各个岗位的价值并建立起岗位间的相对价值关系,以此为基础来保证薪酬制度的内部公平性,其主要内容包括岗位分析、岗位评价及分类分级。48.()需要企业营造一种比较开放的、有利于员工参与的企业文化。A、计件薪酬制B、技能薪酬制C、组合薪酬制D、计时薪酬制答案:B解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第五章第二节技能薪酬要求企业要有一种比较开放的、有利于员工参与的企业文化,这样才能保证企业充分利用员工的新技术和新知识。49.培训后的评估内容不包括()。A、目标达成情况B、培训环境C、培训主管工作绩效D、培训效果收益答案:B解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第三章第四节培训后的评估内容包括①培训目标达成情况;②实施培训效果效益;③培训主管工作绩效;④受训者知识技能的提高与接受培训的相关度。50.企业效益提高,对全体员工给予等比例奖励的工资调整方法是()。A、物价性调整B、工龄性调整C、奖励性调整D、效益性调整答案:D解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第五章第二节效益性调整是一种当企业效益提高时,对全体员工给予等比例奖励的薪酬调整方式。51.工资集体协商的内容不包括()。A、最低工资标准的确定B、年度平均工资水平及其调整幅度C、工资分配制度、工资标准和形式D、工资协议的终止条件与违约责任答案:A解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第六章第二节工资集体协商一般包括以下内容:①工资协议的期限;②工资分配制度、工资标准和工资分配形式;③职工年度平均工资水平及其调整幅度;④奖金、津贴、补贴等分配办法;⑤工资支付办法;⑥变更、解除工资协议的程序;⑦工资协议的终止条件;⑧工资协议的违约责任;⑨双方认为应当协商约定的其他事项。52.非全日制用工双方当事人()。A、可以订立口头协议B、不得订立口头协议C、必须订立书面协议D、不得订立书面协议答案:A解析:【解析】《中华人民共和国劳动合同法》第六十九条:非全日制用工双方当事人可以订立口头协议53.《中华人民共和国劳动合同法》规定,用人单位变更名称、法定代表人、主要负责人或者()等事项,不影响劳动合同的履行。A、违约金B、赔偿金C、投资人D、劳动者答案:C解析:【解析】《中华人民共和国劳动合同法》第三十三条:用人单位变更名称法定代表人、主要负责人或者投资人等事项,不影响劳动合同的履行。54.县级以上各级人民政府劳动行政部门监督检查人员执行公务,()出示证件,秉公执法并遵守有关规定。A、可以B、必须C、视情况D、无须答案:B解析:【解析】《中华人民共和国劳动法》第八十六条:县级以上各级人民政府劳动行政部门监督检查人员执行公务有权进入用人单位了解执行劳动法律、法规的情况,查阅必要的资料,并对劳动场所进行检查。县级以上各级人民政府劳动行政部门监督检查人员执行公务,必须出示证件,秉公执法并遵守有关规定。55.用人单位在制定、修改或者决定有关直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时,应当经职工代表大会或者全体职工讨论,提出方案和意见,与工会或者职工代表()确定。A、报工会批准B、投票表决C、报职工代表大会批准D、平等协商用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时,应当经职工代表大会或者全体职工讨论,提出方案和意见,与工会或者职工代表平等协商确定。答案:D解析:【解析】《中华人民共和国劳动合同法》第四条:用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。56.一般而言,()不是绩效考评指标的来源。A、部门职能与岗位职责B、组织战略与经营规划C、绩效短板与不足D、员工薪酬福利水平答案:D解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第四章第一节绩效考评指标来源主要包括组织战略与经营规划、部门职能与岗位职责、绩效短板与不足。57.张某自2008年4月1日起与北极星塑料制品厂(以下简称北极星厂)建立了劳动关系,2008年9月1日,双方发生争议并解除劳动关系,张某依法申请劳动仲裁,经审理查明双方一直未订立书面劳动合同,张某月工资为4000元(4至7月份的工资均已正常发放),三名仲裁员分别就该案阐述了自己的观点,其中正确的是()。A、张某只能要求北极星厂支付4000元B、张某可以要求北极星厂支付40000元C、张某可以要求北极星厂支付20000元D、张某可以要求北极星厂支付24000元答案:C解析:【解析】《中华人民共和国劳动合同法》第十条第八十二条。用人单位自用工之日起超过1个月不满1年未与劳动者订立书面劳动合同的,应当向劳动者每月支付两倍工资,用人单位向劳动者每月支付两倍工资的起算时间为用工之日起满1个月的次日。本案中:(1)前4个月的工资已经正常发放,欠付的是8月份的工资,应当补发;(2)从5月1日起至8月31日,北极星厂应当向张某支付双倍工资;因此,张某有权要求北极星厂支付的金额为:4000+4000×4=20000(元)。58.劳动者对危害生命安全和身体健康的劳动条件,有权对用人单位提出批评、检举和控告。劳动者拒绝用人单位管理人员违章指挥和()的情况,不视为违反劳动合同。A、增加劳动时间B、强令冒险作业C、增加劳动强度D、强令调休答案:B解析:【解析】《中华人民共和国劳动合同法》第三十二条:劳动者拒绝用人单位管理人员违章指挥强令冒险作业的,不视为违反劳动合同。劳动者对危害生命安全和身体健康的劳动条件,有权对用人单位提出批评、检举和控告。59.()是指在考评中,因某一个人格上的特征掩蔽了其他人格上的特征。A、宽厚误差B、苛严误差C、自我中心效应D、晕轮误差答案:D解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第四章第三节晕轮误差指在考评中因某一个人格上的特征掩蔽了其他人格上的特征。60.劳务派遣单位违反《中华人民共和国劳动合同法》规定,给被派遣劳动者造成损害的,劳务派遣单位与用工单位承担()赔偿责任。A、共同B、连带C、按份D、违约答案:B解析:【解析】《中华人民共和国劳动合同法》第九十二条:用工单位给被派遣劳动者造成损害的劳务派遣单位与用工单位承担连带赔偿责任。61.甲公司与张某签订了3年期的劳动合同,在劳动合同中约定月工资800元,甲公司所在地的最低月工资标准为750元。根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定,张某在试用期的月工资不得低于()元。A、640B、720C、750D、800答案:C解析:【解析】《中华人民共和国劳动合同法》第二十条:劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。62.根据《中华人民共和国劳动合同法》第十四条的规定,用人单位自用工之日起满()不与劳动者订立书面劳动合同的,视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。A、1个月B、6个月C、1年D、2年答案:C解析:【解析】《中华人民共和国劳动合同法》第十四条:用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。63.用人单位经济性裁员时,应当优先留用()。A、订立固定期限劳动合同的人员B、订立无固定期限劳动合同的人员C、女职工D、年老体弱的职工答案:B解析:【解析】《中华人民共和国劳动合同法》第四十一条:裁减人员时应当优先留用下列人员:(一)与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的;(二)与本单位订立无固定期限劳动合同的;(三)家庭无其他就业人员,有需要扶养的老人或者未成年人的。64.因履行集体合同发生争议,当事人协商解决不成的,可以向()申请仲裁。A、工会B、劳动争议仲裁委员会C、人民政府劳动行政部门D、人民法院答案:B解析:【解析】《中华人民共和国劳动法》第八十四条:因履行集体合同发生争议当事人协商解决不成的,可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁;对仲裁裁决不服的,可以自收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。65.劳动部门、产业主管部门、用人单位、工会组织对劳动安全卫生法律、法规、制度的实施依法进行监督检查,由此形成的制度为()。A、安全生产责任制度B、安全生产教育制度C、安全生产检查制度D、安全卫生认证制度答案:C解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第六章第三节劳动部门、产业主管部门、用人单位、工会组织对劳动安全卫生法律、法规、制度的实施依法进行监督检查,由此形成安全生产检查制度。66.()导致企业设备闲置,固定资产利用率低。A、人力资源供求平衡B、人力资源供过于求C、人力资源供不应求D、人力资源供求失衡答案:C解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第一章第四节人力资源供小于求,导致企业设备闲置,固定资产利用率低。67.企业员工的劳动活动按照工作性质进行区分,不包括()劳动。A、工艺性B、技术性C、辅助性D、重复性答案:D解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第二章第二节按照企业员工的工作性质,将其劳动活动分为:①工艺性劳动;②辅助性劳动;③技术和管理性劳动。68.下列属于企业部门结构纵向设计方法的是()。A、自上而下法B、自下而上法C、业务流程法D、变量测评法答案:D解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第一章第一节变量测评法是企业部门纵向结构设计中管理幅度的设计方法之一。而自上而下法、自下而上法、业务流程法是企业部门结构横向设计方法。69.《中华人民共和国劳动法》于()正式实施。A、1994年1月1日B、1995年1月1日C、1996年1月1日D、1997年1月1日答案:B解析:【解析】《中华人民共和国劳动法》第一百零七条:本法自1995年1月1日起施行70.下列不属于劳动争议处理原则的是()。A、着重调解及时处理的原则B、在查清事实的基础上依法处理原则C、当事人在适用法律上一律平等的原则D、强制性原则答案:D解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第六章第四节劳动争议处理原则包括:及时处理,着重调解的原则;在查清事实的基础上依法处理原则;当事人在适用法律上一律平等的原则。71.《中华人民共和国劳动法》规定,国家对女职工实行特殊劳动保护。下面的做法不符合这一规定的是()。A、某建筑施工单位女职工董某怀孕期间,厂里安排她简单打扫清洁卫生,不再做搬运工。B、某企业为完成全年生产任务,便要求每个职工每天加班1个小时,怀孕达7个月的女职工刘某也不例外。C、某公司通知其女职工周某,鉴于她的孩子已满13个月,公司决定恢复她的“三班倒”的工作制。D、某矿山企业拒绝安排女职工从事井下辅助工作。答案:B解析:【解析】《中华人民共和国劳动法》第六十一条:不得安排女职工在怀孕期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动和孕期禁忌从事的劳动对怀孕七个月以上的女职工,不得安排其延长工作时间和夜班劳动。72.用人单位招用与其他用人单位尚未解除或者终止劳动合同的劳动者,给其他用人单位造成损失的,应当承担()赔偿责任。A、违约B、连带C、刑事D、行政答案:B解析:【解析】《中华人民共和国劳动合同法》第九十一条:用人单位招用与其他用人单位尚未解除或者终止劳动合同的劳动者给其他用人单位造成损失的,应当承担连带赔偿责任。73.王某是甲公司的员工,1999年开始与甲公司连续签订了两份五年期的劳动合同,2009年王某与甲公司再续订劳动合同时,王某()。A、有权要求订立无固定期限的劳动合同B、只能要求订立无固定期限的劳动合同C、无权要求订立无固定期限的劳动合同D、与甲公司协商一致可以订立无固定期限劳动合同答案:A解析:【解析】《中华人民共和国劳动合同法》第十四条:除劳动者提出订立固定期限劳动合同外劳动者在该用人单位连续工作满10年的,应当订立无固定期限劳动合同。本案中:(1)王某已经在甲公司连续工作满10年,有权要求甲公司与其订立无固定期限劳动合同,A项正确;(2)如果王某自己主动提出订立固定期限劳动合同的,可以订立固定期限劳动合同,B项错误;(3)王某满足强制订立无固定期限劳动合同的情形,只要王某想订立无固定期限劳动合同,甲公司就应当与其订立,不存在协商的问题,D项错误。74.《中华人民共和国劳动法》规定,用人单位每月要求劳动者加班时间不得超过()小时。A、36B、48C、72D、24答案:A解析:【解析】《中华人民共和国劳动法》第四十一条:用人单位由于生产经营需要经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间,一般每日不得超过一小时;因特殊原因需要延长工作时间的,在保障劳动者身体健康的条件下,延长工作时间每日不超过三小时,但是每月不得超过三十六小时。75.在安全生产责任制中,()在各自岗位上承担严格遵守劳动安全技术规程的义务。A、工人B、企业法定代表人C、总工程师D、分管安全卫生的负责人答案:A解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第六章第三节在安全生产责任制中,企业法定代表人对本单位安全卫生负全面责任;分管安全卫生的负责人和专职人员对安全卫生负直接责任;总工程师负责安全卫生技术领导责任;各职能部门、各级生产组织负责人在各自分管的工作范围内对安全卫生负责;工人在各自岗位上承担严格遵守劳动安全技术规程的义务。76.教学策略主要指教学程序的选择和教学资源的利用,一个被普遍运用的策略是()。A、判断—指令—评价B、指令—判断—评价C、指令—评价—判断D、判断—评价—指令答案:A解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第三章第二节一个被普遍运用的教学策略是“判断—指令—评价”,在这一策略中,教师分析学员的学习进展情况,判断他们遇到了什么困难,对学习顺序的下一个步骤作出指令,当学员完成指令后,教师作出评价,确定他们是否掌握了课程内容。77.在确定测评指标权重时,请专家背靠背反复填写对权重设置的意见,不断反馈信息,以期专家意见趋向一致,得出一个较为合理的权重分配方案。此方法是()。A、主观经验法B、德尔菲法C、层次分析法D、客观测评法答案:B解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第二章第一节确定测评指标权重的方法:德尔菲法、主观经验法、层次分析法。德尔菲法是指请专家背靠背(可以用匿名问卷的方法)反复填写对权重设置的意见,不断反馈信息,以期专家意见趋向一致,得出一个较为合理的权重分配方案。78.()是当前人员招聘面试发展的主流。A、结构化面试B、单独面试C、非结构化面试D、一次性面试答案:A解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第二章第三节面试的发展趋势:面试形式丰富多彩;结构化面试成为面试的主流;提问的弹性化;面试测评的内容不断扩展;面试考官的专业化;面试的理论和方法不断发展。79.某个单位在企业组织结构变革时需分析组织关系,不属于其分析的内容的是()。A、某个单位应同哪些单位和个人发生关系B、某个单位要求别人给予何种配合和服务C、某个单位的工作效率和员工的士气如何D、某个单位应该为别的单位提供哪些服务答案:C解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第一章第一节组织关系分析包括:分析某个单位应同哪些单位和个人发生联系;要求别人给予何种配合和服务;它应对别的单位提供什么协作和服务。80.面试者从应聘者某一缺点出发去评价应聘者的其他方面,这种偏见属于()。A、首因效应B、对比效应C、晕轮效应D、录用压力答案:C解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第二章第一节晕轮效应就是“以点带面”,从某一优点或者缺点出发去评价应聘者其他方面。81.改变某个科室的职能或新设一个职位属于()组织结构变革。A、改良式B、渐进式C、计划式D、爆破式答案:A解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第一章第一节改良式变革:即日常的小改小革,修修补补。如局部改变某个科室的职能,新设一个职位等。这是企业中常用的方式。这种方式符合企业实际需要,局部变革,阻力较小。82.用人单位依照《中华人民共和国劳动合同法》规定裁减人员,在六个月内重新招用人员的,应当通知被裁减的人员,并在()情况下优先招用被裁减的人员。A、同等条件B、家庭困难C、专业对口D、记录良好答案:A解析:【解析】《中华人民共和国劳动合同法》第四十一条:用人单位依照本条第一款规定裁减人员在六个月内重新招用人员的,应当通知被裁减的人员,并在同等条件下优先招用被裁减的人员。83.薪酬对社会的功能体现在()。A、企业管理的导向功能B、社会信号功能C、对劳动力资源的再配置D、对社会资源的再分配答案:C解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第五章第一节薪酬对社会的功能体现在对劳动力资源的再配置。薪酬作为劳动力价格的信号,调节着劳动力的供求和劳动力的导向。当某一地区、部门或某一职级及工种的劳动力供不应求时,薪酬会上涨,促使劳动力从其他地区、部门和行业向紧缺的领域流动,进而趋向平衡;反之也一样。通过薪酬的调节,实现劳动力资源的优化配置;此外,薪酬也调节着人们对职业和工种的评价,协调着人们择业的愿意和就业的流向。84.某公司员工小王,2004年7月1日到该公司上班,进入该公司后每年和公司签定一份劳动合同,最后一份合同期限自2007年7月1日到2008年6月30日。但在2008年1月10日被公司通知解除劳动合同,后经劳动仲裁裁定该公司违法解除劳动合同,那么该公司应该支付给小王()赔偿金。A、8个月B、4个月C、1个月D、半个月答案:A解析:【解析】《中华人民共和国劳动合同法》第八十七条:用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同的应当依照本法第四十七条规定的经济补偿标准的二倍向劳动者支付赔偿金。85.()是由工作性质和基本特征相似相近,而责任大小、任务轻重、繁简难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列。A、职系B、职组C、职等D、职门答案:A解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第五章第一节职系是由工作性质和基本特征相似相近,而任务轻重、责任大小、繁简难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列。86.国家实行劳动者每日工作时间不超过()小时。A、8B、9C、10D、11答案:A解析:【解析】《中华人民共和国劳动法》第三十六条:国家实行劳动者每日工作时间不超过8小时87.国家对规定的职业制度制定职业技能标准实行()。A、职称资格证书制度B、技能资格证书制度C、执业资格证书制度D、职业资格证书制度答案:D解析:【解析】《中华人民共和国劳动法》第六十九条:国家确定职业分类对规定的职业制度职业技能标准,实行职业资格证书制度,由经过政府批准的考核鉴定机构负责对劳动者实施职业技能考核鉴定。88.被派遣劳动者在无工作期间,劳务派遣单位应当按照所在地人民政府规定的(),向其按月支付报酬。A、最低工资标准B、最低生活保障标准C、行业工资指导线D、失业保险金领取标准答案:A解析:【解析】《中华人民共和国劳动合同法》第五十八条:被派遣劳动者在无工作期间劳务派遣单位应当按照所在地人民政府规定的最低工资标准,向其按月支付报酬。89.在市场经济体制下,政府宏观调控工资总量和水平,调节工资分配关系,指导工资增长,指导企业工资分配的办法、规定的总称叫()。A、工资分配制度B、工资指导线制度C、工资调整制度D、工资调控制度答案:B解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第六章第二节工资指导线制度是在市场经济体制下,政府宏观调控工资总量和水平,调节工资分配关系,指导工资增长,指导企业工资分配的办法、规定的总称。其主要目的是调整、规范工资分配关系,逐步提高工资水平,保证所有的劳动者分享经济社会发展的成果,实现社会公平。90.面试中常见的问题不包括()。A、面试目的不明确B、面试缺乏系统性C、面试标准不具体D、面试时间过长答案:D解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第二章第三节面试中常见的问题有:①面试目的不明确;②面试标准不具体;③面试缺乏系统性;④面试问题设计不合理;⑤面试考官的偏见。91.“假如现在让你做公司的人力资源部经理,你会怎么做?”这类面试问题属于()。A、背景性问题B、情境性问题C、思维性问题D、经验性问题答案:B解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第二章第三节情境性问题是将应聘者至于一个假设性的情境之中,让应聘者设想一下,自己在这样的情境下会怎样做。92.《中华人民共和国劳动法》规定,劳动安全卫生设施必须符合()规定的标准。A、国家B、行业C、劳动行政部门D、安全部门答案:A解析:【解析】《中华人民共和国劳动法》第五十三条规定:劳动安全卫生设施必须符合国家规定的标准93.对人际接触和交往频繁的工作岗位尤为重要的绩效考评效标是()。A、行为性效标B、特征性效标C、结果性效标D、过程性效标答案:A解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第四章第三节根据内容的不同,效标可分为特征性效标、行为性效标和结果性效标。其中行为性效标的侧重点是考量“员工如何执行上级命令,如何工作的”,这类效标对人际接触和交往频繁的工作岗位尤为重要。94.()是克服绩效考评宽厚误差、苛严误差和居中趋势误差的最佳方法。A、成对比较法B、强迫分布法C、成绩记录法D、简单排列法答案:B解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第四章第三节常见的分布误差有:①宽厚误差,即评定结果是负偏态分布,也就是大多数员工被评为优良。②苛严误差,即评定结果是正偏态分布,也就是大多数员工被评为不合格或勉强合格。③集中趋势和中间倾向,又称为居中趋势,即评定结果相近,都集中在某一分数段或所有的员工被评为一般,使被考核者全部集中于中间水平。克服分布误差的最佳方法就是“强迫分布法”,即将全体员工从优到劣依次排列,然后按各分数段的理论次数分布分别给予相应的评分。95.测评学习能力的最简单有效的方法是()。A、心理测试B、面试法C、投射技术D、情景测验答案:A解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第二章第一节心理测试,是测评学习能力的最简单有效的方法,具体的应用形式为笔试。对于学习能力测评,可以有多种方式,如心理测试、面试、情景测验等。投射技术,是诱导被试者内心思想情感的一个手段,每当不宜直接提问或不宜暴露真正的研究目的时,便可以采用投射技术。96.在确定了工作产出,得到绩效考评指标之后,应采用()方法提取关键绩效指标。A、平衡记分卡B、SMART法C、目标管理法D、关键事件法答案:B解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第四章第一节在确定了团队或个人的工作产出后,应当运用SMART方法提取关键绩效考评指标,具体为Specific(具体的)、Measurable(可衡量的)、Attainable(可实现的)、Relevant(相关性较强的)、Time-bound(有时限的)。97.《中华人民共和国劳动法》规定,用人单位由于生产经营需要,经与()和劳动者协商后可以延长工作时间。A、上级部门B、劳动行政部门C、工会D、劳动保障部门答案:C解析:【解析】《中华人民共和国劳动法》第四十一条:用人单位由于生产经营需要经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间,一般每日不得超过一小时;因特殊原因需要延长工作时间的,在保障劳动者身体健康的条件下,延长工作时间每日不超过三小时,但是每月不得超过三十六小时。98.绩效监控始终关注员工的(),旨在通过提高个体绩效水平来改进部门和组织绩效。A、工作态度B、工作行为C、工作绩效D、工作过程答案:C解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第四章第二节绩效监控始终关注员工的工作绩效,工作态度、工作行为、工作过程只是绩效的一部分。99.侮辱、体罚、殴打、非法搜查和拘禁劳动者的,由ga机关对责任人员处以()日以下拘留、罚款或者警告;构成犯罪的,对责任人员依法追究刑事责任。A、15B、30C、45D、60答案:A解析:【解析】《中华人民共和国劳动法》第九十六条:用人单位有下列行为之一由ga机关对责任人员处以十五日以下拘留、罚款或者警告;构成犯罪的,对责任人员依法追究刑事责任:(一)以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的;(二)侮辱、体罚、殴打、非法搜查和拘禁劳动者的。100.固定期限劳动合同,是指用人单位与劳动者约定合同()时间的劳动合同。A、解除B、续订C、终止D、中止答案:C解析:【解析】《中华人民共和国劳动合同法》第十三条:固定期限劳动合同是指用人单位与劳动者约定合同终止时间的劳动合同。101.对培训效果进行行为评估的时间应为()。A、培训课程开始时B、培训结束3个月或半年以后C、培训课程结束时D、培训结束6个月或一年以后答案:B解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第三章第四节行为评估是培训成果四级评估体系中的第三级评估,它主要评估学员在工作中的行为方式有多大程度的改变,其培训时间为3个月或半年以后进行,太早评估学员还没有机会练习新的技能,也不可能给组织带来明显的积极效果。102.用人单位安排劳动者休息日工作又不能补休的,应当支付不低于工资的()的工资报酬。A、150%B、200%C、300%D、100%答案:B解析:【解析】《中华人民共和国劳动法》第四十四条:有下列情形之一的用人单位应当按照下列标准支付高于劳动者正常工作时间工资的工资报酬。(一)安排劳动者延长工作时间的,支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬;(二)休息日安排劳动者工作又不能安排补休的,支付不低于工资的百分之二百的工资报酬;(三)法定休假日安排劳动者工作的,支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。103.《中华人民共和国劳动法》规定,禁止安排女职工从事国家规定的()体力劳动强度的劳动。A、第二级B、第三级C、第四级D、第五级答案:C解析:【解析】《中华人民共和国劳动法》第五十九条:禁止安排女职工从事矿山井下国家规定的第四级体力劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动。104.建设性评估是在培训过程中以()为目的的评估。A、保留培训项目B、改进培训方式C、改进培训项目D、激励培训对象答案:C解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第三章第四节建设性评估就是在培训过程中以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。105.劳动者违反《中华人民共和国劳动合同法》的规定解除劳动合同,或者违反劳动合同中约定的保密义务或者竞业限制,给用人单位造成损失的,应当承担()。A、违约金B、违约责任C、赔偿金D、赔偿责任答案:D解析:【解析】《中华人民共和国劳动合同法》第八十条:用人单位直接涉及劳动者切身利益的规章制度违反法律法规规定的,由劳动行政部门责令改正,给予警告;给劳动者造成损害的,应当承担赔偿责任。106.制定劳动力市场工资指导价位,首先要采集相关数据。下列说法不正确的是()。A、要以随机抽样的方式收集数据B、收集的数据要有可比性C、应按照国家相关政策规定进行D、收集数据的范围是城镇企业答案:A解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第六章第二节信息采集主要通过抽样调查方法取得。数据资料的采集是制度建设的重要基础工作。为了保证统计调查的规范和统一,应按照《劳动力市场工资指导价位调查和制定方法》以及原劳动和社会保障部与国家统计局制定的《企业在岗职工工资调查表》(劳社部函[1999]178号)的要求进行统计调查,职业(工种)按国家的职业分类大典和劳动力市场职业分类与代码确定,使收集的数据资料准确、真实、具有可比性。调查范围包括城市行政区域内的各行业所有城镇企业,采取等距方法抽取企业。107.提取关键绩效指标的步骤包括:①分析工作产出;②审核指标和标准;③修改和完善;④设定考评标准;⑤提取和设定绩效考评指标。排序正确的是()。A、①④③⑤②B、①⑤②③④C、①④②⑤③D、①⑤④②③答案:D解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第四章第一节提取关键绩效指标的程序与步骤:(一)利用客户关系图分析工作产出;(二)提取和设定绩效考评的指标;(三)根据提取的关键指标设定考评标准;(四)审核关键绩效指标和标准;(五)修改和完善关键绩效指标和标准。108.()是绩效管理的核心,是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈,并着力于寻求应对之策,服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。A、绩效沟通B、绩效计划C、绩效考核D、绩效辅导答案:A解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第四章第二节绩效沟通是绩效管理的核心,是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈,并着力于寻求应对之策,服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。109.劳务派遣单位与被派遣劳动者的关系属于有“关系”没劳动的()。接受单位与被派遣劳动者的关系属于有劳动没“关系”的()。劳务派遣单位与接受单位建立的是()。A、实际劳动关系;民事法律关系;形式劳动关系B、形式劳动关系;实际劳动关系;民事法律关系C、形式劳动关系;实际劳动关系;组合劳动关系D、实际劳动关系;形式劳动关系;民事法律关系答案:B解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第六章第一节劳务派遣单位与被派遣劳动者的关系属于有“关系”、没劳动的形式劳动关系。接受单位与被派遣劳动者的关系属于有劳动、没“关系”的实际劳动关系。劳务派遣单位与接受单位建立的是民事法律关系。110.薪酬对员工的功能不包括()。A、保障功能B、激励功能C、社会信号功能D、劳动力资源的再配置功能答案:D解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第五章第一节薪酬对员工的功能主要有保障功能、激励功能和社会信号功能。111.因签订集体合同发生争议,当事人协商解决不成的,当地()可以组织有关各方协调处理。A、人民政府劳动行政部门B、劳动争议仲裁委员会C、人民法院D、人民检察院答案:A解析:【解析】《中华人民共和国劳动法》第八十四条:因签订集体合同发生争议当事人协商解决不成的,当地人民政府劳动行政部门可以组织有关各方协调处理。112.某企业属于新兴行业,宜采用()的方式进行薪酬调查。A、调查问卷B、企业之间相互调查C、委托中介机构D、采集社会公开信息答案:C解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第五章第一节委托调查是指委托商业性、专业性的人力资源咨询公司进行调查。尤其是当企业需要确定薪酬水平的岗位难以在类似企业中找到对等的岗位时,或者该企业属于新兴行业时。113.()是指直接或间接影响和作用于培训活动的诸要素的总和。A、培训环境B、培训需求C、培训目标D、培训设计答案:A解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第三章第一节培训环境是指直接或间接影响和作用于培训活动的诸要素的总和。培训环境分为外部环境和内部环境。114.()是组织设计的最基本原则。A、专业分工与协作原则B、任务与目标原则C、有效管理幅度原则D、集权与分权原则答案:B解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第一章第一节组织设计的原则有:任务与目标原则、专业分工与协作原则、有效管理幅度原则、集权与分权原则、稳定与适应性相结合原则。其中任务与目标原则是基本原则。115.《中华人民共和国劳动法》规定,因特殊原因需要延长工作时间的,在保障劳动者身体健康和每月延长时间不超过36小时的条件下,延长工作时间每日不超过()。A、2小时B、3小时C、4小时D、5小时答案:B解析:【解析】《中华人民共和国劳动法》第四十一条:用人单位由于生产经营需要经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间,一般每日不得超过一小时;因特殊原因需要延长工作时间的,在保障劳动者身体健康的条件下,延长工作时间每日不超过三小时,但是每月不得超过三十六小时。116.以()为导向的薪酬结构易使员工只重视眼前效益,不重视长期发展。A、绩效B、行为C、工作D、技能答案:A解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第五章第二节以绩效为导向的薪酬结构,其显著优点是激励效果好,但也存在一定缺陷:使员工只重视眼前效益,不重视长期发展,没有学习新知识、技能的动力;只重视自己的绩效,不重视与人合作、交流。117.一般劳动争议的处理程序不包括()。A、调解B、仲裁C、诉讼D、信访答案:D解析:【解析】《中华人民共和国劳动法》第七十九条:劳动争议发生后当事人可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解;调解不成,当事人一方要求仲裁的,可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的,可以向人民法院提起诉讼。118.为提高绩效管理质量和水平,应在绩效管理方式方法上,提高考评者的()。A、精确度B、过程关注度C、认同度D、认知理解度答案:D解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第四章第三节为了提高绩效管理的质量和水平,应当重视绩效考评过程中各个环节的处理。在思想理论上,提高考评者与被考评者的认同度;在绩效管理方式方法上,提高考评者的认知理解度;在绩效考评的评定要素指标和标准上,提高其精确度;在绩效考评的全过程中,提高企业全员对事前、事中和事后的关注度。119.在某测量问卷中有一道题目“你对JAVA语言掌握的程度如何?”其选项为“A精通;B善于;C尚可”,这些选项属于()。A、标度B、指标C、标记D、标准答案:A解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第二章第一节所谓标度,即对标准的外在形式划分,常常表现为对素质行为特征或表现的范围、强度和频率的规定。从目前现实中的测评指标分析看,测评指标的标度大致有量词式、等级式、数量式、定义式、综合式等。本题中的精通、善于、尚可属于等级式标度。120.集体合同草案应当提交职工代表大会或者()讨论通过。A、工会B、行业性工会联合会C、全体职工D、董事会答案:C解析:【解析】《中华人民共和国劳动合同法》第五十一条:企业职工一方与用人单位通过平等协商可以就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项订立集体合同。集体合同草案应当提交职工代表大会或者全体职工讨论通过。121.职工患病,在规定的医疗期内劳动合同期满时,劳动合同()。A、即时终止B、续延半年后终止C、续延一年后终止D、续延到医疗期满时终止答案:D解析:【解析】《中华人民共和国劳动合同法》第四十五条:劳动合同期满有本法第四十二条规定情形之一的,劳动合同应当续延至相应的情形消失时终止。122.岗位知识测试的内容,不包括()。A、基础知识测验B、外语考试C、专业知识测验D、性格测验答案:D解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第二章第二节岗位知识的测验,一般包括以下三个方面:基础知识测验;专业知识测验;外语考试。123.()作为测量“人”的尺度,在员工和岗位之间架起了桥梁。A、岗位分析B、员工素质测评C、岗位评价D、员工绩效评价答案:B解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第二章第一节员工素质测评作为测量“人”的尺度,在员工和岗位之间架起了桥梁。124.劳动争议的()贯穿于劳动争议处理的各个程序。A、受理B、调解C、仲裁D、判决答案:B解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第六章第四节劳动争议的调解贯穿于劳动争议处理的各个程序。125.用人单位违反《中华人民共和国劳动合同法》的规定,不与劳动者订立无固定期限劳动合同的,自应当订立无固定期限劳动合同之日起向劳动者每月支付()倍的工资。A、3B、2C、4D、1答案:B解析:【解析】《中华人民共和国劳动合同法》第八十二条:用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的应当向劳动者每月支付二倍的工资。用人单位违反本法规定不与劳动者订立无固定期限劳动合同的,自应当订立无固定期限劳动合同之日起向劳动者每月支付二倍的工资。126.劳动争议申请仲裁时效的期间是()。A、1个月B、3个月C、6个月D、1年答案:D解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第六章第四节《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第二十七条规定:“劳动争议申请仲裁的时效期间为一年。仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。”127.法律规定,用人单位拖欠或者未足额支付劳动报酬的,人民法院应当依据劳动者的申请依法发出()。A、保全令B、支付令C、扣押令D、强制令答案:B解析:【解析】《中华人民共和国劳动合同法》第三十条:用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定向劳动者及时足额支付劳动报酬。用人单位拖欠或者未足额支付劳动报酬的,劳动者可以依法向当地人民法院申请支付令,人民法院应当依法发出支付令。128.姚某是上海某名牌大学的硕士毕业生,毕业后被某知名网络公司高薪聘用。公司和姚某签订了劳动合同,合同约定,在劳动合同履行期间,公司将为姚某提供去国外进行专业培训的条件,所有费用由公司承担,姚某必须为公司服务五年,如姚某服务期不满五年自行离职,则需向公司支付违约金10万元。签订劳动合同后,公司派姚某出国学习三个月,公司负担了所有培训费用合计5万元。姚某在该公司工作2年后,被另外一家公司看中,并许诺高薪,姚某遂向公司提出解除劳动合同,但单位要求其支付10万元的违约金,双方就违约金问题发生劳动争议。根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定,姚某应该支付违约金()。A、5万元B、10万元C、3万元D、6万元答案:C解析:【解析】《中华人民共和国劳动合同法》第二十二条:用人单位为劳动者提供专项培训费用对其进行专业技术培训的,可以与该劳动者订立协议,约定服务期;劳动者违反服务期约定的,应当按照约定向用人单位支付违约金。违约金的数额不得超过用人单位提供的培训费用。用人单位要求劳动者支付的违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用;用人单位与劳动者约定服务期的,不影响按照正常的工资调整机制提高劳动者在服务期期间的劳动报酬。129.提出仲裁要求的一方应当自劳动争议发生之日起()日内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请。A、15B、30C、45D、60答案:D解析:【解析】《中华人民共和国劳动法》第八十二条:提出仲裁要求的一方应当自劳动争议发生之日起六十日内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请仲裁裁决一般应在收到仲裁申请的六十日内作出。对仲裁裁决无异议的,当事人必须履行。130.《中华人民共和国劳动法》规定,一方当事人在法定期限内不起诉又不履行仲裁裁决的,另一方当事人可以申请()强制执行。A、县级劳动行政部门B、劳动争议仲裁委员会C、人民法院D、人民检察院答案:C解析:【解析】《中华人民共和国劳动法》第八十三条:一方当事人在法定期限内不起诉又不履行仲裁裁决的另一方当事人可以申请人民法院强制执行。131.()是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和。A、薪酬B、工资C、福利D、奖金答案:A解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第五章第一节薪酬是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和,包括工资、福利和社会保险、企业补充保险等各种直接或间接的报酬。132.下列选项中,不属于静态的组织设计理论研究内容的是()。A、管理行为规范B、权责结构C、激励制度D、部门划分的形式和结构答案:C解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第一章第一节静态的组织设计理论主要研究组织的体制(权、责结构)、机构(部门划分的形式和结构)和规章(管理行为规范)。动态的组织设计理论除了包含上述基本内容之外,还加进了人的因素,加进了组织结构设计,以及组织在运行过程中的各种问题,诸如协调、信息控制、绩效管理、激励制度、人员配备及培训等。133.并不是每个人都能把人力资源管理工作做得那么精。正所谓术业有专攻,这里其实指的是()。A、工作差异原理B、性别差异原理C、职位差异原理D、权责差异原理答案:A解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第二章第一节题干体现了工作差异原理。正所谓术业有专攻,人类知识的大量积累使一个有着有限精力的人,只能在某些方面具有高质量完成工作需要的素质。134.经济补偿按劳动者在本单位工作的年限,每满一年按()工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的,按()计算;不满六个月的,向劳动者支付()工资的经济补偿。A、两个月、一年、半个月B、三个月、一年、半个月C、一个月、一年、半个月D、一个月、半个月、半个月答案:C解析:【解析】《中华人民共和国劳动合同法》第四十七条:经济补偿按劳动者在本单位工作的年限每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的,按一年计算;不满六个月的,向劳动者支付半个月工资的经济补偿。135.职工一方当事人人数为()以上,有共同争议理由的劳动争议称为集体争议。A、1人B、2人C、10人D、15人答案:C解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第六章第四节职工一方当事人人数为10人以下,有共同争议理由的为个别争议;职工一方当事人人数为10人以上,有共同争议理由的为集体争议;工会与用人单位因签订或履行集体合同发生的争议为团体争议。136.致使劳动合同终止的情形包括:()。①劳动合同期满;②用人单位法定代表人死亡;③劳动者被人民法院宣告失踪;④劳动者死亡或者被人民法院宣告死亡;⑤用人单位被依法宣告破产;⑥用人单位发生严重经营困难;⑦劳动者达到退休年龄;⑧法律、行政法规规定的其他情形。A、①②④⑥⑦⑧B、①③④⑤⑥⑧C、②③④⑤⑦⑧D、①③④⑤⑦⑧答案:D解析:【解析】《中华人民共和国劳动合同法》第四十四条:有下列情形之一的劳动合同终止:(一)劳动合同期满的;(二)劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的;(三)劳动者死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的;(四)用人单位被依法宣告破产的;(五)用人单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者用人单位决定提前解散的;(六)法律、行政法规规定的其他情形。137.用人单位内可以设立劳动争议调解委员会。()不属于劳动争议调解委员会组cr员。A、职工代表B、用人单位代表C、工会代表D、劳动行政部门代表答案:D解析:【解析】《中华人民共和国劳动法》第八十条:在用人单位内可以设立劳动争议调解委员会。劳动争议调解委员会由职工代表、用人单位代表和工会代表组成。劳动争议调解委员会主任由工会代表担任。138.()是指一定数量的一组被评人,在规定的时间内就给定的问题进行讨论。A、案例分析B、公文筐测验C、管理游戏D、无领导小组讨论答案:D解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第二章第四节无领导小组讨论是评价中心方法的主要组成部分,是指由一定数量的一组被评人(6-9人),在规定时间内约1小时就给定的问题进行讨论,讨论中各个成员处于平等的地位,并不指定小组的领导者或主持人。139.工会代表维护()的合法权益,依法独立自主地开展活动。A、企业B、用人单位C、劳动者D、员工答案:C解析:【解析】《中华人民共和国劳动法》第七条:工会代表维护劳动者的合法权益依法独立自主地开展活动。140.经营劳务派遣业务,注册资本不得少于()元。A、50万B、100万C、150万D、200万答案:D解析:【解析】《中华人民共和国劳动合同法》第五十七条:经营劳务派遣业务应当具备下列条件:(一)注册资本不得少于人民币二百万元;(二)有与开展业务相适应的固定的经营场所和设施;(三)有符合法律行政法规规定的劳务派遣管理制度;(四)法律、行政法规规定的其他条件。141.《中华人民共和国劳动法》规定了带薪休假制度,凡劳动者连续工作()以上的,享受带薪年休假。A、1年B、2年C、3年D、4年答案:A解析:【解析】《中华人民共和国劳动法》第四十五条:劳动者连续工作一年以上的享受带薪年休假。142.劳动争议当事人对仲裁裁决不服的,可以自收到仲裁裁决书之日起()日内向人民法院提起诉讼。A、15B、30C、45D、60答案:A解析:【解析】《中华人民共和国劳动法》第八十三条:劳动争议当事人对仲裁裁决不服的可以自收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。143.课程内容选择的基本要求中,()既是课程内容存在的前提,也是培训课程开发的内在动力。A、价值性B、有效性C、系统性D、相关性答案:D解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第三章第二节课程内容选择的基本要求包括相关性、有效性和价值性。相关性既是课程内容存在的前提,也是培训课程开发的内在动力。144.()以上各级人民政府劳动行政部门、有关部门和用人单位应当依法对劳动者在劳动过程中发生的伤亡事故和劳动者的职业病状况,进行统计、报告和处理。A、县级B、区级C、省级D、乡镇级答案:A解析:【解析】《中华人民共和国劳动法》第五十七条:国家建立伤亡事故和职业病统计报告和处理制度县级以上各级人民政府劳动行政部门、有关部门和用人单位应当依法对劳动者在劳动过程中发生的伤亡事故和劳动者的职业病状况,进行统计、报告和处理。145.在进行管理人员培训需求分析时,工作与任务分析的内容()。A、要求做到什么B、应该做到什么C、实际做到什么D、不应该做什么答案:B解析:【解析】《企业人力资源管理师》(二级)第三章第三节管理人员的培训需求分析,可围绕战略与环境分析、工作与任务分析、人员与绩效分析三个方面展开,其中战略与环境分析围绕“要求做到什么”,工作与任务分析围绕“应该做到什么”,人员与绩效分析围绕“实际做到什么”。146.法律规定,劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位,可以解除劳动合同。劳动者在试用期内可以解除劳动合同,但也要提前通知用人单位,提前()日。A、30B、3C、7

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