0智能制造调研问卷

1、 PAGE PAGE 8智能制造诊断调研问卷地理位置：尊敬的各位领导：我们是 XXXXX 业为推进智能制造所需的改进方面、推进企业智能制造进程。中来。非常感谢您的宝贵时间来配合我们这次调研！企业的基本情况请问您在企业中的角色是什么？在公司工作多少年了？请问企业规模情况（资本情况、员工人数、占地面积、车间个数、车间构成）？请问企业的组织架构、股权结构、生产组织架构？请问您对未来（3-5 年）请问您对智能制造的认识？企业是否已经开展智能制造的工作？是否进行相应的智能制造规划？企业的产品情况企业产品类型、系列情况？（有哪些类型、系列？）产品的生产模式是哪种：流水化生产、单件小批量、多品种小批量或其它

2、生产模式？简要描述一下不同类型的产品的工艺流程？对产品线或产品类型的未来发展规划是什么样的？企业的业务情况企业的业务包括哪些？（勾选）产品设计研发产品设计研发计划生产产品销售售后物流运输产品回收其它服务？企业运用哪些生产管理模式？（勾选）精益管精益管(JIT)6管理全面质量管理(TQM)ISO 标准化管理全员生产维护(TPM)5S/6S 管理以上这些生产管理模式运用情况如何？运用过程中遇到什么问题？企业的运营情况、客户关系管理市场情况：1.产品销售地区：2.主要的客户群体：3.市场份额4.销售利润5.年销售额6.行业地位4.2.7.销售及订单情况：标杆企业请问销售订单的签订流程是什么？请问产品

3、的发货流程？有无对客户信息进行管理？客户有无对你们进行管理？比如来现场指导有无对订单、发货进度进行管理？采用什么辅助信息化方法？产品定制情况：请问有无开展个性化定制工作？如果开展了个性化定制工作，定制化内容都有哪些？如何对客户的个性化需求进行管理？产品运维情况：企业产品有无智能化需求，有无远程运维情况？远程运维的流程是什么？电子商务应用情况：请问企业是否应用了电子商务？如果有，请问电子商务过程如何实现与订单管理流程的衔接？请问在市场拓展、客户关系管理方面遇到哪些问题，有无解决规划？企业的产品研发、工艺设计情况企业的研发流程）PDM/PLM/CAD/CAM/CAE等手段进行辅助设计？有无相应的研

4、发管控体系？都有哪些？目前的产品设计业务方面有哪些问题？是如何解决的？工艺设计流程）哪些CAPP/PDM请问工艺设计完了会产生哪些表单（工艺卡，作业指导书）？这些工艺表单是怎么管理的（线下管理）？工艺卡里一般有什么信息？比如有几道工序、要配多少人、一个小时的产能。请问关于工艺里面的数据（比如用什么工装、工时，数量，刀具，数控程序等）据一旦确定还会修改吗？（以及对未来改善的需求？企业的生产计划情况企业产能企业产能如何？比如当前有多少生产设备、年产值、季产值等。生产计划有无计划编制体系，有无体系文件？请问有无生产计划、物料采购计划、库存计划、外协加工计划等？如何制定并管理这些计划？以上这些计划之间

5、如何联动？请问对生产有无年度、季度、月度、周和日计划？生产业务流程）？、MRPII 或其它辅助系统？在编制计划时有无遇到的问题（信息是否缺失、计划变更难易程度等）或对未来改善的需求？采购、外协请问针对供应商、外协加工厂是如何分别选择和管理的？物料配送模式，外协件的配送模式？在与供应商和外协厂的沟通过程中，遇到哪些问题（比如沟通、配送、信息对称性）？企业的生产执行情况生产调度or 采用生产调度软件？哪种调度软件？目前对生产进度有无控制？生产执行请问生产计划、生产任务以及设备生产能力如何进行分配？对生产任务的安排包括哪些？安排任务时有哪些辅助手段？对生产过程中有没有软件系统控制和指导，比如MES

6、系统？若没有，生产执行怎么来控制？现场实际生产过程中，都出现过哪些困扰性问题，这些问题对生产有何影响，又如何解决？物料及库存管理目前采用哪些仓储设备，自动化程度如何？物料进出库如何管理？采用哪些信息化手段？请问物料如何配送、来料如何跟踪？采用什么方式（比如RFID）？在仓储管理、物料配送、来料跟踪方面，以及与生产过程的衔接方面，遇到哪些问题？（置不明确、仓储路线不是最优、衔接不好等）质量管理对生产质量如何管控，有无管控体系（如 ISO 制）？）这个处理流程是怎么管理的（是软件系统管理or 线下管理）？（设备、模具、人为）？有没有对这个“主要原因”的使用情况进行记录？（记录）之前为了控制质量、降

7、低不合格品率采用了哪些手段？效果如何？您认为问题在哪里？生产设备管理生产设备有哪些，如数控设备、自动化设备、自动化物流设备等？对生产加工设备，采用哪些维护体系？（如故障维修、预防计划维护、预测维护）请分别描述这三种流程1）如设备故障之后，维护部门如何响应（）如何计划）如何预防有无对设备数据采集：比如，设备的加工运行状态、生产数据、设备互联互通等数据？维修管理是在系统上还是线下管？如果是系统上，是用的什么系统？有关于设备维护，是本公司的维护部门or 通管理方式如何？设备供应商有无对设备进行在线监测预警？对设备的备品备件如何管理？（备品备件如何计划与采购，采用什么信息化软件）生产资源管理请问有哪些

8、生产资源（如刀具、模具、工装夹具、冶具、车辆等）？请问对这些生产资源如何管理？请问在生产执行过程中（包括调度、计划、物料库存管理、质量管理、生产设备管理、生产资源管理什么问题，或有什么样的规划？企业的信息化现状信息化系统应用请问企业运用了哪些信息化系统？（勾选）信息化系统信息化系统ERP - 企业资源计划系统PDM 产品数据管理系统CAD 2D/3D 计算机辅助设计CAM 计算机辅助制造PLM 产品生命周期管理系统CAPP 计算机辅助工艺计划系统MES 制造执行系统QMS 质量管理系统CRM 客户关系管理系统SCM 供应链管理系统APS 高级调度系统WMS-仓储管理系统物流管理系统设备管理系统MIS-管理信息系统软件供