效期管理制度

1、有限企业效期商品管理制度（试用版）文件编号总版本A制定日期2011年11月26日奏效日期2012年1月1日批准会签审察制定集体文件订正记录NO版次更改订正日期订正页次订正内容纲要登录者.目的：1.1为增强企业商品效期管理，明确商品收货查收及发货的效期要求，控制库房及医院效期商品数目，减少效期商品造成的损失；1.2辅助业务员增强医院库存管理及掌握，躲避业务员退货风险，提升业务员业务水平。1.3增强有关人员对商品的保养责任，明确界定效期商品损失的责任。范围：企业各部门、各环节对商品的管理。定义：3.1滞销商品：存销比大于6商品：指单品库存量与挪动30天销量之比在6以上的商品；3.2不动销商品：指全

2、企业二个月以内没有动销的商品；3.3以上（1-2）项商品，不含新品、清场商品，统称为积压商品。3.4近效期商品：有效期1年以上的商品，从改日起到有效期的最后一天，不足6个月的为效期商品；3.5过效期商品：是指该商品从改日起已过有效期的最后一天，过效期商品不可以销售,也不可以出此刻仓库货贺上。3.6损坏商品：指商品外包装或内容受损，影响企业正常销售的商品，此类商品需由质量部加以界定。权责：4.1质量部：确立商品收货标准，判断近效期商品和损坏商品可否持续销售，并对效期商品和损坏商品折价销售过程的规范性进行检核。全程监控近效期商品的管理，在退货单审批时，依据本制度作出“处分通知单”，转财务部履行。4

3、.2采买部：确立并保护商品属性（能否可退ABC）；每个月公布效期可退商品清单，判断商品属性，确定商品以正常销售、退库报损、折扣销售或奖赏销售的方式进行经营，确认业务员销售奖赏金额。4.3总经办：确立不行正常销售商品（效期商品和损坏商品）的折扣售价及销售方式。4.4客服部：负责按库存商品的“近效期先出”的原则，进行开票，并掌握商品的中包装及整包装，当计划数目大于包装的70%时，敦促业务员整包装开票,或在下次开票时抢先开票出去。核查业务员履行状况，并敦促业务员对近效期和损坏商品的办理。4.5财务部：实时追缴未实时缴纳的超期退货罚款及损失赔偿，保留每笔罚款清单，年末一次性补齐挽回损失的罚款及报损额度

4、内的处分。监察整个损失担当责任人的处分落真相况。4.6仓储部：严格查收标准，无退货申请单果断不可以退货。质量召回除外。提出库房损坏商品目录；负责检核能否按“近效期先出”并提出改正要求。作业内容：5.1来货查收商品效期要求：.查收商品效期要求：商品有效期（EXP）节余效期3/4EXP5.2商品效期管理要求：在企业运营的各个过程都应按上述要求进行收货作业，禁止超效期收货或无故拒收，对不切合效期要求的商品进行收发货、经营和退库作业的应按以下程序进行操作：效期商品入库：近效期商品原则上不可以查收入库，如确有需要购进近效期商品，需经业务员确认。由采买员提交“近效期商品入库申请表”，经有关业务员署名确认不

5、会造成过期损失后交配送部存案，表格传至查收组后方可查收入库。“近效期商品入库申请表”由配送部存档，每个月尾数据汇总后传质量部，作为商品过期损失由业务员担当损失的依照，此据一式两联，无“近效期商品入库申请表”收货查收组负全责。业务员效期商品退货效期商品分为A“不行退商品”;B“月内可退商品”；C“可退商品”三种，商品退货属性由采购部采买员依据供给商合作状况确立。“不行退商品”为企业现款来货或基药现款来货商品；B“月内可退商品”为普药商业企业月账期来货商品；C“可退商品”为配送商销后付款商品。业务员对A类商品的销售不可以退货，计划提报一定有书面的计划申请给到客服部，若无库存转采买进货后，若申请后撤

6、除计划，业务员一定负责消化并担当效期损失，客服部依据书面计划汇总有关撤单明细传传财务部作为处分依照。业务员对B类商品的销售自销售之日起30天内可退货，超出30天退货，业务员全面负责商品的效期损失。关于A类退货及B类超30天退货，质量部在确认退货单时依据退货申请单及退货单，直接做业务员超期退货处分单，传财务履行。货退回后业务员一定负责踊跃消化，并于三个月以内办理完成。所有退回库房后三个月内再销售的部分，业务员自查，客服部确认后，年末一次性返还业务员的销售部分处分款。三个月后销售的或采买员磋商厂家退货的只返还80%。医院配送部业务员对C类商品、市场部商品的销售，自销售之日起90天内能够退货，若超过

7、90天，即90天120天退货的，处分金额为：配送商结款价*退货数目*10%。120天150天退货的，处分金额为：配送商结款价*退货数目*20%150天180天退货的，处分金额为：配送商结款价*退货数目*30%.超180天退货的，处分金额为：配送商结款价*退货数目*50%造成损失的所有担当。关于非点名要货，非定向要货，造成的错开，误开，超量，送货后7日内退回的ABC商品只交10元/品的罚款，不再担当过期损失处分。企业通知退货商品（质量召回，采买退货）业务员不担当责任。但超出通知退货期的业务员全额担当。业务员效期商品查核：业务员产生的所有商品消耗（损坏、A、B类超期退货产生的罚款），可依据各业务员

8、的年销售任务额的万分之一设定报损额度（前提达成年度计划任务），额度范围内的罚款，财务部可于年末一次性赔偿返还。C类商品首批送货的退货期可为6个月内，企业政策下的最后冲货不处分，但销不完不付款由业务员写证明。如业务员已写证明货已售完后又退回的由业务员直接按医院结算价买单。采买部每个月列A、B类滞销、退回、效期商品库存清单，在业务会上通告，分解销售计划。5.3关于业务员零星计划，客服部负责按库存商品的“近效期先出”的原则，进行开票，并掌握商品的中包装及整包装，当计划数目大于包装的70%时，敦促业务员整包装开票,或在下次开票时抢先开票出去。关于所以造成的损失采买员、客服部、业务员各担当20%、20%

9、、60%的损失。因客服部未依照“近效期先出”的原则造成商品效期报损，由客服部有关人员担当。5.4市场部负责开发的商品，按C类商品的退货原则履行，同时因开发不力，产品不对路、市场部跟进不到位造成的滞销及效期，由市场部负责人担当损失，损失不得冲减收益。5.5质量部负责对退货超期依据制度出据罚单，因把关不严遗漏的处分，质量部负责人担当处分金额。5.6基药商品采买的效期商品，未销部分的风险控制企业另行拟订管理方法。5.7在库效期商品的办理依照原有企业制度办理，其促销折扣率另行依据详细状况由企业一致拟订销售奖赏政策。此效期管理方法从2012年1月份起开始履行，总经办监察履行。未尽事宜按原规定办理，后期可依据实质业务按期改正，解说权归企业总经办。.附件一超期退货处分单（A、B类）销售单位：业务员：时间：销售单时间退货时间品名规格数目配送价处分金额备注质量部：财务部：附件二超期退货