公司销售部门工作总结怎么写

1、第 PAGE20 页 共 NUMPAGES20 页公司销售部门工作总结怎么写公司销售部门工作总结1_月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结，目的在于汲取教训，进步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进展简要的总结。我是今年_月1号来到_酒店工作的，在进入贵店之前我有过对酒的销售经历，仅凭对销售工作的热情，为了迅速融入到促销的这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习对酒品牌的知识，一边探究市场，遇到销售和酒方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经历的同事，求解决问题的方

2、案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，获得了良好的效果。如今我逐渐可以明晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习酒品牌知识和积累经历的同时，自己的才能，销售程度都比以前有了一个较大幅度的进步，同时也存在不少的缺点： 对于酒的销售理解的还不够深化，不能非常明晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。在下月工作方案中下面的几项工作作为主要的工作重点：1、在店长的带着下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最珍贵的资，一切销售

3、业绩都起于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目的。2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，进步销售人员的主人翁意识。3、销售目的：我的销售目的最根本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据详细情况分解到每周，每日;以每周 ，每日的销售目的分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的根底上进步销售业绩。我认为我们金种子酒的开展是

4、与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建立是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作形式与工作环境是工作的关键。以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。公司销售部门工作总结2一、工作重心要点：1、市场部成立及团队的组建;2、招聘人员方案;3、针对招聘人员一系列培训方案及其统一下基层实战训练(认识公司产品、理解公司文化背景及公司走向、熟悉同行产品4、招商以拓展重庆区县空白市场为主及维护原有市场老客户为辅;5、根据市场部人员的区域下线划分制定相关的年度销量、季度销量、月销量、周销量并落实理解每天销售人员的市场战斗概况并进展细分方案;6、市场部人员的管理及其相关在平时市场

5、走访情况进展不断交流，针对区域性处理相应问题;7、拟定市场人员每月的工作实况及其逐一追踪解决市场战斗问题;8、市场人员的工作方案及总结反响。二、工作详细规划事项：1、团队的组建：a 市场部人员工作经历要求：(最低标准一年以上相关经历，以挑选形式作为招聘;要求业务人员实干肯吃苦耐劳，寻求长期开展共同与公司合作一起成长为最正确招聘方式)b 市场人员的培训：1)首先熟悉公司文化背景2)理解公司每个系列产品的特点3)深化理解产品的同时并掌握熟悉对同行产品的优势及优势4)下基层实战演练并进展工作总结5)不断互相模拟拜访各种客户的交流方式，加强业务员下线的根底及对公司产品的认识和底气6)让业务员理解走访客

6、户的最正确时间及相关专业术语进展综合得到更好的收益，同时更快地走上轨道2、招聘人员的方案：a 前期招聘人员主要以挑选为主：(预计招聘人数范围15-20个，实际招聘用人3-5个)以大浪淘沙形式，留下的就是比较有实干型的3、市场拓展定位走向a 目前市场区域情况：为重庆区域范围1)长江下游(城口、巫溪、巫山、奉节、云阳、_县、万州、梁平、_县、垫江、丰都、石柱、长寿、涪陵、武隆、彭水、黔江、酉阳、秀山)备注：以上详细已有市场合作伙伴应理解公司的实际情况之后再做相关交接工作调整;2)长江上游(合川、北碚、永川、铜梁、潼南、大足、双桥、荣昌、江津、綦江、万盛、南川、璧山、巴南)备注以上详细已有市场合作伙

7、伴应理解公司实际情况之后再做相关交接工作调整;b 进入市场前期的做战方式：1)以长江上游市场作为开端市场，并以周边市场如(合川)现已合作，而且在分销中相对来说做得比较有影响力作为预热，就以潼南或者大足作为市场的开发端点;2)前期走访区域市场的餐饮店并理解当地餐饮详细情况，同时理解同行在当地的市场占有率的方式并进展相关性理解之后，然后人员走访道路的划分再进展逐一踩点，之后并开始逐一横扫市场;3)采取恰当的方式作为拉大销量为目的(以买多少件送什么赠品的方式，十件送+ 20件送+ 50件送+ 100件送+)4)前期走访时记录备注相应的意向客户及马上成交的客户作为详记，后期意向客户加速跟进达成合作意识

8、;5)走访农贸市场理解相关市场干货的走货状况并衔接几个干货店作为意向分销再做挑选;6)把前期的市场铺网做好铺垫后，利用公司优惠政策及其现有客户资作为合作洽谈的最正确工具;7)后期对所有的市场客户资作为系统管理并对分销作为重点帮扶同时扩大产品销量、扩大产品的使用率及覆盖率，做好后期的一切客情关系及转介绍关系;4、预计市场人员销量设定a 市场部人员开发客户数量标准(每人应开发3-8个新客户b 市场部人员应设定每一周的预计开发客户数量作为标准;c 在周的开发客户数量统计后，市场部人员应设定当月的开发客户数量作为标准;d在月的开发客户数量统计后，市场部人员应设定当月的开发客户数量作为标准;e 在月的开

9、发客户数量统计后，市场部人员应设定当季度的开发客户数量作为标准;f 在季度的开发客户数量统计后，市场部人员应设定本年的开发客户数量作为标准;备注：以上市场人员应做好实际的开发客户数量作为实际的拟定开发客户标准。5、市场部人员管理培训交流：a 市场部人员应在每天的走访客户过程中所遇到的问题应进展备注，便于交流处理拜访客户的问题;b 市场部人员应每天做好日方案及日总结c 要求市场部人员应习惯写周方案及周总结、月方案、年方案，并养成良好的工作记录习惯;d 市场部人员自身的要求及问题的及时反响，并尽快处理相对出现问题开展工作，让市场部人员更加附有激情动力开发市场;e 营造组织一个附有兄弟姐妹亲情关系更

10、更加团结的团队，加深大家彼此的工作及生活圈子理解，更能融入到工作中去;f 市场部人员工作的汇报(做好详细的工作记录汇报备注：此举主要加强团队的作战意识，凝聚团队作风有组织、有良好的习惯、有擅长学习的一个健强的团队。6、工作业绩问题的讨论及反省总结a 讨论工作中存在的问题，以便进一步改善潜在问题的类似出现;b 每人都相应在现场模拟训练(千万不要怕含羞)这至少是做销售的最低标准;c 业务员提出-问题并做相应的解答，并针对性去解决所存在问题，一起协助并加大力度开发客户的实际效益;三、工作预期销量指标1、市场部实际人员如以4人计算，预期销量每天每人平均以开发客户为5个客户计算，每天实际出货量就是20件

11、，平均预算月销量为800-20_件为标准;开发客户数量预计在80-120个左右;2、市场部季度销量得出大概销售数据在2400-6000件左右;3、市场部年销量得出大概销售数据在9600-24000件左右;备注：以上数据作为前期市场部的预期销量方案，并以此作为工作开展数据的指标，同时加大力度完成所预期设定的销售数量，并在实际的过程当中真正表达出惊人的作战风格，飞速地开展新客户及推广产品从而扩展产品销量及知名度，维护产品在当地市场的美誉度。公司销售部门工作总结3随着时间的推移，又过去了半年，特对此前工作进展汽车销售半年工作总结。在过去的这一年里在工作中的付出都得到了指导的肯定与帮助!随着市场竞争的

12、日益剧烈,摆在销售人员面前的是平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的场面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的.我们所负责的车型很多，在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间得悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握.承德如今有一部分客户主要从北京提车，价格和我们这差很多，而且什么车都有现货，只要去了随时可以提车，所以客户就不在承德这买车，这无疑对我们销售人员是一种挑战，我们怎样才能把客户留住呢?这就需要我们在今后的工作中不断完善自己的业务知识，尽量到达客户满意，靠效劳赢取我们的市场。工作中还是会出现呢很多的缺乏，我总结出几点原因：1.在工作和生活中，与

13、人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进;2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后，特别是最近今年四至八月份，拜访量特别不理想!3.市场力度不够强，以致于如今唐山大企业中好多客户都还没接触过，没有合同产生!没有到达预期效果!因此我也针对自己的缺乏作恶一些方案：1.要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合;2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息;3.对于老客户，和固定客户，要经常保持联络，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。以上汽车销售半年工作总结是我对自己工作的一个概述。同时我也明白了一个好的销

14、售人员应该具备：好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!公司销售部门工作总结4王经理在晨会上又发了一顿火，自己也记不清是第几次发火了，员工们似乎也司空见惯了，熬过晨会这十几分钟，仍然我行我素，仍然是有工作无效率的老样子.也难怪王经理发脾气，已经连续几个月了，终端的老问题月月重复，新问题日日增加，缺品项、断货、无价签、陈列位置差、拜访频率不够、有促销无销量这些问题总是困扰着他，终端很少有让他省心的门店，总是存在或多或少的问题，总监巡访市场的时候，每次都是劈头盖脸的训斥，身为区域经理确实有点承受不祝王经理开始陷入深深的反思，产品

15、是响当当的名牌产品，促销力度也大于竞品，人员配置也很合理，各项费用也很充足，为什么终端就存在这么多问题呢?一定是执行力出了问题，没有执行力，再好的策略也是空谈!怎样进步人员的执行力，改变终端长期以往的现状呢?王经理开始调整管理思路。一、人员没有执行力，先找管理者原因经常指责员工不对，有没有反思过自己呢?王经理仔细的反思了这几个月的工作内容和工作方法。每天一味的向员工要销量要结果，并没有认真的总结工作的得失，及时的给予指导;当工作压力降临的时候，将压力分摊给员工就算了事;不能清楚的掌握员工在终端上每天的工作内容，对于客户卡和拜访道路并没有认真研究过，也没有对问题进展追踪;对于客户开发和网点推进没

16、有认真的总结过王经理倍感惭愧，根底工作不扎实，哪来的工作效率呢?每天都是围着销量转，销量围着促销转，有工作无效率，忙到最后，根底不扎实，哪来的增量空间?到了年底，还是向公司哭诉市场的困难，任务的艰巨，需要公司的大力支持。要求员工有执行力，就必须先把自身的执行力树立起来，凡事就怕认真二字，只要自身比员工更认真的去对待每一件事情，员工就不敢不认真的去做事。二、将适宜的人用到适宜的位置上怎样去改变现状，加强执行力呢?王经理再三考虑之后，决定先从人员下手!经过仔细的人员分析p 之后，王经理将业务人员分为类：一类擅长攻，一类擅长守，一类擅长混。有的业务员擅长谈客户，与客户打交道如鱼得水，不擅长按拜访道路

17、天天铺小店，那就让他去开发特通和团购，管理分销商和二批商，发挥他的长处;有的业务员就擅长按着既定的道路拜访拿订单，走店比较仔细，那就让他去稳固开发的结果，每天进展门店的维护工作;有的业务人员成了老油条，没有什么突出的光点，大错误不犯，小错误不断，每天混日子，市场和业务都很熟，就是没有主动性，淘汰掉有点可惜，毕竟培养了很长时间，成为业务人员中的“鸡肋”!擅长攻的业务员打头阵，开发弱势渠道的新客户，挖掘特通和团购的潜力，擅长守的业务员稳固开发结果，加强维护，进步效劳，擅长混的业务人员在充分鼓励的情况下，仍然没有动力，就适时进展淘汰。一个新的业务组织架构图呈如今王经理脑海里，在新的竞争形式下，将适宜

18、的人用到适宜的位置上显得尤为重要，只要人员的布局合理，执行力的要求才能到达事倍功半的效果。三、注重教给员工思路而不是方法人员的重新布局完成了，王经理又想到了一个问题：为什么每天都那么累呢?总有解决不完的事情，有些事情很简单，稍动脑筋就能想出解决的方法，而业务人员却不愿意去多想，总是想到有事找指导。在管理中存在这样的情况，有的指导什么都不会告诉你，只会要结果，有的指导却告诉的太多了，搞的下属凡事不敢私下结论，对指导的依赖性过强。王经理反思了一下，确实如此，每天晨会，只要有一个业务人员带头，其它业务就会随声附和，鸡毛蒜皮的小事也要提出来，让指导给予解决，假设能把指导当场问住，业务人员就会暗自窃喜，

19、假设指导把所有的问题都给出答案，业务人员就养成了惰性，工作整天围着指导转，凡事都找指导解决，自己也不用动脑了，真正成了指导的千里眼、顺风耳。怎么办呢?王经理考虑了半天，有了思路。凡事不要急于给出答案，而是反问员工应该怎么办?对路的解决方法，充分肯定并授权执行，鼓励员工积极考虑，不对路的解决方法，引导员工的考虑方式，从思路上去纠正员工，一定要在最后一刻给予员工解决方法，既充分调发开工的潜能，又将事态尽在掌控中。四、结果和过程同样重要以前只注重结果了，没有重视过程，不重视过程也不会引起好的结果，王经理仔细想了想，确实如此，举两个简单的例子：月底急销量。一到月底，就要为销量的达成而着急了，销量达成关

20、系到每个员工的薪资，这时候就是拼命的压客户，压终端，客户压货多了就形成了窜货和砸价行为，门店压货多了要半个月的时间才能消耗尽，由此形成恶性循环。假设平时亲密关注客户库存和网点开发情况，关注单店的生动化陈列和卖力情况，关注不同渠道的增长率情况而合理调配资，关注业务的奉献率情况及日常工作表现，结果也不会那么糟糕!应付公司报表管理工具。许多业务人员最烦的就是各种各样的报表，只要能把销量达成，什么都是次要的，有些报表甚至千篇一律，做个模版大家用，几笔改完就交差了，而管理者也没有认真的来看，完全成了走形式，很好的管理工具没有利用起来，也没有为市场工作做一些指导，反而成了负担。假设认真的对待报表，通过月度

21、不同的比照，还是有规律可循的，也能指导我们日常的工作，比方客户卡就能挖掘单店的订货规律，指导业务人员打破习惯性拜访，而改为重点拜访，重点客户重点效劳，运用二八法那么，20%的门店挖掘销量，80%的门店抓生动化陈列，浸透销量等等。是呀，细节决定成败，基层的营销单位抓的就是细节和执行力，一个个细节的忽略导致了市场一片混乱的场面，大家都在忙，都没忙出什么结果。王经理决定专门成立一个督查小组，针对过程的各个细节进展全面的监视和考核，纳入月底薪资的奖罚当中，督查小组直接对经理负责，保证市场信息的随时沟通。五、营造竞争气氛，激发员工斗志要激发员工的斗志，必须打造一种内部竞争机制。王经理充分利用了鼓励工具，

22、打造出了内部竞争的气氛，制定了员工月度业绩记录卡，记录卡从销售达成、网点开发、品项达成、客情关系、月度增长率、销量同期比、渠道奉献率等综合指标，对员工进展客观评估，并按月进展评比，作为员工提升根据;会议室内设立员工业绩板，对员工进展月度销售排名，进展末位淘汰，设立销量达成戒备板，按日提醒员工的达成情况，设立月度销量状元、市场开拓状元，选拔优秀的员工并进展张榜，设立渠道主管岗位，连续三个月业绩排名第一的员工，评选为该渠道的主管，负责整个渠道的协调和管理，培养其小组指导才能，设立渠道之间的销售竞赛，设立小组奖励，调动渠道小组之间的竞争热情等等，通过一系列的内部竞争机制，调动全员参与热情，激发团队的

23、活力，一改往日整个团队乏味和沉闷的气氛。六、经常培训和总结保持团队整体前进的步伐，就要经常性进展培训和工作总结，实现整个团队的思想统一，步调一致。每个周六，王经理就把所有的业务人员组织到一起，进展培训和经历总结，培训采取互动的方式，一方面将搜集的各种培训资料进展共享，一方面将一周工作得失进展广泛发言，各抒己见，看着热火朝天的讨论场面，王经理喜上心头，从争论中，不但梳理出市场思路，也发现了一些有潜质的人员，成功的个案给了所有人员启发，失败的例子也增长了业务经历，同时，根据每周的培训经历总结，王经理也适时调整各项工作流程，与市场现状相匹配，以发挥出每个人员最大的主观能动性。按照以上的思路施行了一段

24、时间后，王经理发现整个团队的精神相貌一天天的好转起来，许多业务人员下班后仍奋斗在一线终端，大家都暗暗较劲，比业绩、比客情、比荣誉，销量也较以前有了大幅度的增长，门店的生动化陈列越来越标准，王经理的心情也一天天好转起来，要想将区域的业绩持续有效的做起来，就要将执行力进展到底!公司销售部门工作总结5不知不觉参加东南已经一个月有余了，在这一个月中，有苦也有甜!总体来说，我对自己并不满意，但是这期间学到的东西，获得的进步，让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进展总结。一、业务开展的情况在东南一个月，其中有两个星期进展了系统的产品培训。换句话说，也就是只有两个星期进展业务拜访。作为初入

25、社会的我，选择了高校和科研单位做为业务开展的对象。我沿着老销售人员给我指引的方向进展业务拜访。在这段期间里，我的唯一目的在于积累客户资，因为只有雄厚的客户资，才能发现更多的销售时机，才能保证销售额。开发客户是一个比较漫长的时间。大部分客户对我们都有一段时间的信任期，特别是高校和科研单位，由于其潜力无限，被很多同行视为保证销售额的强大动力。所以，做高校和科研单位，就必须做好打持久战的心理。最开始的时候，资深销售给我一份 名册，叫我打 进展拜访!由于之前没有进展过此类工作，打 的时候还是有很多问题的存在!磕磕碰碰地完成了20个左右的 拜访，我就带着资料过去拜访客户。起初拜访客户，我并不懂得如何去挖掘购置信息。后来通过向资深销售学习，也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。我负责的相比照拟散，也是其他资深销售相对投入较少的区域。为此，我得自己寻找客户的信息，包括 号码，背景资料，以便于进展面访。凭借着大家的帮助，我认识了60个左右的客户。其中有不少顾客都有购置的倾向，甚至还跟几位客户有过业务上的洽谈。目前为止，有两单业务在跟进中，一是中山大学的离心机，二是广东工业大学的ALP高压热蒸汽灭菌锅。二、工作中的问题和困难1、对于初次拜访的客户，经常会因为没预约到准确的时间，到了客户那里见