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文档简介

经理角色学派经理角色学派是七十年代才出现的一个管理学派，代表人物是亨利明茨伯格（Henry Mintzbery）。它之所以被人们叫做经理角色学派， 是由于它以对经理所担任的角色的分析中心来考虑经理的职务和工作，以求提高管理效率。该学派所指的“经理”是指一个正式组织或组织单位的主要负责人，拥有正式的权力和职位，而“角色”这一概念是从舞台的术语中借用的，是指属于一定职责或地位的一套有条理的行为。 理论观点这个学派主要通过观察经理的实际活动来明确经理角色的内容。明茨伯格系统地研究了不同组织中5位总经理的活动，得出绪论说，总经理们并不按人们通常认为的那种职能分工行事，即只从事计划、组织、协调和控制工作，而是还进行许多别的工作。 经理角色学派认为，经理一般担任十种角色而这十种角色可分为三类： 1、人际关系方面的角色，包括挂名首脑的角色、联络者的角色和领导者的角色； 2、信息方面的角色，包括监听者的角色、传播者的角色和发言人的角色； 3、决策方面的角色，包括企业家的角色、故障排除者的角色、资源分配者的角色和谈判者的角色。 这十项角色表明，经理从组织的角度来看是一位全面负责的人，但事实上却要担任一系列的专业化工作，既是通才又是专家。缺陷 经理角色学派对管理职能的归纳仍然是有问题的。首先，经理角色学派其得出的管理十种角色靠归纳得出，对管理者的调查由于数量较少而受到怀疑；其次，

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