《人力资源管理（一）》课程教学大纲

1、人力资源管理（一）课程教学大纲课程代码：10131035、10140013课程性质：专业必修课授课对象：工商管理、会计学、市场营销、电子商务等专业开课学期：春总 学时：54 学 分: 3讲课学时：51 实践学时：3指定教材：人力资源管理，清华大学出版社，2012年参考书目：1、加里德斯勒：人力资源管理（第12版），中国人民大学出版社，2012年。2、雷蒙德诺伊：人力资源管理：赢得竞争优势（第7版），中国人民大学出版社，2013年。3、R麦恩蒙迪、罗伯特M诺埃：人力资源管理，经济科学出版社，1998年。4、刘昕：人力资源管理（第2版），中国人民大学出版社，2015年。5、董克用：人力资源管理概论

2、（第4版），中国人民大学出版社，2015年。6、舒尔茨：论人力资本投资，北京经济学院出版社，1990年。7、贝克尔：人力资本，北京大学出版社，1987年。8、雅各布明塞尔：人力资本研究，中国经济出版社，2001年。教学目的：人力资源管理是现代管理科学中发展最为迅速的学科之一。它综合运用现代经济学、管理学、心理学、行为科学等学科的相关理论成果，建构了一套完整的理论和方法，用以解决组织中围绕“人”的 管理的五个基本问题，即选人，育人，用人，激励人和留住人。自1981年美国哈佛商学院正式开设人力资源管理课程起，人力资源管理现已成为世界各国商学院、管理学院工商管理类专业的必修课程。进入新世纪，随着我国

3、市场经济体制的确立和加入WTO后融入国际经济体系步伐的加快，人力资源管理也日益受到重视。作为工商管理类专业的核心课程之一，本课程的教学目的是：要求学生通过系统学习和训练，牢固确立现代人力资源管理的基本理念，全面掌握人力资源管理的理论知识，初步掌握人力资源管理的基本技能和手段，并能结合有关案例分析，比较熟练地运用人力资源管理的理论和办法，培养和提高胜任实际管理工作的能力。人力资源管理导论课时：2周，共6课时教学内容：第一节 人力资源管理的基本概念一、人力资源及其特征 人力资源的基本含义、范围界定和主要特征。二、人力资本及其投资人力资本的概念、与人力资源的联系与区别、人力资本投资理论三、人力资源管

4、理与开发的关系人力资源管理的概念、人力资源开发的概念、人力资源管理与开发的关系第二节 人力资源管理的历史发展劳工管理阶段历史背景与特点人事管理阶段 历史背景与特点三、人力资源管理阶段历史背景与特点人力资本管理阶段历史背景与特点第三节 人力资源管理的基本职能与内容体系一、人力资源管理的基本目标与任务基本目标与主要任务二、人力资源管理的基本职能人力资源配备、开发、评价、激励、保护等职能的内容。人力资源管理的基本模式职能模式与体系模式人力资源管理的主要内容 内容体系与发展趋势第四节 人力资源管理面临的挑战内外部环境的变化面临的主要挑战人力资源管理者的角色及其转变思考题：1、人力资源与人力资本有何联系

5、与区别？2、人力资源管理与人力资源开发关系是什么关系？3、现代人力资源管理与传统的人事管理有哪些主要区别？4、简述人力资源管理的基本目标与主要职能。5、简述人力资源管理的基本模式与主要内容。6、当今时代人力资源管理面临怎样的挑战和角色转换？人力资源规划与战略管理课时：2周，共6课时教学内容：第一节 人力资源规划概述人力资源规划的概念与作用 人力资源规划的目标与内容 人力资源规划的程序分析预测编制评估第二节 人力资源供需预测与平衡 一、人力资源需求预测 二、人力资源供给预测三、人力资源供需平衡措施第三节 人力资源信息系统人力资源信息系统概念与功能 人力资源信息系统的构建人力资源信息系统运作机制第

6、四节 人力资源战略管理人力资源战略与组织战略的匹配人力资源战略管理与战略性人力资源管理思考题：1、什么是人力资源规划？人力资源规划有何重要意义？2、人力资源规划与企业战略规划是什么关系？3、企业怎样制定人力资源规划？4、人力资源供给供需预测各有哪些基本方法？5、对于组织的人力资源供需失衡应怎样调节？6、简述企业人力资源信息系统的构建步骤及运作机制。7、不同的组织战略对于人力资源战略的要求是什么？8、什么是战略性人力资源管理？第三章 工作分析与职位设计课时：1周，共3课时教学内容：第一节 工作分析概述一、工作分析的基本概念 二、工作分析的主要内容三、工作分析的目的与作用第二节 工作分析的程序和方

7、法一、工作分析的一般程序准备阶段、设计阶段、信息收集与分析阶段、结果表达与评估阶段 二、工作分析的主要方法观察法、访谈法、问卷法、工作日志法、工作参与法、关键事件法第三节 工作说明书的编写一、工作说明书的结构工作描述（岗位职责详述）、工作规范（岗位资格要求细则）二、工作说明书的式样与编写原则第四节 工作（职位）设计一、工作设计的概念与内容 二、工作设计的原则与要求三、工作设计的方法与形式思考题：1、解释下列名词概念：工作分析 工作规范 工作设计。2、简述工作分析在人力资源管理中的地位和作用。3、简述工作分析的一般程序与主要方法。4、一份规范的工作说明书应包括哪些主要内容？工作设计有哪些主要方法

8、？它们各有何特点？第四章 员工招聘与录用课时：2周，共6课时教学内容：第一节 招聘概述招聘的意义和原则 影响招聘的因素三、招聘的基本程序 第二节 人员招募人员招募决策人员招募渠道三、如何提高人员招募的有效性第三节 人员甄选资格初审甄选测试诊断面试评价中心第四节 人员录用与评估录用决策 测试的信度与效度 三、招聘效果评估思考题：1、简述人员招聘的意义与程序。2、人员招募决策包括哪些主要内容？3、比较内部招募与外部招募的优缺点。4、简述招聘甄选的基本方法。5、招聘面试有哪些类型？要避免哪些误区？6、评价中心测试有何特点与具体方法。7、如何评估测试的信度和效度？第五章 员工培训与开发课时：2周，共6

9、课时教学内容：第一节 员工培训概述员工培训与开发的关系 员工培训的特点与原则 员工培训与开发的意义员工培训开发与人力资本投资第二节 员工培训与开发的管理一、员工培训与开发的种类与内容 新员工的职前培训、在职员工的继续教育培训、管理人员的开发二、培训项目的流程管理 培训需求分析、培训项目设计、培训组织实施、培训效果评估第三节 培训与开发的主要方法脱产培训的方法在职培训的方法管理人员开发的方法思考题：1、什么是员工培训？它与人员开发有何异同？2、企业开展员工培训应坚持哪些原则？3、员工培训与开发有何重大意义？4、新员工的职前培训一般包括哪些内容？5、企业培训项目的流程管理包括哪些环节？6、员工培训

10、与开发主要有哪些方法？第六章 职业生涯管理课时：2周，共6课时教学内容：第一节 职业生涯管理概述一、职业生涯管理的相关概念职业、职业生涯、职业生涯规划、职业生涯管理二、职业生涯发展阶段分析成长阶段、探索阶段、立业阶段、维持阶段、衰退阶段三、职业生涯规划与管理的目的和作用第二节 职业选择理论一、帕森斯的人与职业相匹配理论二、霍兰德的人业互择理论三、施恩的职业锚理论第三节 职业生涯规划和管理的任务一、影响职业生涯发展的因素二、个人职业生涯规划的制订三、组织职业生涯管理的内容四、职业生涯发展各阶段的任务思考题：1、职业生涯规划与管理对员工和组织有何意义？2、简述职业生涯发展各阶段的特点及其任务。3、

11、个人职业选择有哪些权变因素与方法？4、个人怎样制订自己的职业生涯规划？5、组织职业生涯管理的主要内容有哪些？第七章 员工绩效考评与管理课时：2周，共6课时教学内容：第一节 绩效考评概述绩效考评的概念绩效考评的作用 三、绩效考评的基本原则第二节 绩效考评的步骤与方法 一、绩效考评的一般步骤 二、绩效考评的主要方法相对比较法：交替排序法、配对比较法、强制分布法客观对照法：等级量表法、关键事件法、行为锚定法第三节 从绩效考评走向绩效管理绩效管理的概念与要素 绩效管理与绩效考评区别 绩效管理的基本流程第四节 绩效管理的主要方法目标管理法标杆超越法360度反馈法关键绩效指标法平衡计分卡法思考题：1、绩效

12、考评与绩效管理有何联系和区别？2、简述员工绩效考评意义和原则。3、员工绩效考评有哪些具体方法？4、简述员工绩效管理的基本流程。5、员工绩效管理有哪些主要方法？第八章 组织薪酬管理课时：2周，共6课时教学内容：第一节 薪酬管理概述一、薪酬的构成 二、薪酬的功能三、薪酬的权变因素 薪酬体系变化的趋势第二节 组织的薪酬制度一、薪酬制度的基本模式二、基本薪酬制度奖励薪酬制度员工福利制度第三节 组织薪酬系统的设计和管理一、制定薪酬政策二、进行职位评价三、开展薪酬调查四、确定薪酬结构确定薪酬水平薪酬系统的控制与管理思考题：1、简述薪酬体系的构成及其权变因素。2、基本薪酬制度包括哪几种？各自的适用范围是什么

13、？3、奖励薪酬制度有哪些？4、组织的薪酬系统设计有哪些主要步骤？5、员工福利有哪些种类？如何进行有效管理？6、怎样理解薪酬制度改革的未来取向？第九章 员工关系管理课时：2周，共6课时教学内容：员工关系管理概述一、员工关系及其相关概念二、员工关系管理的内涵与目的三、员工关系管理的主要内容劳动关系管理一、劳动关系的涵义与性质 二、劳动关系的内容三、劳动关系的运作机制四、劳动关系各方的权利与义务第三节 劳动合同管理与劳动争议处理一、劳动合同的内容及形式 二、劳动合同的管理 劳动争议及处理 第四节 员工离职管理一、员工非自愿离职管理二、员工自愿离职管理思考题：1、简述我国劳动关系的法律特征及建立原则。

14、2、我国劳动者有哪些法定的基本权利？3、我国劳动合同的运作有哪些法律规定？4、集体劳动合同的运作有何特点？5、简述劳动争议处理的程序与方式。第十章 人力资源保护课时：1周，共3课时教学内容：第一节 劳动者的社会保障与工作保障一、社会保障的基本内容二、劳动者的工作保障 平等就业机会、有保证的公平待遇第二节 劳动者的工作安全与健康管理一、工作安全管理 工作安全事故原因分析、企业和员工的责任、工作安全管理措施二、工作健康管理 工作疲劳管理、工作压力管理、工作紧张情绪管理、劳动卫生管理、职业病及其预防思考题：1、我国社会保障的基本内容有哪些？2、实行平等就业机会政策有何重要意义？3、企业应如何建立公平的员工惩处机制？4、企业应采取哪些工作安全管理措施？5、工作