人本管理概论课件

1、 人本管理 以人为本的管理艺术第1页，共20页。 一、人本管理的内涵、定义与特征二、人本管理的理论框架三、案例分析第2页，共20页。 讨论谈谈你对“以人为本”的理解？ 第3页，共20页。 纵观世界近代经济发展史，企业管理思想的沿革，大致经历了以下更替：以机器为本：这是西方资本主义前期的管理思想。当时，企业管理者最关注的是机器，把职工也当做机器，以至于人为地制造了人与机器的对立。第4页，共20页。以技术为本：19世纪末20世纪初，随着科技的迅速发展，企业管理者普遍重视了经营管理的技术和方法。有的虽然在理论上开始强调人的因素，而在实际操作时，又每每围绕既定的技术程序运转。第5页，共20页。以资本为

2、本：20世纪20-30年代以后，由于世界资本主义大量的资本输出和全球统一金融市场的形成，管理的战略资源表现为金融资本，有了资本就有了一切，于是形成了以资本为主宰的管理思想。以人为本： 20世纪50-60年代以后，这时的战略资源是信息、知识和人的创造性，企业能够取得利润的主要途径，就存在于职工本身。“人先于利润”，于是就形成现代的人本管理的理论与实践。第6页，共20页。一、人本管理的内涵、定义与特征( 一 ) 人本管理的内涵( 二 ) 人本管理的定义与特征第7页，共20页。( 一 ) 人本管理的内涵有的学者将人本管理概括为“3P”管理：of the people：企业最重要的资源是人和 人才by

3、 the people：企业是依靠人进行生产经 营活动for the people：企业是为了满足人的需 要而存在的第8页，共20页。 有的学者将人本管理划分为五个层次：情感管理民主管理自主管理人才管理文化管理第9页，共20页。有的学者将人本管理划分为两个层次：第一层次：首先确立人在管理过程中的主导地位，继而围绕着调动企业人的主动性、积极性和创造性去展开企业的一切管理活动。第二层次：通过以人为本的企业管理活动和生产经营实践，来锻炼人的意志、脑力、智力和体力，通过竞争性的生产经营活动，达到完善人的意志和品格，提高人的智力，增强人的体力，使人获得超越受缚于生存需要的更为全面的自由发展。第10页，共

4、20页。人本管理是一种把人作为管理活动的核心的管理理论和方法。它的具体内容的发展又分为三个层次，每个层次的人本管理内容都包含思想理论、制度设计、管理方法三个方面的内容。 第11页，共20页。用一个圆柱体表示人本管理理论体系 人手段人层次目的人层次广义范围具体方法制度方法管理思想理论第12页，共20页。 第一层次人本管理理论的主要内容包括：重视人在企业中的地位与作用，把人作为管理的核心；对人的本质和心理活动的重新认识，如人性假设理论、激励理论；采取有效的制度设计和企业管理活动来最大限度的调动员工的主动性、积极性和创造性。第13页，共20页。 第二层次人本管理理论还包括：实行参与管理、民主管理,使

5、全体员工既成为管理的客体，也同时成为管理的主体；重视人才的选拔、培养和保护，加快企业人力资源开发和人力资本投资的力度；创造良好的企业文化氛围,铸造员工的共同行为模式；为适应复杂多变的环境,开展团队的合作和学习,进行组织修炼，建立学习型组织。第14页，共20页。 第三层次人本管理理论新的内容：企业的目标是争取合理的利润，企业发展的最终目的是为社会提供尽可能多、尽可能好的产品和服务；除了追求企业内部人利益外，还要关注企业的社会责任，为社区建设、环境保护、文化发展作出自己的贡献。第15页，共20页。( 二 ) 人本管理的定义与特征人本管理定义人本管理是一种把“人”作为管理活动的核心和组织最要的资源，

6、把组织全体成员作为管理的主体，围绕着如何充分利用和开发组织的人力资源，服务于组织内外的利益相关者，实现组织目标和组织成员个人目标的管理理论和管理实践活动的总称。讨论：由此定义概括出人本管理的特征。第16页，共20页。人本管理的特征*1. 人本管理的核心是人，它把人置于组织中最重要的资源的地位。2. 人本管理的主体是企业的全体员工。 3. 人本管理实现组织目标的主要方式是利用和开发组织的人力资源。4. 人本管理活动的服务对象是组织内外的利益相关者。5. 人本管理成功的标志是组织的目标与组织成员的个人目标都能得以实现。6. 人本管理是一种思想理论体系和管理实践活动的综合概念。第17页，共20页。二、人本管理的理论框架人本管理理论模式：组织与成员的认识与定位；组织与成员的目标协调制度建设与环境塑造；选人、用人、育人、留人；实现组织与成员的共同发展。（人本管理的基本过程）人本管理的组织人本管理的企业文化人本管理的领导人本管理的人际关系人本管理的激励第18页，共20页。三、案例分析案例1案例2第19页，共20页。参考文献(1)兰邦华编著：人