汽车行业数字化建设总体解决方案

1、汽车行业数字化建设总体目录对汽车行业发展趋势的洞察01汽车行业数字化转型与升级方案023乘用车整体继续走低，商用车逆势上涨4新能源增长态势扩大新四化，成为车厂主动应对外部的挑战的一致方向通用投资微租车，提供汽车分时租赁及个人出行解决方案通用投资Lyft5亿美元，获得一个董事会席位，以便进入打车服务领域通用汽车将着眼于电动技术、共享模式、智能互联和自动驾驶四个方面的发展兼融合，为个人出行的改变做更好的服务，将成为结合技术、科技、数据为一体的综合性科技巨头”。BMW，推动全新第一战略在中国的战略落地，聚焦“四化”即A.C.E.S(自动化、互联化、电动化和共享化/服务化)，推出更多创新的数字化客户服

2、务以及出行服务。2019年与Car2go合并成立Share Now，并与另外4家合资移动出行公司REACH NOW、CHARGE NOW、PARK NOW和FREE NOW共同提供出行服务56软件定义汽车，成为下一代产品OEMApps第三方Apps车载平台主系统，虚拟化端到端和API接口供应商Apps车辆运营中心安全运营中心车辆平台以车辆为中心OEM Apps第三方 AppsB2B服务平台以消费者为中心边缘服务平台ITS-G5 or C-V2X边缘计算挑战：车载软件代码数量越来越多电子电气架构整合向敏捷迭代开发转型服务整合与用户运营7数字形式的用户交互成为年轻用户的首选，数字体验将会影响他们的

3、购买决策7传统的机械电子价值链转变为出行的生态系统传统汽车价值链零部件供应商整车厂经销商/零售商服务后市场新兴出行生态系统DriverlessLIDEROEM AutomationCamerasTeslaGasolineClean DieselGPS/GISNavigation3D PrinterRoboticscar sharing 89同时，智能网联车厂应该思考如何与参与者更广泛的生态系统协作，创造新的产品与服务，实现联网汽车数据的货币化，带来新的业务收入汽车行业企业数字化转型围绕三大业务能力的构建展开数字科技与创新能力用户洞察能力“体验提升”卓越运营能力“利润增加”业务创新能力“收入增加

4、”提高企业运营效率和风险控制能力重新定义与用户的连接与交互构建生态，开发新的产品与服务，打造新的商业模式用户旅程用户统一信息数字精准营销消费场景重构研发高效产品质量稳定供应链稳健产品创新数据创新生态创新1011汽车行业企业数字化转型主要方向营销研发生产后市场统一用户平台CDP建设数字化门店车主/粉丝App/微信小程序/社交媒体/营销全渠道平台CRM/DMS建设成立软件研发中心3D模拟仿真测试协同研发数据驱动研发车联网/IoT服务研发ADAS研发 订单到收款流程优化透明供应链VI质检/声音/震动质检提升OEE能源效能优化车联网/IoT平台运营服务预约透明车间智能客服/客户运营备品备件管理抵押品资

5、产管理（汽车金融）运营支持流程自动化(RPA+AI)IT组织转型数据与AI中台混合云平台(容器化、应用现代化改造）DevOps (敏态组织、工作流程、工具链)集团云(IaaS, PaaS, DR)混合云统一运维管理安全运营中心 (SoC)用户旅程的场景数字化建设，注重全渠道、用户体验软件定义汽车，数据驱动研发，智能化成为汽车设计的重要考量降低成本，提高产品质量，减少生产风险用户运营，提高用户满意度，促进增值业务与数据变现业务创新型组织，科技赋能，降本增效目录对汽车行业发展趋势的洞察01汽车行业数字化转型与升级方案0213汽车行业数字化总体解决方案营销研发生产后市场统一用户平台CDP建设门店数字

6、化APP直播解决方案（RTC）高性能计算平台(HPC)车联网平台（IoT+）ADAS视频分析平台（AI+云平台+存储+iGear）工业互联网平台智能客服（AI+）抵押品资产管理（IoT）数据变现平台（大数据流通）运营支持企业大数据与AI中台共有云+混合云+容器平台混合云统一运维管理平台用户旅程的场景数字化建设，注重全渠道、用户体验软件定义汽车，数据驱动研发，智能化成为汽车设计的重要考量降低成本，提高产品质量，减少生产风险用户运营，提高用户满意度，促进增值业务与数据变现业务创新型组织，科技赋能，降本增效CONTENTS 数字营销方案汽车销售的消费者旅程接触品牌信息多渠道激发用户兴趣和获取潜在客户

7、:营销活动广告数字渠道口碑品牌沉浸（新闻与故事）登记获取更多资料参观展厅接触销售代表预定试驾和体验咨询融资和保险方案洽谈下单交付前检查和产品移交客户忠诚度项目社会关怀计划和定期维护售后跟踪反馈和消费满意度调查客户培训和问题解决等待生产和产品移交现场品牌体验数码/ AR体验试驾预约及指导用户友好的数据库和定制的融资方案/保险方案赋能销售代表使其更有效率并改善客户体验整合订单、库存和生产准备数据，确保按时交付车辆多方式车辆移交，例如店内移交、送货上门通过不断获取反馈和用户培训与客户保持持续的伙伴关系定制服务方案客户体验/生活方式培养：超越汽车体验二手车评估和复购认知研究和思考购买忠诚& 复购151

8、6数字化营销路线地图17数智化营销方案4S店试乘试驾购车/转介保养维修线下CRMDMSOEM 自有DMP/CDP优化线下服务媒介画像精准广告投放投放目标分析投放效果分析，投放策略目标客户群人群细分车型浏览深度等潜客人群画像现有访客召回，加深互动门户/垂直媒体/社交媒体/互动/留资第二方媒体数据第三方用户信息自有一方数据到店转换需求方平台DSP购买决策RTB&PDB广告投放受众洞察.SSP媒体供应商 C广告交易方平台ARTB广告网络 B（Ad Network）第三方数据接入访问DSP投放数据构建数据管理平台DMP/CDP，统一管理并整合用户旅程中分散的各个触点的数据和第三方数据，形成统一用户数据

9、与画像，带来对客户更全面的了解，更精准的营销投放与互动，提高到店转换。CONTENTSADAS视频分析平台19ADAS视频分析方案提供便捷的视频数据存储方案，简化ADAS视频数据的采集、传输、转换和存储，并通过分析平台和高性能算力对视频图片进行标记和训练训练平台数据采集数据预处理数据标注推理发布与推送模型训练主要功能：视频文件存储（从车拷贝到存储）视频图片筛选与标记（iGear+AI）视频转换训练推理平台 AI视频集查询AI计算平台存储系统规模化数据处理行业优化标注支持，不止于实验GPU加速优化的预训练模型快速迁移学习多种框架环境一键式创建易用的界面及SDK方案优势云边一体化解决方案高性价比数

10、据采集与传输方案领先的数据处理能力ADAS视频分析流程与技术组件20终端智能驾驶车采集数据数据管理平台结构化数据视频图片数据时间序列数据数据标注平台数据标注数据筛选众包管理算法训练平台模型训练模型开发模型评估仿真平台场景库管理任务分发调度结果评测企业IT 网络、计算资源与产品支撑物联网IoT CoreIoT StackIoT Edgebox边缘计算CDNEC-VM大数据HadoopSDP安全屋人工智能AI InferenceAI TrainAI Algorithm云原生/容器云K8SCubeCloudStack视频服务RTCLiveMedia数据采集网络S3/RTC/IOT数据存贮与分析大数据

11、AI算法，算力与调度AI/K8S/云平台ADAS视频分析技术架构21 边缘数据收集、筛选策略智驾、智舱算法模型应用车端数据筛选模型数据仓库车外感知数据车内感知数据语音场景片段车辆诊断数据用户画像数据大数据平台台架、实车测试版本管理语音，感知模型，决策算法和程序机器学习工具链语音训练处理工具链深度学习平台高精地图SIL/HIL仿真平台决策算法控制算法数据标注数据检索模型检验AI训练数据运营服务云端工程化服务车端系统应用虚拟环境传感器仿真及感知决策控制应用埋点数据联盟数据探针触发式记录预筛选计划性录制试验车量产车手机APP存储时序数据结构化数据非结构化数据处理校验、清洗、筛选、补偿、标记、分词天气

12、、地图、交管、征信补充数据导入接口数据清洗数据可视化特征工程算法建模模型评估模型应用信号预处理特征提取模式匹配后处理后台应用车辆动力学建模TSP硬盘、WIFIADAS视频分析应用22CONTENTS 车联网解决方案车联网将是车辆使用过程中用户体验最重要的触点，也是服务与增值业务营销的载体聚焦车辆控制、运行与安全车辆远程监控远程控制道路救援远程诊断预测性维护车辆防盗（电子围栏等）驾驶员安全管理(DSM)空气质量管理辅助驾驶（ADAS）以车为中心Vehicle Centric Solutions以消费者为中心Consumer Centric Solutions跨机构合作Institutional

13、Solutions聚焦人的娱乐与消费导航（POI）、停车、充电、加油电子商务（预订、购物、优惠券、广告、支付）娱乐（音乐、视频、游戏、天气、组队、旅行记录、智能设备集成）个人中心（账户、偏好、欢迎服务、社交）智能语音交互聚焦跨行业数据整合、数据货币化、新业务模式保险服务（UBI、场景险、风险预防、快速理赔等）运输车队管理（运输安全、高效供应链等）智慧园区房地产（会员联合运营、代客泊车、物业增值服务等）共享汽车、分时租赁二手车交易智慧交通管理（路况优化等）车辆平台服务平台+数据变现平台24基于IOT技术构建窄带车联中台25设备管理产品管理设备密钥设备管理产品密钥认证注册权限安全高并发接入链路加密

14、连接管理转发后数据电池监控车辆运行监控车辆位置监控实时监控转发后数据转发后数据IoT Stack车联网（窄带）通信平台车辆运行管理人员管理故障报警管理车辆管理系统管理权限管理报表管理管理设置消息收发数据上报设备调试远程控制消息日志其他功能OTARRPC数据解析消息监控HTTPKafkaRDB规则引擎TSDBLB广连接高并发双向数据IoTbrokerTLS加密MQTT4G4G5G基于IoT技术建立车辆设备管理与接入的基础车联中台，统一接入设备数据并将数据分发到不同系统进行处理或消费。 基于RTC技术构建宽带车联中台 26RTC宽带车联平台实时合流转码中心AI处理视频水印全球覆盖实时音视频集群直播

15、集群点播集群云端录制MP4旁路直播推拉流全平台SDKAndroidiOSWindowsWeb设备管理分辨率调节美颜/水印内容审核设备管理分辨率调节美颜/水印内容审核音视频实时互动音视频数据上传音视频数据下发音视频实时互动数据接收音频下达音视频数据上传远程监控中心监管单位车联APP车辆保护驾驶监管互动娱乐远程操控自动泊车车载哨兵远程驾驶驾驶行为检测远程语音告警路况信息采集车载视频车载会议基于RTC技术建立抗弱网、低延迟的宽带车联中台，实现音视频类数据的高时效、双向传输，支撑各种基于音视频的互动与智能应用。27车联网应用驾驶行为监测未系安全带双手脱离方向盘打电话使用手机抽烟长时间视线偏移实时监测+

16、自动识别车内主动提醒+对接监管平台低延迟抗弱网 场景需求传统的解决方案对网络的依赖较高，在正常的网络环境下，端到端的延迟超过2s以上，已经无法满足智慧汽车对驾驶形为监测告警的应用场景。解决方案RTC实时音视频解决方案具备抗弱网，在网络环境较差的情况下，自动冗余包、丢包重传，并且结合控制算法，可以满足视频抗30%丢包、音频抗70%丢包。通过智慧汽车实时音视频解决方案，用户可以在手机端，实时观看车身周围情况，通过手机端实时控制车辆。厂商可以借助智慧汽车实时音视频解决方案远程实时监控汽车自动泊车情况。自带摄像头可以全天24小时对车身周围进行监控，并且上传至云端，供车主回看。车联网应用自动泊车28车联网应用总体数据流图29数据服务IOT平台边缘机房视频图像RTC轨迹数据4/5g激光数据4/5g雷达数据4/5g位置数据4/5g对象存储视频图像RTC视频图像RTC大数据管理平台车联数据内网加速AI训练与服务平台音视频数据车联数据数据喂养模型调用数据存储数据治理数据开发数据服务应用平台TSP指令下发指令下发模型调用服务响应数据服务业务数据模型调用服务响应业务数据业务内容业务&基础数据车联业务数据交互安全屋多方数据共享与应用兄弟单位数据上下游企业数据第