第六章争议的预防和处理

1、 第六章第六章 争议的预防和处理争议的预防和处理 争议是指由于买卖双方或有关当事人的争议是指由于买卖双方或有关当事人的一方认为对方未能部分或全部履行合同一方认为对方未能部分或全部履行合同规定的义务而引起的纠纷。引起争议的规定的义务而引起的纠纷。引起争议的原因：原因： 卖方违约卖方违约 卖方违约卖方违约 买卖双方均负有相关责任买卖双方均负有相关责任 为防止歧义为防止歧义采用标准化的合同格式采用标准化的合同格式 为明确事故的起因和责任的归宿为明确事故的起因和责任的归宿订订立不可抗力条款和商检条款立不可抗力条款和商检条款 为解决纠纷为解决纠纷订立索赔、仲裁和司法订立索赔、仲裁和司法诉讼条款诉讼条款第

2、一节第一节 商品检验商品检验一、商品检验的内容、范围一、商品检验的内容、范围1. 1.定义定义（commodity inspection） 指由第三方对进出口商品的品质、规格、指由第三方对进出口商品的品质、规格、数量、重量、包装、卫生、安全等进行数量、重量、包装、卫生、安全等进行的检验、鉴定和管理工作。的检验、鉴定和管理工作。2. 2.我国对进出口商品实施检验的范围我国对进出口商品实施检验的范围 列入列入商检机构实施检验的进出口商品商检机构实施检验的进出口商品种类表种类表的商品。的商品。 我国我国卫生法卫生法和和进出口动植物检疫进出口动植物检疫法法中规定的商品。中规定的商品。 对船舱、集装箱等

3、运载工具的检验。对船舱、集装箱等运载工具的检验。 对出口危险品的包装检验。对出口危险品的包装检验。 贸易合同规定的由商检机构检验的商品。贸易合同规定的由商检机构检验的商品。二、商品检验条款的内容二、商品检验条款的内容（一）检验的时间和地点（一）检验的时间和地点1.1.出口国检验出口国检验2.2.进口国检验进口国检验3.3.出口国检验、进口国复验出口国检验、进口国复验4.4.出口国检验重量、进口国检验品质出口国检验重量、进口国检验品质（二）检验机构（二）检验机构 官方检验机构官方检验机构 半官方检验机构半官方检验机构 非官方检验机构非官方检验机构 生产制造厂商或卖方生产制造厂商或卖方 用货单位或

4、买方用货单位或买方我国的商检机构我国的商检机构 国家质检总局国家质检总局(CCIB)(CCIB) 主要职责：主要职责： 1.1.对进出口商品实施检验对进出口商品实施检验 2.2.对进出口商品的质量和检验工作对进出口商品的质量和检验工作实施监督管理实施监督管理 3.3.办理进出口商品鉴定办理进出口商品鉴定国外商品的检验机构国外商品的检验机构（三）商品检验证书（三）商品检验证书商品检验证书的作用商品检验证书的作用（四）检验的标准（四）检验的标准（五）复验 复验是指买方对到货有复验权。除非双方另有规定，买方有权要求合理的机会检验货物。在此之前不能认为买方已经接受货物，也没有丧失拒收货物的权利。但当买

5、方收到货物后未经复验便先行使用，此时，发现货物不符就不能索赔。 合同中应对复验期限、地点、机构和方法加以明确规定案例案例6-16-1 买卖双方以买卖双方以CIFCIF价格术语达成一笔交易，合同价格术语达成一笔交易，合同规定卖方向买方出口商品规定卖方向买方出口商品5 0005 000件，每件件，每件1515美美元，信用证支付；商检条款规定：元，信用证支付；商检条款规定：“以出口国以出口国商检局出具的检验证书为卖方议付的依据商检局出具的检验证书为卖方议付的依据 ，货到目的港，买方有权对商品进行复验，复验货到目的港，买方有权对商品进行复验，复验结果作为买方索赔的依据。结果作为买方索赔的依据。”卖方在

6、办理装运、卖方在办理装运、制作整套结汇单据，并办理完结汇手续后，收制作整套结汇单据，并办理完结汇手续后，收到买方因货物质量与合同规定不符而向卖方提到买方因货物质量与合同规定不符而向卖方提出索赔的电传通知及目的港检验机构出具的检出索赔的电传通知及目的港检验机构出具的检验证明，但卖方认为，交易已结束，责任应由验证明，但卖方认为，交易已结束，责任应由买方自负。买方自负。 问：卖方的看法是否正确？为什么？问：卖方的看法是否正确？为什么？ 不正确，买方有复验及索赔的权利不正确，买方有复验及索赔的权利案例案例6-26-2 某公司从国外采购一批特殊器材，该器某公司从国外采购一批特殊器材，该器材指定由国外某检

7、验机构负责检验合格材指定由国外某检验机构负责检验合格后才能收货。后接到此检验机构的报告，后才能收货。后接到此检验机构的报告，报告称质量合格，但在其报告附注内说报告称质量合格，但在其报告附注内说明此项报告的部分检验记录是由制造商明此项报告的部分检验记录是由制造商提供。在这种情况下，买方能否以为质提供。在这种情况下，买方能否以为质量合格而接受货物？量合格而接受货物？ 不能，应以国外检验机构出具的报告为不能，应以国外检验机构出具的报告为准准案例6-3我出口公司A向新加坡公司B以CIF新加坡条件出口一批土特产品，B公司又将该批货物转卖给马来西亚公司C。 货到新加坡后, B发现货物的质量有问题， 但B仍

8、将原货转船至马来西亚。其后, B公司在合同规定的索赔期限内凭马来西亚商检机构签发的检验证书， 向A公司提出退货要求。A公司应如何处理？为什么？ A公司应拒绝退货要求。 马来西亚商检机构出具的检验证书无效。新加坡B公司已经转卖给马来西亚C公司，意味着对货物的接受，B公司已经丧失了对货物的检验权。合同中的检验条款合同中的检验条款 （见课本（见课本164）It is mutually agreed that the Certificate of Quality and Weight(Quantity) issued by the China Exit and Entry Inspection and

9、 Quarantine Bureau at the port/place of shipment shall be part of the documents to be presented for negotiation under the relevant L/C. The Buyer shall have the right to reinspect the quality and weight (quantity) of the cargo. The reinspection fee shall be borne by the Buyer. Should the quality and

10、/or weight (quantity) be found not in conformity with that of the contract, the Buyer is entitled to lodge with the Seller a claim which should be approved by survey reports issued by a recognized surveyor approved by the Seller. The claim, if any, shall be lodged within days after arrival of the ca

11、rgo at the port/place of destination.第二节第二节 索赔索赔1921222324(1)向出口商提出的索赔向出口商提出的索赔 a.a.如果合同如果合同明确索赔期的明确索赔期的，按合同。，按合同。 b.b.如果合同没规定索赔期的，按华沙如果合同没规定索赔期的，按华沙牛津规则解释，货到牛津规则解释，货到目的地，经查验以后，三天内提出。目的地，经查验以后，三天内提出。 但一般情况下，我们国家规定，一般商品但一般情况下，我们国家规定，一般商品3045天内提出；天内提出；机械设备，货到以后机械设备，货到以后60或或60天以上。天以上。 2. 索赔时须提供的证件索赔时须提

12、供的证件 (1) 向出口商提出的索赔，包括：向出口商提出的索赔，包括： a.a.检验证书，证明原因。检验证书，证明原因。 b.b.索赔清单索赔清单claimclaimnotenote 含：损失项目、数量、损失金额含：损失项目、数量、损失金额( (应含利息、利润应含利息、利润) )以及计算以及计算方法。方法。 (2)向运输公司提出的索赔向运输公司提出的索赔 a.a.如海上运输现场发生问题，应当向船方提出如海上运输现场发生问题，应当向船方提出损害通知书损害通知书（NoticeNoticeof damageof damage）船长签字船长签字，我保留索赔权。，我保留索赔权。b.进口货物检验证书进口货

13、物检验证书 c.索赔清单索赔清单d.有关的证书，有关的证书，如：损失报告书、短卸报告书如：损失报告书、短卸报告书e.提单提单(海运提单海运提单)两种情况：两种情况： 全部损失全部损失，索赔要求，索赔要求提供提单正本提供提单正本，部分损失，部分损失，索赔要求索赔要求提供提提供提单副本单副本。f.商业发票商业发票 g.其它其它 案例6-4 有一美国公司A向外国一贸易商B购买一批火鸡，供应圣诞节市场。合同规定卖方应在9月底以前装船。但是卖方违反合同，推迟到10月7日才装船。结果圣诞节销售时机已过，火鸡难以销售。因此，买方A拒收货物，并主张撤消合同。请问，在这种情况下，买方有无拒收货物和撤消合同的权利

14、？ 案例分析： 根据联合国国际货物销售合同公约，贸易商的违反合同构成根本性违约，A公司有权拒收货物和撤销合同。案例6-5 有份CIF合同，出售矿砂5000公吨，合同装运条款规定：“CIF Hamburg，1989年2月份：由一船或数船装运。”买方于2月15日装运了3100公吨，余数又在3月1日装上另一艘轮船。当卖方凭单据向买方要求付款时，买方以第二批货物延期装运为由，拒绝接受全部单据，并拒付全部贷款，卖方提出异议，认为买方无权拒收全部货物。试问买方的做法是否合理？ 案例分析： 根据合同“由一船或数船装运”的规定，可以认定该合同是允许分批装运的。卖方在履行合同时，分两批装运，第一批货物的装货时间

15、是符合合同规定的，只是第二批货物违反了合同规定的期限。因此，买方不应对符合合同的第一批货物拒收或索赔权力。至于第二批货物，虽然违反了合同，但是，装运时间仅仅超过期限一天，一般不能视为根本性违反合同，因此，买方拒收第二批货物的理由也是不充分的，最多只能要求赔偿。案例案例6-66-6 某公司以某公司以CFRCFR条件对德国出口一批小五金条件对德国出口一批小五金工具。合同规定货到目的港后工具。合同规定货到目的港后3030天内检天内检验；买方有权凭检验结果提出索赔。我验；买方有权凭检验结果提出索赔。我公司按期发货，德国客户也按期凭单支公司按期发货，德国客户也按期凭单支付了货款。可半年后，我公司收到德国

16、付了货款。可半年后，我公司收到德国客户的索赔文件，称上述小五金工具有客户的索赔文件，称上述小五金工具有7070已锈损，并附有德国某内地一检验已锈损，并附有德国某内地一检验机构出具的检验证书。对德国客户的索机构出具的检验证书。对德国客户的索赔要求，我公司应如何处理？赔要求，我公司应如何处理？案例案例6-76-7 我某公司向荷兰客户出口一批手套，价我某公司向荷兰客户出口一批手套，价格条件为格条件为CIFCIF鹿特丹，我公司向中国人民鹿特丹，我公司向中国人民保险公司投保了一切险，当货物到达鹿保险公司投保了一切险，当货物到达鹿特丹后，经检验，荷兰客户发现，有部特丹后，经检验，荷兰客户发现，有部分货物湿

17、、霉、变色，损失价值高达分货物湿、霉、变色，损失价值高达3 3万万美元，荷兰客户随后向我公司提出索赔美元，荷兰客户随后向我公司提出索赔要求，问我公司是否该受理该索赔要求？要求，问我公司是否该受理该索赔要求？ 案例案例6-86-8 某国公司以某国公司以CIFCIF条件出口食品条件出口食品10001000箱，即期信箱，即期信用证付款。货物装运后，凭已装船清洁提单合用证付款。货物装运后，凭已装船清洁提单合已投保一切险的保险单，向银行收妥货款。货已投保一切险的保险单，向银行收妥货款。货到目的港经买方复验发现：（到目的港经买方复验发现：（1 1）抽查）抽查2020箱，箱，其中其中1010箱货物含沙门氏细

18、菌超过进口国标准。箱货物含沙门氏细菌超过进口国标准。（2 2）货物短少）货物短少2 2箱。（箱。（3 3）2 2箱货物水渍，是因箱货物水渍，是因为途中遭遇暴雨。（为途中遭遇暴雨。（4 4）4 4箱货物外表情况良好，箱货物外表情况良好，但箱内货物共短少但箱内货物共短少6060千克。问：以上情况进口千克。问：以上情况进口人应分别向谁索赔？人应分别向谁索赔？ 1.向出口商索赔，是出口商货物的质量问题。 2.向承运人索赔，承运人已签发清洁提单，那么他就必须将与提单商一致的货交给进口商。在这里要说到保险，出口商投保了一切险及战争险，在一切险里覆盖短量险，但是短量险是必须由外包装破裂或散装货物发生数量散失

19、和实际重量短缺的损失保险公司才予以赔偿，这里不能找保险公司。 3.向保险公司索赔，自然灾害导致的全部或部分损失都在保险范围内 4.向出口商索赔。货物外表情况良好，而箱内货物却短少，说明装船前货物就已经短少，责任在于出口方。第三节第三节 不可抗力不可抗力373839404142If the shipment of the contracted goods is prevented or delayed in whole or in part by reason of war, earthquake, flood, fire, storm, heavy snow or other causes o

20、f Force Majeure, the Seller shall not be liable for non-shipment or late shipment of the goods of this Contract. However, the Seller shall notify the Buyer by cable or telex and furnish the latter within days by registered airmail with a certificate issued by the China Council for the Promotion of I

21、nternational Trade (China Chamber of International Commerce) attesting such event(s). 案例6-9 我进口商向巴西木材出口商订购一批木材，合同规定“如受到政府干预，合同应当延长，以至取消”。签约后适逢巴西热带雨林破坏加速，巴西政府对木材出口进行限制，致使巴西出口商在合同规定期内难以履行合同，并以不可抗力为由要求我方延迟合同执行或者解除合同，我方不同意对方要求，并提出索赔。请分析我方的索赔要求是否合理。 案例分析： 按照国际惯例，政府颁布禁令属于不可抗力，发生不可抗力事件，巴西出口商依据合同规定向我方提出延迟或者

22、取消合同的要求，有据可依，我方的索赔要求不合理。案例6-10 广州伞厂与意大利客户签订了雨伞出口合同。买方开来的信用证规定，8月份装运交货，不料7月初，该伞厂仓库失火，成品、半成品全部烧毁，以致无法交货。请问：卖方可否援引不可抗力条款要求免交货物？ 案例分析： 首先应认定该伞厂的火灾是否属于不可抗力事故（无法预见、无法预防、无法避免、无法控制）。如实为不可抗力，应由中国国际贸易促进委员会出具相关证明文件，根据联合国国际货物销售合同公约可免除责任。案例6-11 国内某公司于1990年11月2日与伊朗签定了一份进口合同，交易条件为FOB。后因海湾战争爆发，我方接货货轮无法驶抵伊朗，到1991年4月

23、海湾战争结束后，我方方能派船接货，而外商以我方未能按时派船接货为由，要求我方赔偿其仓储费。外商这一要求是否合理？案例案例6-126-12 我方按我方按FOBFOB条件进口商品一批，合同规定交货条件进口商品一批，合同规定交货期为期为5 5月份。月份。4 4月月8 8日接对方来电称，因洪水冲日接对方来电称，因洪水冲毁公路（附有证明），要求将交货期推至毁公路（附有证明），要求将交货期推至7 7月月份，我方接信后，认为既然有证明，推迟交货份，我方接信后，认为既然有证明，推迟交货期应该没有问题，但因广交会期间工作比较忙，期应该没有问题，但因广交会期间工作比较忙，我方一直未给对方答复。我方一直未给对方答复

24、。6 6、7 7月份船期较紧，月份船期较紧，我方于我方于8 8月份才派船前往装运港装货。因货物月份才派船前往装运港装货。因货物置于码头仓库产生了巨额的仓租、保管费用。置于码头仓库产生了巨额的仓租、保管费用。对方便要求我方承担有关费用。问：我方可否对方便要求我方承担有关费用。问：我方可否以对方违约为由在先，不予理赔？以对方违约为由在先，不予理赔？案例6-13案例案例6-146-14 A A公司向公司向B B公司定购一批食糖，合同规定：公司定购一批食糖，合同规定：“如如果发生政府干预行为，合同应予延长，以至撤果发生政府干预行为，合同应予延长，以至撤销。销。”签约后，因签约后，因B B公司所在国连遭

25、大雨，甜公司所在国连遭大雨，甜菜严重歉收，政府则颁布禁令，不准食糖出口，菜严重歉收，政府则颁布禁令，不准食糖出口，致使致使B B公司在约定的装运期内不能履行合同，公司在约定的装运期内不能履行合同，B B公司便以发生不可抗力事件为由要求延长履约公司便以发生不可抗力事件为由要求延长履约期限或解除合同，期限或解除合同，A A公司拒不履行合同，并就公司拒不履行合同，并就此提出索赔，你认为，此提出索赔，你认为，A A公司的索赔请求是否公司的索赔请求是否合理？试具体说明。合理？试具体说明。 A公司拒不同意B公司的合理要求，反而向B公司索赔是不合适的，其理由如下：（1）买卖合同明确规定：“发生政府干预行为，

26、合同应予延长，以至撤销”，B公司依约提出的要求有理、有据，A公司不应拒绝其合法要求。（2）按国际惯例，政府颁布禁令属不可抗力，发生不可抗力事件的一方当事人即B公司本来可以免除履约责任，而A公司却对国际上公认的法规和惯例熟视无睹，向B公司提出索赔，这是无道理的。第四节第四节 仲裁仲裁55一、仲裁一、仲裁（arbitration）的含义）的含义 565758 5960（三）仲裁协议的内容（三）仲裁协议的内容一项有效的仲裁协议应包括的内容：一项有效的仲裁协议应包括的内容：1. 1.提交仲裁的事项提交仲裁的事项2. 2.仲裁地点仲裁地点我国进出口贸易合同中的仲裁地点一般采用下列我国进出口贸易合同中的仲

27、裁地点一般采用下列三种规定方法：三种规定方法： 力争规定在我国仲裁。力争规定在我国仲裁。 有时规定在被诉方所在国仲裁。有时规定在被诉方所在国仲裁。 规定在双方同意的第三国仲裁。规定在双方同意的第三国仲裁。 。 3.仲裁机构635. 5.仲裁裁决的效力仲裁裁决的效力 仲裁裁决的效力主要是指仲裁裁决是否仲裁裁决的效力主要是指仲裁裁决是否终局性，对双方当事人有无约束力，能终局性，对双方当事人有无约束力，能否向法院起诉。否向法院起诉。6. 6.仲裁的费用负担仲裁的费用负担 仲裁的费用一般由败诉一方负担，但也仲裁的费用一般由败诉一方负担，但也有规定由仲裁庭或仲裁员酌情决定的。有规定由仲裁庭或仲裁员酌情决定的。 仲裁示范条款 Any dispute arising from or in connection with this Contract shall be submitted to China International Economic and Trade Arbitration Commission for arbitration which shall be conducted in accordance with the Commissions arbitration rules in effect at the time of a