《店铺策划》word版

1、.店铺策划我觉得要做好一个店铺，首先是要赢得客户，而我们的学生就是店铺的客户。再而，作为一个店铺，它的运行当然也是要考虑许多因素的，现在，我就从“天时，地利，人和”等因素开始，说说我的一些想法。地利因素地利，说的是店铺的选址以及店铺在这方面的发展方向，当然，您既然选择了进行学校店铺连锁，就肯定在这方面有一定的资源优势，而在选择学校方面，我觉得应该多考察学校，了解学校的学生人数，消费水平，甚至今后的生源情况，这店铺因它的特点，并不太可能打一枪，换一个地方，店铺变动既不利于品牌的创造，也不利于利润的创造，这人和因素人和，这是十分重要，即所谓的和气生财吧，在运营学生店铺时，也要时刻注意到“人和”因素

2、。首先，店铺运营一定要和学校、甚至学校主管部门打好关系，人际关系脉络通，店铺运营也就路路通，打点关系，在这个社会并不是拿不上台面的东西，现在不是有个“*网”吗？那里面就是拿“关系”来出售。店铺需要运营，也就应该学校领导等搞好关系，这里，礼物是少不了的，逢年过节，以店铺名义给老师、领导发点慰问品也是可以的。呵呵，这一部分，可以有专门预算！如果可以，可以邀请学校的一些相关人员入股。还有，店铺是可以提供一些工作机会，这些岗位可以适当的考虑老师、领导家属，这样既巩固了关系，又给学校相关人员提供了方便。其次，学生店铺应该以学校理念为中心，店铺经营的范围也要与“学”相关，那些烟酒，某些书籍，及学生不宜的商

3、品就不要销售给学生了，至于针对一些老师的需求，我们可开辟一个教师专区，专门提供这些服务。再次，人和因素其实还包括安全，譬如食品安全，保证质量，保证安全是店铺长久经营的，赢得声誉的根本，这其实也是符合营销学中的100-1=0，也就是说，千万不能出事，出事了各方面都会有损失的，当然，万一出了一些小问题，也要积极处理，尽量减小影响。最后，店铺也应该处理好与竞争对手关系，我们的竞争对手也许是小商小贩，而我们的目标是做出品牌，所以不要太计较这里面出现的一些利益冲突，人和因素中，我们还应该积极参与学校一些活动来，促及交流，增加学生及老师对店铺的好感，这方面，我将在下文中也提到。天时因素作为学校的店铺，是受

4、到学生假期等因素影响的，学生在一年中，上课时间大概是10个月，如何在这十个月中经营好是关键，在十个月之外的俩个月，即生所谓的“淡季”，我们可以进行店面装修，设备更新等，以及做出一些调整，因为在经营过程中，必定会发现一些情况，新问题。而在开学后，店铺就可以以新的面貌大干一场了。在经营时，店铺也要注意到一些节日促销，例如教师节，情人节等，这些节日既可作为宣传品牌时机，又可作为促销优惠良机。天时，地利，人和，我都做了简要的说明，下面我来说说具体策略： 1，会员卡管理，我认为可以使用可以充值，还可以记录积分情况的卡系统，刷卡消费与现金消费并存，当然可以使得刷卡优惠一些，引导刷卡消费。还有，我认为可以与

5、学校协商，使得学校的餐卡，金龙卡也可以在店铺消费，还有会员卡实行“一卡通”，因为店铺将来如果向高校发展，在那些大学城，实施这样的策略是有好处的。同时，会员是要有优惠待遇的，积极拓展会员出发点是好的，可非会员与会员消费待遇区别不大，这是一个会员制的误区。 2，宣传店铺，宣传店铺是做出品牌的保证，宣传当然可以利用传统媒体来做宣传，而我觉得，抓住机会，恰到好处的宣传是关键。我们可以拿出一些资金来赞助、冠名学校活动，例如店铺杯篮球赛，店铺杯拔河比赛，甚至将来如果可以，我们还可以举行杯篮球联赛等。还有，店铺还可以提供一些学习用品来奖优，这些印上“店铺”的学习用品当然也是宣传的工具啦，当然，这些奖品还可以

6、提供给那些店铺还没开辟市场的学校，用此来提前宣传。甚至，店铺将来发展了，可以设定专门的奖学金或助学金。这样的宣传方式不仅给了学生实惠，也宣传了店铺，更增进了与学校的关系，甚至还可以引起当地的媒体的关注哦。还有，我们也可以请枪手自己写一些软文啦。 3，商品的选择，作为学生，消费能力肯定不是很高的，所以店铺并不需要太多考虑商品的高档等，实用、价格合理即可。而商品的品种方需要多而广，这方面可以多多参考其他类似店铺择，而店铺在以后的经营中，也要请消费者、导购员等反馈，及时补充一些学生需要商品。至于在书籍的选择方面，我并不觉得销售盗版书籍对品牌的创造有好处，既然选择了大手笔，当然处处要注意啦。 4，拓展

7、网上商店，如果贵公司有向大学发展的想法，这一点是必须的。而现在开辟网上商店也可以方便学生、家长，老师查询商品价格、有无等。 5，导购员，工作人员的选择，我觉得这些服务人员不太适合那些年轻人，年轻人没有耐心，有些人还是冷若冰霜，而我们的消费者是学生，学生维权意识比较强，这也就需要人耐心解释，耐心介绍了，我觉得这方面的工作人员，年龄大于三十的女性比较合适，当然，一些活拨，热情的年轻人也是可以的了。 经营过程中可能出现的问题: 1，学校店铺和我们通常看到的店铺有相同点，但是也有许多不同点，学校店铺消费高峰期可能是课余时间，相对集中，消费者人数也较多，店铺内人山人海，这就给管理带来了一些麻烦，任何引导分流消费是一个问题。2，学校店铺因为消费者大多为学生，学生放假了，是选择关门，还是选择继续营业呢？